2025年泉州市晉江市工會社會工作者公開招聘考試試題

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.社會工作者在開展服務過程中，如何處理與服務對象的關系？()A.必須完全服從服務對象的要求B.必須堅持自己的專業(yè)判斷C.在尊重服務對象的基礎上，保持專業(yè)中立D.不斷迎合服務對象的喜好2.工會社會工作者在組織職工培訓時，以下哪種培訓方式最有利于提高職工的參與度和學習效果？()A.單向灌輸式培訓B.講座式培訓C.小組討論式培訓D.電視教學式培訓3.工會社會工作者在開展維權服務時，以下哪種做法是錯誤的？()A.幫助職工收集證據，維護合法權益B.與企業(yè)協商解決勞動爭議C.指使職工進行罷工D.提供法律咨詢和援助4.以下哪項不屬于工會社會工作者在開展職工文化活動時的職責？()A.組織職工開展文體活動B.培養(yǎng)職工的興趣愛好C.監(jiān)督企業(yè)履行社會責任D.促進職工之間的交流5.工會社會工作者在為職工提供心理咨詢時，以下哪種咨詢方式最合適？()A.一次性咨詢服務B.定期咨詢服務C.長期心理咨詢治療D.必須接受專業(yè)心理咨詢師服務6.工會社會工作者在開展職工技能培訓時，如何確保培訓質量？()A.僅邀請知名專家授課B.制定詳細的培訓計劃和評估體系C.不考慮培訓成本和效益D.邀請企業(yè)內部技術人員授課7.工會社會工作者在服務過程中，如何處理與同事的關系？()A.忽視同事的存在，專注于自己的工作B.與同事競爭，爭取更多的資源C.尊重同事，相互協作，共同推進工作D.僅與直接上級保持良好關系8.工會社會工作者在為職工提供就業(yè)服務時，以下哪種做法最有助于職工找到滿意的工作？()A.僅提供崗位信息，不進行職業(yè)指導B.幫助職工分析自身優(yōu)勢和不足，提供職業(yè)規(guī)劃建議C.強制職工接受所有提供的崗位D.不考慮職工的職業(yè)興趣和意愿9.工會社會工作者在開展職工教育培訓時，以下哪種方式最有利于激發(fā)職工的學習興趣？()A.傳統的課堂講授B.利用多媒體教學手段C.舉辦講座和研討會D.僅依靠自學和閱讀二、多選題(共5題)10.工會社會工作者在為職工提供就業(yè)服務時，應重點關注哪些方面？()A.職業(yè)技能培訓B.職業(yè)規(guī)劃指導C.職業(yè)心理咨詢D.職業(yè)法律法規(guī)咨詢11.以下哪些行為屬于工會社會工作者在維權服務中的職責？()A.協助職工收集證據B.與企業(yè)進行溝通協商C.提供法律援助D.組織職工罷工12.工會社會工作者在開展職工培訓時，如何確保培訓效果？()A.制定合理的培訓計劃B.選擇合適的培訓講師C.豐富培訓形式和內容D.忽視培訓成本13.工會社會工作者在為職工提供心理咨詢時，應遵循哪些原則？()A.尊重服務對象B.保持專業(yè)中立C.保密原則D.強制服務對象接受治療14.以下哪些內容屬于工會社會工作者在職工文化活動中的工作內容？()A.組織文體活動B.培養(yǎng)職工興趣愛好C.促進職工交流D.監(jiān)督企業(yè)文化建設三、填空題(共5題)15.工會社會工作者在開展服務時，應當遵循的基本原則是______、______、______和______。16.在工會社會工作者介入職工勞動爭議時，應首先進行______，以了解爭議的全面情況。17.工會社會工作者在開展職工教育培訓時，應注重______與______的結合，以提高培訓效果。18.工會社會工作者在提供心理咨詢時，應遵守的保密原則是______、______和______。19.工會社會工作者在組織職工文化活動時，應關注______和______的平衡，以促進職工全面發(fā)展。四、判斷題(共5題)20.工會社會工作者在處理職工勞動爭議時，可以采取強制措施解決爭議。()A.正確B.錯誤21.工會社會工作者在開展職工教育培訓時，可以不考慮職工的實際情況和需求。()A.正確B.錯誤22.工會社會工作者在提供心理咨詢時，可以不遵守保密原則。()A.正確B.錯誤23.工會社會工作者在組織職工文化活動時，只需考慮職工的個人興趣。()A.正確B.錯誤24.工會社會工作者在服務過程中，可以不尊重服務對象的選擇。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述工會社會工作者在職工勞動爭議調解中的作用。26.如何提高工會社會工作者在職工教育培訓中的服務效果？27.工會社會工作者在職工心理健康服務中應如何開展工作？28.工會社會工作者如何促進職工之間的交流與合作？29.在職工文化活動中，工會社會工作者如何發(fā)揮組織者的作用？

2025年泉州市晉江市工會社會工作者公開招聘考試試題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社會工作者在服務過程中，應當尊重服務對象，同時保持專業(yè)中立，確保服務的專業(yè)性和有效性。2.【答案】C【解析】小組討論式培訓能夠促進職工之間的互動，提高參與度和學習效果，有助于知識的吸收和應用。3.【答案】C【解析】指使職工進行罷工是不合法且不道德的行為，工會社會工作者應當引導職工通過合法途徑維護自身權益。4.【答案】C【解析】監(jiān)督企業(yè)履行社會責任是政府或監(jiān)管機構的職責，不屬于工會社會工作者的直接職責。5.【答案】B【解析】定期咨詢服務可以持續(xù)關注職工的心理狀況，提供持續(xù)的關懷和支持。6.【答案】B【解析】制定詳細的培訓計劃和評估體系可以確保培訓的質量和效果，同時兼顧成本和效益。7.【答案】C【解析】尊重同事，相互協作是團隊工作的重要原則，有助于提高工作效率和團隊凝聚力。8.【答案】B【解析】幫助職工分析自身情況，提供職業(yè)規(guī)劃建議，能夠提高職工找到滿意工作的機會。9.【答案】B【解析】多媒體教學手段能夠豐富教學內容，提高教學效果，從而激發(fā)職工的學習興趣。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】工會社會工作者在提供就業(yè)服務時，應全面考慮職工的職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、心理狀態(tài)以及法律法規(guī)需求，以綜合提升職工的就業(yè)能力。11.【答案】ABC【解析】工會社會工作者在維權服務中，應協助職工合法維權，包括收集證據、溝通協商和法律援助，而不應組織或參與非法罷工。12.【答案】ABC【解析】為確保培訓效果，工會社會工作者應制定合理的培訓計劃，選擇合適的講師，并豐富培訓形式和內容，同時也要考慮培訓成本。13.【答案】ABC【解析】工會社會工作者在提供心理咨詢時，應尊重服務對象，保持專業(yè)中立，并遵守保密原則，不應強制服務對象接受治療。14.【答案】ABC【解析】工會社會工作者在職工文化活動中，主要負責組織文體活動、培養(yǎng)職工興趣愛好和促進職工交流，而不應監(jiān)督企業(yè)文化建設。三、填空題(共5題)15.【答案】助人自助、尊重服務對象、接納與包容、個別化原則【解析】工會社會工作者在服務過程中，應遵循助人自助的原則，幫助服務對象自我成長；尊重服務對象的自主權和尊嚴；接納和包容服務對象的多樣性；以及根據服務對象的個體差異提供個別化的服務。16.【答案】調查了解【解析】在介入職工勞動爭議時，工會社會工作者應首先進行調查了解，收集相關信息，為后續(xù)的調解和協商提供依據。17.【答案】理論與實踐、需求與供給【解析】職工教育培訓應注重理論與實踐的結合，確保理論知識能夠應用于實際工作中；同時，培訓內容應與職工的實際需求相匹配，以提高培訓的針對性和實用性。18.【答案】告知原則、同意原則、限制原則【解析】保密原則要求工會社會工作者在咨詢過程中告知服務對象保密政策，獲得服務對象的同意，并在特定情況下限制信息的使用。19.【答案】工作與生活、個人與集體【解析】在組織職工文化活動時，工會社會工作者應關注職工工作與生活的平衡，以及個人與集體的和諧，從而促進職工的全面發(fā)展。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在處理職工勞動爭議時，應遵循合法、公正的原則，通過協商、調解等方式解決爭議，不能采取強制措施。21.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在開展職工教育培訓時，應充分考慮職工的實際情況和需求，確保培訓內容與職工的實際工作生活相契合。22.【答案】錯誤【解析】保密原則是心理咨詢的基本原則之一，工會社會工作者在提供心理咨詢時，必須遵守保密原則，保護服務對象的隱私。23.【答案】錯誤【解析】工會社會工作者在組織職工文化活動時，不僅要考慮職工的個人興趣，還要考慮活動的教育意義和職工的集體參與感。24.【答案】錯誤【解析】尊重服務對象的選擇是社會工作者的基本職業(yè)倫理，工會社會工作者在服務過程中必須尊重服務對象的決定和選擇。五、簡答題(共5題)25.【答案】工會社會工作者在職工勞動爭議調解中的作用包括：提供中立立場，協助雙方溝通；收集相關證據，幫助雙方了解事實；運用專業(yè)知識和技巧，引導雙方達成共識；以及協助制定合理的解決方案，促進爭議的公正解決。【解析】工會社會工作者在調解勞動爭議時，扮演著重要的角色，通過專業(yè)的調解技巧和溝通能力，幫助職工和企業(yè)雙方解決爭議，維護雙方的合法權益。26.【答案】提高工會社會工作者在職工教育培訓中的服務效果可以通過以下方式實現：深入了解職工需求，制定針對性的培訓計劃；邀請具有豐富實踐經驗的講師；采用多樣化的教學方法和手段；以及建立有效的反饋機制，不斷優(yōu)化培訓內容?！窘馕觥客ㄟ^深入了解職工需求、邀請合適講師、采用多樣化教學方法和建立反饋機制，可以提高培訓的針對性和實用性，從而提高服務效果。27.【答案】工會社會工作者在職工心理健康服務中應開展以下工作：首先，建立職工心理健康檔案，了解職工的心理狀況；其次，提供心理咨詢服務，幫助職工解決心理問題；再次，開展心理健康教育活動，提高職工的心理健康意識；最后，與醫(yī)療機構和心理咨詢師合作，為職工提供更全面的服務?！窘馕觥抗鐣ぷ髡咴诼毠ば睦斫】捣罩校ㄟ^建立檔案、提供咨詢、開展教育和合作醫(yī)療機構等多方面的工作，為職工提供全面的心理健康支持。28.【答案】工會社會工作者可以通過以下方式促進職工之間的交流與合作：組織團隊建設活動，增進職工間的相互了解；搭建交流平臺，鼓勵職工分享經驗和想法；開展跨部門合作項目，促進不同部門職工的合作；以及提供溝通技巧培訓，提升職工的溝通能力?！窘馕觥客?/p>