2025年安徽省各市、縣供電服務(wù)公司招聘考試(非電工類專業(yè)知識(shí))歷年參考

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容？()A.富強(qiáng)B.民主C.文明D.美食2.下列哪個(gè)節(jié)日不是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日？()A.春節(jié)B.清明節(jié)C.感恩節(jié)D.中秋節(jié)3.下列哪個(gè)成語的意思與題目描述不符？()A.杯水車薪B.畫龍點(diǎn)睛C.畫蛇添足D.畫餅充饑4.以下哪個(gè)國(guó)家的首都是巴黎？()A.德國(guó)B.法國(guó)C.意大利D.英國(guó)5.下列哪個(gè)元素不是金屬元素？()A.鐵B.氫C.銅D.鋁6.以下哪個(gè)組織不屬于聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)？()A.聯(lián)合國(guó)教科文組織B.國(guó)際奧委會(huì)C.聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)D.聯(lián)合國(guó)7.以下哪個(gè)成語的意思與題目描述不符？()A.畫蛇添足B.畫龍點(diǎn)睛C.杯水車薪D.亡羊補(bǔ)牢8.以下哪個(gè)節(jié)日不是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日？()A.端午節(jié)B.重陽節(jié)C.感恩節(jié)D.端午節(jié)9.以下哪個(gè)成語的意思與題目描述不符？()A.畫龍點(diǎn)睛B.畫蛇添足C.杯水車薪D.亡羊補(bǔ)牢10.以下哪個(gè)國(guó)家的首都是東京？()A.中國(guó)B.日本C.韓國(guó)D.菲律賓二、多選題(共5題)11.以下哪些屬于供電服務(wù)公司的社會(huì)責(zé)任？（）()A.提高供電可靠性B.促進(jìn)能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)C.保障員工權(quán)益D.參與社會(huì)公益事業(yè)E.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)12.以下哪些措施有助于提高供電服務(wù)效率？（）()A.引入先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)布局D.提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)水平E.建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制13.以下哪些屬于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略？（）()A.產(chǎn)品差異化策略B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略C.推廣促銷策略D.合作聯(lián)盟策略E.服務(wù)質(zhì)量提升策略14.以下哪些因素會(huì)影響電力需求？（）()A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.政策法規(guī)C.技術(shù)進(jìn)步D.人口結(jié)構(gòu)E.氣候變化15.以下哪些屬于供電服務(wù)公司內(nèi)部控制的主要目標(biāo)？（）()A.保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性B.防范和減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.確保資源合理利用D.促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)E.提升員工工作滿意度三、填空題(共5題)16.供電服務(wù)公司為提高供電可靠性，通常會(huì)對(duì)輸電線路進(jìn)行定期巡檢，其中紅外測(cè)溫技術(shù)是一種常見的巡檢手段，它主要用于檢測(cè)輸電線路的______。17.在電力系統(tǒng)中，為了保證電力供應(yīng)的穩(wěn)定性，通常會(huì)采用______來防止電力系統(tǒng)的過載和電壓波動(dòng)。18.在供電服務(wù)中，為了提高客戶滿意度，供電服務(wù)公司會(huì)設(shè)立______，以便客戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)反饋。19.為了節(jié)約能源和減少環(huán)境污染，供電服務(wù)公司會(huì)推廣使用______，這是一種環(huán)保型電力產(chǎn)品。20.在電力系統(tǒng)中，______是衡量電力系統(tǒng)輸電能力的重要參數(shù)，它表示電力系統(tǒng)輸電線路所能輸送的最大功率。四、判斷題(共5題)21.供電服務(wù)公司為了提高供電質(zhì)量，可以在用電高峰時(shí)段對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行增容改造。()A.正確B.錯(cuò)誤22.電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行不需要考慮天氣變化的影響。()A.正確B.錯(cuò)誤23.節(jié)能燈的能耗比傳統(tǒng)白熾燈低，但使用壽命卻比白熾燈短。()A.正確B.錯(cuò)誤24.在電力系統(tǒng)中，繼電保護(hù)裝置的作用是防止過電壓。()A.正確B.錯(cuò)誤25.供電服務(wù)公司可以通過提高供電電壓來減少輸電線路的損耗。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明供電服務(wù)公司在保障電力供應(yīng)安全方面應(yīng)采取哪些措施？27.簡(jiǎn)述節(jié)能型電力產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。28.請(qǐng)解釋什么是電力系統(tǒng)的負(fù)荷預(yù)測(cè)，以及為什么需要進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測(cè)？29.簡(jiǎn)述電力市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略。30.請(qǐng)說明供電服務(wù)公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理流程。

2025年安徽省各市、縣供電服務(wù)公司招聘考試(非電工類專業(yè)知識(shí))歷年參考一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善，美食不屬于這些內(nèi)容。2.【答案】C【解析】春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)都是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，而感恩節(jié)是美國(guó)的節(jié)日，不屬于中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。3.【答案】D【解析】杯水車薪、畫龍點(diǎn)睛、畫蛇添足這三個(gè)成語都含有“畫”字，與題目描述相符。而畫餅充饑中的“畫餅”與題目描述不符。4.【答案】B【解析】德國(guó)的首都是柏林，意大利的首都是羅馬，英國(guó)的首都是倫敦，而法國(guó)的首都是巴黎。5.【答案】B【解析】鐵、銅、鋁都是金屬元素，而氫是非金屬元素。6.【答案】B【解析】聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)都是聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)，而國(guó)際奧委會(huì)是獨(dú)立于聯(lián)合國(guó)的國(guó)際體育組織。7.【答案】C【解析】畫蛇添足、畫龍點(diǎn)睛、亡羊補(bǔ)牢這三個(gè)成語都含有“畫”字，與題目描述相符。而杯水車薪中的“杯水”與題目描述不符。8.【答案】C【解析】端午節(jié)、重陽節(jié)都是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，而感恩節(jié)是美國(guó)的節(jié)日，不屬于中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。9.【答案】D【解析】畫龍點(diǎn)睛、畫蛇添足、杯水車薪這三個(gè)成語都含有“畫”字，與題目描述相符。而亡羊補(bǔ)牢中的“亡羊”與題目描述不符。10.【答案】B【解析】中國(guó)的首都是北京，韓國(guó)的首都是首爾，菲律賓的首都是馬尼拉，而日本的首都是東京。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】供電服務(wù)公司的社會(huì)責(zé)任包括提高供電可靠性、促進(jìn)能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)、保障員工權(quán)益、參與社會(huì)公益事業(yè)以及提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這些方面共同構(gòu)成了供電服務(wù)公司在社會(huì)中的角色和責(zé)任。12.【答案】ABCDE【解析】提高供電服務(wù)效率可以通過引入先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)布局、提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)水平以及建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制等多種措施來實(shí)現(xiàn)。這些措施能夠有效提升供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。13.【答案】ABCDE【解析】電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略包括產(chǎn)品差異化策略、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略、推廣促銷策略、合作聯(lián)盟策略以及服務(wù)質(zhì)量提升策略。這些策略有助于電力企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引和保持客戶。14.【答案】ABCDE【解析】電力需求受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策法規(guī)、技術(shù)進(jìn)步、人口結(jié)構(gòu)以及氣候變化等多種因素的影響。這些因素共同決定了電力需求的規(guī)模和變化趨勢(shì)。15.【答案】ABCDE【解析】供電服務(wù)公司內(nèi)部控制的主要目標(biāo)包括保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、防范和減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保資源合理利用、促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及提升員工工作滿意度。這些目標(biāo)有助于提升公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。三、填空題(共5題)16.【答案】溫度異?！窘馕觥考t外測(cè)溫技術(shù)可以非接觸地檢測(cè)輸電線路表面的溫度，通過分析溫度分布情況，可以發(fā)現(xiàn)線路絕緣老化、接頭接觸不良等溫度異?，F(xiàn)象，從而保障輸電線路的安全運(yùn)行。17.【答案】繼電保護(hù)【解析】繼電保護(hù)是電力系統(tǒng)中重要的安全保護(hù)裝置，它能夠在電力系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)迅速切斷故障部分，防止故障擴(kuò)大，保護(hù)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行。18.【答案】客戶服務(wù)熱線【解析】客戶服務(wù)熱線是供電服務(wù)公司為用戶提供便捷溝通服務(wù)的渠道，通過這個(gè)熱線，客戶可以咨詢用電問題、投訴建議，供電服務(wù)公司可以及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。19.【答案】節(jié)能燈【解析】節(jié)能燈是一種高效節(jié)能的照明設(shè)備，相比傳統(tǒng)白熾燈，它具有更高的發(fā)光效率和更低的能耗，有助于節(jié)約能源和減少溫室氣體排放。20.【答案】輸電容量【解析】輸電容量是電力系統(tǒng)輸電線路所能輸送的最大功率，它決定了電力系統(tǒng)能夠向用戶提供的最大電力供應(yīng)量。輸電容量的大小直接影響著電力系統(tǒng)的供電能力和效率。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】在用電高峰時(shí)段，電網(wǎng)負(fù)荷會(huì)增大，通過增容改造可以提高電網(wǎng)的承載能力，從而保證供電質(zhì)量。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】天氣變化，如高溫、雷雨等，會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)產(chǎn)生一定的影響，可能導(dǎo)致設(shè)備故障或電力供應(yīng)不穩(wěn)定，因此電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行需要考慮天氣變化。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】節(jié)能燈通常具有比傳統(tǒng)白熾燈更低的能耗和更長(zhǎng)的使用壽命，這是節(jié)能燈的主要優(yōu)點(diǎn)之一。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】繼電保護(hù)裝置的主要作用是防止電力系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)擴(kuò)大事故，保護(hù)電力設(shè)備和人員安全，它不僅防止過電壓，還包括過電流、短路等多種故障。25.【答案】正確【解析】根據(jù)電力傳輸?shù)幕驹?，提高供電電壓可以減少輸電線路上的電流，從而降低輸電線路的損耗，提高電力傳輸效率。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】供電服務(wù)公司在保障電力供應(yīng)安全方面應(yīng)采取以下措施：

1.定期對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2.建立健全的繼電保護(hù)系統(tǒng)，及時(shí)切斷故障電路，防止事故擴(kuò)大。

3.加強(qiáng)電力設(shè)施的安全管理，防止人為破壞和自然災(zāi)害的影響。

4.提高員工的安全意識(shí)，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。

5.建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?！窘馕觥勘Ｕ想娏?yīng)安全是供電服務(wù)公司的重要職責(zé)，通過上述措施可以有效預(yù)防電力事故，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。27.【答案】節(jié)能型電力產(chǎn)品的特點(diǎn)包括：

1.能耗低，效率高。

2.壽命長(zhǎng)，維護(hù)成本低。

3.環(huán)保，減少能源消耗和污染。

4.操作簡(jiǎn)便，便于推廣。

其優(yōu)勢(shì)在于：

1.有助于節(jié)約能源，減少能源消耗。

2.有助于減少環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

3.有助于降低用戶用電成本。

4.有助于推動(dòng)電力行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步?！窘馕觥抗?jié)能型電力產(chǎn)品在現(xiàn)代社會(huì)中被廣泛推崇，其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)使其成為推動(dòng)節(jié)能減排、構(gòu)建綠色低碳社會(huì)的重要力量。28.【答案】電力系統(tǒng)的負(fù)荷預(yù)測(cè)是指根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前情況，預(yù)測(cè)未來一段時(shí)間內(nèi)電力系統(tǒng)的負(fù)荷需求。負(fù)荷預(yù)測(cè)的原因包括：

1.有助于電力系統(tǒng)規(guī)劃，合理安排發(fā)電和輸電。

2.有助于提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低運(yùn)行成本。

3.有助于提高電力系統(tǒng)的可靠性，避免因負(fù)荷過載導(dǎo)致的停電事故。

4.有助于提高電力市場(chǎng)的運(yùn)行效率，促進(jìn)電力資源的優(yōu)化配置?！窘馕觥控?fù)荷預(yù)測(cè)是電力系統(tǒng)運(yùn)行和管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性具有重要意義。29.【答案】電力市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略包括：

1.產(chǎn)品策略：提供多樣化的電力產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶的需求。

2.價(jià)格策略：制定合理的電價(jià)策略，吸引客戶并提高市場(chǎng)份額。

3.推廣策略：通過廣告、促銷等方式提高品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度。

4.服務(wù)策略：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。

5.合作策略：與其他企業(yè)合作，共同開發(fā)市場(chǎng)。【解析】電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施，有助于電力企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。30.【答案】供電服務(wù)公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理流程包括：

1.接報(bào)