2025年初級社工實務(wù)題庫及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.在個案管理中，服務(wù)對象對服務(wù)的期望與實際提供的服務(wù)的差異可能導(dǎo)致什么情況？()A.服務(wù)對象滿意度提高B.服務(wù)對象滿意度降低C.服務(wù)對象參與度提高D.服務(wù)對象參與度降低2.社會工作專業(yè)倫理中最重要的是什么原則？()A.尊重原則B.客觀原則C.專業(yè)原則D.獨立原則3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪項行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.積極傾聽居民的意見和需求B.主動了解居民的生活狀況C.利用個人關(guān)系進(jìn)行資源動員D.公正公平地對待每一位居民4.在小組工作中，小組的凝聚力形成通常經(jīng)歷哪些階段？()A.形成階段、激蕩階段、規(guī)范階段、成熟階段B.形成階段、穩(wěn)定階段、成熟階段、衰退階段C.形成階段、發(fā)展階段、穩(wěn)定階段、解散階段D.形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、解散階段5.在社會工作中，如何處理服務(wù)對象的信息保密問題？()A.隨意公開服務(wù)對象信息B.在未經(jīng)服務(wù)對象同意的情況下公開信息C.在服務(wù)對象同意的情況下公開信息D.拒絕公開任何服務(wù)對象信息6.在家庭社會工作服務(wù)中，以下哪項不是家庭社會工作服務(wù)的目標(biāo)？()A.增強(qiáng)家庭成員間的溝通B.改善家庭的經(jīng)濟(jì)狀況C.促進(jìn)家庭成員的自我成長D.維護(hù)社會穩(wěn)定和諧7.社會工作者在開展社區(qū)教育時，以下哪項方法最符合社區(qū)教育的原則？()A.單方面?zhèn)魇谥RB.強(qiáng)制參加培訓(xùn)C.鼓勵居民參與，共同制定學(xué)習(xí)計劃D.強(qiáng)制居民學(xué)習(xí)特定知識8.在個案管理中，如何評估個案管理服務(wù)的成效？()A.僅根據(jù)服務(wù)對象的滿意度評估B.僅根據(jù)服務(wù)對象的變化情況評估C.綜合評估服務(wù)對象的滿意度、變化情況和資源利用情況D.不進(jìn)行任何評估9.在社會工作中，如何處理服務(wù)對象的心理壓力？()A.忽視服務(wù)對象的心理壓力B.僅提供心理輔導(dǎo)服務(wù)C.結(jié)合心理輔導(dǎo)和社會支持系統(tǒng)幫助服務(wù)對象D.強(qiáng)制服務(wù)對象接受心理治療10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，以下哪項不是社區(qū)活動策劃的原則？()A.目的明確B.參與性強(qiáng)C.安全第一D.追求經(jīng)濟(jì)效益二、多選題(共5題)11.社會工作介入社區(qū)環(huán)境問題時，可能涉及哪些方面的內(nèi)容？()A.社區(qū)治安B.環(huán)境衛(wèi)生C.公共設(shè)施D.社區(qū)教育E.社區(qū)文化12.在小組工作過程中，以下哪些情況表明小組工作取得了積極進(jìn)展？()A.小組成員積極參與討論B.小組成員之間存在分歧和沖突C.小組成員建立了相互信任的關(guān)系D.小組目標(biāo)得到實現(xiàn)E.小組成員的參與度逐漸降低13.家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者可以采取哪些介入策略？()A.提供心理咨詢服務(wù)B.協(xié)助家庭解決問題C.促進(jìn)家庭成員溝通D.建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)E.強(qiáng)制家庭成員接受治療14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要具備哪些能力？()A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.社會動員能力D.問題解決能力E.創(chuàng)新能力15.個案管理中，評估個案管理服務(wù)成效的指標(biāo)可能包括哪些？()A.服務(wù)對象的生活質(zhì)量改善B.服務(wù)對象的滿意度C.服務(wù)對象參與社會活動的頻率D.服務(wù)資源的利用效率E.服務(wù)成本三、填空題(共5題)16.在社會工作中，個案管理是一種綜合性的服務(wù)模式，其核心是圍繞服務(wù)對象的________進(jìn)行服務(wù)。17.社區(qū)工作者的工作職責(zé)之一是________，以促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動和社區(qū)凝聚力的提升。18.在社會工作中，________是社會工作專業(yè)倫理的核心原則，要求社會工作者尊重服務(wù)對象的自主權(quán)和隱私權(quán)。19.在小組工作中，________階段是小組形成的重要階段，小組成員開始建立相互認(rèn)識，形成初步的信任關(guān)系。20.社會工作者在開展家庭社會工作服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注________，以促進(jìn)家庭成員之間的和諧關(guān)系。四、判斷題(共5題)21.社會工作者在個案管理中，必須完全按照服務(wù)對象的意愿來提供服務(wù)。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)該完全依靠政府資源來開展工作。()A.正確B.錯誤23.小組工作過程中，小組成員之間的沖突是不可避免的，應(yīng)該盡量避免沖突的發(fā)生。()A.正確B.錯誤24.家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)該直接對家庭成員進(jìn)行心理治療。()A.正確B.錯誤25.社會工作者在提供服務(wù)時，可以隨意公開服務(wù)對象的信息。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述個案管理服務(wù)的特點。27.在社區(qū)工作中，如何有效地進(jìn)行社區(qū)動員？28.在社會工作中，如何處理服務(wù)對象的心理危機(jī)？29.家庭社會工作服務(wù)中，如何促進(jìn)家庭成員之間的溝通？30.在小組工作中，如何處理小組成員之間的沖突？

2025年初級社工實務(wù)題庫及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】服務(wù)對象對服務(wù)的期望與實際提供的服務(wù)的差異可能導(dǎo)致服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度降低，從而影響服務(wù)的效果。2.【答案】A【解析】社會工作專業(yè)倫理中最重要的是尊重原則，即尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)避免利用個人關(guān)系進(jìn)行資源動員，以確保服務(wù)的公正性和公平性。4.【答案】A【解析】小組的凝聚力形成通常經(jīng)歷形成階段、激蕩階段、規(guī)范階段、成熟階段。5.【答案】C【解析】在社會工作中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)，在服務(wù)對象同意的情況下公開信息。6.【答案】B【解析】家庭社會工作服務(wù)的目標(biāo)包括增強(qiáng)家庭成員間的溝通、促進(jìn)家庭成員的自我成長、維護(hù)家庭功能的正常發(fā)揮，而不包括直接改善家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。7.【答案】C【解析】社會工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)鼓勵居民參與，共同制定學(xué)習(xí)計劃，這樣更符合社區(qū)教育的原則。8.【答案】C【解析】在個案管理中，應(yīng)綜合評估服務(wù)對象的滿意度、變化情況和資源利用情況，以全面評估個案管理服務(wù)的成效。9.【答案】C【解析】在社會工作中，應(yīng)結(jié)合心理輔導(dǎo)和社會支持系統(tǒng)幫助服務(wù)對象處理心理壓力，而不是忽視或強(qiáng)制處理。10.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，策劃的原則包括目的明確、參與性強(qiáng)、安全第一等，但不包括追求經(jīng)濟(jì)效益。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社會工作介入社區(qū)環(huán)境問題時，可能涉及社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、社區(qū)教育、社區(qū)文化等多個方面，以提升社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量。12.【答案】ACD【解析】小組工作取得積極進(jìn)展的標(biāo)志包括小組成員積極參與討論、建立相互信任的關(guān)系和小組目標(biāo)得到實現(xiàn)。存在分歧和沖突或參與度降低可能是小組工作的挑戰(zhàn)。13.【答案】ABCD【解析】家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者可以采取提供心理咨詢服務(wù)、協(xié)助家庭解決問題、促進(jìn)家庭成員溝通和建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)等介入策略，以提升家庭功能。強(qiáng)制家庭成員接受治療可能不是首選策略。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要具備溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會動員能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力等多方面的能力，以有效地推動社區(qū)工作。15.【答案】ABCD【解析】個案管理服務(wù)成效的評估指標(biāo)可能包括服務(wù)對象的生活質(zhì)量改善、服務(wù)對象的滿意度、服務(wù)對象參與社會活動的頻率和服務(wù)資源的利用效率等方面。服務(wù)成本可以作為輔助評估指標(biāo)，但不是主要指標(biāo)。三、填空題(共5題)16.【答案】需求【解析】個案管理的核心是針對服務(wù)對象的具體需求提供個性化的服務(wù)，以滿足其個性化的需求。17.【答案】組織社區(qū)活動【解析】社區(qū)工作者通過組織社區(qū)活動，可以促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，從而提升社區(qū)的凝聚力。18.【答案】尊重【解析】尊重是社會工作者在提供服務(wù)時必須遵守的基本原則，它要求社會工作者尊重服務(wù)對象的自主選擇和隱私，維護(hù)其尊嚴(yán)。19.【答案】形成【解析】小組工作的形成階段是小組形成的重要階段，小組成員通過相互認(rèn)識，開始建立初步的信任關(guān)系，為后續(xù)的小組工作奠定基礎(chǔ)。20.【答案】家庭溝通【解析】家庭溝通是家庭社會工作服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容之一，通過改善家庭溝通，可以促進(jìn)家庭成員之間的理解和和諧關(guān)系。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】雖然社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的意愿，但在個案管理中，社會工作者還需要根據(jù)專業(yè)知識和倫理原則，對服務(wù)對象的需求進(jìn)行評估，并可能提出建議或調(diào)整服務(wù)計劃。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，除了政府資源外，還應(yīng)該廣泛動員社區(qū)內(nèi)的其他資源，包括社區(qū)組織、企業(yè)、志愿者等，以形成多元化的支持網(wǎng)絡(luò)。23.【答案】錯誤【解析】小組成員之間的沖突是小組發(fā)展過程中常見現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)臎_突可以促進(jìn)小組成員之間的溝通和成長。社會工作者應(yīng)該引導(dǎo)小組成員以建設(shè)性的方式處理沖突。24.【答案】錯誤【解析】家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者通常不直接進(jìn)行心理治療，而是通過提供咨詢、輔導(dǎo)、教育和支持等服務(wù)，幫助家庭成員改善家庭功能。25.【答案】錯誤【解析】社會工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得隨意公開其個人信息。這是社會工作專業(yè)倫理的基本要求。五、簡答題(共5題)26.【答案】個案管理服務(wù)的特點包括：個性化服務(wù)、綜合性服務(wù)、協(xié)調(diào)性服務(wù)、連續(xù)性服務(wù)、專業(yè)性服務(wù)?！窘馕觥總€案管理服務(wù)針對服務(wù)對象的個性化需求提供綜合性的服務(wù)，通過協(xié)調(diào)不同服務(wù)提供者，確保服務(wù)的連續(xù)性和專業(yè)性，以滿足服務(wù)對象的多方面需求。27.【答案】有效的社區(qū)動員包括：了解社區(qū)需求、建立信任關(guān)系、提供參與機(jī)會、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖、加強(qiáng)宣傳推廣?！窘馕觥可鐓^(qū)動員需要社會工作者深入了解社區(qū)需求，與社區(qū)成員建立信任關(guān)系，提供參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，并通過宣傳推廣提高社區(qū)動員的效果。28.【答案】處理服務(wù)對象的心理危機(jī)包括：立即評估危機(jī)程度、提供心理支持、制定危機(jī)干預(yù)計劃、尋求專業(yè)幫助、加強(qiáng)后續(xù)跟進(jìn)?！窘馕觥可鐣ぷ髡咴谔幚矸?wù)對象的心理危機(jī)時，應(yīng)迅速評估危機(jī)程度，提供必要的心理支持，制定具體的危機(jī)干預(yù)計劃，并尋求專業(yè)幫助，同時加強(qiáng)后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。29.【答案】促進(jìn)家庭成員之間的溝通可以通過：建立良好的溝通環(huán)境、學(xué)習(xí)有效的溝通技巧、鼓勵家庭