廣東省鶴山市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.鶴山市城市協(xié)管員的主要職責(zé)包括哪些？()A.維護(hù)城市秩序B.處理交通事故C.管理城市綠化D.以上都是2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)于群眾的不滿和投訴，應(yīng)該如何處理？()A.忽視不理B.耐心傾聽，積極解決C.拒絕溝通，直接上報(bào)D.暴力對(duì)待，強(qiáng)行解決3.以下哪項(xiàng)不屬于城市協(xié)管員的日常巡邏內(nèi)容？()A.檢查公共設(shè)施安全B.預(yù)防和制止違法行為C.參與城市規(guī)劃制定D.指導(dǎo)交通4.城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何確保自身和群眾的安全？()A.獨(dú)自行動(dòng)，冒險(xiǎn)處理B.保持冷靜，迅速判斷，采取安全措施C.放棄任務(wù)，等待救援D.隨意行動(dòng)，不顧后果5.城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.偏袒一方，迅速作出判斷B.耐心傾聽，公正調(diào)解C.忽視糾紛，繼續(xù)巡邏D.拒絕調(diào)解，上報(bào)上級(jí)6.城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是恰當(dāng)?shù)模?)A.不配合警方，自行其是B.嚴(yán)格遵守程序，配合警方行動(dòng)C.拒絕執(zhí)行任務(wù)，要求回報(bào)D.隨意行動(dòng)，不受約束7.城市協(xié)管員在值班期間，接到群眾求助電話，應(yīng)該如何響應(yīng)？()A.掛斷電話，不予理睬B.認(rèn)真記錄，及時(shí)處理C.找借口推脫，不處理D.拒絕提供幫助，告知其他部門8.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法占用公共空間，應(yīng)采取什么措施？()A.忽略不管，繼續(xù)巡邏B.立即制止并上報(bào)C.告知當(dāng)事人自行處理D.尋求他人幫助9.城市協(xié)管員在遇到自身無(wú)法解決的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該如何處理？()A.放棄不管，上報(bào)上級(jí)B.積極尋求解決方案，必要時(shí)上報(bào)C.等待上級(jí)指示，不采取行動(dòng)D.自行決定，不受限制10.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到天氣惡劣等特殊情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？()A.放棄任務(wù)，回家休息B.采取必要防護(hù)措施，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)C.等待天氣好轉(zhuǎn)再行動(dòng)D.無(wú)視天氣情況，照常行動(dòng)二、多選題(共5題)11.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些工作紀(jì)律？()A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)B.公正無(wú)私，不徇私情C.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)D.保守工作秘密E.遵守工作時(shí)間和出勤規(guī)定12.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是必要的？()A.保持冷靜，迅速判斷B.及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)求支援C.采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大D.協(xié)調(diào)各方關(guān)系，緩解矛盾E.做好現(xiàn)場(chǎng)記錄和資料收集13.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？()A.注意自身安全，避免單獨(dú)行動(dòng)B.了解周邊環(huán)境，避免進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域C.使用通訊工具保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告情況D.遵守交通規(guī)則，確保交通安全E.注意天氣變化，避免在惡劣天氣下工作14.城市協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)采取哪些態(tài)度和行為？()A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄B.積極回應(yīng)，主動(dòng)解決問(wèn)題C.尊重群眾，保護(hù)群眾合法權(quán)益D.依法依規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序E.保持禮貌，不與群眾發(fā)生沖突15.城市協(xié)管員在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何與居民互動(dòng)？()A.積極參與，展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)B.主動(dòng)溝通，了解居民需求C.尊重居民意見，共同協(xié)商解決問(wèn)題D.傾聽居民反饋，及時(shí)調(diào)整工作方法E.保持公正，維護(hù)社區(qū)和諧三、填空題(共5題)16.城市協(xié)管員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：17.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)：18.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：19.城市協(xié)管員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)：20.城市協(xié)管員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)撥打：四、判斷題(共5題)21.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，可以隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，可以采取強(qiáng)制措施解決問(wèn)題。()A.正確B.錯(cuò)誤23.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以自行決定不佩戴統(tǒng)一的工作證件。()A.正確B.錯(cuò)誤24.城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，確保自身安全。()A.正確B.錯(cuò)誤25.城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以超越法定職權(quán)范圍行事。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何確保自身和群眾的安全？27.城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如果遇到群眾不理解的情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？28.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性？29.城市協(xié)管員在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何發(fā)揮積極作用？30.城市協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，如何處理個(gè)人隱私問(wèn)題？

廣東省鶴山市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】城市協(xié)管員的職責(zé)涵蓋了維護(hù)城市秩序、處理交通事故、管理城市綠化等多個(gè)方面。2.【答案】B【解析】城市協(xié)管員應(yīng)耐心傾聽群眾的不滿和投訴，并積極尋求解決方案。3.【答案】C【解析】城市協(xié)管員的主要職責(zé)不包括參與城市規(guī)劃制定。4.【答案】B【解析】在緊急情況下，城市協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，迅速判斷，采取必要的安全措施。5.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)應(yīng)耐心傾聽，公正調(diào)解，以維護(hù)公平正義。6.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守程序，配合警方行動(dòng)。7.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在值班期間接到群眾求助電話，應(yīng)認(rèn)真記錄，及時(shí)處理。8.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)非法占用公共空間的行為，應(yīng)立即制止并上報(bào)。9.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在遇到自身無(wú)法解決的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極尋求解決方案，并在必要時(shí)上報(bào)。10.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到天氣惡劣等特殊情況，應(yīng)采取必要防護(hù)措施，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】城市協(xié)管員的工作紀(jì)律包括遵守法律法規(guī)、公正無(wú)私、積極主動(dòng)、保守工作秘密以及遵守工作時(shí)間和出勤規(guī)定等。12.【答案】ABCDE【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，迅速判斷，及時(shí)上報(bào)，采取有效措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄和資料收集。13.【答案】ABCDE【解析】城市協(xié)管員在巡邏時(shí)應(yīng)注意自身安全，了解周邊環(huán)境，使用通訊工具保持聯(lián)絡(luò)，遵守交通規(guī)則，并注意天氣變化。14.【答案】ABCDE【解析】城市協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)耐心傾聽、積極回應(yīng)、尊重群眾、依法依規(guī)，并保持禮貌，避免與群眾發(fā)生沖突。15.【答案】ABCDE【解析】城市協(xié)管員在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極參與、主動(dòng)溝通、尊重居民意見、傾聽反饋并保持公正，以維護(hù)社區(qū)和諧。三、填空題(共5題)16.【答案】依法行政，文明執(zhí)法【解析】城市協(xié)管員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安時(shí)，必須遵守法律法規(guī)，文明執(zhí)法，不得濫用職權(quán)。17.【答案】制止并報(bào)告【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為有責(zé)任立即制止，并及時(shí)向上級(jí)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。18.【答案】耐心傾聽，公正處理【解析】城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽群眾的訴求，公正處理問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。19.【答案】攜帶手電筒，注意安全【解析】夜間巡邏時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)攜帶手電筒以便照明，同時(shí)注意自身安全，避免意外發(fā)生。20.【答案】110【解析】城市協(xié)管員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話，請(qǐng)求警方支援。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入居民家中，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重居民隱私。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)采取合法合規(guī)的手段進(jìn)行調(diào)解，不得使用強(qiáng)制措施。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴統(tǒng)一的工作證件，以表明身份，接受群眾監(jiān)督。24.【答案】正確【解析】城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，首要任務(wù)是確保自身安全，然后再采取有效措施處理緊急情況。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守法定職權(quán)范圍，不得超越職權(quán)，違反法律法規(guī)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)程度，采取必要的安全措施，如疏散人群、設(shè)置警戒線等，確保自身和群眾的安全，同時(shí)迅速上報(bào)情況，請(qǐng)求專業(yè)救援力量支援。【解析】確保自身和群眾的安全是城市協(xié)管員處理突發(fā)事件的首要任務(wù)，必須謹(jǐn)慎行事，防止事態(tài)擴(kuò)大。27.【答案】城市協(xié)管員在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如果遇到群眾不理解的情況，應(yīng)當(dāng)耐心解釋，說(shuō)明情況，同時(shí)保持冷靜，避免與群眾發(fā)生沖突，必要時(shí)可以請(qǐng)求警方提供幫助，共同做好群眾工作?！窘馕觥颗c群眾的有效溝通是城市協(xié)管員工作中的重要環(huán)節(jié)，特別是在協(xié)助警方執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要妥善處理與群眾的關(guān)系，確保任務(wù)的順利進(jìn)行。28.【答案】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守信息傳遞的流程，對(duì)于重要信息及時(shí)上報(bào)，并做好信息記錄工作?！窘馕觥啃畔鬟f的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)于城市協(xié)管員的工作至關(guān)重要，必須通過(guò)規(guī)范的操作和設(shè)備來(lái)保障。29.【答案】城市協(xié)管員在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極參與，了解居民需求，發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，同時(shí)也可以通過(guò)活動(dòng)提升自身的服務(wù)能力和群眾