大學生福利院社會實踐報告一、實踐背景與目的（一）實踐背景隨著我國人口老齡化加劇及特殊兒童關愛體系的完善，福利院作為社會福利服務的重要載體，承擔著為孤寡老人、殘障人士、困境兒童提供生活照料與精神關懷的重要職責。然而，福利院常面臨專業(yè)服務人員不足、服務形式單一等問題，亟需社會力量參與補充。作為新時代大學生，參與福利院社會實踐不僅是響應“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神的體現(xiàn)，更是深入社會、提升社會責任意識的重要途徑。（二）實踐目的服務社會：為福利院群體提供生活協(xié)助、精神陪伴等志愿服務，緩解福利院服務壓力，傳遞社會溫暖；能力提升：通過與不同群體溝通互動，鍛煉語言表達、應急處理、團隊協(xié)作能力，將理論知識轉化為實踐技能；認知深化：深入了解福利院運營模式與服務對象需求，反思社會福利體系現(xiàn)狀，樹立正確的社會價值觀與責任意識。二、實踐基本信息項目內(nèi)容實踐單位XX市社會福利院（集老人照料、兒童福利、殘障幫扶于一體的綜合性福利機構）實踐時間2025年7月10日-2025年8月10日（共30天，每日9:00-16:00）實踐團隊XX大學“暖陽志愿隊”（共12人，涵蓋社會工作、教育學、醫(yī)學等專業(yè)）服務對象福利院老人（65-92歲，共48人，含12名失能老人）、困境兒童（3-12歲，共22人，部分存在智力或肢體殘障）三、實踐內(nèi)容與過程（一）老人關懷服務：溫情陪伴，守護晚年日常照料協(xié)助每日早晨協(xié)助護理人員為失能老人翻身、整理床鋪、擦拭身體，幫助行動不便的老人推輪椅散步、曬太陽；午餐時為手抖或咀嚼困難的老人分發(fā)食物、協(xié)助進食，餐后清理餐具與桌面；傍晚協(xié)助老人洗漱、準備睡前物品，確保老人舒適入睡。針對老人用藥安全需求，與福利院醫(yī)護人員合作，整理老人用藥清單，標注“用藥時間、劑量、禁忌”，每日提醒老人按時服藥，避免漏服或誤服。精神文化陪伴開展“懷舊時光”活動：收集老照片、播放經(jīng)典老歌（如《茉莉花》《東方紅》），引導老人分享過往經(jīng)歷，幫助老人回憶美好時光，緩解孤獨感；共組織8場此類活動，參與老人累計達120人次。舉辦“趣味手工”課堂：教老人制作簡易折紙（如千紙鶴、紙船）、編織中國結，過程中耐心指導動作遲緩的老人，成品由老人自行保管或贈送親友；多數(shù)老人反饋“動手過程很開心，感覺自己還能做很多事”。一對一談心：針對性格內(nèi)向、少言寡語的老人，每天安排1-2小時一對一陪伴，傾聽老人的煩惱（如思念家人、擔心健康），用積極語言疏導情緒；例如，82歲的張奶奶因子女多年未探望而情緒低落，通過多次陪伴與溝通，張奶奶逐漸愿意主動與其他老人交流。（二）兒童關愛服務：用心守護，助力成長學業(yè)輔導與興趣培養(yǎng)針對3-6歲學齡前兒童，開展“啟蒙小課堂”：通過繪本閱讀、數(shù)字游戲、繪畫等形式，培養(yǎng)兒童語言表達與認知能力；例如，用《小熊過橋》繪本引導兒童克服恐懼，用積木游戲幫助兒童理解“形狀、數(shù)量”概念。為7-12歲學齡兒童提供學業(yè)輔導：重點輔導數(shù)學計算、語文拼音與作文寫作，針對基礎薄弱的兒童制定個性化輔導計劃；例如，10歲的小宇（肢體殘障）數(shù)學加減法正確率低，通過“實物計數(shù)法”（用糖果、積木輔助計算），1個月后其正確率從60%提升至90%。開設“興趣特長班”：發(fā)揮團隊成員專業(yè)優(yōu)勢，教兒童唱歌、跳舞、書法，組織“兒童才藝展示會”，讓兒童上臺表演，增強自信心；展示會上，兒童們演唱《小星星》、表演手語舞《感恩的心》，福利院老師評價“孩子們比以前更開朗、更敢表現(xiàn)自己了”。生活習慣與心理引導幫助兒童養(yǎng)成良好生活習慣：每日監(jiān)督兒童刷牙、洗手、整理個人物品，通過“好習慣積分制”（完成一項習慣積1分，積分可兌換小文具）激勵兒童；1個月后，90%的兒童能主動整理床鋪、飯前洗手。關注兒童心理健康：針對因家庭變故或殘障產(chǎn)生自卑心理的兒童，通過“角色扮演”“情緒卡片”等方式引導其表達感受；例如，8歲的小妍（父母離異后入住福利院）不愿與他人交流，通過“繪畫表達情緒”活動，小妍逐漸愿意用畫筆分享內(nèi)心想法，后期能主動參與集體游戲。（三）協(xié)助福利院日常運營：主動補位，保障服務物資整理與環(huán)境優(yōu)化協(xié)助福利院整理捐贈物資：對社會捐贈的衣物、書籍、玩具進行分類、清洗、消毒，登記造冊后分發(fā)至老人與兒童手中；共整理衣物300余件、書籍200余本、玩具150余個，確保物資合理分配。參與福利院環(huán)境美化：在老人活動區(qū)、兒童宿舍繪制卡通壁畫、張貼溫馨標語（如“爺爺奶奶，您的笑容是我們的心愿”），修剪院內(nèi)綠植、打掃公共區(qū)域衛(wèi)生，營造整潔、溫馨的居住環(huán)境。數(shù)據(jù)記錄與反饋建議每日記錄服務對象情況：如老人的飲食量、情緒狀態(tài)，兒童的學習進度、互動表現(xiàn)，形成《服務日志》提交給福利院負責人，為福利院調(diào)整服務方案提供參考。結合實踐觀察提出建議：針對福利院“老人娛樂活動單一”“兒童個性化輔導不足”等問題，團隊整理形成《福利院服務優(yōu)化建議報告》，提出“增加老年健身器材”“引入專業(yè)心理輔導資源”等8條具體建議，獲福利院認可。四、實踐成果與收獲（一）實踐成果服務對象層面：老人孤獨感明顯緩解，48名老人中35人表示“每天盼著志愿者來”；兒童自信心與社交能力提升，22名兒童中18人能主動參與集體活動，學業(yè)輔導覆蓋率達100%，平均成績提升15%。福利院層面：補充了福利院服務力量，累計提供志愿服務時長2520小時（12人×30天×7小時）；協(xié)助優(yōu)化了物資管理與環(huán)境建設，提出的服務建議為福利院后續(xù)工作提供了新思路。社會影響層面：通過校園公眾號、短視頻平臺分享實踐經(jīng)歷，發(fā)布文章12篇、視頻8條，累計閱讀量達5000余次，吸引更多同學關注福利院群體，部分同學表示“明年也想?yún)⑴c志愿服務”。（二）個人收獲能力提升：從最初與老人溝通緊張、對兒童引導無措，到后期能熟練協(xié)助照料、靈活應對突發(fā)情況（如老人突發(fā)情緒激動、兒童哭鬧），語言表達、應急處理能力顯著提升；團隊協(xié)作中，學會傾聽他人意見、合理分配任務，深刻體會到“分工協(xié)作才能高效完成工作”。認知深化：通過與福利院群體接觸，真切感受到他們對陪伴與關愛的渴望，意識到社會福利事業(yè)需要更多人參與；同時，了解到福利院運營的困難（如資金有限、專業(yè)人員不足），更清晰地認識到社會發(fā)展的不平衡性，激發(fā)了“努力學習、為社會貢獻力量”的責任感。情感共鳴：當看到老人因陪伴露出笑容、兒童因鼓勵變得自信時，深刻體會到“志愿服務不是單向付出，而是雙向的溫暖傳遞”，這種情感體驗成為成長中寶貴的精神財富。五、實踐反思與展望（一）實踐不足專業(yè)能力不足：面對失能老人的專業(yè)護理需求（如壓瘡預防、康復訓練）、特殊兒童的心理輔導需求，因缺乏專業(yè)知識，只能提供基礎協(xié)助，無法滿足深層次需求；服務持續(xù)性不足：實踐僅持續(xù)1個月，部分服務（如兒童學業(yè)輔導、老人情感陪伴）因中斷可能影響效果，難以形成長期支持；溝通方式有待優(yōu)化：對部分聽力障礙、語言表達困難的老人，初期因缺乏針對性溝通技巧，導致交流效率低，后期雖改進方式（如手寫、手勢輔助），但仍需提升。（二）改進方向與展望提升專業(yè)素養(yǎng)：后續(xù)將學習老年護理、兒童心理輔導等相關知識，考取“養(yǎng)老護理員”“兒童陪伴師”等證書，為未來參與志愿服務奠定專業(yè)基礎；推動長期合作：與福利院建立長期聯(lián)系，組織“寒暑假定期志愿服務”“線上學業(yè)輔導”等活動，確保服務的持續(xù)性；同時，聯(lián)動學校社團、企業(yè)資源，為福利院爭取更多捐贈與專業(yè)支持；擴大社會宣傳：通過更多渠道（如社區(qū)宣講、公益展會）分享福利院實踐故事，呼吁社會關注福利事業(yè)，帶動更多人參與志愿服務，形成“人人關心、人人參與”的社會氛圍。六、結語此次福利院社會實踐，是一次“走進社會、服務他