中專旅游概論試題答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.旅游活動的基本要素包括哪些？()A.旅行、住宿、餐飲、購物、娛樂B.旅行、住宿、餐飲、購物、交通C.旅行、住宿、餐飲、購物、游覽D.旅行、住宿、餐飲、購物、導(dǎo)游2.世界旅游組織（UNWTO）成立于哪一年？()A.1945年B.1947年C.1949年D.1951年3.以下哪一項不屬于旅游資源？()A.自然風(fēng)光B.歷史文化C.鄉(xiāng)村旅游D.旅游政策4.旅游者對旅游目的地的選擇主要受哪些因素影響？()A.經(jīng)濟因素、文化因素、心理因素B.交通因素、住宿因素、餐飲因素C.氣候因素、安全因素、衛(wèi)生因素D.景點因素、服務(wù)因素、購物因素5.旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是什么？()A.旅行社、酒店業(yè)、餐飲業(yè)B.旅行社、酒店業(yè)、旅游商品業(yè)C.旅行社、旅游交通業(yè)、旅游商品業(yè)D.旅行社、酒店業(yè)、旅游交通業(yè)6.旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是什么？()A.旅游者年齡、性別、職業(yè)B.旅游者收入、消費水平、旅游目的C.旅游者旅行方式、旅游時間、旅游頻率D.旅游者旅游偏好、旅游習(xí)慣、旅游滿意度7.旅游目的地營銷組合的四個要素是什么？()A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、信譽C.產(chǎn)品、環(huán)境、文化、安全D.產(chǎn)品、設(shè)施、服務(wù)、管理8.旅游規(guī)劃的基本原則有哪些？()A.可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益B.安全第一、游客至上、服務(wù)至上、管理至上C.科學(xué)規(guī)劃、合理布局、保護環(huán)境、傳承文化D.產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游開發(fā)、旅游消費、旅游管理9.旅游服務(wù)質(zhì)量評價的主要指標(biāo)有哪些？()A.安全性、舒適性、便捷性、文化性B.價格、服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境C.滿意度、忠誠度、投訴率、游客數(shù)量D.門票、餐飲、住宿、交通10.旅游法律法規(guī)的主要作用是什么？()A.保護旅游者權(quán)益、規(guī)范旅游市場、促進旅游業(yè)發(fā)展B.保障旅游企業(yè)利益、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游行為C.促進旅游消費、增加旅游收入、提高旅游知名度D.保護旅游資源、維護旅游環(huán)境、促進旅游就業(yè)二、多選題(共5題)11.旅游市場細(xì)分的依據(jù)包括哪些？()A.消費者的人口統(tǒng)計學(xué)特征B.消費者的心理特征C.消費者的地理分布D.消費者的行為特征E.旅游產(chǎn)品的類型12.旅游目的地營銷組合策略中，哪些因素屬于促銷策略？()A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.推廣活動D.營銷調(diào)研E.品牌建設(shè)13.旅游規(guī)劃過程中需要考慮的可持續(xù)發(fā)展原則有哪些？()A.環(huán)境保護原則B.社會公平原則C.經(jīng)濟發(fā)展原則D.文化保護原則E.生態(tài)平衡原則14.旅游者對旅游目的地的選擇可能會受到哪些因素的影響？()A.目的地的自然風(fēng)光B.目的地的歷史文化C.目的地的物價水平D.目的地的交通便利性E.目的地的旅游服務(wù)質(zhì)量15.旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品策略時，應(yīng)考慮哪些方面？()A.產(chǎn)品組合的多樣性B.產(chǎn)品的創(chuàng)新性C.產(chǎn)品的獨特性D.產(chǎn)品的價格定位E.產(chǎn)品的目標(biāo)市場三、填空題(共5題)16.旅游活動的基本要素包括旅行、_______、餐飲、購物、娛樂。17.世界旅游組織（UNWTO）成立于_______年。18.旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是旅行社、_______、旅游商品業(yè)。19.旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是旅游者的_______、_______、_______。20.旅游目的地營銷組合的四個要素是產(chǎn)品、價格、_______、促銷。四、判斷題(共5題)21.旅游者對旅游目的地的選擇只受經(jīng)濟因素的影響。()A.正確B.錯誤22.旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展原則中，經(jīng)濟效益是唯一考慮的因素。()A.正確B.錯誤23.旅游市場細(xì)分是根據(jù)旅游者的消費行為進行的。()A.正確B.錯誤24.旅游目的地營銷組合策略中的產(chǎn)品是指旅游服務(wù)。()A.正確B.錯誤25.旅游規(guī)劃過程中，環(huán)境保護原則可以忽略不計。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述旅游市場細(xì)分的作用。27.談?wù)勀銓β糜文康牡貭I銷組合策略的理解。28.旅游規(guī)劃過程中，如何實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？29.試述旅游者選擇旅游目的地時可能考慮的因素。30.如何提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升旅游者的滿意度？

中專旅游概論試題答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】旅游活動的基本要素包括旅行、住宿、餐飲、購物、娛樂等，這些要素共同構(gòu)成了旅游活動的全過程。2.【答案】B【解析】世界旅游組織（UNWTO）成立于1947年，是一個旨在促進國際旅游發(fā)展、保障旅游者權(quán)益的國際組織。3.【答案】D【解析】旅游資源主要包括自然風(fēng)光、歷史文化、鄉(xiāng)村旅游等，而旅游政策屬于旅游管理的范疇，不屬于旅游資源。4.【答案】A【解析】旅游者對旅游目的地的選擇主要受經(jīng)濟因素、文化因素、心理因素等多方面影響，這些因素共同決定了旅游者的旅游決策。5.【答案】C【解析】旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是旅行社、旅游交通業(yè)和旅游商品業(yè)，這三者共同構(gòu)成了旅游業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。6.【答案】B【解析】旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是旅游者的收入、消費水平、旅游目的等因素，這些因素有助于企業(yè)更好地滿足不同旅游者的需求。7.【答案】A【解析】旅游目的地營銷組合的四個要素是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，這四個要素共同構(gòu)成了旅游目的地營銷策略的核心。8.【答案】C【解析】旅游規(guī)劃的基本原則包括科學(xué)規(guī)劃、合理布局、保護環(huán)境、傳承文化等，這些原則有助于實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。9.【答案】A【解析】旅游服務(wù)質(zhì)量評價的主要指標(biāo)包括安全性、舒適性、便捷性、文化性等，這些指標(biāo)有助于全面評估旅游服務(wù)的質(zhì)量。10.【答案】A【解析】旅游法律法規(guī)的主要作用是保護旅游者權(quán)益、規(guī)范旅游市場、促進旅游業(yè)發(fā)展，為旅游業(yè)的健康發(fā)展提供法律保障。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】旅游市場細(xì)分的依據(jù)包括消費者的人口統(tǒng)計學(xué)特征、心理特征、地理分布和行為特征，這些因素有助于企業(yè)更好地識別和定位目標(biāo)市場。旅游產(chǎn)品的類型也是市場細(xì)分的一個方面，但更多的是作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)。12.【答案】ABCE【解析】在旅游目的地營銷組合策略中，廣告宣傳、公關(guān)活動、推廣活動和品牌建設(shè)都屬于促銷策略的范疇，它們旨在提高旅游目的地的知名度和吸引力。營銷調(diào)研雖然對促銷策略有輔助作用，但本身不屬于促銷策略。13.【答案】ABCDE【解析】旅游規(guī)劃過程中需要考慮的可持續(xù)發(fā)展原則包括環(huán)境保護原則、社會公平原則、經(jīng)濟發(fā)展原則、文化保護原則和生態(tài)平衡原則。這些原則確保旅游業(yè)的長期發(fā)展和利益相關(guān)者的共同利益。14.【答案】ABCDE【解析】旅游者對旅游目的地的選擇可能會受到多種因素的影響，包括目的地的自然風(fēng)光、歷史文化、物價水平、交通便利性和旅游服務(wù)質(zhì)量等。這些因素共同決定了旅游者的旅游體驗和滿意度。15.【答案】ABCDE【解析】旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品策略時，應(yīng)考慮產(chǎn)品組合的多樣性、產(chǎn)品的創(chuàng)新性、產(chǎn)品的獨特性、產(chǎn)品的價格定位和產(chǎn)品的目標(biāo)市場。這些方面有助于提高產(chǎn)品的競爭力，滿足不同消費者的需求。三、填空題(共5題)16.【答案】住宿【解析】旅游活動的基本要素包括旅行、住宿、餐飲、購物、娛樂等，這些要素共同構(gòu)成了旅游活動的全過程。17.【答案】1947【解析】世界旅游組織（UNWTO）成立于1947年，是一個旨在促進國際旅游發(fā)展、保障旅游者權(quán)益的國際組織。18.【答案】旅游交通業(yè)【解析】旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是旅行社、旅游交通業(yè)和旅游商品業(yè)，這三者共同構(gòu)成了旅游業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。19.【答案】收入、消費水平、旅游目的【解析】旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是旅游者的收入、消費水平、旅游目的等因素，這些因素有助于企業(yè)更好地識別和定位目標(biāo)市場。20.【答案】渠道【解析】旅游目的地營銷組合的四個要素是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，這四個要素共同構(gòu)成了旅游目的地營銷策略的核心。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】旅游者對旅游目的地的選擇受多種因素影響，包括經(jīng)濟、文化、心理、地理等，不僅僅是經(jīng)濟因素。22.【答案】錯誤【解析】旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展原則要求在考慮經(jīng)濟效益的同時，也要兼顧社會效益和生態(tài)效益，實現(xiàn)旅游業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展。23.【答案】正確【解析】旅游市場細(xì)分是根據(jù)旅游者的消費行為、心理特征、人口統(tǒng)計學(xué)特征等因素進行的，有助于企業(yè)更好地滿足不同細(xì)分市場的需求。24.【答案】正確【解析】旅游目的地營銷組合策略中的產(chǎn)品指的是旅游服務(wù)，包括旅游設(shè)施、旅游活動、旅游體驗等，是吸引旅游者的重要因素。25.【答案】錯誤【解析】旅游規(guī)劃過程中，環(huán)境保護原則是至關(guān)重要的，它要求在旅游開發(fā)過程中保護自然環(huán)境，實現(xiàn)生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展。五、簡答題(共5題)26.【答案】旅游市場細(xì)分的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1)有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和識別新的市場機會；2)有助于企業(yè)更好地滿足不同細(xì)分市場的需求；3)有助于企業(yè)制定針對性的營銷策略；4)有助于提高企業(yè)的市場競爭力?！窘馕觥柯糜问袌黾?xì)分可以幫助企業(yè)更精確地定位目標(biāo)市場，從而更有針對性地進行市場推廣和產(chǎn)品開發(fā)，提升企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟效益。27.【答案】旅游目的地營銷組合策略是指旅游目的地在市場營銷過程中所采取的一系列措施和手段，包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和人員等五個方面。這五個方面相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了旅游目的地營銷策略的完整體系?！窘馕觥柯糜文康牡貭I銷組合策略的核心是滿足旅游者的需求，通過優(yōu)化產(chǎn)品、合理定價、有效渠道、創(chuàng)新促銷和提升人員服務(wù)，提升旅游目的地的市場吸引力和競爭力。28.【答案】實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要遵循以下原則：1)環(huán)境保護原則；2)社會公平原則；3)經(jīng)濟發(fā)展原則；4)文化保護原則；5)生態(tài)平衡原則。具體措施包括合理規(guī)劃旅游開發(fā)、保護生態(tài)環(huán)境、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與等?！窘馕觥柯糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求在開發(fā)旅游資源的過程中，兼顧經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益，實現(xiàn)旅游業(yè)的長期健康發(fā)展，同時為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來積極影響。29.【答案】旅游者選擇旅游目的地時可能考慮的因素包括：1)目的地的自然風(fēng)光；2)目的地的歷史文化；3)目的地的物價水平；4)目的地的交通便利性；5