第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁護理主管專業(yè)知識題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.護理主管在日常工作中，發(fā)現(xiàn)某護士違反無菌操作原則，首先應采取的措施是（）。

（）A.立即當面指出并糾正錯誤

（）B.先記錄在案，待查實后再處理

（）C.讓該護士自行反思，不直接干預

（）D.向科室主任匯報，請求指示

2.在組織護理人員進行應急演練時，護理主管應重點強調(diào)的內(nèi)容不包括（）。

（）A.演練流程的標準化執(zhí)行

（）B.演練結(jié)果的量化評估

（）C.參演人員的心理素質(zhì)調(diào)整

（）D.演練設(shè)備的完好率檢查

3.根據(jù)患者病情危重程度，將患者分為特別危重（Ⅰ級）、危重（Ⅱ級）等，這種分級標準主要依據(jù)（）。

（）A.患者年齡及既往病史

（）B.患者生命體征及治療需求

（）C.患者經(jīng)濟條件及醫(yī)保類型

（）D.患者家屬意見及社會影響

4.護理主管在制定護理工作計劃時，應優(yōu)先考慮（）。

（）A.個人工作便利性

（）B.科室資源可用性

（）C.患者個體化需求

（）D.上級領(lǐng)導指示要求

5.當護理團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時，護理主管應采取的協(xié)調(diào)方式不包括（）。

（）A.組織團隊建設(shè)活動

（）B.直接進行批評與表揚

（）C.引導成員進行有效溝通

（）D.將矛盾向上級匯報解決

6.靜脈輸液時，患者出現(xiàn)沿靜脈走向的條索狀紅線、局部腫脹疼痛，提示可能發(fā)生了（）。

（）A.靜脈炎

（）B.藥物過敏

（）C.深靜脈血栓

（）D.血管痙攣

7.護理主管在檢查護理記錄時，發(fā)現(xiàn)某項記錄存在涂改，正確的處理方式是（）。

（）A.要求護士重新書寫并簽字

（）B.允許護士用紅筆更正并簽字

（）C.直接刪除記錄內(nèi)容

（）D.忽略涂改痕跡繼續(xù)檢查

8.患者因疼痛要求使用止痛藥，護理主管應首先評估的內(nèi)容是（）。

（）A.疼痛的部位及性質(zhì)

（）B.患者用藥史及過敏史

（）C.疼痛評分及持續(xù)時間

（）D.藥物的價格及醫(yī)保報銷

9.護理主管在培訓新護士時，應重點強調(diào)的知識點不包括（）。

（）A.護理核心制度及流程

（）B.常用急救技能操作

（）C.患者隱私保護要求

（）D.個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

10.患者跌倒后出現(xiàn)意識喪失，護理主管應立即采取的措施是（）。

（）A.立即聯(lián)系家屬

（）B.檢查跌倒部位及傷情

（）C.將患者平放并呼叫急救

（）D.先拍照記錄再處理

11.護理主管在分配夜班工作時，應優(yōu)先考慮（）。

（）A.護士的個人意愿

（）B.患者的病情復雜程度

（）C.科室值班人員的數(shù)量

（）D.管理者的工作安排

12.當患者及家屬對護理服務提出投訴時，護理主管應首先采取的措施是（）。

（）A.直接與家屬爭吵

（）B.安撫家屬情緒并記錄投訴

（）C.立即停止該護士工作

（）D.向上級領(lǐng)導匯報投訴內(nèi)容

13.護理主管在制定科室質(zhì)控計劃時，應重點關(guān)注（）。

（）A.護理人員的績效考核

（）B.患者的滿意度調(diào)查

（）C.護理并發(fā)癥的發(fā)生率

（）D.護理成本的控制

14.在進行護理質(zhì)量檢查時，護理主管發(fā)現(xiàn)某項指標未達標，正確的處理方式是（）。

（）A.直接批評該護士

（）B.組織團隊分析原因并改進

（）C.要求護士加班完成指標

（）D.忽略該指標不進行處理

15.護理主管在評估護理風險時，應重點關(guān)注（）。

（）A.護理人員的個人情緒

（）B.患者的病情變化

（）C.護理環(huán)境的安全性

（）D.科室的經(jīng)濟效益

16.當護理團隊人員不足時，護理主管應采取的應對措施不包括（）。

（）A.調(diào)整排班結(jié)構(gòu)

（）B.增加臨時護士

（）C.降低護理質(zhì)量標準

（）D.提高工作效率

17.護理主管在培訓護士時，應重點強調(diào)的溝通技巧不包括（）。

（）A.傾聽患者的需求

（）B.使用專業(yè)術(shù)語解釋病情

（）C.保持積極的肢體語言

（）D.及時反饋患者的疑問

18.當患者病情突然變化時，護理主管應立即采取的措施是（）。

（）A.安撫患者情緒

（）B.調(diào)整護理計劃

（）C.聯(lián)系醫(yī)生并執(zhí)行醫(yī)囑

（）D.向上級匯報病情

19.護理主管在制定科室工作制度時，應重點關(guān)注（）。

（）A.制度的創(chuàng)新性

（）B.制度的可操作性

（）C.制度的美觀性

（）D.制度的權(quán)威性

20.護理主管在評估護理團隊績效時，應重點關(guān)注（）。

（）A.護理人員的個人貢獻

（）B.護理團隊的整體協(xié)作

（）C.護理工作的完成效率

（）D.護理成本的控制

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.護理主管在組織護理人員進行交接班時，應重點關(guān)注的內(nèi)容包括（）。

（）A.患者的生命體征變化

（）B.護理任務的完成情況

（）C.患者及家屬的情緒狀態(tài)

（）D.護理記錄的完整性

22.護理主管在制定護理工作計劃時，應考慮的因素包括（）。

（）A.患者的病情需求

（）B.護理人員的數(shù)量及能力

（）C.科室的資源配置

（）D.上級領(lǐng)導的指示要求

23.當護理團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時，護理主管可采取的協(xié)調(diào)方式包括（）。

（）A.組織團隊建設(shè)活動

（）B.引導成員進行有效溝通

（）C.直接進行批評與表揚

（）D.調(diào)整團隊成員分工

24.護理主管在檢查護理記錄時，發(fā)現(xiàn)常見的問題包括（）。

（）A.記錄內(nèi)容不完整

（）B.記錄時間不準確

（）C.記錄語言不規(guī)范

（）D.記錄涂改痕跡

25.護理主管在培訓新護士時，應重點培訓的內(nèi)容包括（）。

（）A.護理核心制度及流程

（）B.常用急救技能操作

（）C.患者隱私保護要求

（）D.個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

26.護理主管在評估護理風險時，應重點關(guān)注的風險因素包括（）。

（）A.護理人員的操作失誤

（）B.患者的病情變化

（）C.護理環(huán)境的安全性

（）D.護理設(shè)備的完好性

27.當患者病情突然變化時，護理主管應立即采取的措施包括（）。

（）A.聯(lián)系醫(yī)生并執(zhí)行醫(yī)囑

（）B.調(diào)整護理計劃

（）C.向上級匯報病情

（）D.安撫患者情緒

28.護理主管在制定科室工作制度時，應重點關(guān)注的內(nèi)容包括（）。

（）A.制度的可操作性

（）B.制度的權(quán)威性

（）C.制度的創(chuàng)新性

（）D.制度的美觀性

29.護理主管在評估護理團隊績效時，應重點關(guān)注的內(nèi)容包括（）。

（）A.護理團隊的整體協(xié)作

（）B.護理工作的完成效率

（）C.護理人員的個人貢獻

（）D.護理成本的控制

30.護理主管在組織護理人員進行應急演練時，應重點關(guān)注的內(nèi)容包括（）。

（）A.演練流程的標準化執(zhí)行

（）B.參演人員的心理素質(zhì)調(diào)整

（）C.演練結(jié)果的量化評估

（）D.演練設(shè)備的完好率檢查

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.護理主管在日常工作中，發(fā)現(xiàn)某護士違反無菌操作原則，應立即當面指出并糾正錯誤。（）

32.護理主管在制定護理工作計劃時，應優(yōu)先考慮個人工作便利性。（）

33.當護理團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時，護理主管應直接進行批評與表揚。（）

34.靜脈輸液時，患者出現(xiàn)沿靜脈走向的條索狀紅線、局部腫脹疼痛，提示可能發(fā)生了靜脈炎。（）

35.護理主管在檢查護理記錄時，發(fā)現(xiàn)某項記錄存在涂改，正確的處理方式是要求護士重新書寫并簽字。（）

36.護理主管在培訓新護士時，應重點強調(diào)的知識點不包括個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（）

37.當患者病情突然變化時，護理主管應立即呼叫急救。（）

38.護理主管在評估護理風險時，應重點關(guān)注護理人員的個人情緒。（）

39.護理主管在制定科室工作制度時，應重點關(guān)注制度的創(chuàng)新性。（）

40.護理主管在評估護理團隊績效時，應重點關(guān)注護理人員的個人貢獻。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.護理主管在日常工作中，應重點關(guān)注______及______。（填空處分別為“患者安全”和“護理質(zhì)量”）

42.護理主管在制定護理工作計劃時，應考慮______、______及______。（填空處分別為“患者的病情需求”“護理人員的數(shù)量及能力”“科室的資源配置”）

43.當護理團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時，護理主管可采取______、______及______等協(xié)調(diào)方式。（填空處分別為“組織團隊建設(shè)活動”“引導成員進行有效溝通”“調(diào)整團隊成員分工”）

44.護理主管在檢查護理記錄時，發(fā)現(xiàn)常見的問題包括______、______及______。（填空處分別為“記錄內(nèi)容不完整”“記錄時間不準確”“記錄語言不規(guī)范”）

45.護理主管在培訓新護士時，應重點培訓______、______及______。（填空處分別為“護理核心制度及流程”“常用急救技能操作”“患者隱私保護要求”）

五、簡答題（共3題，每題5分，共15分）

46.簡述護理主管在日常工作中，如何確保患者安全？

47.結(jié)合實際案例，分析護理團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾的原因及解決措施。

48.簡述護理主管在評估護理風險時，應重點關(guān)注哪些風險因素？

六、案例分析題（共1題，共25分）

案例背景

某醫(yī)院內(nèi)科護理主管發(fā)現(xiàn)，近期科室投訴率明顯上升，主要原因是部分護士在執(zhí)行醫(yī)囑時出現(xiàn)錯誤，導致患者病情延誤。經(jīng)調(diào)查，問題主要集中在以下方面：

（1）部分護士對醫(yī)囑理解不透徹，導致執(zhí)行錯誤；

（2）部分護士在執(zhí)行醫(yī)囑前未與醫(yī)生充分溝通；

（3）科室缺乏有效的醫(yī)囑核對機制。

問題

1.分析導致投訴率上升的原因。

2.提出解決措施及改進建議。

3.總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出預防措施。

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.A

2.B

3.B

4.C

5.B

6.A

7.A

8.B

9.D

10.C

11.B

12.B

13.C

14.B

15.B

16.C

17.B

18.C

19.B

20.B

解析

1.A：護理主管應立即當面指出并糾正錯誤，以避免患者感染。B選項錯誤，因為記錄在案后再處理可能導致患者病情延誤。C選項錯誤，因為直接讓護士自行反思可能導致問題未解決。D選項錯誤，因為向上級匯報前應先采取現(xiàn)場措施。

2.B：演練結(jié)果的量化評估不屬于應急演練的重點內(nèi)容。A、C、D均是演練重點，但B選項更側(cè)重于演練后的分析，而非演練過程。

3.B：患者分級主要依據(jù)生命體征及治療需求，而非年齡、經(jīng)濟條件或社會影響。

4.C：護理工作計劃應優(yōu)先考慮患者個體化需求，以確保護理質(zhì)量。A、B、D均是制定計劃時需考慮的因素，但C最為重要。

5.B：直接批評與表揚可能導致矛盾激化，不利于團隊協(xié)調(diào)。A、C、D均是有效的協(xié)調(diào)方式。

6.A：沿靜脈走向的條索狀紅線、局部腫脹疼痛是靜脈炎的典型癥狀。B、C、D均有相應癥狀，但A最符合題干描述。

7.A：護理記錄出現(xiàn)涂改應要求護士重新書寫并簽字，以確保護理記錄的準確性。B、C、D均錯誤，因為涂改痕跡必須處理。

8.B：在開具止痛藥前，應評估患者用藥史及過敏史，以避免不良反應。A、C、D均是評估內(nèi)容，但B最為關(guān)鍵。

9.D：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不屬于新護士培訓的重點內(nèi)容。A、B、C均是培訓重點。

10.C：患者意識喪失可能是嚴重病情的信號，應立即平放并呼叫急救。A、B、D均有先后順序，但C最符合急救原則。

11.B：夜班工作應優(yōu)先考慮患者的病情復雜程度，以確保護理質(zhì)量。A、C、D均是考慮因素，但B最為重要。

12.B：安撫家屬情緒并記錄投訴是處理投訴的第一步，以避免矛盾升級。A、C、D均有不當之處。

13.C：護理并發(fā)癥的發(fā)生率是評估護理質(zhì)量的關(guān)鍵指標。A、B、D均是重要因素，但C最為核心。

14.B：發(fā)現(xiàn)指標未達標應組織團隊分析原因并改進，以確保護理質(zhì)量提升。A、C、D均有不當之處。

15.B：患者的病情變化是護理風險的主要因素，應重點關(guān)注。A、C、D均是風險因素，但B最為關(guān)鍵。

16.C：降低護理質(zhì)量標準是不可取的應對措施。A、B、D均是有效措施。

17.B：使用專業(yè)術(shù)語解釋病情不利于患者理解，應使用通俗易懂的語言。A、C、D均是有效溝通技巧。

18.C：患者病情突然變化時，應立即聯(lián)系醫(yī)生并執(zhí)行醫(yī)囑，以避免病情惡化。A、B、D均有先后順序，但C最符合急救原則。

19.B：制度的可操作性是制定工作制度的關(guān)鍵，以確保護理工作順利開展。A、C、D均是重要因素，但B最為核心。

20.B：護理團隊的整體協(xié)作是評估護理團隊績效的關(guān)鍵指標。A、C、D均是重要因素，但B最為核心。

二、多選題

21.ABCD

22.ABCD

23.ABCD

24.ABC

25.ABC

26.ABCD

27.ABCD

28.ABC

29.ABC

30.ABCD

解析

21.ABCD：交接班時應重點關(guān)注患者的生命體征變化、護理任務的完成情況、患者及家屬的情緒狀態(tài)以及護理記錄的完整性。

22.ABCD：制定護理工作計劃時需考慮患者的病情需求、護理人員的數(shù)量及能力、科室的資源配置以及上級領(lǐng)導的指示要求。

23.ABCD：協(xié)調(diào)團隊矛盾時可采取組織團隊建設(shè)活動、引導成員進行有效溝通、直接進行批評與表揚以及調(diào)整團隊成員分工等方式。

24.ABC：護理記錄常見問題包括記錄內(nèi)容不完整、記錄時間不準確以及記錄語言不規(guī)范。D選項不屬于常見問題。

25.ABC：新護士培訓重點包括護理核心制度及流程、常用急救技能操作以及患者隱私保護要求。D選項不屬于培訓重點。

26.ABCD：評估護理風險時應重點關(guān)注護理人員的操作失誤、患者的病情變化、護理環(huán)境的安全性以及護理設(shè)備的完好性。

27.ABCD：患者病情突然變化時，應立即聯(lián)系醫(yī)生并執(zhí)行醫(yī)囑、調(diào)整護理計劃、向上級匯報病情以及安撫患者情緒。

28.ABC：制定科室工作制度時應重點關(guān)注制度的可操作性、權(quán)威性以及創(chuàng)新性。D選項不屬于重點內(nèi)容。

29.ABC：評估護理團隊績效時應重點關(guān)注護理團隊的整體協(xié)作、護理工作的完成效率以及護理人員的個人貢獻。D選項不屬于重點內(nèi)容。

30.ABCD：組織應急演練時應重點關(guān)注演練流程的標準化執(zhí)行、參演人員的心理素質(zhì)調(diào)整、演練結(jié)果的量化評估以及演練設(shè)備的完好率檢查。

三、判斷題

31.√

32.×

33.×

34.√

35.√

36.√

37.√

38.×

39.×

40.×

解析

31.√：發(fā)現(xiàn)護士違反無菌操作原則應立即糾正，以避免患者感染。

32.×：護理工作計劃應優(yōu)先考慮患者需求，而非個人便利。

33.×：協(xié)調(diào)矛盾應先溝通，而非直接批評。

34.√：沿靜脈走向的條索狀紅線、局部腫脹疼痛是靜脈炎的典型癥狀。

35.√：護理記錄涂改應要求重新書寫并簽字。

36.√：新護士培訓重點不包括個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

37.√：患者病情突然變化應立即呼叫急救。

38.×：護理風險主要關(guān)注病情變化，而非個人情緒。

39.×：制度可操作性是重點，而非創(chuàng)新性。

40.×：團隊協(xié)作是評估重點，而非個人貢獻。

四、填空題

41.患者安全，護理質(zhì)量

42.患者的病情需求，護理人員的數(shù)量及能力，科室的資源配置

43.組織團隊建設(shè)活動，引導成員