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Name:PPTTime:2025.08不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力派單話術(shù)清晰表達(dá)不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力-2目錄CONTENTS初次接觸與資料傳遞1邀約客戶到訪2留取客戶電話3問(wèn)題解答與建議提供5結(jié)束語(yǔ)與再次邀約6后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)7自我推銷與加深印象41Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲初次接觸與資料傳遞不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力初次接觸與資料傳遞點(diǎn)擊輸入標(biāo)題內(nèi)容(母版)禮貌問(wèn)候簡(jiǎn)明介紹遞送資料123使用"先生/小姐"等尊稱,語(yǔ)氣親切自然,例如:"您好!我們是省博物館地下旺鋪的銷售代表。"突出項(xiàng)目核心優(yōu)勢(shì),例如:"項(xiàng)目提供五年40%穩(wěn)定回報(bào),小投資大回報(bào),這是詳細(xì)的商鋪資料,請(qǐng)您過(guò)目。"雙手遞上傳單,動(dòng)作禮貌,避免客戶產(chǎn)生抵觸心理2Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲邀約客戶到訪不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力邀約客戶到訪以"百聞不如一見"為切入點(diǎn),例如:"聊了這么多,不如到我們售樓處詳細(xì)了解一下,項(xiàng)目可能會(huì)給您帶來(lái)意外驚喜。"初次邀約降低客戶心理門檻,例如:"售樓處就在附近,可以歇歇腳喝口水,我們?yōu)槟敿?xì)介紹。"三次要求若客戶猶豫,分三次逐步強(qiáng)化邀約,例如:"相信我們的項(xiàng)目是您投資的不錯(cuò)選擇,過(guò)去看看吧!"強(qiáng)調(diào)便利0102033Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲留取客戶電話不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力留取客戶電話開門見山,例如:"請(qǐng)問(wèn)您貴姓?方便留個(gè)聯(lián)系電話嗎?"直接詢問(wèn)01強(qiáng)調(diào)留電話對(duì)客戶的好處,例如:"留下電話,我們有任何優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)第一時(shí)間通知您。"利益引導(dǎo)02以交朋友為切入點(diǎn),例如:"不買房沒關(guān)系,交個(gè)朋友,以后您有房產(chǎn)需求我也可以提供建議。"真誠(chéng)打動(dòng)034Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲自我推銷與加深印象不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力自我推銷與加深印象項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)個(gè)人名片再次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目?jī)r(jià)值,例如:"我們的商鋪地段優(yōu)越,升值潛力無(wú)限,歡迎帶家人來(lái)了解。"遞送名片并自我介紹,例如:"我叫,這是我的名片,有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我。"5Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲問(wèn)題解答與建議提供不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力問(wèn)題解答與建議提供>應(yīng)對(duì)客戶疑慮:積極解答客戶對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的疑慮或問(wèn)題,如位置偏遠(yuǎn)、未來(lái)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題位置解釋如果客戶對(duì)位置表示疑慮,可以解釋該地段未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和便利的交通情況經(jīng)營(yíng)規(guī)劃如果客戶對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況有所疑慮,可以分享之前商鋪的案例,展現(xiàn)項(xiàng)目的穩(wěn)定性和可靠性不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力問(wèn)題解答與建議提供>提供個(gè)性化建議:根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,提供合適的投資或購(gòu)買建議01021了解需求詢問(wèn)客戶的預(yù)算、期望和投資目標(biāo),進(jìn)行詳細(xì)分析2建議給出基于需求分析,提供多個(gè)選項(xiàng)和建議,如某項(xiàng)產(chǎn)品的獨(dú)特之處、項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ?Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲結(jié)束語(yǔ)與再次邀約不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力結(jié)束語(yǔ)與再次邀約感謝反饋:無(wú)論客戶是否決定購(gòu)買或投資,都要表示感謝表達(dá)感謝感謝客戶的寶貴時(shí)間和關(guān)注,以及對(duì)于項(xiàng)目和銷售代表的考慮再次強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì):在結(jié)束對(duì)話時(shí),再次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值強(qiáng)調(diào)價(jià)值強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的獨(dú)特性和高回報(bào)潛力,以及銷售代表的專業(yè)性和服務(wù)約定下次聯(lián)系或到訪時(shí)間:如果客戶表示需要時(shí)間考慮或未來(lái)再來(lái)了解,約定下次聯(lián)系或到訪時(shí)間約定時(shí)間詢問(wèn)客戶何時(shí)方便再次聯(lián)系或到訪,并確保記錄下來(lái),以便后續(xù)跟進(jìn)7Graphicdesignworks個(gè)人作品集Personalportfolio視覺設(shè)計(jì)好的創(chuàng)作是理性與感性的交響曲后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)定期跟進(jìn):在約定的時(shí)間內(nèi)與客戶保持聯(lián)系,了解其進(jìn)展和需求變化定期電話或信息發(fā)送短信或電話問(wèn)候,詢問(wèn)客戶對(duì)項(xiàng)目的看法和最新進(jìn)展提供最新信息:及時(shí)向客戶提供項(xiàng)目的最新進(jìn)展和優(yōu)惠活動(dòng)信息信息分享通過(guò)電話、短信或郵件分享項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠政策等處理客戶反饋與投訴:對(duì)客戶的反饋和投訴進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)認(rèn)真傾聽:仔細(xì)聽取客戶的反饋和投訴,并做好記錄及時(shí)回應(yīng):對(duì)客戶的反饋和投訴進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理,確??蛻魸M意不設(shè)限的創(chuàng)造力可量化的專業(yè)力后續(xù)
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