物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘測(cè)試題(附答案)1.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）級(jí)。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)不是物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容？A.房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理B.業(yè)主共有部分的清潔、綠化、維護(hù)C.業(yè)主大會(huì)的召開和組織D.業(yè)主委員會(huì)的成立和監(jiān)督3.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同？A.物業(yè)管理合同B.業(yè)主大會(huì)決議C.業(yè)主委員會(huì)決議D.物業(yè)管理規(guī)約4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)不是物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分？A.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)B.維修基金C.業(yè)主公共收益D.業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)5.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序B.實(shí)施物業(yè)管理規(guī)約C.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止D.代收代繳水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用6.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任？A.保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量B.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止C.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)宣傳D.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)7.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)宣傳B.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)C.保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量D.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止8.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任？A.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止B.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)宣傳C.保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量D.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)9.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)宣傳B.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)C.保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量D.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止10.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任？A.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止B.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)宣傳C.保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量D.對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）級(jí)。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)2.物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。A.房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理B.業(yè)主共有部分的清潔、綠化、維護(hù)C.業(yè)主大會(huì)的召開和組織D.業(yè)主委員會(huì)的成立和監(jiān)督3.物業(yè)管理服務(wù)合同主要包括（）。A.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用C.物業(yè)管理服務(wù)期限D(zhuǎn).物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任4.物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分有（）。A.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)B.維修基金C.業(yè)主公共收益D.業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)5.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。A.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序B.實(shí)施物業(yè)管理規(guī)約C.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止D.代收代繳水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分。四、論述題（20分）論述物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的地位和作用。五、案例分析題（30分）案例分析：某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)因不滿物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，決定解除物業(yè)管理服務(wù)合同。請(qǐng)分析以下問題：1.業(yè)主委員會(huì)解除物業(yè)管理服務(wù)合同是否合法？2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的解除決定？3.業(yè)主委員會(huì)解除物業(yè)管理服務(wù)合同后，應(yīng)如何處理后續(xù)事宜？答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.C4.D5.D6.C7.D8.B9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC三、簡(jiǎn)答題1.物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容有：房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；業(yè)主共有部分的清潔、綠化、維護(hù)；業(yè)主大會(huì)的召開和組織；業(yè)主委員會(huì)的成立和監(jiān)督。2.物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容有：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)期限、物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任。3.物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分有：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修基金、業(yè)主公共收益、業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)。四、論述題物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的地位和作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.物業(yè)管理企業(yè)是物業(yè)管理活動(dòng)的主體，負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理企業(yè)是業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決議。3.物業(yè)管理企業(yè)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)者，負(fù)責(zé)保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益。4.物業(yè)管理企業(yè)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)者，負(fù)責(zé)保障公共設(shè)施的正常運(yùn)行。5.物業(yè)管理企業(yè)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共利益的維護(hù)者，負(fù)責(zé)保障業(yè)主和物業(yè)使用人的公共利益。五、案例分析題1.業(yè)主委員會(huì)解除物業(yè)管理服務(wù)合同合法。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除物業(yè)管理服務(wù)合同。2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)積極與業(yè)主委員會(huì)溝通，了解解除原因，爭(zhēng)取協(xié)