供應(yīng)商旅行社協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國(guó)際貿(mào)易有限公司，

地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層1501室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的綜合性國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，主要從事國(guó)內(nèi)外商品貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理及相關(guān)服務(wù)。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，甲方在旅游產(chǎn)品采購(gòu)及分銷領(lǐng)域具備顯著的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?；跇I(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬通過(guò)乙方提供特定區(qū)域的旅游服務(wù)產(chǎn)品，以滿足國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的需求。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，特此訂立本協(xié)議。

在本協(xié)議履行過(guò)程中，甲方將作為旅游服務(wù)產(chǎn)品的采購(gòu)方和委托方，負(fù)責(zé)提供采購(gòu)需求、支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)市場(chǎng)推廣支持。乙方則作為旅游服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商和服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)按照甲方要求并執(zhí)行旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。雙方的合作將基于本協(xié)議約定的條款和條件，圍繞旅游服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)、執(zhí)行及質(zhì)量保障等核心內(nèi)容展開(kāi)。

甲方選擇乙方作為其旅游服務(wù)產(chǎn)品的合作伙伴，主要基于乙方的專業(yè)服務(wù)能力、市場(chǎng)資源及服務(wù)質(zhì)量口碑。乙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域擁有多年的行業(yè)積累，具備完善的供應(yīng)商管理體系、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)資源，能夠?yàn)榧追教峁└采w多個(gè)區(qū)域的定制化旅游解決方案。雙方的合作將有助于甲方拓展旅游服務(wù)市場(chǎng)，提升客戶滿意度，同時(shí)為乙方創(chuàng)造穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合作流程，保障合作效果，雙方在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，共同制定本協(xié)議。本協(xié)議將作為雙方合作的法律依據(jù)，對(duì)雙方具有約束力。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人信息、合作背景、權(quán)利義務(wù)分配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，旨在確保合作順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)共同利益最大化。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX環(huán)球旅行社有限公司，

地址：中國(guó)上海市靜安區(qū)南京西路1266號(hào)XX廣場(chǎng)28層2801室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的專業(yè)旅行社，業(yè)務(wù)范圍涵蓋國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游及出境旅游服務(wù)。憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的旅游資源和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，乙方在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)，并已形成覆蓋全國(guó)主要旅游目的地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。基于市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)拓展需要，乙方愿意為甲方提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)產(chǎn)品，助力甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

在本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方將作為旅游服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商和服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)按照甲方需求提供旅游服務(wù)，包括但不限于行程設(shè)計(jì)、資源協(xié)調(diào)、服務(wù)執(zhí)行及售后保障等。甲方則作為采購(gòu)方和委托方，負(fù)責(zé)提出服務(wù)需求、審核服務(wù)方案、支付服務(wù)費(fèi)用并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。雙方的合作將圍繞旅游服務(wù)產(chǎn)品的定制、執(zhí)行及效果評(píng)估等環(huán)節(jié)展開(kāi)，確保服務(wù)流程的順暢性和服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)性。

乙方選擇甲方作為其旅游服務(wù)產(chǎn)品的合作伙伴，主要看重甲方的市場(chǎng)影響力、采購(gòu)規(guī)模及穩(wěn)定的合作需求。甲方作為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和客戶資源，能夠?yàn)橐曳綆?lái)持續(xù)的訂單來(lái)源和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。雙方的合作將有助于乙方提升品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)解決方案，增強(qiáng)客戶競(jìng)爭(zhēng)力。

為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合作流程，保障合作效果，雙方在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，共同制定本協(xié)議。本協(xié)議將作為雙方合作的法律依據(jù)，對(duì)雙方具有約束力。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人信息、合作背景、權(quán)利義務(wù)分配、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，旨在確保合作順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)共同利益最大化。

雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的訂立及履行將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，任何一方均不得利用本協(xié)議從事違法或損害對(duì)方利益的行為。本協(xié)議的簽訂標(biāo)志著雙方合作的正式開(kāi)始，雙方將本著專業(yè)、高效、誠(chéng)信的態(tài)度，共同推動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在旅游服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)領(lǐng)域的合作目標(biāo)、合作范圍及雙方責(zé)任，以促進(jìn)雙方在旅游服務(wù)市場(chǎng)的互利共贏。具體內(nèi)容涉及旅游服務(wù)產(chǎn)品的采購(gòu)需求確認(rèn)、服務(wù)方案設(shè)計(jì)、資源協(xié)調(diào)安排、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)控、質(zhì)量保障措施、費(fèi)用結(jié)算方式、違約責(zé)任承擔(dān)及爭(zhēng)議解決機(jī)制等。甲方通過(guò)乙方提供符合市場(chǎng)需求的旅游服務(wù)產(chǎn)品，提升自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；乙方則借助甲方的市場(chǎng)資源和采購(gòu)能力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雙方合作范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游線路的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、入境旅游資源的與服務(wù)、出境旅游產(chǎn)品的推廣與銷售，以及根據(jù)甲方特定需求提供的定制化旅游服務(wù)方案。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的合作流程和明確的責(zé)任劃分，確保雙方合作的高效性和穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，雙方對(duì)以下關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)作出如下定義：

1.**旅游服務(wù)產(chǎn)品**：指由乙方提供的，包括但不限于行程安排、交通服務(wù)、住宿安排、餐飲服務(wù)、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)。

2.**采購(gòu)需求**：指甲方根據(jù)市場(chǎng)需求及業(yè)務(wù)規(guī)劃提出的旅游服務(wù)產(chǎn)品需求，包括服務(wù)類型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)時(shí)間等具體要求。

3.**服務(wù)方案**：指乙方根據(jù)甲方采購(gòu)需求設(shè)計(jì)的旅游服務(wù)產(chǎn)品方案，包括行程安排、資源配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用預(yù)算等詳細(xì)內(nèi)容。

4.**服務(wù)執(zhí)行**：指乙方按照雙方確認(rèn)的服務(wù)方案，并完成旅游服務(wù)產(chǎn)品的具體實(shí)施過(guò)程。

5.**質(zhì)量保障**：指乙方為確保旅游服務(wù)產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)而采取的管理措施和服務(wù)承諾，包括服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)流程規(guī)范、客戶投訴處理機(jī)制等。

6.**費(fèi)用結(jié)算**：指雙方按照本協(xié)議約定，就乙方提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的方式及時(shí)間安排。

7.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)力：

甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其采購(gòu)需求提供專業(yè)的旅游服務(wù)方案，并有權(quán)對(duì)服務(wù)方案的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用進(jìn)行審核和修改。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行過(guò)程，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的情況提出異議或投訴。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整采購(gòu)需求，但需提前通知乙方并協(xié)商調(diào)整方案。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)資料及報(bào)告，以供內(nèi)部審核及管理使用。

（2）甲方的義務(wù)：

甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的采購(gòu)需求信息，包括服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)時(shí)間等，并確保信息的準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付乙方提供旅游服務(wù)產(chǎn)品的費(fèi)用，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行服務(wù)方案的討論和確認(rèn)，并在約定時(shí)間內(nèi)反饋審核意見(jiàn)。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)流程及要求，不得提出不合理或違反行業(yè)規(guī)范的要求。甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：

乙方有權(quán)要求甲方提供明確的采購(gòu)需求信息，并有權(quán)拒絕執(zhí)行不符合法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的服務(wù)要求。乙方有權(quán)根據(jù)采購(gòu)需求設(shè)計(jì)服務(wù)方案，并要求甲方對(duì)方案內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的合理成本進(jìn)行補(bǔ)償，并要求甲方承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，以確保服務(wù)方案的順利執(zhí)行。

（2）乙方的義務(wù)：

乙方應(yīng)根據(jù)甲方的采購(gòu)需求，提供專業(yè)、合理的旅游服務(wù)方案，并確保方案內(nèi)容符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和客戶預(yù)期。乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的服務(wù)方案，并執(zhí)行旅游服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程的安全、規(guī)范、高效。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括導(dǎo)游、司機(jī)、客服等，并確保服務(wù)人員的資質(zhì)及服務(wù)態(tài)度符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)資料及報(bào)告，包括行程安排、服務(wù)記錄、客戶反饋等，以供甲方內(nèi)部審核及管理使用。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣及客戶服務(wù)，提升雙方合作的價(jià)值和效果。乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容及操作流程的合法性。如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常執(zhí)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施，減少損失。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶投訴，維護(hù)雙方合作聲譽(yù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)方案及市場(chǎng)行情，確定旅游服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格。具體價(jià)格包括但不限于行程費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的價(jià)格清單，并確保價(jià)格的合理性及透明性。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供對(duì)公賬戶信息，包括開(kāi)戶名稱、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)。甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)方案并確認(rèn)無(wú)誤后支付首期費(fèi)用，剩余費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)執(zhí)行完畢后支付。首期費(fèi)用比例為總費(fèi)用的50%，剩余費(fèi)用在服務(wù)執(zhí)行完畢后10個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前5個(gè)工作日通知乙方支付安排，并確保資金及時(shí)到賬。乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后及時(shí)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如甲方延遲支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金利率為每日萬(wàn)分之五。如乙方因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法執(zhí)行，乙方有權(quán)要求甲方支付已產(chǎn)生成本的費(fèi)用，并保留進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守支付條件，確保資金結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。任何一方不得以任何理由拖延支付或拒絕支付，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽條件由雙方另行約定。

2.服務(wù)執(zhí)行期限：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在協(xié)議有效期內(nèi)提供旅游服務(wù)產(chǎn)品。具體服務(wù)執(zhí)行期限由雙方在服務(wù)方案中明確約定，包括出發(fā)時(shí)間、返回時(shí)間、服務(wù)天數(shù)等。乙方應(yīng)在服務(wù)執(zhí)行期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如遇特殊情況需延長(zhǎng)服務(wù)執(zhí)行期限，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整并書面確認(rèn)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在每年第一季度向乙方提供年度采購(gòu)需求計(jì)劃，乙方應(yīng)在收到需求計(jì)劃后10個(gè)工作日內(nèi)提供初步服務(wù)方案。雙方應(yīng)在每個(gè)季度前一個(gè)月完成服務(wù)方案的確認(rèn)及執(zhí)行安排。甲方應(yīng)在每次支付節(jié)點(diǎn)前5個(gè)工作日通知乙方支付安排，乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后及時(shí)提供服務(wù)。如遇節(jié)假日或特殊時(shí)期，雙方應(yīng)提前溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)執(zhí)行的順利進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額的萬(wàn)分之五作為滯納金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）如甲方提供的采購(gòu)需求信息虛假或錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于乙方已產(chǎn)生的成本費(fèi)用、誤工費(fèi)用、資源損失等。

（3）如甲方無(wú)故取消或變更服務(wù)需求，導(dǎo)致乙方已產(chǎn)生的前期成本費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。如變更導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)全部額外成本費(fèi)用。

（4）如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金50萬(wàn)元，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）如乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金10萬(wàn)元。

（2）如乙方提供的服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故或客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、賠償費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。

（3）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金50萬(wàn)元，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。

（4）如乙方未按時(shí)提供服務(wù)或擅自取消服務(wù)，應(yīng)向甲方支付已支付服務(wù)費(fèi)用的兩倍作為違約金。違約金總額不超過(guò)總服務(wù)費(fèi)用的100萬(wàn)元。

3.違約金賠償：雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方全部實(shí)際損失。包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。

4.解除協(xié)議：任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算及資源退還事宜。

5.不可抗力：如遇不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并書面確認(rèn)不可抗力的影響及責(zé)任承擔(dān)。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

6.爭(zhēng)議解決：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

7.通知送達(dá)：雙方應(yīng)通過(guò)書面方式（包括但不限于快遞、掛號(hào)信、電子郵件等）進(jìn)行通知送達(dá)，并確保通知內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方自行承擔(dān)。

8.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議均按中華人民共和國(guó)法律解決。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的合法性和有效性。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)三十日的，視為對(duì)協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、官方證明等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件消除，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

3.協(xié)商處理：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)在不可抗力事件消除后三十日內(nèi)協(xié)商處理，包括但不限于調(diào)整協(xié)議條款、重新約定履行期限或解除協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方可依據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理。

4.通知義務(wù)：雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在事件持續(xù)期間定期更新情況。如一方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，未通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力導(dǎo)致的任何損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算及資源退還事宜除外。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)用、救援費(fèi)用等。

6.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)六個(gè)月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算及資源退還事宜，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在七個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決爭(zhēng)議：

（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。

（2）仲裁：雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（3）訴訟：雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決，并按照該法院的訴訟規(guī)則進(jìn)行審理。

2.爭(zhēng)議范圍：爭(zhēng)議范圍包括但不限于本協(xié)議的訂立、履行、變更、解除、終止及違約責(zé)任等。

3.證據(jù)提交：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于書面文件、電子郵件、聊天記錄、錄音錄像等。如一方提供虛假證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的義務(wù)，不得單方面中斷合作或采取損害對(duì)方利益的行為。

5.爭(zhēng)議費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。雙方均勝訴的，應(yīng)合理分擔(dān)費(fèi)用。

6.保密條款：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容及相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

7.爭(zhēng)議解決協(xié)議的效力：雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式及其相關(guān)協(xié)議具有同等法律效力，且不得隨意變更。如一方擅自變更爭(zhēng)議解決方式，其行為無(wú)效。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知另一方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無(wú)效。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方在履行期滿前解除本協(xié)議，應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于總服務(wù)費(fèi)用30%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。解除協(xié)議