2025中國人壽靜寧支公司招聘筆試歷年常考點(diǎn)試題專練附帶答案詳解（第1套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共30題）1、在保險(xiǎn)合同中，投保人最基本的義務(wù)是：A.如實(shí)告知義務(wù)B.繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)C.危險(xiǎn)增加通知義務(wù)D.防災(zāi)防損義務(wù)2、下列哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的基本特征？A.損失補(bǔ)償原則適用B.保險(xiǎn)金額由實(shí)際損失決定C.具有儲(chǔ)蓄和投資功能D.通常為短期合同3、保險(xiǎn)代理人代表誰的利益開展業(yè)務(wù)？A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)人D.受益人4、下列哪項(xiàng)不屬于健康保險(xiǎn)的常見類型？A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.疾病保險(xiǎn)C.失能收入損失保險(xiǎn)D.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)5、保險(xiǎn)合同成立的前提是：A.保險(xiǎn)費(fèi)已支付B.保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單C.投保人提出投保申請(qǐng)并被保險(xiǎn)公司承諾D.被保險(xiǎn)人通過體檢6、在人身保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為：A.具有保險(xiǎn)利益B.放棄索賠權(quán)利C.同意受益人指定D.接受保險(xiǎn)費(fèi)率7、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)的基本職能？A.資金融通B.防災(zāi)防損C.分散風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.社會(huì)管理8、人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付通常發(fā)生在：A.被保險(xiǎn)人發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用時(shí)B.被保險(xiǎn)人遭受財(cái)產(chǎn)損失時(shí)C.被保險(xiǎn)人死亡或合同到期時(shí)D.投保人解除合同時(shí)9、保險(xiǎn)合同的受益人由誰指定？A.保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人或投保人C.受益人自行申報(bào)D.法院裁定10、下列哪項(xiàng)情形下，保險(xiǎn)公司可解除合同？A.投保人未如實(shí)告知重要事實(shí)，足以影響承保決定B.被保險(xiǎn)人年齡誤報(bào)，但已過兩年C.保險(xiǎn)事故發(fā)生后延遲報(bào)案D.投保人暫時(shí)經(jīng)濟(jì)困難未繳費(fèi)11、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，若被保險(xiǎn)人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司有權(quán)采取的措施是：A．立即解除合同并退還全部保費(fèi)；B．要求被保險(xiǎn)人賠償損失；C．中止合同效力或解除合同；D．繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任直至保險(xiǎn)期滿12、下列哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的基本特征？A．保險(xiǎn)標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及其利益；B．具有儲(chǔ)蓄與投資功能；C．保險(xiǎn)期限通常為一年；D．采用不定值保險(xiǎn)方式13、保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)所為的法律行為，其法律后果由誰承擔(dān)？A．投保人；B．被保險(xiǎn)人；C．保險(xiǎn)公司；D．代理人本人14、下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)利益原則的適用對(duì)象？A．財(cái)產(chǎn)所有人對(duì)自有財(cái)產(chǎn)；B．債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的生命；C．承租人對(duì)租賃物；D．無經(jīng)濟(jì)關(guān)系的親友之間15、客戶身份識(shí)別制度是下列哪項(xiàng)工作的核心內(nèi)容？A．產(chǎn)品推廣；B．反洗錢；C．售后服務(wù)；D．市場(chǎng)調(diào)研16、保險(xiǎn)合同成立后，投保人享有的法定權(quán)利是：A．單方變更合同條款；B．任意解除合同；C．要求退還全部已交保費(fèi)；D．指定或變更受益人17、下列哪種情況保險(xiǎn)公司可行使代位求償權(quán)？A．被保險(xiǎn)人自殺身亡；B．第三方造成被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失；C．疾病導(dǎo)致醫(yī)療支出；D．地震造成房屋損毀18、萬能保險(xiǎn)最突出的特點(diǎn)是：A．保障額度固定；B．保費(fèi)靈活可調(diào)；C．無現(xiàn)金價(jià)值；D．投資風(fēng)險(xiǎn)完全由保險(xiǎn)公司承擔(dān)19、保險(xiǎn)營銷中“客戶異議處理”的首要步驟是：A．立即反駁客戶觀點(diǎn)；B．承諾額外利益；C．傾聽并確認(rèn)客戶需求；D．更換產(chǎn)品推薦20、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)合同的特約條款？A．保險(xiǎn)金額；B．保險(xiǎn)期間；C．免賠額約定；D．受益人信息21、在壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營中，下列哪項(xiàng)屬于保費(fèi)收入的主要用途？A．用于公司高管薪酬發(fā)放

B．用于投資和賠付準(zhǔn)備金積累

C．全額上繳國家稅務(wù)部門

D．用于廣告宣傳支出22、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“最大誠信原則”在保險(xiǎn)合同中的應(yīng)用？A．保險(xiǎn)公司延遲理賠以減少支出

B．投保人隱瞞既往病史投保健康險(xiǎn)

C．投保人如實(shí)告知健康狀況，保險(xiǎn)公司明確說明免責(zé)條款

D．代理人承諾“什么情況都可賠”23、在人身保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)利益必須在何時(shí)存在？A．保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)

B．保險(xiǎn)合同生效時(shí)

C．理賠申請(qǐng)?zhí)峤粫r(shí)

D．保費(fèi)最后一次繳納時(shí)24、下列哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的基本特征？A．損失補(bǔ)償原則適用

B．保險(xiǎn)金額由實(shí)際損失決定

C．屬于定額給付型合同

D．可重復(fù)投保獲得多倍賠償25、客戶購買一份終身壽險(xiǎn)，最核心的保障功能是？A．財(cái)富保值增值

B．提供身故保障與遺產(chǎn)規(guī)劃

C．享受每年分紅

D．用于短期儲(chǔ)蓄26、保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的根本區(qū)別在于？A．收入來源是否為傭金

B．服務(wù)的客戶對(duì)象不同

C．是否持有從業(yè)資格證

D．所屬公司規(guī)模大小27、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)合同的輔助人？A．投保人

B．被保險(xiǎn)人

C．受益人

D．保險(xiǎn)公估人28、在分紅保險(xiǎn)中，紅利來源主要包括？A．死差益、利差益、費(fèi)差益

B．公司股票投資收益

C．政府補(bǔ)貼

D．管理費(fèi)用額外收取29、客戶在投保時(shí)填寫的健康告知信息，主要影響以下哪項(xiàng)？A．保險(xiǎn)代理人的提成比例

B．保險(xiǎn)合同的成立與效力

C．保險(xiǎn)公司的廣告投放策略

D．保單打印紙張質(zhì)量30、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)的基本職能？A．資金融通

B．防災(zāi)防損

C．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

D．社會(huì)管理二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）31、下列關(guān)于保險(xiǎn)合同主體的說法中，正確的有：A.投保人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益B.被保險(xiǎn)人是享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人C.受益人只能由投保人單方面指定D.保險(xiǎn)人是依法成立并經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司32、下列屬于人身保險(xiǎn)常見類型的是：A.定期壽險(xiǎn)B.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)C.重大疾病保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)33、下列關(guān)于保險(xiǎn)最大誠信原則的表述，正確的有：A.投保人應(yīng)如實(shí)告知健康狀況B.保險(xiǎn)人無需說明免責(zé)條款C.保險(xiǎn)合同雙方均需遵守誠信義務(wù)D.故意隱瞞病史可能導(dǎo)致合同解除34、下列屬于保險(xiǎn)合同基本條款的是：A.保險(xiǎn)責(zé)任B.責(zé)任免除C.保險(xiǎn)金額D.投保人愛好35、下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)的說法，正確的有：A.保單持有人可參與保險(xiǎn)公司盈余分配B.紅利是確定不變的C.紅利來源包括死差、利差和費(fèi)差D.投保人可選擇現(xiàn)金領(lǐng)取紅利36、下列關(guān)于客戶身份識(shí)別的說法，正確的有：A.是反洗錢工作的重要內(nèi)容B.需登記客戶真實(shí)身份信息C.可由他人代為完成投保手續(xù)而無需核實(shí)D.有助于防范金融風(fēng)險(xiǎn)37、下列屬于保險(xiǎn)代理人義務(wù)的有：A.如實(shí)向客戶說明保險(xiǎn)條款B.代收保費(fèi)并及時(shí)上繳C.為客戶隱瞞健康問題以促成投保D.遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范38、下列關(guān)于猶豫期的表述，正確的有：A.一般為10至15天B.可無條件解除合同C.退保僅扣除工本費(fèi)D.猶豫期從投保當(dāng)日開始計(jì)算39、下列關(guān)于健康告知的說法，正確的有：A.是核保的重要依據(jù)B.可以選擇性填寫既往病史C.影響保險(xiǎn)費(fèi)率或承保決定D.虛假告知可能導(dǎo)致拒賠40、下列屬于保險(xiǎn)售后服務(wù)內(nèi)容的有：A.保單信息變更B.續(xù)期繳費(fèi)提醒C.理賠協(xié)助D.非法挪用客戶保費(fèi)41、下列關(guān)于保險(xiǎn)合同主體的說法中，正確的有：A.投保人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益B.被保險(xiǎn)人是享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人C.受益人只能由投保人單方面指定D.保險(xiǎn)人是依法成立的保險(xiǎn)公司42、下列屬于人身保險(xiǎn)常見險(xiǎn)種的有：A.定期壽險(xiǎn)B.機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)C.重大疾病保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)43、下列關(guān)于保險(xiǎn)最大誠信原則的表述，正確的有：A.投保人應(yīng)如實(shí)告知健康狀況B.保險(xiǎn)人需明確說明免責(zé)條款C.該原則僅適用于投保階段D.包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言44、下列可作為保險(xiǎn)利益來源的有：A.本人的生命和身體B.配偶、子女、父母C.朋友的財(cái)產(chǎn)D.有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的他人45、下列屬于保險(xiǎn)合同基本條款的有：A.保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除B.保險(xiǎn)期間與保險(xiǎn)費(fèi)C.投保人工作單位信息D.爭(zhēng)議處理方式三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、國有保險(xiǎn)公司工作人員利用職務(wù)便利編造虛假保險(xiǎn)事故并騙取保險(xiǎn)金的，構(gòu)成貪污罪。A.正確B.錯(cuò)誤47、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人故意夸大損失程度騙取保險(xiǎn)金的，僅就虛報(bào)部分以保險(xiǎn)詐騙罪論處。A.正確B.錯(cuò)誤48、人壽保險(xiǎn)合同成立兩年后，保險(xiǎn)人不得以投保人未如實(shí)告知為由解除合同。A.正確B.錯(cuò)誤49、保險(xiǎn)代理人超越授權(quán)范圍代收保費(fèi)，投保人善意支付的，保險(xiǎn)公司仍應(yīng)承認(rèn)其效力。A.正確B.錯(cuò)誤50、保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款未明確說明的，該條款不產(chǎn)生法律效力。A.正確B.錯(cuò)誤51、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡的，其受益權(quán)自動(dòng)喪失。A.正確B.錯(cuò)誤52、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司可一律拒賠。A.正確B.錯(cuò)誤53、投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，導(dǎo)致實(shí)繳保費(fèi)低于應(yīng)繳的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。A.正確B.錯(cuò)誤54、以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。A.正確B.錯(cuò)誤55、保險(xiǎn)人向受益人賠付保險(xiǎn)金后，有權(quán)向造成保險(xiǎn)事故的第三方追償。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】投保人最基本的合同義務(wù)是按約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)，若未按時(shí)繳納，保險(xiǎn)合同可能中止或失效。如實(shí)告知、危險(xiǎn)通知和防災(zāi)防損雖重要，但繳費(fèi)是維持合同效力的核心前提，故選B。2.【參考答案】C【解析】人壽保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人的壽命為標(biāo)的，具有長期性、儲(chǔ)蓄性和投資性，常包含現(xiàn)金價(jià)值。損失補(bǔ)償原則適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，人壽保險(xiǎn)為定額給付，不依實(shí)際損失賠付，故選C。3.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)代理人受保險(xiǎn)公司委托銷售產(chǎn)品，代表保險(xiǎn)人（即保險(xiǎn)公司）利益。而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益，二者角色不同，故本題選C。4.【參考答案】D【解析】健康保險(xiǎn)主要包括醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇，與健康無關(guān)，故選D。5.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)合同成立遵循“要約—承諾”原則。投保人提交投保申請(qǐng)為要約，保險(xiǎn)公司同意承保為承諾，合同即成立。繳費(fèi)、簽單等為后續(xù)履行行為，非成立要件，故選C。6.【參考答案】A【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人對(duì)被保險(xiǎn)人需具有保險(xiǎn)利益。若被保險(xiǎn)人同意投保，即視為存在保險(xiǎn)利益，合同有效，故選A。7.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)的兩大基本職能是分散風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。資金融通和社會(huì)管理屬于衍生職能，防災(zāi)防損是輔助功能，故本題選C。8.【參考答案】C【解析】人壽保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人的生存或死亡為給付條件，主要在被保險(xiǎn)人死亡或合同滿期時(shí)支付保險(xiǎn)金，屬于定額給付型，故選C。9.【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》，受益人由投保人或被保險(xiǎn)人指定，若未指定則由法定繼承人繼承。保險(xiǎn)人無權(quán)指定受益人，故選B。10.【參考答案】A【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人故意或因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響承保的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。但合同成立超過兩年的，保險(xiǎn)人不得解除（不可抗辯條款），故選A。11.【參考答案】C【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人可中止合同效力；若超過寬限期仍未支付，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。C項(xiàng)正確。中止不等于立即解除，且無需賠償，故A、B錯(cuò)誤；D項(xiàng)違背合同對(duì)價(jià)原則。12.【參考答案】B【解析】人壽保險(xiǎn)以人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的，具有長期性和儲(chǔ)蓄性，部分產(chǎn)品附帶投資功能，如分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)。A屬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；C為短期險(xiǎn)特征；D用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)估值。故B正確。13.【參考答案】C【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第127條，保險(xiǎn)代理人以保險(xiǎn)公司名義開展業(yè)務(wù)，其授權(quán)范圍內(nèi)的行為由保險(xiǎn)公司承擔(dān)法律責(zé)任。代理人僅是中介，法律后果歸屬被代理方即保險(xiǎn)公司。故C正確。14.【參考答案】D【解析】保險(xiǎn)利益指投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律承認(rèn)的經(jīng)濟(jì)利益。A、B（債權(quán)關(guān)系）、C（占有利益）均具合法利益；D無直接經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系，不構(gòu)成保險(xiǎn)利益。故D正確。15.【參考答案】B【解析】根據(jù)《反洗錢法》，金融機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行客戶身份識(shí)別制度，核實(shí)客戶真實(shí)身份，防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)。該制度是反洗錢“三大核心義務(wù)”之一。其他選項(xiàng)無關(guān)。故B正確。16.【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)法》第15條規(guī)定，除法律另有規(guī)定外，投保人可任意解除合同。但無權(quán)單方改條款（A）、退全部保費(fèi)（C僅退現(xiàn)金價(jià)值），變更受益人需被保險(xiǎn)人同意（D受限）。故B最符合。17.【參考答案】B【解析】代位求償權(quán)適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中因第三者過錯(cuò)造成損失的情形。保險(xiǎn)公司賠付后可代位向責(zé)任人追償。A、C、D為非責(zé)任方致?lián)p，不適用。故B正確。18.【參考答案】B【解析】萬能保險(xiǎn)具有保費(fèi)繳納靈活、賬戶價(jià)值透明、保障與投資分離等特點(diǎn)。投保人可在最低限額上調(diào)整保費(fèi)，賬戶收益與結(jié)算利率掛鉤。A為傳統(tǒng)壽險(xiǎn)特征，C、D錯(cuò)誤。故B正確。19.【參考答案】C【解析】處理異議應(yīng)先耐心傾聽，理解客戶真實(shí)顧慮，確認(rèn)問題本質(zhì)，再針對(duì)性解答。強(qiáng)行反駁或承諾易失信任。C是專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，符合客戶導(dǎo)向原則。故C正確。20.【參考答案】C【解析】特約條款是合同雙方特別約定的內(nèi)容，如免賠額、除外責(zé)任擴(kuò)展等。A、B、D為基本條款，屬法定或通用內(nèi)容。免賠額可協(xié)商設(shè)定，屬典型特約條款。故C正確。21.【參考答案】B【解析】保費(fèi)收入是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的核心資金來源，主要用于賠付準(zhǔn)備金、投資運(yùn)營及日常管理支出。根據(jù)保險(xiǎn)原理，保險(xiǎn)公司需提取充足準(zhǔn)備金以應(yīng)對(duì)未來賠付，同時(shí)通過穩(wěn)健投資實(shí)現(xiàn)資金增值，保障償付能力。B項(xiàng)符合保險(xiǎn)財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)律，其他選項(xiàng)片面或錯(cuò)誤。22.【參考答案】C【解析】最大誠信原則要求合同雙方如實(shí)履行告知義務(wù)。投保人應(yīng)主動(dòng)披露重要事實(shí)，保險(xiǎn)公司也需明確說明合同條款，尤其是免責(zé)內(nèi)容。C項(xiàng)體現(xiàn)了雙向誠信，符合《保險(xiǎn)法》規(guī)定。隱瞞（B）或夸大承諾（D）均違反該原則。23.【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益必須在合同訂立時(shí)存在，事故發(fā)生時(shí)是否仍存在不影響合同效力。這是為了防止道德風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則要求事故發(fā)生時(shí)具有保險(xiǎn)利益。B項(xiàng)正確，其他選項(xiàng)混淆了人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的區(qū)別。24.【參考答案】C【解析】人壽保險(xiǎn)是定額給付型合同，只要發(fā)生合同約定事件（如死亡、生存至期限），即按約定金額賠付，不考慮實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。而損失補(bǔ)償原則適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。C項(xiàng)正確，A、B、D均描述的是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)特征，不符合壽險(xiǎn)性質(zhì)。25.【參考答案】B【解析】終身壽險(xiǎn)的核心功能是提供終身身故保障，確保被保險(xiǎn)人身故后受益人獲得賠付，具有確定性。同時(shí)因其現(xiàn)金價(jià)值積累和身故賠付確定性，常用于遺產(chǎn)傳承規(guī)劃。B項(xiàng)準(zhǔn)確概括其本質(zhì)。A、C、D屬于附加功能或次要目的。26.【參考答案】B【解析】保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)公司，維護(hù)insurer利益；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人，為客戶提供專業(yè)咨詢，維護(hù)client利益。這是兩者法律定位的根本區(qū)別。收入形式（A）可能相似，資格證（C）均為必要條件，D項(xiàng)無關(guān)本質(zhì)。B項(xiàng)正確。27.【參考答案】D【解析】保險(xiǎn)合同當(dāng)事人包括投保人與保險(xiǎn)人，關(guān)系人包括被保險(xiǎn)人與受益人。輔助人指協(xié)助合同履行的專業(yè)第三方，如保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人。D項(xiàng)屬于輔助人，A、B、C均為合同直接參與方，故D正確。28.【參考答案】A【解析】分紅險(xiǎn)的紅利來源于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的部分，主要包括：實(shí)際死亡率低于預(yù)期（死差益）、投資收益高于預(yù)期（利差益）、實(shí)際費(fèi)用低于預(yù)期（費(fèi)差益）。A項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)三差來源，科學(xué)準(zhǔn)確。其他選項(xiàng)非紅利直接來源。29.【參考答案】B【解析】健康告知是投保人履行如實(shí)告知義務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響保險(xiǎn)公司核保決定，如標(biāo)準(zhǔn)承保、加費(fèi)、除外或拒保。隱瞞可能導(dǎo)致合同解除或拒賠，影響合同效力。B項(xiàng)正確，其他選項(xiàng)與告知內(nèi)容無直接關(guān)聯(lián)。30.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)的基本職能是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)）與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)（人身險(xiǎn)），通過集合多數(shù)人風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)損失共擔(dān)。資金融通、防災(zāi)防損、社會(huì)管理屬于派生職能。C項(xiàng)準(zhǔn)確反映保險(xiǎn)本質(zhì)功能，其他為延伸作用。31.【參考答案】ABD【解析】投保人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，否則合同無效（A正確）；被保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)遭受損失并享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人（B正確）；受益人可由投保人或被保險(xiǎn)人指定，非投保人單方面決定（C錯(cuò)誤）；保險(xiǎn)人指依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司，如中國人壽（D正確）。32.【參考答案】ACD【解析】人身保險(xiǎn)包括以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的險(xiǎn)種。定期壽險(xiǎn)保障死亡風(fēng)險(xiǎn)（A正確）；重大疾病保險(xiǎn)針對(duì)特定疾?。–正確）；意外傷害保險(xiǎn)保障意外導(dǎo)致的傷殘或死亡（D正確）。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇（B錯(cuò)誤）。33.【參考答案】ACD【解析】最大誠信原則要求雙方如實(shí)履行告知義務(wù)。投保人應(yīng)如實(shí)告知健康狀況（A正確）；保險(xiǎn)人也需明確說明免責(zé)條款（B錯(cuò)誤）；雙方均受誠信約束（C正確）；隱瞞重要事實(shí)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同（D正確）。34.【參考答案】ABC【解析】保險(xiǎn)合同基本條款包括保險(xiǎn)責(zé)任（保障范圍）、責(zé)任免除（不保情形）、保險(xiǎn)金額（賠付上限）等法定內(nèi)容（A、B、C正確）。投保人愛好與合同效力無關(guān)，不屬于必要條款（D錯(cuò)誤）。35.【參考答案】ACD【解析】分紅險(xiǎn)保單持有人可分享保險(xiǎn)公司實(shí)際經(jīng)營成果（A正確）；紅利隨經(jīng)營情況浮動(dòng)，不保證（B錯(cuò)誤）；紅利主要來自死差、利差、費(fèi)差（C正確）；紅利領(lǐng)取方式包括現(xiàn)金、抵繳保費(fèi)等（D正確）。36.【參考答案】ABD【解析】客戶身份識(shí)別是反洗錢核心措施（A正確），要求登記真實(shí)信息（B正確），防范冒用身份等風(fēng)險(xiǎn)（D正確）。即使他人代辦，也需核實(shí)客戶身份（C錯(cuò)誤），不得省略核驗(yàn)程序。37.【參考答案】ABD【解析】代理人應(yīng)如實(shí)說明條款（A正確），代收保費(fèi)需及時(shí)上繳公司（B正確），不得挪用或侵占；應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范（D正確）。隱瞞客戶信息屬于違規(guī)行為（C錯(cuò)誤），違反最大誠信原則。38.【參考答案】ABC【解析】猶豫期通常為簽收保單后10-15天（A正確），期間可無理由退保（B正確），保險(xiǎn)公司僅可收取工本費(fèi)（C正確）。猶豫期從簽收保單次日開始計(jì)算，非投保當(dāng)日（D錯(cuò)誤）。39.【參考答案】ACD【解析】健康告知是保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)（A正確），直接影響是否承?；蛸M(fèi)率（C正確），虛假告知可能造成合同無效或拒賠（D正確）。必須如實(shí)填寫，不得隱瞞或選擇性告知（B錯(cuò)誤）。40.【參考答案】ABC【解析】售后服務(wù)包括保單信息變更（A正確）、續(xù)期提醒（B正確）、理賠指導(dǎo)（C正確）等，旨在提升客戶體驗(yàn)。挪用保費(fèi)屬嚴(yán)重違法行為（D錯(cuò)誤），不屬于服務(wù)內(nèi)容。41.【參考答案】A、B、D【解析】投保人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，否則合同無效（A正確）；被保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)遭受損失并享有請(qǐng)求權(quán)的人（B正確）；受益人由投保人或被保險(xiǎn)人指定，非投保人單方面決定（C錯(cuò)誤）；保險(xiǎn)人必須是依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司，如中國人壽（D正確）。42.【參考答案】A、C、D【解析】人身保險(xiǎn)包括以人的生命和健康為標(biāo)的的保險(xiǎn)。定期壽險(xiǎn)（A）、重大疾病險(xiǎn)（C）和意外傷害險(xiǎn)（D）均屬人身險(xiǎn)范疇。機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，與人身無關(guān)（B錯(cuò)誤）。43.【參考答案】A、B、D【解析】最大誠信原則要求雙方誠實(shí)守信。投保人應(yīng)如實(shí)告知（A正確），保險(xiǎn)人須說明免責(zé)條款（B正確），該原則貫穿合同始終（C錯(cuò)誤）；其內(nèi)容包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言（D正確）。44.【參考答案】A、B、D【解析】保險(xiǎn)利益必須具有法律承認(rèn)的利害關(guān)系。本人（A）、近親屬（B）、有經(jīng)濟(jì)依賴關(guān)系的他人（如債權(quán)人對(duì)債務(wù)人）（D）均具有保險(xiǎn)利益。朋友無法律上的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系（C錯(cuò)誤）。45.【參考答案】A、B、D【解析】保險(xiǎn)合同基本條款包括保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款（A）、保險(xiǎn)期間、保費(fèi)（B）、爭(zhēng)議解決方式（D）等。投保人工作單位非必備條款（C錯(cuò)誤），不影響合同成立。46.【參考答案】A【解析】根據(jù)《刑法》第三百八十二條，國家工作人員利用職務(wù)便利騙取公共財(cái)物的，構(gòu)成貪污罪。國有保險(xiǎn)公司工作人員屬于國家工作人員范疇，其虛假理賠行為侵犯公共財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，應(yīng)認(rèn)定為貪污罪，而非保險(xiǎn)詐騙罪。47.【參考答案】A【解析】根據(jù)《刑法》第一百九十八條，夸大損失騙取保險(xiǎn)金的，按保險(xiǎn)詐騙罪定罪處罰。司法解釋明確，僅對(duì)虛報(bào)部分定罪，合理理賠部分不構(gòu)成犯罪，體現(xiàn)罪責(zé)刑相適應(yīng)原則。48.【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)法》第十六條明確規(guī)定不可抗辯條款：合同成立滿兩年的，保險(xiǎn)人不得解除合同，即使存在未如實(shí)告知情形，保險(xiǎn)公司仍需承擔(dān)賠付責(zé)任，但前提是投保人非惡意欺詐。49.【參考答案】A【解析】根據(jù)表見代理原則，若投保人有合理理由相信代理人有權(quán)限，且無過錯(cuò)，其支付行為對(duì)保險(xiǎn)公司具有法律約束力，保險(xiǎn)公司需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，之后可向代理人追償。50.【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)法》第十七條要求，免責(zé)條款必須明確說明，否則無效。保險(xiǎn)人需證明已履行提示和說明義務(wù)，否則法院將認(rèn)定條款不生效，保障投保人知情權(quán)。51.【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)法》第四十三條規(guī)定，受益人故意致被保險(xiǎn)人死亡的，喪失受益權(quán)。若僅有一名受益人，則該人喪失資格，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)處理。52.【參考答案】B【解析】并非一律拒賠。若延遲通知但未導(dǎo)致事故難以核實(shí)，保險(xiǎn)公司仍需賠付；只有在通知延遲嚴(yán)重影響定損或查勘時(shí)，方可部分或全部拒賠，需結(jié)合具體情形判斷。53.【參考答案】B【解析】保險(xiǎn)公司不得解除合同，但可要求補(bǔ)交保費(fèi)或按比例給付保險(xiǎn)金。《保險(xiǎn)法》第三十二條規(guī)定，年齡誤告影響費(fèi)率的，按實(shí)繳與應(yīng)繳比例調(diào)整賠付金額。54.【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)法》第三十四條規(guī)定，此類合同須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并確認(rèn)保額，否則無效。旨在防止道德風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)被保險(xiǎn)人生命權(quán)益不受他人不當(dāng)干預(yù)。55.【參考答案】B【解析】人身保險(xiǎn)不適用代位求償權(quán)?！侗ｋU(xiǎn)法》第四十六條規(guī)定，保險(xiǎn)人不得向第三方追償，受益人仍可獨(dú)立向責(zé)任人索賠，體現(xiàn)人身損害的雙重救濟(jì)原則。

2025中國人壽靜寧支公司招聘筆試歷年常考點(diǎn)試題專練附帶答案詳解（第2套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共30題）1、在保險(xiǎn)合同中，投保人最基本的義務(wù)是：A．如實(shí)告知

B．交付保險(xiǎn)費(fèi)

C．維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全

D．出險(xiǎn)通知2、下列哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的主要功能？A．財(cái)產(chǎn)保值增值

B．風(fēng)險(xiǎn)保障與儲(chǔ)蓄積累

C．市場(chǎng)投機(jī)獲利

D．規(guī)避稅收監(jiān)管3、在團(tuán)隊(duì)管理中，激勵(lì)理論中的“雙因素理論”由誰提出？A．馬斯洛

B．赫茨伯格

C．弗魯姆

D．亞當(dāng)斯4、下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)利益原則的適用對(duì)象？A．被保險(xiǎn)人對(duì)本人

B．投保人對(duì)配偶

C．債權(quán)人對(duì)債務(wù)人

D．朋友之間無經(jīng)濟(jì)關(guān)系者5、下列哪項(xiàng)是保險(xiǎn)代理人的基本職責(zé)？A．核定保險(xiǎn)事故責(zé)任

B．代為收取保險(xiǎn)費(fèi)

C．決定理賠金額

D．制定保險(xiǎn)條款6、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“客戶至上”服務(wù)理念？A．優(yōu)先完成銷售指標(biāo)

B．根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦產(chǎn)品

C．推銷高傭金產(chǎn)品

D．簡(jiǎn)化簽單流程7、保險(xiǎn)合同的射幸性是指：A．合同雙方權(quán)利義務(wù)對(duì)等

B．合同結(jié)果取決于偶然事件發(fā)生

C．合同必須采用書面形式

D．合同具有法律強(qiáng)制力8、下列哪種行為最有助于提升客戶信任度？A．頻繁電話推銷

B．承諾高收益回報(bào)

C．如實(shí)講解保險(xiǎn)條款與免責(zé)內(nèi)容

D．贈(zèng)送禮品促成簽單9、在壽險(xiǎn)銷售中，“需求分析”環(huán)節(jié)的主要目的是：A．了解客戶基本信息

B．判斷客戶購買意愿

C．識(shí)別客戶保障缺口

D．完成產(chǎn)品介紹10、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)合同的書面形式？A．口頭承諾

B．投保單

C．電話錄音

D．微信聊天記錄11、在保險(xiǎn)合同中，投保人最基本的義務(wù)是：A．如實(shí)告知

B．按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)

C．發(fā)生事故后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司

D．提供理賠所需資料12、下列哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的主要功能？A．財(cái)產(chǎn)保值增值

B．風(fēng)險(xiǎn)保障與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C．短期投資獲利

D．規(guī)避稅收監(jiān)管13、在團(tuán)體保險(xiǎn)中，通常由誰作為投保人？A．保險(xiǎn)公司

B．單位或組織

C．每個(gè)員工個(gè)人

D．工會(huì)組織14、下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)利益原則的適用對(duì)象？A．本人對(duì)自己的生命

B．配偶之間的關(guān)系

C．朋友之間的情感關(guān)系

D．債權(quán)人對(duì)債務(wù)人的生命15、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效通常為：A．1年

B．2年

C．3年

D．5年16、下列哪種保險(xiǎn)屬于給付性保險(xiǎn)？A．車輛損失險(xiǎn)

B．醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)

C．重大疾病保險(xiǎn)

D．第三者責(zé)任險(xiǎn)17、保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)所為的行為，法律責(zé)任由誰承擔(dān)？A．代理人自行承擔(dān)

B．投保人承擔(dān)

C．保險(xiǎn)公司承擔(dān)

D．被保險(xiǎn)人承擔(dān)18、下列哪項(xiàng)是健康告知的主要目的？A．加快投保流程

B．評(píng)估被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)狀況

C．減少保險(xiǎn)產(chǎn)品種類

D．提高公司品牌形象19、猶豫期通常從何時(shí)開始計(jì)算？A．保險(xiǎn)合同生效日

B．投保人簽收保單回執(zhí)日

C．繳納保費(fèi)當(dāng)日

D．保險(xiǎn)公司核保通過日20、下列哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)欺詐的典型行為？A．如實(shí)填寫健康問卷

B．出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案

C．故意虛構(gòu)保險(xiǎn)事故

D．配合保險(xiǎn)公司調(diào)查21、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)保險(xiǎn)代理人在銷售過程中的最大誠信原則？A.向客戶推薦傭金最高的保險(xiǎn)產(chǎn)品B.根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品并如實(shí)告知條款C.承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品guaranteed高額收益以促成成交D.隱瞞免責(zé)條款以減少客戶疑慮22、在人身保險(xiǎn)合同中，若被保險(xiǎn)人故意犯罪導(dǎo)致自身死亡，保險(xiǎn)公司通常：A.全額給付保險(xiǎn)金B(yǎng).不承擔(dān)給付責(zé)任，但退還現(xiàn)金價(jià)值C.僅給付50%保險(xiǎn)金D.必須承擔(dān)給付責(zé)任23、以下哪項(xiàng)屬于人壽保險(xiǎn)的基本功能？A.資產(chǎn)增值B.風(fēng)險(xiǎn)保障C.市場(chǎng)投機(jī)D.避稅逃稅24、保險(xiǎn)合同成立的前提是：A.保費(fèi)已全額繳納B.投保人與保險(xiǎn)人達(dá)成合意C.被保險(xiǎn)人通過體檢D.保單已簽發(fā)并送達(dá)25、下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)利益原則的適用對(duì)象？A.投保人對(duì)本人B.父母對(duì)子女C.債權(quán)人對(duì)債務(wù)人（限于債權(quán)金額）D.朋友之間基于情感關(guān)系26、客戶投保五年期兩全保險(xiǎn)，三年后申請(qǐng)退保，保險(xiǎn)公司應(yīng)：A.拒絕退保申請(qǐng)B.按現(xiàn)金價(jià)值退還保費(fèi)C.退還全部已交保費(fèi)D.只能轉(zhuǎn)為減額交清27、下列哪項(xiàng)是保險(xiǎn)代理人不得從事的行為？A.協(xié)助客戶填寫投保單B.向客戶解釋保險(xiǎn)責(zé)任C.代客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語句D.提供公司宣傳資料28、分紅保險(xiǎn)的紅利來源不包括：A.死差益B.利差益C.費(fèi)差益D.稅差益29、客戶在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司應(yīng)：A.扣除手續(xù)費(fèi)后退還保費(fèi)B.僅退還現(xiàn)金價(jià)值C.無條件退還全部保費(fèi)D.需經(jīng)公司審批后處理30、下列哪項(xiàng)最有助于提升保險(xiǎn)銷售人員的專業(yè)形象？A.穿著時(shí)尚前衛(wèi)的服裝B.熟練運(yùn)用金融與法律知識(shí)解答客戶疑問C.頻繁贈(zèng)送禮品吸引客戶D.夸大產(chǎn)品收益以促成簽單二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）31、下列關(guān)于保險(xiǎn)利益原則的說法，正確的有：A.保險(xiǎn)利益必須是合法的利益B.保險(xiǎn)利益必須是確定的利益C.保險(xiǎn)利益可以是精神層面的情感寄托D.在人身保險(xiǎn)中，投保人需在合同訂立時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益32、下列屬于人壽保險(xiǎn)基本險(xiǎn)種的有：A.定期壽險(xiǎn)B.終身壽險(xiǎn)C.年金保險(xiǎn)D.萬能保險(xiǎn)33、下列關(guān)于最大誠信原則的表述，正確的有：A.投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)B.保險(xiǎn)人應(yīng)履行說明義務(wù)C.該原則僅適用于投保階段D.包括棄權(quán)與禁止反言34、下列屬于保險(xiǎn)合同主體的有：A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.受益人D.保險(xiǎn)代理人35、下列關(guān)于猶豫期的描述，正確的有：A.一般為10-15天B.可無條件解除合同C.僅適用于人身保險(xiǎn)D.退還保費(fèi)需扣除工本費(fèi)36、下列屬于保險(xiǎn)理賠基本原則的有：A.實(shí)事求是原則B.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理原則C.保險(xiǎn)利益原則D.公平公正原則37、下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)的說法，正確的有：A.保單持有人可參與保險(xiǎn)公司利潤分配B.紅利來源于死差、利差和費(fèi)差C.紅利分配固定且guaranteedD.屬于新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品38、下列屬于保險(xiǎn)代理人義務(wù)的有：A.如實(shí)轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)B.為客戶利益最大化推薦產(chǎn)品C.保守客戶秘密D.獨(dú)立制定保險(xiǎn)條款39、下列關(guān)于保險(xiǎn)資金運(yùn)用的表述，正確的有：A.應(yīng)遵循安全性、流動(dòng)性、收益性原則B.可投資于股票、債券、不動(dòng)產(chǎn)C.資金運(yùn)用影響保險(xiǎn)公司償付能力D.可用于房地產(chǎn)開發(fā)并自持經(jīng)營40、下列影響保險(xiǎn)需求的因素有：A.居民收入水平B.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)C.保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格D.社會(huì)信用環(huán)境41、下列關(guān)于保險(xiǎn)合同主體的說法中，正確的有：A.投保人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益B.被保險(xiǎn)人是享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人C.受益人只能由投保人指定，不得變更D.保險(xiǎn)人是依法成立并經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司42、下列屬于人身保險(xiǎn)常見類型的是：A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)43、保險(xiǎn)的基本職能包括：A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.損失補(bǔ)償C.資金融通D.社會(huì)管理44、下列情形中，保險(xiǎn)合同無效的有：A.投保人對(duì)被保險(xiǎn)人無保險(xiǎn)利益B.以死亡為給付條件的合同未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意C.投保人因重大過失未如實(shí)告知D.合同內(nèi)容違反法律強(qiáng)制性規(guī)定45、下列關(guān)于猶豫期的說法正確的是：A.猶豫期一般為10-15天B.猶豫期內(nèi)可無條件解除合同C.解除合同需承擔(dān)較高退保損失D.猶豫期從合同生效日起算三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）46、中國人壽靜寧支公司作為國有金融企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，其招聘筆試?？疾榻鹑诨A(chǔ)知識(shí)，如貨幣職能、保險(xiǎn)原理等內(nèi)容。A.正確B.錯(cuò)誤47、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，“最大誠信原則”要求投保人和保險(xiǎn)人雙方都必須如實(shí)告知相關(guān)信息。A.正確B.錯(cuò)誤48、GDP是指一個(gè)國家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有常住單位的生產(chǎn)活動(dòng)最終成果的總和。A.正確B.錯(cuò)誤49、人壽保險(xiǎn)合同一旦生效，便不可撤銷，投保人不能申請(qǐng)退保。A.正確B.錯(cuò)誤50、通貨膨脹是指物價(jià)總水平持續(xù)上漲，貨幣購買力下降的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。A.正確B.錯(cuò)誤51、中國人壽屬于政策性保險(xiǎn)公司，主要承擔(dān)國家政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤52、保險(xiǎn)中的“近因原則”是指時(shí)間上最接近損失發(fā)生的原因。A.正確B.錯(cuò)誤53、銀行存款利率上升時(shí)，通常會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力下降。A.正確B.錯(cuò)誤54、市場(chǎng)營銷中的“4P”理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。A.正確B.錯(cuò)誤55、社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)均以盈利為目的，由保險(xiǎn)公司經(jīng)營。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】投保人最基本的義務(wù)是按合同約定交付保險(xiǎn)費(fèi)，這是保險(xiǎn)合同生效和持續(xù)有效的基礎(chǔ)。其他選項(xiàng)雖也屬義務(wù)，但繳費(fèi)義務(wù)具有根本性，未履行將直接影響合同效力，故選B。2.【參考答案】B【解析】人壽保險(xiǎn)的核心功能是提供人身風(fēng)險(xiǎn)保障（如身故、疾病）并兼具儲(chǔ)蓄和長期理財(cái)功能。其設(shè)計(jì)初衷為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與財(cái)務(wù)規(guī)劃，而非投機(jī)或避稅，故正確答案為B。3.【參考答案】B【解析】赫茨伯格提出雙因素理論，將激勵(lì)因素分為“保健因素”與“激勵(lì)因素”。馬斯洛提出需求層次理論，弗魯姆提出期望理論，亞當(dāng)斯提出公平理論，故選B。4.【參考答案】D【解析】保險(xiǎn)利益需有法律認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系。本人、配偶、債權(quán)債務(wù)關(guān)系均具保險(xiǎn)利益，而無經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)的朋友不具，故D不符合，為正確答案。5.【參考答案】B【解析】保險(xiǎn)代理人受保險(xiǎn)公司委托，主要職責(zé)包括展業(yè)、代收保費(fèi)、提供咨詢等。定損、理賠、條款制定屬保險(xiǎn)公司內(nèi)部職能，代理人無權(quán)決定，故選B。6.【參考答案】B【解析】“客戶至上”強(qiáng)調(diào)以客戶需求與利益為核心。根據(jù)客戶實(shí)際情況推薦合適產(chǎn)品，體現(xiàn)專業(yè)與誠信，其他選項(xiàng)可能忽視客戶利益，故B為正確選擇。7.【參考答案】B【解析】射幸性指合同履行結(jié)果依賴于不確定事件（如保險(xiǎn)事故）是否發(fā)生。投保人繳少量保費(fèi)，可能獲高額賠付，也可能無賠付，結(jié)果具有偶然性，故選B。8.【參考答案】C【解析】如實(shí)告知條款與免責(zé)事項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)與誠信，是建立長期信任的基礎(chǔ)?？浯笫找婊蜻^度營銷易引發(fā)糾紛，故C為最佳選擇。9.【參考答案】C【解析】需求分析旨在通過溝通了解客戶家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、保障現(xiàn)狀等，識(shí)別其風(fēng)險(xiǎn)保障缺口，進(jìn)而匹配合適產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，故選C。10.【參考答案】B【解析】保險(xiǎn)合同須采用書面形式，投保單是正式書面文件之一，經(jīng)保險(xiǎn)公司核保后構(gòu)成合同組成部分?？陬^、錄音、聊天記錄不具備法定書面效力，故選B。11.【參考答案】B【解析】投保人最基本的義務(wù)是按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，這是保險(xiǎn)合同生效和持續(xù)有效的前提。雖然如實(shí)告知、出險(xiǎn)通知和提供資料也屬義務(wù)，但繳費(fèi)是核心經(jīng)濟(jì)義務(wù)，直接關(guān)系保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)。12.【參考答案】B【解析】人壽保險(xiǎn)的核心功能是提供人身風(fēng)險(xiǎn)保障，如死亡、疾病、年老等情形下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。雖有儲(chǔ)蓄投資成分，但保障是根本目的，其他選項(xiàng)非主要功能或表述不當(dāng)。13.【參考答案】B【解析】團(tuán)體保險(xiǎn)的投保人是單位或組織（如企業(yè)、機(jī)關(guān)），被保險(xiǎn)人是其員工。單位統(tǒng)一投?？山档唾M(fèi)率，簡(jiǎn)化流程，體現(xiàn)團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。14.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)利益須為法律認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)利益或身份關(guān)系。本人、配偶、債權(quán)人對(duì)債務(wù)人均具保險(xiǎn)利益，朋友間無法律認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系，故不具保險(xiǎn)利益。15.【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，人壽保險(xiǎn)以外的保險(xiǎn)請(qǐng)求賠償訴訟時(shí)效為2年，自知道或應(yīng)知事故發(fā)生之日起算；人壽保險(xiǎn)為5年，本題未特指，按一般情形選2年。16.【參考答案】C【解析】給付性保險(xiǎn)按約定金額賠付，不以實(shí)際損失為限。重大疾病保險(xiǎn)確診即按保額給付；其余選項(xiàng)為補(bǔ)償性保險(xiǎn)，以實(shí)際損失為限。17.【參考答案】C【解析】保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)公司授權(quán)代表，其在授權(quán)范圍內(nèi)的行為視為保險(xiǎn)公司的行為，法律后果由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，體現(xiàn)代理關(guān)系的法律屬性。18.【參考答案】B【解析】健康告知用于保險(xiǎn)公司評(píng)估被保險(xiǎn)人健康狀況，判斷承保風(fēng)險(xiǎn)，決定是否承?；蛉绾味▋r(jià)，是核保的重要依據(jù)，保障合同公平性。19.【參考答案】B【解析】猶豫期一般從投保人簽收保單回執(zhí)之日起計(jì)算，通常為10-15天，期間可無理由退保，保險(xiǎn)公司退還全額保費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。20.【參考答案】C【解析】故意虛構(gòu)事故、夸大損失等行為屬于保險(xiǎn)欺詐，違反《保險(xiǎn)法》和刑法，將承擔(dān)法律責(zé)任。其他選項(xiàng)為正常履約行為，合法合規(guī)。21.【參考答案】B【解析】最大誠信原則要求代理人全面、真實(shí)地披露信息。B項(xiàng)體現(xiàn)了對(duì)客戶負(fù)責(zé)、如實(shí)告知的合規(guī)行為，符合《保險(xiǎn)法》規(guī)定。A、C、D均存在利益驅(qū)動(dòng)、虛假承諾或隱瞞行為，違反誠信原則和監(jiān)管要求。22.【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第四十五條，被保險(xiǎn)人故意犯罪致死，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付責(zé)任，但若投保人已交足兩年以上保費(fèi)，應(yīng)退還保單現(xiàn)金價(jià)值。B項(xiàng)符合法律規(guī)定，體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制與投保人權(quán)益的平衡。23.【參考答案】B【解析】人壽保險(xiǎn)的核心功能是提供生命風(fēng)險(xiǎn)保障，轉(zhuǎn)移因死亡帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)增值是附加功能，避稅逃稅違法，市場(chǎng)投機(jī)非保險(xiǎn)目的。B項(xiàng)準(zhǔn)確反映保險(xiǎn)本質(zhì)。24.【參考答案】B【解析】合同成立基于要約與承諾的達(dá)成，即雙方意思表示一致。保費(fèi)繳納、體檢、簽發(fā)等為后續(xù)履行行為。根據(jù)《民法典》與《保險(xiǎn)法》，B項(xiàng)為合同成立的核心要件。25.【參考答案】D【解析】保險(xiǎn)利益須為法律認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)利益。本人、親屬、債權(quán)債務(wù)關(guān)系均具合法利益，而朋友間無法律保障的經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系，不具保險(xiǎn)利益。D項(xiàng)不符合《保險(xiǎn)法》第十二條要求。26.【參考答案】B【解析】兩全保險(xiǎn)在有效期內(nèi)允許退保，保險(xiǎn)公司按合同約定退還保單現(xiàn)金價(jià)值，而非全額保費(fèi)?，F(xiàn)金價(jià)值隨時(shí)間積累，三年后通常已具備一定價(jià)值。B項(xiàng)符合行業(yè)實(shí)務(wù)與監(jiān)管規(guī)定。27.【參考答案】C【解析】根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示語句必須由客戶本人親筆抄錄，以確保其知悉風(fēng)險(xiǎn)。代理人代抄屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，影響雙錄合規(guī)性。C項(xiàng)明確禁止，其余為正常展業(yè)行為。28.【參考答案】D【解析】分紅險(xiǎn)紅利主要來自死差（實(shí)際死亡率低于預(yù)期）、利差（實(shí)際投資收益高于定價(jià)利率）、費(fèi)差（實(shí)際費(fèi)用低于預(yù)定費(fèi)用）。稅差并非利潤來源，D項(xiàng)錯(cuò)誤，符合題意。29.【參考答案】C【解析】猶豫期（通常為15天）內(nèi)退保，客戶可無理由解除合同，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額退還保費(fèi)，不得扣費(fèi)。這是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要機(jī)制，C項(xiàng)符合監(jiān)管規(guī)定。30.【參考答案】B【解析】專業(yè)形象建立在知識(shí)儲(chǔ)備與合規(guī)服務(wù)基礎(chǔ)上。B項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，有助于贏得客戶信任。A、C為外在手段，D屬違規(guī)行為，損害行業(yè)聲譽(yù)。B為根本途徑。31.【參考答案】A、B、D【解析】保險(xiǎn)利益原則要求利益合法、確定且經(jīng)濟(jì)上可衡量，精神情感不符合該原則。人身保險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)合同訂立時(shí)存在保險(xiǎn)利益，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則強(qiáng)調(diào)理賠時(shí)具有保險(xiǎn)利益。C項(xiàng)錯(cuò)誤，因其不可量化且非經(jīng)濟(jì)利益。32.【參考答案】A、B、C【解析】定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)為人壽保險(xiǎn)三大基本類型。萬能保險(xiǎn)屬于新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，兼具保障與投資功能，但非“基本”險(xiǎn)種。本題考查對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類的理解。33.【參考答案】A、B、D【解析】最大誠信原則貫穿保險(xiǎn)全過程，不僅限于投保階段。棄權(quán)與禁止反言約束保險(xiǎn)人行為，防止其事后反悔。C項(xiàng)錯(cuò)誤，因該原則適用于合同訂立及履行全過程。34.【參考答案】A、B、C【解析】保險(xiǎn)合同主體包括當(dāng)事人（投保人、保險(xiǎn)人）和關(guān)系人（被保險(xiǎn)人、受益人）。保險(xiǎn)代理人是中介，非合同主體。D項(xiàng)不具合同權(quán)利義務(wù)主體資格。35.【參考答案】A、B、C【解析】猶豫期制度旨在保護(hù)投保人權(quán)益，常見于人身保險(xiǎn)合同，期限通常為15天（部分為10天）。期間可無理由退保，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額退還保費(fèi)，僅可扣工本費(fèi)，故D表述不準(zhǔn)確。36.【參考答案】A、B、D【解析】理賠應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、高效