遠(yuǎn)程醫(yī)療合同一、合同雙方基本信息甲方（服務(wù)需求方）：通常為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理公司或其他合法醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，需明確填寫單位全稱、法定代表人姓名及職務(wù)、注冊(cè)地址、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系人及有效聯(lián)系方式。若甲方為個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還需補(bǔ)充負(fù)責(zé)人的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證編號(hào)及執(zhí)業(yè)范圍。乙方（服務(wù)提供方）：指具備遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)的科技公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合體，需提供單位全稱、法定代表人姓名、注冊(cè)地址、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證》編號(hào)、服務(wù)平臺(tái)備案號(hào)、聯(lián)系人及技術(shù)支持專線。雙方均需確保所提供信息真實(shí)有效，并附相關(guān)資質(zhì)文件作為合同附件。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）核心服務(wù)項(xiàng)目遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù)：乙方通過(guò)其搭建的在線平臺(tái)為甲方指定用戶提供文字、語(yǔ)音或視頻形式的健康咨詢，涵蓋常見病初步診斷、用藥建議及就醫(yī)指導(dǎo)，服務(wù)對(duì)象需符合國(guó)家規(guī)定的首診限制除外情形。遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)：針對(duì)甲方提交的疑難病例，乙方組織副主任醫(yī)師及以上職稱專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診，出具書面會(huì)診意見并提供治療方案建議，會(huì)診過(guò)程需同步錄制音視頻存檔。遠(yuǎn)程診斷服務(wù)：包括醫(yī)學(xué)影像（如CT、MRI、超聲）、病理切片及心電圖的遠(yuǎn)程解讀，乙方需在接收數(shù)據(jù)后2小時(shí)內(nèi)出具初步報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)提供正式診斷意見。慢病管理服務(wù)：為高血壓、糖尿病等慢性病患者提供定期指標(biāo)監(jiān)測(cè)、用藥調(diào)整建議及生活方式干預(yù)方案，每月生成健康評(píng)估報(bào)告并推送至甲方。（二）服務(wù)方式與限制乙方需通過(guò)符合《信息安全技術(shù)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全指南》要求的加密平臺(tái)提供服務(wù)，確保數(shù)據(jù)傳輸全程可追溯。服務(wù)過(guò)程中涉及的電子處方開具需遵守《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》，僅限非處方藥及長(zhǎng)期處方續(xù)方，且需關(guān)聯(lián)患者真實(shí)病歷。雙方約定服務(wù)時(shí)間為每日8:00-22:00（含節(jié)假日），緊急會(huì)診需求應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。三、服務(wù)質(zhì)量要求（一）人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾參與服務(wù)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)中，副主任醫(yī)師及以上職稱人員占比不低于60%，且需在合同簽訂時(shí)提供醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書、職稱證書復(fù)印件及專業(yè)領(lǐng)域證明。所有服務(wù)人員需通過(guò)乙方組織的遠(yuǎn)程醫(yī)療操作規(guī)范培訓(xùn)并考核合格。（二）服務(wù)響應(yīng)與準(zhǔn)確率在線咨詢：文字咨詢15分鐘內(nèi)響應(yīng)，語(yǔ)音/視頻咨詢30分鐘內(nèi)接通，單次咨詢時(shí)長(zhǎng)不少于15分鐘；會(huì)診服務(wù)：普通會(huì)診48小時(shí)內(nèi)完成，緊急會(huì)診（標(biāo)注“急”字樣）24小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告；診斷準(zhǔn)確率：醫(yī)學(xué)影像診斷與線下三甲醫(yī)院一致性需達(dá)到95%以上，病理診斷符合率不低于98%，年度累計(jì)誤差率超過(guò)5%時(shí)甲方有權(quán)要求乙方整改。（三）質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)每月隨機(jī)抽取20%的服務(wù)記錄進(jìn)行質(zhì)量核查，核查內(nèi)容包括病歷完整性、用藥合理性及患者滿意度。乙方需每季度向甲方提交《服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》，包含響應(yīng)時(shí)效、準(zhǔn)確率、用戶投訴率等核心指標(biāo)，連續(xù)兩季度未達(dá)標(biāo)的，甲方可單方面調(diào)整服務(wù)范圍。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按服務(wù)人次計(jì)費(fèi)，其中遠(yuǎn)程問(wèn)診80元/人次，遠(yuǎn)程會(huì)診（3人及以下專家團(tuán)隊(duì)）1200元/例，遠(yuǎn)程影像診斷300元/例，慢病管理300元/人/月；技術(shù)支持費(fèi)：年度固定費(fèi)用5萬(wàn)元，用于平臺(tái)維護(hù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及系統(tǒng)升級(jí)；加急服務(wù)費(fèi)：緊急會(huì)診在基礎(chǔ)費(fèi)用上加收50%，夜間（22:00-次日8:00）服務(wù)加收30%。（二）結(jié)算與支付雙方采用“按月結(jié)算+年度審計(jì)”模式，乙方于每月5日前提交上月服務(wù)明細(xì)及費(fèi)用清單，甲方在收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。年度結(jié)束后30日內(nèi)，乙方需提供經(jīng)第三方審計(jì)的費(fèi)用匯總報(bào)告，多退少補(bǔ)。支付賬戶信息需與合同首部單位名稱一致，禁止向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬。五、合作期限與合同終止（一）期限約定本合同有效期自雙方簽字蓋章之日起1年，期滿前30日內(nèi)如無(wú)書面異議自動(dòng)續(xù)期，續(xù)期次數(shù)不超過(guò)2次。試用期為3個(gè)月，試用期內(nèi)任何一方可無(wú)理由終止合同，但需提前7日書面通知對(duì)方。（二）終止條件法定終止：一方被吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序的，另一方有權(quán)書面通知終止合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任；違約終止：乙方服務(wù)質(zhì)量連續(xù)3個(gè)月未達(dá)標(biāo)，或發(fā)生重大數(shù)據(jù)泄露事件的，甲方可立即終止合同并要求賠償損失；甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，逾期60日以上可終止合同。協(xié)議終止：雙方協(xié)商一致終止合同的，需簽訂書面解除協(xié)議，明確善后事宜處理方案，包括患者數(shù)據(jù)交接、未結(jié)算費(fèi)用支付等。六、違約責(zé)任（一）乙方違約情形及責(zé)任服務(wù)響應(yīng)超時(shí)：每逾期1小時(shí)，按單次服務(wù)費(fèi)用的5%支付違約金，單日累計(jì)不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%；診斷錯(cuò)誤導(dǎo)致醫(yī)療糾紛：乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)），并承擔(dān)甲方因此支出的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)；數(shù)據(jù)泄露：因乙方系統(tǒng)漏洞或操作不當(dāng)導(dǎo)致患者隱私信息泄露的，按泄露人數(shù)每人5000元支付違約金，同時(shí)承擔(dān)數(shù)據(jù)修復(fù)費(fèi)用。（二）甲方違約情形及責(zé)任未按時(shí)支付費(fèi)用：每逾期1日，按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金，逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；提供虛假患者信息：導(dǎo)致乙方誤診或引發(fā)糾紛的，甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的名譽(yù)損失。七、保密條款（一）保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密（如服務(wù)價(jià)格、客戶名單）、技術(shù)信息（平臺(tái)架構(gòu)、算法模型）及患者數(shù)據(jù)（病歷、檢查結(jié)果、生物特征信息）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)信息所有方書面同意，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）保密期限保密義務(wù)自信息獲取之日起至合同終止后5年有效，即使合同解除或無(wú)效，保密條款仍持續(xù)約束雙方。乙方需采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限分級(jí)等措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，服務(wù)器存儲(chǔ)地點(diǎn)僅限中國(guó)大陸境內(nèi)。八、其他核心條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)及相關(guān)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得使用許可；合作過(guò)程中產(chǎn)生的新診療方案、健康管理模型等智力成果，雙方享有共同著作權(quán)，任何一方單獨(dú)使用需提前書面通知對(duì)方。（二）爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他合同義務(wù)。（三）附件效力本合同附件（包括服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、醫(yī)師資質(zhì)清單、平臺(tái)安全檢測(cè)報(bào)告）為本合同不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同內(nèi)容沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。雙方確認(rèn)已通讀并理解本合同所有條款，自愿簽署如下：甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（