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文檔簡介
市場調(diào)研服務(wù)合同本合同由以下雙方于【合同簽訂日期】在【合同簽訂地點】簽訂:甲方(委托方):名稱:【甲方全稱】地址:【甲方注冊地址】法定代表人:【甲方法定代表人姓名】聯(lián)系方式:【甲方聯(lián)系電話】乙方(服務(wù)方):名稱:【乙方全稱】地址:【乙方注冊地址】法定代表人:【乙方法定代表人姓名】聯(lián)系方式:【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方需要開展專業(yè)市場調(diào)研服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)與能力,雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),遵循平等自愿、誠實信用原則,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容與要求1.1調(diào)研項目概況乙方為甲方提供【具體調(diào)研項目名稱】的市場調(diào)研服務(wù),項目旨在通過系統(tǒng)化數(shù)據(jù)采集與分析,為甲方【說明核心目標(biāo),如新產(chǎn)品上市策略制定/目標(biāo)市場進入可行性評估/行業(yè)競爭格局分析】提供決策支持。1.2服務(wù)范圍服務(wù)涵蓋以下核心內(nèi)容:市場環(huán)境分析:包括宏觀經(jīng)濟政策影響、行業(yè)發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)梳理等維度研究目標(biāo)群體調(diào)研:針對【具體人群特征,如25-35歲城市女性消費者/華東地區(qū)經(jīng)銷商】開展需求特征、購買行為、品牌認知等方面調(diào)查競爭態(tài)勢評估:對【主要競爭對手名稱】的產(chǎn)品策略、價格體系、渠道布局、市場份額等進行監(jiān)測分析數(shù)據(jù)建模與預(yù)測:基于調(diào)研數(shù)據(jù)構(gòu)建【具體分析模型,如市場規(guī)模預(yù)測模型/消費者偏好決策模型】1.3調(diào)研方法與實施乙方將采用混合研究方法確保數(shù)據(jù)科學(xué)性:定量研究:設(shè)計結(jié)構(gòu)化問卷,通過【線上問卷/線下攔截訪問】方式采集樣本【具體數(shù)量】份,樣本覆蓋【區(qū)域范圍】定性研究:組織【具體場數(shù)】場焦點小組座談會,深度訪談【具體人數(shù)】位行業(yè)專家及【具體人數(shù)】位目標(biāo)消費者二手資料分析:整合行業(yè)報告、政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)、企業(yè)公開信息等多源數(shù)據(jù)進行交叉驗證1.4服務(wù)成果交付乙方應(yīng)提交以下成果文件:主報告:《【項目名稱】市場調(diào)研報告》(不少于50頁),包含執(zhí)行摘要、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、分析論證、戰(zhàn)略建議等模塊輔助材料:調(diào)研數(shù)據(jù)集(匿名化處理)、原始問卷樣本、訪談記錄匯編、行業(yè)數(shù)據(jù)附錄增值服務(wù):【說明附加服務(wù),如1次成果解讀會/3個月數(shù)據(jù)更新服務(wù)】1.5服務(wù)期限項目周期自【起始日期】至【截止日期】,具體里程碑如下:第1-7個工作日:完成調(diào)研方案優(yōu)化、問卷設(shè)計與預(yù)調(diào)研第8-30個工作日:執(zhí)行實地調(diào)研與數(shù)據(jù)采集第31-45個工作日:數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計分析與報告撰寫第46-50個工作日:成果修改完善與最終交付二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方義務(wù)信息提供:在合同簽訂后3個工作日內(nèi),向乙方提供【具體資料清單,如企業(yè)背景資料/產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)/歷史銷售數(shù)據(jù)】,并對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)配合支持:指定【姓名+職務(wù)】作為項目對接人,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合調(diào)研實施,確?!揪唧w事項,如受訪人員安排/內(nèi)部數(shù)據(jù)調(diào)取】的及時響應(yīng)過程監(jiān)督:有權(quán)對調(diào)研執(zhí)行過程進行合理監(jiān)督,可委派人員參與【具體環(huán)節(jié),如焦點小組座談會/數(shù)據(jù)復(fù)核】,但不得干預(yù)乙方獨立的專業(yè)判斷及時反饋:收到階段性成果后5個工作日內(nèi)完成審核并提出書面修改意見,逾期未反饋視為認可2.2乙方義務(wù)團隊保障:組建包含【具體人員配置,如1名項目總監(jiān)/2名研究員/3名執(zhí)行督導(dǎo)】的專項團隊,團隊成員簡歷需經(jīng)甲方確認質(zhì)量控制:建立三級質(zhì)控體系(執(zhí)行督導(dǎo)現(xiàn)場核查→研究員邏輯校驗→項目總監(jiān)終審),確保調(diào)研數(shù)據(jù)誤差率不超過3%合規(guī)操作:嚴(yán)格遵守《個人信息保護法》等相關(guān)法規(guī),對調(diào)研對象信息進行加密存儲與匿名化處理,調(diào)研過程需獲得受訪者知情同意知識產(chǎn)權(quán)聲明:在報告顯著位置標(biāo)注"本報告由乙方調(diào)研撰寫"字樣,未經(jīng)甲方書面許可不得將調(diào)研方法、模型工具用于其他商業(yè)項目三、費用與支付條款3.1服務(wù)費用構(gòu)成本項目總費用為人民幣【具體金額】元(大寫:【中文大寫金額】),包含:調(diào)研執(zhí)行費:占比60%(含問卷設(shè)計、實地執(zhí)行、數(shù)據(jù)采集等)數(shù)據(jù)分析費:占比25%(含數(shù)據(jù)處理、模型構(gòu)建、統(tǒng)計分析等)成果制作費:占比10%(含報告撰寫、圖表設(shè)計、印刷裝訂等)稅費及管理費:占比5%3.2支付進度安排首付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總金額的30%,即人民幣【具體金額】元,作為項目啟動資金進度款:完成實地調(diào)研并提交中期數(shù)據(jù)報告后5個工作日內(nèi)支付40%,即人民幣【具體金額】元尾款:成果通過驗收后10個工作日內(nèi)支付30%,即人民幣【具體金額】元3.3發(fā)票與結(jié)算乙方應(yīng)在甲方付款前提供等額合法增值稅專用發(fā)票,發(fā)票類目為"市場調(diào)研服務(wù)費"。甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶:【開戶銀行】賬號:【銀行賬號】四、驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1驗收指標(biāo)體系完整性:交付成果需包含合同約定的所有文件類型,數(shù)據(jù)樣本量達到承諾標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性:關(guān)鍵數(shù)據(jù)誤差率不超過5%,核心結(jié)論需有至少2個獨立數(shù)據(jù)源支持邏輯性:分析過程符合市場研究方法論規(guī)范,論證鏈條完整且無邏輯矛盾實用性:戰(zhàn)略建議需具備可操作性,包含【具體落地要素,如實施步驟/資源需求/風(fēng)險提示】4.2驗收實施流程乙方提交最終成果后,甲方應(yīng)在15個工作日內(nèi)組織驗收驗收可采取【會議評審/書面審核】方式,如需修改應(yīng)提出具體修改意見乙方應(yīng)在收到反饋后7個工作日內(nèi)完成修改并重新提交,免費修改次數(shù)不超過2次驗收通過后,雙方簽署《成果驗收確認書》,作為尾款支付依據(jù)五、保密條款5.1保密信息范圍包括但不限于:甲方商業(yè)秘密(戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等)、乙方調(diào)研方法(問卷設(shè)計、分析模型、數(shù)據(jù)庫)、項目成果(報告內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)論)、合同條款及履行信息。5.2保密義務(wù)履行雙方應(yīng)建立保密制度,對接觸保密信息的人員進行專項培訓(xùn)并簽署保密承諾書未經(jīng)信息所有方書面許可,不得向任何第三方披露保密信息,不得用于合同約定外目的項目結(jié)束后,應(yīng)根據(jù)信息所有方要求返還或銷毀涉密載體,不得留存副本5.3保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,持續(xù)至相關(guān)信息進入公有領(lǐng)域或雙方書面解除保密義務(wù)之日止,其中商業(yè)秘密的保密期限至少為合同終止后3年。六、違約責(zé)任6.1甲方違約情形逾期付款:每逾期1個工作日,按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金,累計不超過合同總金額的5%信息延遲:因甲方提供資料延遲導(dǎo)致項目延期的,應(yīng)補償乙方實際損失,且項目周期相應(yīng)順延單方解約:在項目啟動后無故解除合同的,需支付已發(fā)生費用及總金額20%的違約金6.2乙方違約情形成果質(zhì)量缺陷:經(jīng)2次修改仍未達到驗收標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)扣除20%-50%的尾款,并要求乙方承擔(dān)【具體補救措施,如免費重做/賠償直接損失】逾期交付:每逾期1個工作日,按合同總金額的0.1%支付違約金,逾期超過15個工作日的,甲方有權(quán)解除合同并要求返還已付款項泄密責(zé)任:違反保密義務(wù)給甲方造成損失的,應(yīng)賠償直接經(jīng)濟損失,并支付總金額30%的懲罰性違約金七、其他條款7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬調(diào)研報告及相關(guān)成果的著作權(quán)歸甲方所有,乙方享有署名權(quán);乙方使用的調(diào)研方法論、分析模型等工具性知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有,但授予甲方永久免費使用權(quán)。7.2不可抗力因地震、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免的客觀情況導(dǎo)致合同無法履行的,受影響方應(yīng)立即通知對方并在15日內(nèi)提供證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)影響程度協(xié)商決定繼續(xù)履行、部分履行或解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.3爭議解決因本合同引起的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/合同簽訂地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.4合同生
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