2025年綜合管理技術(shù)專業(yè)題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.在綜合管理中，PDCA循環(huán)的“C”階段核心任務(wù)是A.制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序B.檢查執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)偏差C.識(shí)別利益相關(guān)者D.建立知識(shí)庫答案：B2.某項(xiàng)目采用敏捷迭代，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在迭代評(píng)審會(huì)上發(fā)現(xiàn)用戶故事完成度僅70%，首要的治理動(dòng)作是A.立即延長迭代周期B.召開根本原因分析會(huì)C.將未完成故事移入下一迭代并重新估算D.追加開發(fā)人手答案：C3.根據(jù)ISO56002，創(chuàng)新管理體系的“機(jī)遇識(shí)別”環(huán)節(jié)最強(qiáng)調(diào)A.技術(shù)先進(jìn)性B.市場(chǎng)壟斷性C.價(jià)值相關(guān)方視角D.專利數(shù)量答案：C4.在平衡計(jì)分卡四維度中，最能提前反映企業(yè)未來財(cái)務(wù)績效的是A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)成長維度答案：D5.某制造集團(tuán)推行“零缺陷”文化，質(zhì)量成本曲線呈現(xiàn)A.預(yù)防成本下降，外部失敗成本上升B.預(yù)防成本上升，總質(zhì)量成本先升后降C.鑒定成本不變，內(nèi)部失敗成本下降D.預(yù)防成本下降，總質(zhì)量成本線性下降答案：B6.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)A.與供應(yīng)商簽署保密協(xié)議即可B.通過國家安全審查C.只需內(nèi)部評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D.向工信部備案答案：B7.在VUCA環(huán)境下，傳統(tǒng)SWOT分析的主要不足是A.忽略競(jìng)爭對(duì)手B.靜態(tài)快照，缺乏動(dòng)態(tài)迭代C.過度聚焦財(cái)務(wù)指標(biāo)D.無法量化答案：B8.某市政府采用“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管模式，其治理創(chuàng)新屬于A.新公共管理B.新公共服務(wù)C.數(shù)字治理D.傳統(tǒng)官僚制改良答案：C9.在OKR體系中，KR的最佳描述是A.定性愿景B.可量化的關(guān)鍵結(jié)果C.年度利潤目標(biāo)D.部門職責(zé)說明書答案：B10.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，重要數(shù)據(jù)出境安全管理的第一責(zé)任主體是A.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商B.數(shù)據(jù)處理者C.公安機(jī)關(guān)D.國家網(wǎng)信辦答案：B11.某央企推行“合規(guī)、內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)、法務(wù)”一體化，其牽頭部門最可能是A.審計(jì)部B.法律與合規(guī)部C.戰(zhàn)略部D.財(cái)務(wù)部答案：B12.在Scrum中，時(shí)間盒的主要作用是A.降低需求變更頻率B.強(qiáng)制優(yōu)先級(jí)排序并暴露問題C.提高代碼復(fù)用率D.減少測(cè)試工作量答案：B13.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是A.公司政策B.工作成就感C.工資水平D.辦公環(huán)境答案：B14.某企業(yè)通過“影子IT”發(fā)現(xiàn)員工自發(fā)使用SaaS工具，IT治理首要?jiǎng)幼魇茿.立即禁用B.納入IT資產(chǎn)清單并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.處以罰款D.要求供應(yīng)商降價(jià)答案：B15.在碳排放核算中，范圍三是指A.直接排放B.外購能源間接排放C.價(jià)值鏈上下游排放D.碳匯抵消量答案：C16.根據(jù)COSOERM2017，戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)應(yīng)A.先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)再制定戰(zhàn)略B.將風(fēng)險(xiǎn)納入戰(zhàn)略選擇C.風(fēng)險(xiǎn)后置到執(zhí)行階段D.僅考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案：B17.某銀行采用RPA處理對(duì)賬業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)取決于A.機(jī)器人品牌B.流程復(fù)雜度與異常處理機(jī)制C.員工年齡結(jié)構(gòu)D.機(jī)房面積答案：B18.在知識(shí)管理中，SECI模型的“外化”階段核心是A.將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)B.將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)C.知識(shí)組合D.知識(shí)內(nèi)化答案：A19.某園區(qū)推行“六西格瑪”項(xiàng)目，D階段主要輸出是A.控制計(jì)劃B.項(xiàng)目章程與VOCC.改善方案D.測(cè)量系統(tǒng)分析答案：B20.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)A.獲得明示同意B.僅需默示同意C.向行業(yè)協(xié)會(huì)備案D.匿名化即可答案：A21.在供應(yīng)鏈韌性評(píng)估中，冗余節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)主要應(yīng)對(duì)A.需求波動(dòng)B.供應(yīng)中斷C.匯率變化D.產(chǎn)品迭代答案：B22.某集團(tuán)建立“數(shù)據(jù)治理委員會(huì)”，其最高決策機(jī)制是A.技術(shù)例會(huì)B.董事會(huì)下設(shè)專業(yè)委員會(huì)C.工會(huì)代表大會(huì)D.職工大會(huì)答案：B23.在BIM協(xié)同平臺(tái)中，CDE是指A.中央數(shù)據(jù)環(huán)境B.建筑信息模型C.通用建模語言D.云計(jì)算引擎答案：A24.根據(jù)《反壟斷法》，經(jīng)營者集中申報(bào)的營業(yè)額門檻由A.市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定B.省級(jí)市監(jiān)局設(shè)定C.行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)商D.企業(yè)自行測(cè)算答案：A25.在遠(yuǎn)程辦公治理中，最符合“零信任”原則的是A.VPN白名單B.持續(xù)身份驗(yàn)證與動(dòng)態(tài)授權(quán)C.固定IP綁定D.辦公電腦貼封條答案：B26.某企業(yè)采用“數(shù)字孿生”技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)線，其首要數(shù)據(jù)輸入是A.企業(yè)年報(bào)B.實(shí)時(shí)傳感器數(shù)據(jù)C.員工問卷D.政府統(tǒng)計(jì)公報(bào)答案：B27.在ESG評(píng)級(jí)中，社會(huì)維度“S”最不關(guān)注A.員工多樣性B.供應(yīng)鏈勞工標(biāo)準(zhǔn)C.董事會(huì)獨(dú)立性D.社區(qū)溝通答案：C28.根據(jù)《項(xiàng)目管理體系指南PMBOK7》，價(jià)值交付系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)A.瀑布階段gateB.成果導(dǎo)向與持續(xù)價(jià)值C.關(guān)鍵路徑法D.掙值管理答案：B29.某市“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)整合12345、網(wǎng)格、物聯(lián)網(wǎng)，其數(shù)據(jù)架構(gòu)屬于A.數(shù)據(jù)湖B.數(shù)據(jù)倉庫C.數(shù)據(jù)編織D.數(shù)據(jù)集市答案：C30.在元宇宙辦公場(chǎng)景下，數(shù)字員工考勤倫理爭議焦點(diǎn)是A.算力成本B.隱私邊界與數(shù)字人格權(quán)C.顯卡品牌D.服務(wù)器位置答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，多選少選均不得分）31.以下屬于《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》DCMM一級(jí)特征的有A.數(shù)據(jù)需求隨項(xiàng)目被動(dòng)變化B.建立數(shù)據(jù)治理組織C.數(shù)據(jù)共享靠人工傳遞D.元數(shù)據(jù)零散管理答案：A、C、D32.在敏捷組織轉(zhuǎn)型中，HR需重塑的能力包括A.敏捷績效B.人才畫像與技能矩陣C.年度排班表D.持續(xù)反饋文化答案：A、B、D33.數(shù)字人民幣錢包體系包含A.個(gè)人錢包B.對(duì)公錢包C.軟錢包D.硬件錢包答案：A、B、C、D34.以下關(guān)于“雙碳”目標(biāo)表述正確的有A.2030年前碳達(dá)峰B.2060年前碳中和C.碳匯可完全替代減排D.需建立碳排放統(tǒng)計(jì)核算體系答案：A、B、D35.在DevOps流水線中，質(zhì)量門禁常包含A.單元測(cè)試通過率B.代碼覆蓋率C.安全掃描高危漏洞數(shù)D.需求文檔頁數(shù)答案：A、B、C36.根據(jù)《企業(yè)ESG披露指南》，環(huán)境維度需披露A.溫室氣體排放量B.能源使用效率C.員工培訓(xùn)時(shí)長D.水資源管理答案：A、B、D37.以下屬于“專精特新”小巨人企業(yè)培育條件的有A.細(xì)分市場(chǎng)占有率高B.研發(fā)投入占比超3%C.資產(chǎn)負(fù)債率高于90%D.擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)答案：A、B、D38.在智慧城市建設(shè)中，CIM平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括A.地理信息模型B.建筑信息模型C.物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)D.企業(yè)ERP報(bào)表答案：A、B、C39.根據(jù)《個(gè)人信息出境標(biāo)準(zhǔn)合同辦法》，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括A.出境數(shù)據(jù)規(guī)模B.境外接收方所在國法律環(huán)境C.數(shù)據(jù)加密措施D.數(shù)據(jù)再轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)答案：A、B、C、D40.在全面風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括A.規(guī)避B.降低C.轉(zhuǎn)移D.接受答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.元宇宙虛擬地產(chǎn)交易不受任何法律監(jiān)管。答案：×42.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。答案：√43.在OKR體系中，O與KR必須一一對(duì)應(yīng)，不能交叉。答案：×44.數(shù)字孿生技術(shù)要求實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與模型雙向交互。答案：√45.所有數(shù)據(jù)分類分級(jí)完成后即可出境，無需額外評(píng)估。答案：×46.六西格瑪項(xiàng)目中，Cp大于1.33表示過程能力充足。答案：√47.在Scrum中，只有產(chǎn)品負(fù)責(zé)人可以取消沖刺。答案：√48.ESG評(píng)級(jí)高的企業(yè)融資成本一定低于評(píng)級(jí)低的企業(yè)。答案：×49.根據(jù)《反壟斷法》，縱向壟斷協(xié)議一律禁止。答案：×50.知識(shí)管理SECI模型強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)造是螺旋上升過程。答案：√四、簡答題（每題8分，共40分）51.簡述“數(shù)字治理”與傳統(tǒng)治理在權(quán)力結(jié)構(gòu)上的三點(diǎn)差異。答案：（1）權(quán)力主體多元：傳統(tǒng)治理以政府為中心，數(shù)字治理引入平臺(tái)企業(yè)、算法開發(fā)者、公民社群等多元主體，形成“多中心”協(xié)同。（2）權(quán)力來源數(shù)據(jù)化：權(quán)力大小不再僅由法定授權(quán)決定，數(shù)據(jù)控制量、算法規(guī)則制定權(quán)成為新權(quán)力基礎(chǔ)，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)獲得事實(shí)上的規(guī)制權(quán)。（3）權(quán)力運(yùn)行透明化與算法化：傳統(tǒng)科層以文件、會(huì)議為媒介，數(shù)字治理依賴算法自動(dòng)決策，規(guī)則嵌入代碼，可實(shí)時(shí)追溯，降低自由裁量，但也帶來“算法黑箱”新風(fēng)險(xiǎn)。52.說明在“雙碳”戰(zhàn)略下，企業(yè)如何運(yùn)用內(nèi)部碳定價(jià)機(jī)制推動(dòng)綠色創(chuàng)新。答案：企業(yè)首先建立內(nèi)部碳定價(jià)政策，確定碳價(jià)水平（如30元/噸CO2e），將碳價(jià)嵌入資本預(yù)算模型，對(duì)高碳項(xiàng)目加征虛擬成本；第二，設(shè)立碳收益賬戶，低碳項(xiàng)目節(jié)省的碳排放可內(nèi)部交易，形成跨部門碳市場(chǎng)；第三，把碳定價(jià)與績效考核掛鉤，事業(yè)部ROI需扣除碳成本，倒逼技術(shù)部門采用低碳工藝；第四，利用碳價(jià)信號(hào)優(yōu)先投向零碳技術(shù)研發(fā)，如氫能、CCUS，形成綠色創(chuàng)新正反饋；第五，定期復(fù)盤碳價(jià)水平，對(duì)標(biāo)全國碳市場(chǎng)，確保價(jià)格信號(hào)有效，避免“虛碳”套利。53.概述“零信任安全”在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景下的實(shí)施路徑。答案：（1）身份治理：建立統(tǒng)一身份標(biāo)識(shí)（IAM），引入多因子認(rèn)證（MFA），對(duì)設(shè)備、用戶、應(yīng)用進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)。（2）動(dòng)態(tài)授權(quán)：基于屬性訪問控制（ABAC），結(jié)合用戶角色、設(shè)備健康度、地理位置、行為基線實(shí)時(shí)計(jì)算信任評(píng)分，動(dòng)態(tài)下發(fā)最小權(quán)限令牌。（3）微分段：將網(wǎng)絡(luò)按業(yè)務(wù)敏感級(jí)劃分為微隔離區(qū)，使用軟件定義邊界（SDP），隱藏核心資產(chǎn)，降低橫向移動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。（4）持續(xù)監(jiān)測(cè)：部署用戶與實(shí)體行為分析（UEBA），對(duì)異常登錄、數(shù)據(jù)下載、權(quán)限提升進(jìn)行實(shí)時(shí)告警并自動(dòng)降權(quán)。（5）數(shù)據(jù)安全：對(duì)郵件、網(wǎng)盤、SaaS應(yīng)用實(shí)施分類分級(jí)、加密、水印，結(jié)合數(shù)據(jù)丟失預(yù)防（DLP）阻斷外發(fā)。（6）閉環(huán)響應(yīng)：建立SOAR平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)告警—研判—處置—恢復(fù)自動(dòng)化，遠(yuǎn)程辦公終端可通過EDR遠(yuǎn)程擦除、隔離、補(bǔ)丁修復(fù)。54.闡述知識(shí)管理SECI模型在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中的落地難點(diǎn)及對(duì)策。答案：難點(diǎn)一：隱性知識(shí)難以外化。專家經(jīng)驗(yàn)存在于個(gè)人大腦，缺乏動(dòng)機(jī)分享。對(duì)策：建立“知識(shí)IPO”制度，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)須提交視頻案例、模板、教訓(xùn)庫，并與晉升獎(jiǎng)金掛鉤；引入AI語音轉(zhuǎn)寫工具降低外化成本。難點(diǎn)二：組合階段知識(shí)過載。顯性知識(shí)分散在Wiki、網(wǎng)盤、郵件，檢索困難。對(duì)策：構(gòu)建企業(yè)知識(shí)圖譜，采用語義搜索與推薦算法，實(shí)現(xiàn)“千人千面”知識(shí)推送。難點(diǎn)三：內(nèi)化階段學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率低。員工看完文檔仍不會(huì)操作。對(duì)策：搭建數(shù)字孿生仿真環(huán)境，讓員工在虛擬產(chǎn)線上反復(fù)練習(xí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄操作數(shù)據(jù)，生成個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。難點(diǎn)四：文化阻力。部門壁壘導(dǎo)致“知識(shí)就是權(quán)力”。對(duì)策：高層示范，建立跨部門社區(qū)，設(shè)立“知識(shí)幣”內(nèi)部流通，可兌換培訓(xùn)資源，形成共享激勵(lì)。難點(diǎn)五：技術(shù)迭代快，知識(shí)保鮮難。對(duì)策：引入?yún)^(qū)塊鏈時(shí)間戳，記錄知識(shí)版本與貢獻(xiàn)者，自動(dòng)提醒知識(shí)過期，觸發(fā)專家復(fù)審。55.說明如何運(yùn)用“數(shù)字孿生+綜合管理平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)城市內(nèi)澇災(zāi)害的閉環(huán)治理。答案：（1）數(shù)據(jù)層：匯聚氣象雷達(dá)、雨量站、窨井液位、泵站狀態(tài)、地形DEM、地下管網(wǎng)BIM、實(shí)時(shí)視頻多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建城市水文數(shù)字孿生體。（2）模型層：采用一維管網(wǎng)與二維地表耦合模型，5分鐘滾動(dòng)預(yù)報(bào)未來2小時(shí)積水深度，網(wǎng)格精度1米。（3）預(yù)警層：平臺(tái)對(duì)接短信、App、廣播、車載OBU，實(shí)現(xiàn)分級(jí)預(yù)警，紅色預(yù)警自動(dòng)觸發(fā)交通管制信號(hào)。（4）決策層：內(nèi)置優(yōu)化算法，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果自動(dòng)生成泵站群聯(lián)合調(diào)度、閘門啟閉、救援路線方案，推送至應(yīng)急管理局。（5）處置層：搶險(xiǎn)隊(duì)伍通過移動(dòng)端接收任務(wù)，上傳現(xiàn)場(chǎng)水位照片，AI識(shí)別與模型對(duì)比，校正孿生體參數(shù)。（6）評(píng)估層：災(zāi)后回溯模擬不同調(diào)度策略，計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失減少量，生成績效報(bào)告，更新預(yù)案庫，實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)。五、計(jì)算與案例分析題（共50分）56.（本題15分）某制造集團(tuán)2024年啟動(dòng)“零碳工廠”項(xiàng)目，基準(zhǔn)年排放為50萬噸CO2e，預(yù)計(jì)每年減排5%，但產(chǎn)量年均增長8%，單位產(chǎn)品排放強(qiáng)度需下降多少才能實(shí)現(xiàn)2027年總量達(dá)峰？答案：設(shè)基準(zhǔn)年產(chǎn)量為Q，排放強(qiáng)度I0=50/Q。2027年產(chǎn)量Q×(1.08)^3≈1.2597Q；設(shè)2027年強(qiáng)度為I，總量≤50萬噸，則I×1.2597Q≤50，得I≤50/(1.2597Q)=0.7937I0；強(qiáng)度需下降≥1?0.7937=20.63%。57.（本題15分）某市CIM平臺(tái)集成地下管網(wǎng)傳感器2000個(gè)，每5分鐘上報(bào)液位與流量，數(shù)據(jù)包0.5KB，計(jì)算年度存儲(chǔ)費(fèi)用（云存儲(chǔ)單價(jià)0.12元/GB/月），并給出壓縮方案。答案：單傳感器日流量：0.5KB×12×24=144KB；年總量：144KB×2000×365≈105.12GB；存儲(chǔ)費(fèi)：105.12GB×0.12×12≈151.4元/年。壓縮方案：采用旋轉(zhuǎn)門算法+LZ4，壓縮比10:1，費(fèi)用降至15.1元/年；邊