2024年網(wǎng)格員考試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.我國(guó)農(nóng)村土地承包法規(guī)定，承包期內(nèi)，發(fā)包方不得調(diào)整承包地。以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)整承包地的情況？()A.承包方自愿放棄承包地B.承包方喪失勞動(dòng)能力C.土地征用D.發(fā)包方認(rèn)為土地利用率低2.在網(wǎng)格化管理中，以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員的基本職責(zé)？()A.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的收集和上報(bào)B.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛的調(diào)解C.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的服務(wù)工作D.負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)治安巡邏3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，以下哪項(xiàng)行為不屬于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的義務(wù)？()A.采取技術(shù)措施和其他必要措施確保網(wǎng)絡(luò)安全B.依法處理個(gè)人信息C.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保障制度D.不接受任何網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督檢查4.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員在疫情防控中的職責(zé)？()A.宣傳疫情防控知識(shí)B.落實(shí)疫情防控措施C.疫情排查和報(bào)告D.負(fù)責(zé)疫苗接種工作5.在網(wǎng)格化服務(wù)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員的服務(wù)內(nèi)容？()A.提供政策咨詢(xún)服務(wù)B.協(xié)助辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)C.組織社區(qū)文化活動(dòng)D.承擔(dān)警務(wù)工作6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，以下哪項(xiàng)不屬于合同的主要條款？()A.合同主體B.合同標(biāo)的C.合同履行期限D(zhuǎn).合同違約責(zé)任7.在網(wǎng)格化管理中，以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員的工作目標(biāo)？()A.提高服務(wù)效率B.優(yōu)化資源配置C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.擴(kuò)大政府權(quán)力8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)不屬于污染環(huán)境的行為？()A.排放污染物超過(guò)國(guó)家或者地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)B.濫用農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品C.建設(shè)項(xiàng)目未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)D.鼓勵(lì)企業(yè)采用環(huán)保技術(shù)9.在網(wǎng)格化服務(wù)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員與居民溝通的方式？()A.面對(duì)面交流B.電話(huà)溝通C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通D.派發(fā)宣傳單10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，以下哪項(xiàng)不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)義務(wù)？()A.制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度B.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查C.對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)D.不接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理二、多選題(共5題)11.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.服務(wù)至上原則B.公平公正原則C.依法行政原則D.公開(kāi)透明原則12.以下哪些屬于網(wǎng)格員在疫情防控中的主要工作內(nèi)容？()A.疫情信息收集與上報(bào)B.宣傳疫情防控知識(shí)C.落實(shí)防控措施D.組織疫苗接種13.網(wǎng)格化服務(wù)管理中，網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？()A.組織協(xié)調(diào)能力B.溝通表達(dá)能力C.法律法規(guī)知識(shí)D.信息處理能力14.根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者需要履行哪些網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)？()A.采取技術(shù)措施保障網(wǎng)絡(luò)安全B.保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全C.隱私保護(hù)D.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)15.網(wǎng)格員在處理居民矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.公平公正原則B.快速響應(yīng)原則C.預(yù)防為主原則D.尊重當(dāng)事人原則三、填空題(共5題)16.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)積極宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，并貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署。17.網(wǎng)格員在進(jìn)行矛盾糾紛調(diào)解時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則是：公平公正、客觀中立。18.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。19.網(wǎng)格員在疫情防控中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解和掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的健康狀況，并做好信息登記工作。20.網(wǎng)格員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極履行職責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，提高工作效率。四、判斷題(共5題)21.網(wǎng)格員可以代替居民進(jìn)行家庭事務(wù)的決策。()A.正確B.錯(cuò)誤22.網(wǎng)格員在疫情防控中，有權(quán)對(duì)居民進(jìn)行隔離。()A.正確B.錯(cuò)誤23.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即做出回應(yīng)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，可以隨意調(diào)整網(wǎng)格劃分。()A.正確B.錯(cuò)誤25.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)居民的隱私。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)治理中的重要作用。27.如何確保網(wǎng)格員在疫情防控中的信息收集和上報(bào)工作高效準(zhǔn)確？28.在處理居民矛盾糾紛時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)遵循哪些原則？29.網(wǎng)格員在開(kāi)展服務(wù)工作時(shí)，如何提升服務(wù)質(zhì)量？30.網(wǎng)格員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，如何平衡工作與居民隱私保護(hù)的關(guān)系？

2024年網(wǎng)格員考試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】發(fā)包方認(rèn)為土地利用率低不屬于調(diào)整承包地的情況，因?yàn)檎{(diào)整承包地應(yīng)當(dāng)基于承包方自愿或者因土地征用、喪失勞動(dòng)能力等特殊原因。2.【答案】D【解析】網(wǎng)格員的基本職責(zé)包括信息收集、矛盾糾紛調(diào)解和居民服務(wù)工作，治安巡邏不屬于網(wǎng)格員的基本職責(zé)。3.【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者有義務(wù)接受網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督檢查，不履行這一義務(wù)將違反《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。4.【答案】D【解析】疫苗接種工作通常由衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)，不屬于網(wǎng)格員的職責(zé)范圍。5.【答案】D【解析】警務(wù)工作屬于公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，不屬于網(wǎng)格員的服務(wù)內(nèi)容。6.【答案】A【解析】合同主體不屬于合同的主要條款，合同的主要條款包括標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方法等。7.【答案】D【解析】網(wǎng)格員的工作目標(biāo)是提高服務(wù)效率、優(yōu)化資源配置和促進(jìn)社會(huì)和諧，而不是擴(kuò)大政府權(quán)力。8.【答案】D【解析】鼓勵(lì)企業(yè)采用環(huán)保技術(shù)不屬于污染環(huán)境的行為，反而有助于環(huán)境保護(hù)。9.【答案】D【解析】派發(fā)宣傳單是一種傳統(tǒng)的宣傳方式，但不是網(wǎng)格員與居民溝通的主要方式，通常通過(guò)面對(duì)面交流、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行溝通。10.【答案】D【解析】生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有義務(wù)接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，不履行這一義務(wù)將違反《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循服務(wù)至上、公平公正、依法行政和公開(kāi)透明的原則，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。12.【答案】ABCD【解析】網(wǎng)格員在疫情防控中需進(jìn)行信息收集、宣傳、措施落實(shí)和組織疫苗接種等工作，全面保障社區(qū)健康安全。13.【答案】ABCD【解析】網(wǎng)格員需要具備組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、法律法規(guī)和信息系統(tǒng)處理等多種能力，以有效開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)工作。14.【答案】ABC【解析】網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者需要采取技術(shù)措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)不屬于其直接義務(wù)。15.【答案】ABCD【解析】網(wǎng)格員處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、快速響應(yīng)、預(yù)防為主和尊重當(dāng)事人的原則，以確保矛盾得到妥善解決。三、填空題(共5題)16.【答案】黨中央、國(guó)務(wù)院【解析】網(wǎng)格員作為基層工作人員，有責(zé)任宣傳黨的政策和國(guó)家部署，確保政策落實(shí)到位。17.【答案】公平公正、客觀中立【解析】在矛盾糾紛調(diào)解中，堅(jiān)持公平公正和客觀中立是確保調(diào)解結(jié)果公正合理的必要原則。18.【答案】合法、正當(dāng)、必要【解析】網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)作出明確規(guī)定，要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在收集和使用個(gè)人信息時(shí)必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。19.【答案】健康狀況、信息登記【解析】網(wǎng)格員在疫情防控工作中，對(duì)居民健康狀況的掌握和信息登記是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告疫情的重要環(huán)節(jié)。20.【答案】職責(zé)、主動(dòng)服務(wù)、工作效率【解析】網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)提供服務(wù)，不斷提升工作效率，更好地服務(wù)居民。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】網(wǎng)格員的工作職責(zé)是服務(wù)居民，不能代替居民進(jìn)行家庭事務(wù)的決策，應(yīng)當(dāng)尊重居民的自主權(quán)利。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】網(wǎng)格員沒(méi)有權(quán)利對(duì)居民進(jìn)行隔離，隔離措施需由衛(wèi)生健康部門(mén)根據(jù)疫情需要和法律規(guī)定執(zhí)行。23.【答案】正確【解析】網(wǎng)格員在接到居民投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)，盡快解決問(wèn)題，體現(xiàn)服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】網(wǎng)格劃分應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定進(jìn)行，網(wǎng)格員無(wú)權(quán)隨意調(diào)整網(wǎng)格劃分。25.【答案】正確【解析】網(wǎng)格員在收集和使用居民信息時(shí)，必須嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，確保居民隱私不被泄露。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】網(wǎng)格員在社區(qū)治理中扮演著重要角色，包括：收集社情民意、宣傳政策法規(guī)、解決居民訴求、維護(hù)社區(qū)安全、組織社區(qū)活動(dòng)等，是社區(qū)治理的橋梁和紐帶?！窘馕觥烤W(wǎng)格員作為基層社區(qū)工作者，直接面對(duì)居民，能夠及時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)和居民需求，是社區(qū)治理中不可或缺的力量。27.【答案】為確保信息收集和上報(bào)工作高效準(zhǔn)確，網(wǎng)格員應(yīng)：明確信息收集內(nèi)容和上報(bào)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)提高信息收集能力、及時(shí)更新信息數(shù)據(jù)庫(kù)、與相關(guān)部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào)?！窘馕觥啃畔⑹占蜕蠄?bào)是疫情防控的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格員需確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，以支持疫情防控工作的有效開(kāi)展。28.【答案】網(wǎng)格員在處理居民矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、客觀中立、耐心傾聽(tīng)、尊重當(dāng)事人、合法合規(guī)等原則?！窘馕觥孔裱@些原則有助于網(wǎng)格員公正、有效地處理矛盾糾紛，維護(hù)居民的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。29.【答案】提升服務(wù)質(zhì)量的方法包