2025年事業(yè)單位工勤技能-河北-河北保安員一級(高級技師)歷年參考題庫

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.在保安服務工作中，下列哪項行為屬于違反職業(yè)道德？()A.嚴格遵守規(guī)章制度B.熱心服務，禮貌待人C.接受不正當?shù)睦鍰.不斷提高自己的業(yè)務水平2.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，下列哪項不屬于恐怖活動？()A.制造、傳播恐怖主義信息B.組織、領導、參加恐怖組織C.依法打擊恐怖活動D.破壞公共設施，危害公共安全3.在發(fā)生突發(fā)事件時，保安人員應首先采取的措施是？()A.采取措施保護現(xiàn)場B.報告上級領導C.維護現(xiàn)場秩序D.撤離人員4.保安人員在執(zhí)行任務時，下列哪項行為是不恰當?shù)模?)A.保持高度的警惕性B.穿著整潔，儀容嚴整C.隨意吸煙、飲酒D.遵守紀律，服從命令5.在處理群眾投訴時，保安人員應遵循的原則是？()A.忽視群眾投訴B.嫉妒誹謗群眾C.認真傾聽，耐心解釋D.對群眾進行威脅6.在執(zhí)行勤務時，保安人員應攜帶哪些基本裝備？()A.警棍、手銬、警繩B.望遠鏡、通訊工具、記錄本C.防彈衣、防刺服、防暴盾D.手電筒、哨子、急救包7.下列哪種情況下，保安人員可以限制他人的人身自由？()A.他人同意B.經(jīng)公安機關批準C.他人自愿D.沒有其他選擇8.在緊急情況下，保安人員應如何報告情況？()A.通過電話直接報告B.必須通過上級領導C.先報告上級，再通過電話D.無需報告，直接處理9.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，下列哪項不屬于消防安全隱患？()A.煙頭隨意丟棄B.電路老化未及時更換C.倉庫物品堆放合理D.消防通道堵塞10.保安人員在進行安全檢查時，應重點關注哪些部位？()A.窗戶、門鎖B.電器設備、消防設施C.貴重物品存放區(qū)D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些是保安員在執(zhí)行任務時應具備的基本素質(zhì)？()A.良好的身體素質(zhì)B.嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度C.豐富的專業(yè)知識D.良好的心理素質(zhì)E.良好的溝通能力12.在處理突發(fā)事件時，保安員應遵循的原則包括哪些？()A.快速反應B.確保安全C.依法行事D.維護秩序E.保護證據(jù)13.以下哪些屬于保安員在巡邏時需要檢查的內(nèi)容？()A.門鎖是否完好B.門窗是否關閉C.安全設施是否正常D.消防通道是否暢通E.現(xiàn)場是否有可疑人員14.以下哪些是保安員在應對緊急情況時應采取的措施？()A.立即報警B.控制現(xiàn)場C.救助受傷人員D.組織人員疏散E.保持冷靜15.保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務時，以下哪些是必須遵守的？()A.穿著明顯的制服B.使用手電筒照明C.定期與指揮中心聯(lián)系D.避免單獨行動E.注意自身安全三、填空題(共5題)16.根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》，恐怖活動組織是指______。17.保安員在處理群眾投訴時，應首先______。18.在發(fā)生火災時，保安員應立即______。19.保安員在執(zhí)行勤務時，應攜帶______以應對突發(fā)情況。20.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，任何單位和個人都有權對違反消防法律、法規(guī)的行為進行______。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務時，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯誤22.在處理緊急情況時，保安員可以超越職權范圍采取行動。()A.正確B.錯誤23.保安員在夜間巡邏時，可以不攜帶手電筒。()A.正確B.錯誤24.保安員在接到報警后，應立即趕到現(xiàn)場。()A.正確B.錯誤25.保安員在處理群眾投訴時，可以不聽取投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要說明保安員在執(zhí)行任務時，如何確保自身安全？27.在處理突發(fā)事件時，保安員應如何與當事人溝通？28.保安員在巡邏過程中，如何發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患？29.請描述保安員在遇到恐怖襲擊時，應采取的緊急措施。30.保安員在執(zhí)行勤務時，如何提高服務質(zhì)量？

2025年事業(yè)單位工勤技能-河北-河北保安員一級(高級技師)歷年參考題庫一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安人員應嚴格遵守職業(yè)道德，接受不正當?shù)睦媸沁`反職業(yè)道德的行為。2.【答案】C【解析】依法打擊恐怖活動是反恐怖主義法規(guī)定的職責，不屬于恐怖活動。3.【答案】C【解析】在突發(fā)事件中，維護現(xiàn)場秩序是保安人員應首先采取的措施，以確?，F(xiàn)場的安全和秩序。4.【答案】C【解析】保安人員應保持高度的職業(yè)道德，隨意吸煙、飲酒是不恰當?shù)男袨椤?.【答案】C【解析】保安人員在處理群眾投訴時應認真傾聽，耐心解釋，以維護良好的群眾關系。6.【答案】D【解析】保安人員執(zhí)行勤務時，手電筒、哨子、急救包是基本裝備，有助于執(zhí)行任務。7.【答案】B【解析】保安人員限制他人人身自由必須經(jīng)公安機關批準，否則屬于違法行為。8.【答案】C【解析】在緊急情況下，保安人員應先報告上級，再通過電話等方式報告具體情況。9.【答案】C【解析】倉庫物品堆放合理不屬于消防安全隱患，合理的堆放有助于消防通道的暢通。10.【答案】D【解析】保安人員進行安全檢查時應全面關注以上各個部位，確保安全無隱患。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】保安員在執(zhí)行任務時，需要具備良好的身體素質(zhì)以應對突發(fā)事件，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以確保工作的準確性，豐富的專業(yè)知識以更好地處理各類情況，良好的心理素質(zhì)以保持冷靜應對壓力，以及良好的溝通能力以有效與同事和客戶交流。12.【答案】ABCDE【解析】處理突發(fā)事件時，保安員需要快速反應以防止事態(tài)擴大，確保安全以保護人員生命財產(chǎn)安全，依法行事以遵循相關法律法規(guī)，維護秩序以恢復現(xiàn)場正常秩序，以及保護證據(jù)以利于后續(xù)調(diào)查。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時應對門鎖、門窗、安全設施、消防通道以及現(xiàn)場情況等進行檢查，以確保安全無隱患。14.【答案】ABCDE【解析】面對緊急情況，保安員應立即報警，控制現(xiàn)場以防止事態(tài)進一步惡化，救助受傷人員，組織人員疏散至安全地帶，同時保持冷靜以作出正確的判斷和決策。15.【答案】ABCDE【解析】夜間巡邏時，保安員應穿著明顯的制服以便于識別，使用手電筒照明以確保視線清晰，定期與指揮中心聯(lián)系以保持通訊暢通，避免單獨行動以降低風險，并注意自身安全以防止意外發(fā)生。三、填空題(共5題)16.【答案】由三人以上組成的恐怖活動組織?！窘馕觥靠植阑顒咏M織是指三人以上組成的具有恐怖主義性質(zhì)的組織，其實施恐怖活動或意圖實施恐怖活動，危害公共安全。17.【答案】耐心傾聽【解析】保安員在處理群眾投訴時應保持耐心，首先傾聽群眾的訴求，以便更好地理解問題并作出相應處理。18.【答案】啟動應急預案【解析】發(fā)生火災時，保安員應迅速啟動應急預案，采取有效措施組織人員疏散和滅火，保護現(xiàn)場安全。19.【答案】必要的防護裝備【解析】保安員執(zhí)行勤務時，攜帶必要的防護裝備如防刺服、防暴盾等，有助于提高自身安全，更好地完成工作任務。20.【答案】檢舉和控告【解析】《中華人民共和國消防法》規(guī)定，任何單位和個人都有權對違反消防法律、法規(guī)的行為進行檢舉和控告，這是維護消防安全秩序的重要途徑。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務時，必須遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。22.【答案】錯誤【解析】保安員在處理緊急情況時，應在其職責范圍內(nèi)行動，超越職權范圍可能會造成不必要的麻煩。23.【答案】錯誤【解析】夜間巡邏時，攜帶手電筒有助于照明，提高工作效率和安全性。24.【答案】正確【解析】接到報警后，保安員應迅速趕到現(xiàn)場，及時處理突發(fā)事件，保障安全。25.【答案】錯誤【解析】保安員在處理群眾投訴時，應耐心聽取投訴內(nèi)容，了解問題的本質(zhì)，以便妥善解決。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在執(zhí)行任務時，應確保自身安全的方法包括：熟悉工作環(huán)境，了解潛在危險；穿戴適當?shù)姆雷o裝備；保持高度的警惕性，注意觀察周圍情況；遵守安全操作規(guī)程；遇到緊急情況時，應迅速采取正確的應對措施。【解析】保安員在執(zhí)行任務時，自身安全至關重要。通過上述措施，可以最大程度地降低風險，確保完成任務。27.【答案】在處理突發(fā)事件時，保安員應保持冷靜，用平和的語氣與當事人溝通，耐心傾聽當事人的訴求，避免使用刺激性語言，尊重當事人的合法權益，確保溝通的有效性和和諧性?！窘馕觥坑行У臏贤ㄊ翘幚硗话l(fā)事件的關鍵。保安員應通過良好的溝通技巧，緩解當事人情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場局勢，為后續(xù)處理提供有利條件。28.【答案】保安員在巡邏過程中，應仔細觀察，對可能存在的安全隱患進行排查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時記錄并報告給相關部門，包括但不限于消防設施、電氣線路、門窗鎖具等。【解析】及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患是保安員的重要職責，有助于預防事故發(fā)生，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。29.【答案】在遇到恐怖襲擊時，保安員應迅速評估現(xiàn)場情況，采取以下緊急措施：引導人員疏散至安全區(qū)域；封鎖現(xiàn)場，防止無關人員進入；立即報警，請求支援；利用手中的防護裝備和技能，盡可