殘疾人職業(yè)能力評估師崗位職業(yè)健康、安全、環(huán)保技術規(guī)程文件名稱：殘疾人職業(yè)能力評估師崗位職業(yè)健康、安全、環(huán)保技術規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于殘疾人職業(yè)能力評估師崗位的職業(yè)健康、安全、環(huán)保工作。引用標準包括但不限于《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》、《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系要求》及《環(huán)境保護法》等相關法律法規(guī)。制定本規(guī)程的目的是確保殘疾人職業(yè)能力評估師在執(zhí)行職業(yè)活動過程中，保障其身心健康，預防職業(yè)危害，維護環(huán)境保護，促進殘疾人職業(yè)能力評估工作的健康發(fā)展。

二、技術要求

1.技術參數(shù)：殘疾人職業(yè)能力評估應采用國際通用的評估體系，包括評估指標、評估方法和評估工具。評估指標應包括生理、心理、社會適應能力等方面，評估方法應包括觀察、測試、訪談等，評估工具應選用標準化、可靠的量表或儀器。

2.評估標準：評估標準應符合國家相關行業(yè)標準，如《殘疾人職業(yè)能力評估標準》等，確保評估結果的客觀性和準確性。

3.設備規(guī)格：評估設備應滿足以下規(guī)格要求：

-視聽評估設備：分辨率不小于1920×1080，音質(zhì)清晰，兼容多種音頻格式。

-手工操作評估設備：精度達到0.01毫米，可調(diào)節(jié)力度，適用于不同殘疾等級的評估。

-心理評估軟件：支持在線評估，具備自動評分和報告生成功能，符合國家標準。

-訪談評估室：面積不少于15平方米，環(huán)境安靜，照明充足，配備錄音錄像設備。

4.環(huán)保要求：評估過程中使用的設備、材料應無毒、無害，符合國家環(huán)保標準。

5.安全要求：評估場所應設有緊急疏散通道，消防設施齊全，工作人員應接受安全培訓，確保評估過程中的人身安全。

6.健康要求：評估師應定期進行健康體檢，確保身心健康，具備持續(xù)工作能力。

三、操作程序

1.準備階段：評估師應提前了解被評估者的基本信息，包括殘疾類型、教育背景、工作經(jīng)歷等，準備相應的評估工具和材料。

2.評估環(huán)境布置：確保評估場所安靜、光線充足，環(huán)境布置符合評估要求，提供必要的輔助設施。

3.評估開始：評估師向被評估者說明評估的目的、過程和注意事項，取得其同意。

4.生理評估：按照評估標準，使用相應設備進行視力、聽力、肢體功能等生理指標的測試。

5.心理評估：運用標準化量表，通過問答、測試等方式評估被評估者的心理狀態(tài)。

6.社會適應能力評估：通過與被評估者的訪談，了解其社會交往、家庭生活、工作環(huán)境等。

7.評估記錄：詳細記錄評估過程，包括評估時間、評估結果、觀察到的現(xiàn)象等。

8.評估結果分析：評估師根據(jù)評估記錄和評估標準，對被評估者的職業(yè)能力進行綜合分析。

9.評估報告撰寫：撰寫評估報告，包括被評估者的基本情況、評估過程、評估結果、建議等。

10.評估報告反饋：將評估報告反饋給被評估者，解答其疑問，并根據(jù)需要提供職業(yè)指導。

11.評估檔案管理：將評估記錄、評估報告等資料整理歸檔，確保信息安全。

12.跟蹤評估：根據(jù)需要，對被評估者的職業(yè)發(fā)展進行跟蹤評估，了解評估效果。

四、設備狀態(tài)與性能

1.設備技術狀態(tài)：評估師使用的設備應處于良好的技術狀態(tài)，定期進行維護和校準，確保其準確性和可靠性。設備包括但不限于視力測試儀、聽力測試儀、心理測評軟件、手部功能測試儀等。

2.性能指標：

-視力測試儀：分辨率應達到0.1度，測試范圍覆蓋0.1至1.0視力范圍，誤差不超過±0.02。

-聽力測試儀：應能覆蓋16Hz至8000Hz的頻率范圍，信噪比不低于60dB，重復測試誤差不超過±2dB。

-心理測評軟件：應具備自動評分功能，結果輸出準確，測試過程需符合心理測評標準，軟件運行穩(wěn)定，無崩潰現(xiàn)象。

-手部功能測試儀：測試精度應達到0.01克，測試范圍應覆蓋手指、手掌等部位，測試結果重復性誤差不超過±5%。

-訪談評估室錄音錄像設備：應具備高清晰度錄音錄像功能，音視頻同步，存儲容量足夠，便于后續(xù)資料整理和分析。

3.設備維護與保養(yǎng)：

-定期檢查設備，確保所有部件正常工作。

-定期清潔設備，防止灰塵和污垢影響設備性能。

-定期校準設備，確保測試結果的準確性。

-設備出現(xiàn)故障時，應及時維修或更換，確保評估工作的連續(xù)性。

4.設備更新?lián)Q代：根據(jù)技術發(fā)展，適時更新評估設備，提高評估效率和準確性。

五、測試與校準

1.測試方法：殘疾人職業(yè)能力評估設備應定期進行功能性測試，包括啟動測試、性能測試、兼容性測試等。性能測試應包括設備的響應時間、準確性、穩(wěn)定性等指標。

2.校準標準：設備的校準應遵循國家或國際相關標準，如ISO17025等。校準標準應包括設備的零點校準、量程校準、重復性校準等。

3.校準流程：

-準備校準工具：包括校準標準器、校準記錄表等。

-設備自檢：啟動設備，進行自我檢查，確保設備無故障。

-校準：使用校準標準器對設備進行校準，記錄校準數(shù)據(jù)。

-校準結果驗證：通過測試樣本驗證校準后的設備性能是否符合標準。

4.調(diào)整與優(yōu)化：根據(jù)校準結果，對設備進行必要的調(diào)整，確保設備性能達到最佳狀態(tài)。調(diào)整后，應重新進行測試和校準。

5.校準記錄：所有校準活動應詳細記錄，包括校準日期、校準人員、校準結果、調(diào)整措施等。

6.校準周期：根據(jù)設備的使用頻率和維護保養(yǎng)情況，設定合理的校準周期，通常為每年至少一次。

7.校準資質(zhì)：負責校準的人員應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，確保校準工作的專業(yè)性和準確性。

8.校準證書：校準完成后，應出具校準證書，證明設備符合校準標準。

六、操作姿勢與安全

1.操作姿勢：評估師在進行職業(yè)能力評估時，應保持正確的坐姿或站姿，確保背部挺直，雙腳平放地面，避免長時間保持同一姿勢造成身體疲勞。

2.設備操作：操作設備時，應使用適當?shù)牧Χ龋苊獯直┎僮鲗е略O備損壞或誤操作。使用鍵盤和鼠標時，應保持手腕自然放松，避免過度彎曲。

3.視覺保護：長時間面對電子屏幕時，應每隔一段時間遠眺放松眼睛，減少視力疲勞。使用護眼燈，降低屏幕輻射對眼睛的傷害。

4.聽覺保護：在操作音頻設備時，應避免音量過大，以免損害聽力。使用耳塞等防護措施，在必要時進行聽覺保護。

5.個人防護：評估師應穿戴合適的個人防護裝備，如護目鏡、手套等，以防止?jié)撛诘穆殬I(yè)傷害。

6.工作環(huán)境：保持工作環(huán)境整潔、通風良好，避免高溫、潮濕等不良環(huán)境因素對評估師的影響。

7.應急處理：評估師應熟悉應急處理程序，如遇到設備故障、突發(fā)疾病等情況，應立即采取相應措施。

8.安全培訓：評估師應接受安全操作培訓，了解并遵守安全操作規(guī)程，提高安全意識。

9.定期體檢：評估師應定期進行健康體檢，確保身體狀況適合從事職業(yè)能力評估工作。

10.休息與調(diào)整：評估師應合理安排工作和休息時間，避免過度勞累，確保工作質(zhì)量。

七、注意事項

1.評估師在進行評估前，應充分了解被評估者的背景信息，確保評估的針對性和有效性。

2.評估過程中，應尊重被評估者的隱私和尊嚴，保護其個人信息不被泄露。

3.使用評估工具時，應確保其適用性和可靠性，避免因工具問題導致評估結果不準確。

4.評估師應具備良好的溝通技巧，確保與被評估者有效溝通，避免誤解和沖突。

5.評估過程中，如發(fā)現(xiàn)被評估者有不適反應，應立即停止評估，并提供必要的幫助。

6.評估師應保持中立態(tài)度，避免主觀偏見影響評估結果。

7.評估記錄應真實、完整，不得篡改或偽造。

8.評估師應遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得利用評估結果謀取私利。

9.評估結束后，應及時向被評估者反饋評估結果，并提供必要的咨詢和建議。

10.評估師應不斷學習新知識、新技能，提高自身專業(yè)水平，以適應職業(yè)能力評估工作的需求。

11.評估師在使用電子設備時，應注意網(wǎng)絡安全，防止信息泄露。

12.評估師應關注被評估者的心理健康，提供心理支持，幫助其應對評估過程中的壓力。

八、后續(xù)工作

1.數(shù)據(jù)記錄：評估完成后，應將評估數(shù)據(jù)、報告和分析結果進行電子記錄，確保數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性。

2.數(shù)據(jù)分析：對收集到的評估數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提取關鍵信息，為后續(xù)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展建議提供依據(jù)。

3.報告歸檔：將評估報告和相關文檔按照規(guī)定格式進行歸檔，便于后續(xù)查閱和管理。

4.設備維護：定期對評估設備進行檢查和維護，確保設備處于良好工作狀態(tài)。

5.資料更新：根據(jù)評估結果和職業(yè)發(fā)展趨勢，更新評估工具和評估方法，保持評估的科學性和先進性。

6.跟蹤服務：對被評估者提供必要的跟蹤服務，了解評估效果，根據(jù)反饋調(diào)整評估方案。

7.持續(xù)改進：根據(jù)評估過程中的問題和反饋，不斷優(yōu)化評估流程，提高服務質(zhì)量。

8.溝通協(xié)調(diào)：與相關機構、部門保持溝通協(xié)調(diào)，確保評估工作與職業(yè)發(fā)展需求相匹配。

9.培訓與教育：對評估師進行定期培訓，提升其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

九、故障處理

1.故障診斷：當評估設備出現(xiàn)故障時，評估師應首先進行初步診斷，識別故障的可能原因。

2.故障記錄：詳細記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、設備狀態(tài)等，以便后續(xù)分析和處理。

3.常見故障處理：

-軟件故障：重啟設備，嘗試恢復軟件至初始狀態(tài)或更新至最新版本。

-硬件故障：檢查設備連接線是否松動，檢查電源供應是否正常，必要時更換損壞的硬件部件。

-通信故障：檢查網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定，重啟相關設備或聯(lián)系網(wǎng)絡管理員。

4.專業(yè)維修：對于無法自行處理的故障，應聯(lián)系專業(yè)維修人員進行檢修。

5.故障排除：在維修人員到達前，采取臨時措施確保工作不受影響。

6.預防措施：分析故障原因，制定預防措施，減少類似故障的再次發(fā)生。

7.故障報告：維修完成后，評估師應撰寫故障報告，記錄故障處理過程和結果。

8.故障反饋：將故障處理情況和預防措施反饋至相關部門，提高設備維護效率。

十、附則

1.參考和引用的資料：

-國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，如《殘疾人保障法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等。

-國際通用的職業(yè)能力評估方法和工具，如國際勞工組織