轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策研究_第1頁(yè)
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摘要PAGEI國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)論文格式長(zhǎng)篇幅通用畢業(yè)論文PAGEII轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策研究摘要:企業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品或商品由本企業(yè)轉(zhuǎn)移到購(gòu)買者手中,并從中獲取經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng).可以說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的,也是企業(yè)賺取經(jīng)濟(jì)收益、使企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本手段.當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)渡的時(shí)期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)供求關(guān)系等都發(fā)生著深刻的變化,并且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷售產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既面臨著來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,同時(shí)也是企業(yè)迎難而上、改革創(chuàng)新的一個(gè)發(fā)展契機(jī).在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,中國(guó)企業(yè)必須要加快企業(yè)的營(yíng)銷升級(jí),維持、擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下贏得生存,獲得發(fā)展.本文主要對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策進(jìn)行了研究和探討。關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型時(shí)期;企業(yè);營(yíng)銷升級(jí)目錄目錄TOC\o'1-3'\h\z\u摘要 I緒論 1一、當(dāng)前中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)的重要性 2二、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的變化 2(一)產(chǎn)品營(yíng)銷向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變 2(二)商品營(yíng)銷向文化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變 2(三)企業(yè)利益營(yíng)銷向社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷轉(zhuǎn)變 3三、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)現(xiàn)狀 3(一)對(duì)于市場(chǎng)需求靈敏度不高 3(二)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)管不到位 3(三)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)分依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 3(四)營(yíng)銷人員忠誠(chéng)度不夠 3四、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策 4(一)實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷手段 4(二)重視大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 4(三)突出產(chǎn)品的個(gè)性化差異 5(四)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷升級(jí) 5五、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì) 6(一)深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 6(二)試行和創(chuàng)新,改善投資環(huán)境 6(三)改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和模式 6六、結(jié)語(yǔ) 7七、參考文獻(xiàn) 7八、致謝 7緒論P(yáng)AGE11國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)論文格式長(zhǎng)篇幅通用畢業(yè)論文PAGE10緒論在我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于一個(gè)高速推進(jìn)的轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境以及市場(chǎng)都產(chǎn)生著日新月異的變化,給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了重大的影響。所以在這個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)必須要加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)的升級(jí)工作,保障企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高度集權(quán)的行政體制,加上領(lǐng)導(dǎo)層急于求成、過(guò)分依賴政治動(dòng)員的治抄國(guó)思想,使政治社會(huì)化長(zhǎng)期處在行政推動(dòng)之中;社會(huì)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,客觀上給人們的價(jià)值觀帶來(lái)震蕩,導(dǎo)致思想政治工作的困惑;改革以來(lái),伴隨政治文化內(nèi)容更新,政治社會(huì)化逐步顯示出教育與交流襲統(tǒng)一、引導(dǎo)輔以規(guī)范和教育融于文化等適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn);社會(huì)轉(zhuǎn)型期政治社會(huì)化,應(yīng)該在傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、政治社會(huì)化制度建設(shè)、擴(kuò)大公民參與以及加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)等方面形成總體建構(gòu).伴隨政治文化內(nèi)容更新,政治社會(huì)化逐步顯示出教育與交流統(tǒng)一、引導(dǎo)輔百以規(guī)度范和教育融于文化等適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn);社會(huì)轉(zhuǎn)型期政治社會(huì)化,應(yīng)該在傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、政治社會(huì)化制度建設(shè)、擴(kuò)大公民參與以及加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)等方面形成總體建構(gòu)。四、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)論文格式長(zhǎng)篇幅通用畢業(yè)論文一、當(dāng)前中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)的重要性目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r決定了許多企業(yè)的決策制定和執(zhí)行,并且對(duì)我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶來(lái)了巨大的影響。企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)就是將商品或者產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的手中,并且從消費(fèi)者當(dāng)中獲取利益來(lái)保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。企業(yè)的營(yíng)銷工作是大部分企業(yè)生產(chǎn)的主要目的,也是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不僅受到市場(chǎng)的影響,同時(shí)也是目前產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然發(fā)展途徑。對(duì)于我國(guó)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的升級(jí)是十分必要的。因?yàn)槲覈?guó)目前很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,主導(dǎo)權(quán)并非是企業(yè)所有,所以很多企業(yè)不得不進(jìn)行營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)的營(yíng)銷升級(jí)當(dāng)中,面臨著消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)兩個(gè)方面,這兩個(gè)方面是幫助企業(yè)的營(yíng)銷工作升級(jí)提供動(dòng)力的。所以我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí),不管是從方法目的上對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展都有著十分重要的意義。二、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的變化(一)產(chǎn)品營(yíng)銷向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?cè)诟?jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的市場(chǎng)環(huán)境之下,很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?yàn)榉?wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)殡S著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)從功能、規(guī)格和質(zhì)量上逐漸趨同,而如何發(fā)展服務(wù)就是每個(gè)企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題,也是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。企業(yè)的產(chǎn)品可以從整體概念上區(qū)分為核心產(chǎn)品,有形產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品指的是企業(yè)產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能和價(jià)值,有新產(chǎn)品指的是產(chǎn)品的外觀質(zhì)量以及品牌等等,而延伸產(chǎn)品指的是消費(fèi)者在購(gòu)買這些產(chǎn)品時(shí)得到的服務(wù)和保障,這些保障主要體現(xiàn)在工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及他們的態(tài)度和行為等等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度會(huì)使得消費(fèi)者心情愉悅,并且增強(qiáng)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信任程度,同時(shí)也可以為產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。所以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境之下,更好的產(chǎn)品服務(wù)也是吸引顧客的主要因素。(二)商品營(yíng)銷向文化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?cè)谄髽I(yè)傳統(tǒng)型的營(yíng)銷利潤(rùn)當(dāng)中,主要是以產(chǎn)品銷售為中心,關(guān)注的是產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量以及品牌形象等等,而忽視了產(chǎn)品當(dāng)中所蘊(yùn)含的價(jià)值觀和文化。文化營(yíng)銷這一理念的出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷固有的思維理論,將企業(yè)的文化和產(chǎn)品營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來(lái),是一種全新型的營(yíng)銷手段,通過(guò)文化營(yíng)銷幫助企業(yè)的文化進(jìn)一步豐富,也使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠有更加豐富的內(nèi)涵。但我國(guó)企業(yè)的文化營(yíng)銷主要體現(xiàn)在產(chǎn)品文化營(yíng)銷,品牌文化營(yíng)銷以及企業(yè)文化營(yíng)銷三個(gè)方面,這三個(gè)方面分別關(guān)注的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì),品牌的信任以及顧客接受價(jià)值。文化營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷來(lái)說(shuō)更具有企業(yè)獨(dú)特的特點(diǎn),同時(shí)也能夠在不同區(qū)域之前展現(xiàn)出獨(dú)特的特色和人文情懷,也可以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任程度,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。(三)企業(yè)利益營(yíng)銷向社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,不僅要注重經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還要注重社會(huì)效益,傳統(tǒng)型的營(yíng)銷手段已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求,而且做好利益和社會(huì)責(zé)任之間的平衡才是保障企業(yè)獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的承擔(dān)程度也體現(xiàn)了企業(yè)的綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念,更向社會(huì)公眾展現(xiàn)出了企業(yè)的社會(huì)形象。從市場(chǎng)營(yíng)銷方面來(lái)看,企業(yè)做好社會(huì)責(zé)任的履行工作有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,也可以在消費(fèi)者心中樹(shù)立起良好的社會(huì)形象,給企業(yè)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的外部評(píng)價(jià),增強(qiáng)企業(yè)的品牌在社會(huì)當(dāng)中的影響力和知名度。三、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)現(xiàn)狀(一)對(duì)于市場(chǎng)需求靈敏度不高企業(yè)在制定決策的時(shí)候,通常聽(tīng)從的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn),而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者市場(chǎng)預(yù)測(cè)和判斷關(guān)系到?jīng)Q策是否能夠順利進(jìn)行,而我國(guó)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于注重企業(yè)的擴(kuò)展和產(chǎn)品的延伸方面,并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)資源做到充分深刻的了解,使得企業(yè)的產(chǎn)品逐漸偏離了顧客的需求,就沒(méi)有辦法使得企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)的變化達(dá)到更高的靈敏度。(二)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)管不到位我國(guó)很多企業(yè)發(fā)展到一定程度之后,就逐漸體現(xiàn)了企業(yè)各個(gè)工作方面的弊端,在營(yíng)銷方面也是如此,尤其是很多企業(yè)過(guò)于重視產(chǎn)品的營(yíng)銷,而忽視了產(chǎn)品的服務(wù)和客戶的需求,導(dǎo)致很多客戶不滿意企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),會(huì)造成客戶流失以及社會(huì)形象的敗壞。(三)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)分依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在我國(guó)很多小型企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)大部分都是依靠個(gè)人來(lái)幫助市場(chǎng)更加穩(wěn)定,但是隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,要想做好營(yíng)銷工作的進(jìn)行,就必須要有一個(gè)專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。然而過(guò)度的依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也會(huì)使得企業(yè)進(jìn)行個(gè)人營(yíng)銷的時(shí)候面臨更多的阻礙,在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面,企業(yè)主要面臨過(guò)度依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以及缺乏專業(yè)性的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)兩個(gè)方面的問(wèn)題。(四)營(yíng)銷人員忠誠(chéng)度不夠我國(guó)很多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)都有專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這些營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人員吸引的客戶大多都對(duì)營(yíng)銷人員有著很高的信任程度而已,但這些營(yíng)銷人員沒(méi)有獲得企業(yè)的重視,或者是企業(yè)提供的福利不能滿足營(yíng)銷人員的需求,那么就會(huì)造成營(yíng)銷人員的流失。同時(shí)在營(yíng)銷人員流失的過(guò)程當(dāng)中,就會(huì)使得一部分客戶流失,給企業(yè)的營(yíng)銷工作帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。四、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)對(duì)策(一)實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷手段戰(zhàn)略營(yíng)銷對(duì)了企業(yè)的要求就是要顧全大局,牙關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,同時(shí)也一樣明確系列的發(fā)展目標(biāo)和在市場(chǎng)當(dāng)中的定位,以及產(chǎn)品的定位。戰(zhàn)略營(yíng)銷是幫助企業(yè)制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)和主導(dǎo)方向,只有在看待市場(chǎng)形勢(shì)的時(shí)候,利用戰(zhàn)略性的員工才能夠更好地判斷企業(yè)發(fā)展情況,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作有一個(gè)正確的判斷,也能夠明確的了解企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的定位。由于很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策略制定的同時(shí)缺乏一定的戰(zhàn)略性思維,沒(méi)有深刻的了解市場(chǎng)發(fā)展情況和企業(yè)的發(fā)展情況,因此在選擇市場(chǎng)和產(chǎn)品方面缺乏目的性,導(dǎo)致很多企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo),在推銷產(chǎn)品方面也沒(méi)有固定的消費(fèi)群體和客戶人群,最終導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)于盲目,無(wú)人問(wèn)津。所以企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷升級(jí),就必須要突破傳統(tǒng)型只顧企業(yè)產(chǎn)品利益,而忽視掉長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益的營(yíng)銷理念。利用戰(zhàn)略性的發(fā)展思維,以長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性的眼光去看待整個(gè)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行明確的定位,正確的選擇產(chǎn)品以及產(chǎn)品銷售的人群,給產(chǎn)品推銷制定出合理的營(yíng)銷策略,才能夠使得企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)大量的上份額,提高產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道,和客戶接受程度。(二)重視大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在我國(guó)傳統(tǒng)型的企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,主要依賴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷工作,但是這樣的營(yíng)銷模式并不能滿足日益更新的市場(chǎng)環(huán)境和顧客的需求,也無(wú)法真正的將營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的個(gè)人潛力充分的發(fā)揮出來(lái)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展,人們逐漸開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在銷售當(dāng)中的重要性和新穎性,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也給廣大的商家和顧客提供了更加便捷的銷售購(gòu)買渠道。在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中其銷售成本低,并且擁有較少的營(yíng)銷環(huán)節(jié),使得產(chǎn)品在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程當(dāng)中可以減少成本,也減少了客戶和企業(yè)之間的障礙。因此,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中,可以充分的利用互聯(lián)網(wǎng)提供的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。比如企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位和關(guān)鍵人群推送的過(guò)程當(dāng)中,就可以利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),幫助推算出產(chǎn)品適合的人群。而且利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以從線下的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為線上的競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,我國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售方面應(yīng)該具有更多的優(yōu)勢(shì),能夠充分的利用互聯(lián)網(wǎng)提供的便捷性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從而可以幫助企業(yè)拓寬產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道,來(lái)維護(hù)企業(yè)營(yíng)銷工作的升級(jí),使得企業(yè)能夠更快地適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展和需要。我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式依賴的是強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這樣的營(yíng)銷模式很難將營(yíng)銷人員的銷售潛力全部挖掘出來(lái)。我們?nèi)耘f以零售業(yè)為例,馬云所創(chuàng)造的淘寶神話主要是依靠淘寶用戶在網(wǎng)上購(gòu)物的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后針對(duì)分析所得的數(shù)據(jù)為客戶提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)這樣的差異化服務(wù)也對(duì)入駐淘寶的商家和企業(yè)帶來(lái)了盈利。數(shù)據(jù)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)更是一種機(jī)遇,在這里不得不提的是中國(guó)平安,其在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中對(duì)客戶的信息不斷進(jìn)行收集,當(dāng)前又推出APP,在原有客戶的基礎(chǔ)上做宣傳,利用APP下載獲取大量的潛在客戶信息,相信在經(jīng)過(guò)對(duì)這些海量數(shù)據(jù)的處理,必然會(huì)使得其公司的產(chǎn)品得到更好的營(yíng)銷。同時(shí)我們還需要注意的是數(shù)據(jù)營(yíng)銷不是一個(gè)短期的過(guò)程,是需要長(zhǎng)期積累的,我們所搜集的信息準(zhǔn)確度越高、越詳細(xì),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)才是更有利的。(三)突出產(chǎn)品的個(gè)性化差異在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,企業(yè)要想獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要在產(chǎn)品上要獨(dú)特的特點(diǎn)才能夠吸引廣大消費(fèi)者的注意。不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量,外觀以及品牌方面樹(shù)立個(gè)性化的差異,同時(shí)也包括產(chǎn)品的服務(wù)和給消費(fèi)者提供的利益方面。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中都擁有大同小異的生產(chǎn)技術(shù),而唯一可以幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就在產(chǎn)品的核心科技一方面,所以在企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)當(dāng)中就必須要突出產(chǎn)品的個(gè)性化差異。首先企業(yè)必須要深刻的了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)以及客戶需求的變化,利用自主研發(fā)和創(chuàng)新的手段設(shè)計(jì)產(chǎn)品,同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn),向特定的人群制定定制化的產(chǎn)品。其次,在自主研發(fā)和創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)中,也可以通過(guò)這個(gè)途徑幫助企業(yè)提高核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,使得企業(yè)能夠在消費(fèi)者心中樹(shù)立起一個(gè)特殊的社會(huì)形象,加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的影響。(四)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷升級(jí)現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品升級(jí)方面更多關(guān)注的是消費(fèi)者的需求,也就是說(shuō)更多傾向的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求滿足。例如我們所熟知的加多寶,其有著防止上火的功能,消費(fèi)者對(duì)其的選擇實(shí)際上選擇的就是加多寶的這一功能。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的開(kāi)放性決定了產(chǎn)品之間的差異變得越來(lái)越小,所以更多的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品關(guān)注的是在使用時(shí)候的一種感受。而要從我國(guó)企業(yè)原來(lái)的營(yíng)銷從消費(fèi)需求原則轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)較為艱巨的過(guò)程,其需要以消費(fèi)者的需求為前提,再次基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行強(qiáng)化。例如我們熟悉的護(hù)膚產(chǎn)品,其就利用微信公眾平臺(tái)和客戶開(kāi)展了別開(kāi)生面的活動(dòng),護(hù)膚的微信粉絲只需要點(diǎn)擊微信公眾平臺(tái)上的選項(xiàng),就可以根據(jù)具體的需要選擇內(nèi)容,可以說(shuō)是和護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)話的同時(shí)又解決了自己的需要。同時(shí)護(hù)膚產(chǎn)品公眾平臺(tái)還會(huì)定期的開(kāi)展各種活動(dòng),使得關(guān)注護(hù)膚產(chǎn)品成為了客戶生活當(dāng)中的一部分,這就是較好、較成功的一種消費(fèi)者體驗(yàn)式營(yíng)銷。八、致謝國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)論文格式長(zhǎng)篇幅通用畢業(yè)論文五、轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)(一)深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制只有嚴(yán)格遵循法律,給予各類企業(yè)公平的,才能提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),為此有必要繼續(xù)深化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,制約政府的行政權(quán)力對(duì)市場(chǎng)規(guī)則的侵犯。首先對(duì)于政績(jī)考核體系,需加以整改,不應(yīng)一味強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,而要讓政府部門致力于提供良好的和公共服務(wù),從動(dòng)機(jī)上減少的可能。其次,應(yīng)當(dāng)加快破除行政壟斷的進(jìn)程,對(duì)于非國(guó)有經(jīng)濟(jì)部門不應(yīng)過(guò)多設(shè)限,給予中小企業(yè)及其他民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)充足的發(fā)展空間;而國(guó)有企業(yè)也應(yīng)當(dāng)真正自負(fù)盈虧,不應(yīng)當(dāng)再依靠不公平競(jìng)爭(zhēng)和行政壟斷謀利。最后,知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)法律應(yīng)得到貫徹,只有當(dāng)創(chuàng)新環(huán)境得到優(yōu)化,中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)能得到強(qiáng)有力的創(chuàng)新支持體系的激勵(lì)時(shí),中小企業(yè)才會(huì)有動(dòng)力去自主創(chuàng)新??偟膩?lái)說(shuō),只有在公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制得到完善的情況下,市場(chǎng)才能真正做到優(yōu)勝劣汰,優(yōu)秀的中小企業(yè)才有可能在充足的發(fā)展空間下脫穎而出。(二)試行和創(chuàng)新,改善投資環(huán)境在當(dāng)前,難題的解決離不開(kāi)健全金融與社會(huì)服務(wù)體系的建設(shè)。只有支持金融及相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,大膽進(jìn)行金融改革,努力建立多層次、充分競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng),中小企業(yè)的融資需求才能得到滿足。對(duì)于民間借貸,應(yīng)看到其有利于經(jīng)濟(jì)的一面,改變對(duì)其一味“堵”、“禁”的解決方式,應(yīng)要鼓勵(lì)參與金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并設(shè)法引導(dǎo)其走向規(guī)范化,支持民間金融合法有序發(fā)展,讓為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求,同時(shí)要鼓勵(lì)發(fā)展與中小企業(yè)相配套的社會(huì)服務(wù)協(xié)作體系,如資產(chǎn)及技術(shù)評(píng)估、擔(dān)保服務(wù)、融資服務(wù)、法律服務(wù)、產(chǎn)權(quán)交易等,以實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與中小企業(yè)的需求的有效對(duì)接。除非建立起健全的金融與社會(huì)服務(wù)體系,中小企業(yè)的融資與轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題才可能得到有效解決。(三)改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和模式中小企業(yè)當(dāng)前遭遇的經(jīng)營(yíng)困難表明,依靠、簡(jiǎn)單的的商業(yè)模式缺乏,過(guò)分依附于國(guó)外需求的經(jīng)營(yíng)模式需要重新定位。在這一系列困難面前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)化被動(dòng)調(diào)整為動(dòng)適應(yīng),主動(dòng)思變求變,在“十二五”號(hào)召的背景下,力求從組織管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”的價(jià)值提升。另外,中小企業(yè)不可能單獨(dú)依靠自身力量發(fā)展壯大,因此在合作模式上,中小企業(yè)如果能加強(qiáng)與大企業(yè)的分工協(xié)作,建立以大企業(yè)為中心、中小企業(yè)為合作伙伴的產(chǎn)業(yè)集群模式,

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