煙花爆竹偏差調(diào)查員考試試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.偏差調(diào)查開始的前提是（）A.發(fā)現(xiàn)偏差B.領(lǐng)導(dǎo)要求C.定期調(diào)查答案：A2.調(diào)查過程中應(yīng)優(yōu)先收集（）A.人員口供B.書面記錄C.猜測(cè)信息答案：B3.以下哪種屬于潛在偏差（）A.已發(fā)生事故B.設(shè)備異常報(bào)警C.正常生產(chǎn)記錄答案：B4.偏差調(diào)查的目的不包括（）A.追究責(zé)任B.找出原因C.防止再發(fā)生答案：A5.調(diào)查時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的要求是（）A.準(zhǔn)確可靠B.大概即可C.隨意記錄答案：A6.偏差調(diào)查記錄應(yīng)保存（）A.1年B.規(guī)定時(shí)長(zhǎng)C.無需保存答案：B7.偏差調(diào)查小組一般不包括（）A.一線工人B.財(cái)務(wù)人員C.技術(shù)專家答案：B8.初步評(píng)估偏差影響時(shí)，不考慮（）A.成本增加B.員工心情C.產(chǎn)品質(zhì)量答案：B9.調(diào)查結(jié)束后需提交（）A.總結(jié)報(bào)告B.費(fèi)用清單C.請(qǐng)假條答案：A10.調(diào)查中對(duì)復(fù)雜問題應(yīng)（）A.放棄調(diào)查B.簡(jiǎn)化處理C.深入分析答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.偏差調(diào)查的范圍包括（）A.生產(chǎn)過程偏差B.質(zhì)量檢驗(yàn)偏差C.設(shè)備故障偏差答案：ABC2.調(diào)查人員應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.決策能力答案：ABC3.調(diào)查中收集的證據(jù)形式有（）A.照片B.錄像C.證人證言答案：ABC4.偏差調(diào)查涉及的部門可能有（）A.生產(chǎn)部門B.質(zhì)量部門C.研發(fā)部門答案：ABC5.常見的偏差原因有（）A.人員操作失誤B.設(shè)備老化C.工藝不合理答案：ABC6.調(diào)查結(jié)束后可能采取的措施有（）A.改進(jìn)工藝B.培訓(xùn)員工C.更換設(shè)備答案：ABC7.偏差調(diào)查記錄內(nèi)容包含（）A.偏差描述B.調(diào)查過程C.調(diào)查結(jié)論答案：ABC8.調(diào)查小組組建原則有（）A.專業(yè)互補(bǔ)B.人數(shù)越多越好C.職責(zé)明確答案：AC9.評(píng)估偏差影響要考慮（）A.安全風(fēng)險(xiǎn)B.環(huán)境影響C.市場(chǎng)反饋答案：ABC10.調(diào)查過程中可使用的工具（）A.因果圖B.檢查表C.流程圖答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.偏差調(diào)查必須在發(fā)現(xiàn)偏差后立刻開始。（√）2.偏差調(diào)查只需調(diào)查員自己清楚就行，無需匯報(bào)。（×）3.口頭信息也可作為偏差調(diào)查的有力證據(jù)。（×）4.調(diào)查小組可以隨意更換成員。（×）5.輕微偏差不需要進(jìn)行調(diào)查。（×）6.偏差調(diào)查結(jié)果只對(duì)當(dāng)前問題有用。（×）7.調(diào)查過程中不能修改已記錄信息。（√）8.調(diào)查結(jié)束后無需跟進(jìn)措施執(zhí)行情況。（×）9.設(shè)備故障一定是偏差的原因。（×）10.偏差調(diào)查不涉及供應(yīng)商方面的問題。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述偏差調(diào)查的基本步驟。答案：首先發(fā)現(xiàn)并記錄偏差，組建調(diào)查小組；接著收集相關(guān)證據(jù)，分析可能原因；然后確定根本原因，評(píng)估偏差影響；最后制定并實(shí)施糾正預(yù)防措施，撰寫總結(jié)報(bào)告。2.偏差調(diào)查中如何保證證據(jù)的可靠性？答案：從多渠道收集證據(jù)，如書面記錄、設(shè)備數(shù)據(jù)等；確保證據(jù)來源真實(shí)，原始記錄要完整；對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行交叉驗(yàn)證，不同來源證據(jù)相互印證，以此保證可靠性。3.說明調(diào)查小組各成員的職責(zé)。答案：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)、把控進(jìn)度和決策；技術(shù)人員提供專業(yè)技術(shù)支持，分析技術(shù)方面原因；質(zhì)量人員關(guān)注質(zhì)量影響；生產(chǎn)人員反饋生產(chǎn)實(shí)際情況，成員共同協(xié)作完成調(diào)查工作。4.偏差調(diào)查結(jié)束后為什么要進(jìn)行跟進(jìn)？答案：跟進(jìn)是為確保提出的糾正預(yù)防措施有效執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期效果。防止措施執(zhí)行不力，問題再次出現(xiàn)，通過跟進(jìn)不斷優(yōu)化流程和管理，提升煙花爆竹生產(chǎn)質(zhì)量與穩(wěn)定性。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勂钫{(diào)查在煙花爆竹安全生產(chǎn)中的重要性。答案：偏差調(diào)查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的異常，如工藝偏差、設(shè)備故障等。通過找出根本原因，采取針對(duì)性措施，可防止事故發(fā)生，保障人員安全。同時(shí)持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程，提升產(chǎn)品質(zhì)量，維持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。2.若偏差調(diào)查結(jié)果顯示是工藝設(shè)計(jì)問題，應(yīng)如何處理？答案：首先組織技術(shù)專家和相關(guān)人員重新評(píng)估工藝，分析問題根源。根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)，進(jìn)行小試驗(yàn)證。驗(yàn)證成功后在生產(chǎn)中逐步推行，對(duì)員工進(jìn)行新工藝培訓(xùn)，過程中持續(xù)監(jiān)測(cè)效果，確保生產(chǎn)穩(wěn)定。3.如何確保偏差調(diào)查的結(jié)果能有效應(yīng)用到實(shí)際工作中？答案：形成詳細(xì)報(bào)告，明確問題、原因及措施。組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)，制定實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。建立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查措施執(zhí)行情況，對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估反饋，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。4.在偏差調(diào)查中遇到跨部門協(xié)作困難，你