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堅(jiān)守職業(yè)初心踐行后勤使命——談后勤人員的職業(yè)道德修養(yǎng)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:大家好!今天,我很榮幸能站在這里,和大家聊聊后勤人員的職業(yè)道德。有人說(shuō),后勤工作是“幕后英雄”的戰(zhàn)場(chǎng)——沒(méi)有聚光燈下的輝煌,卻支撐著每一項(xiàng)事業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn);而職業(yè)道德,就是我們后勤人胸前最亮的勛章,是踐行使命的根本遵循。一、敬業(yè):把每一件小事做成“大事”的堅(jiān)守后勤工作的舞臺(tái),往往藏在深夜的水電搶修現(xiàn)場(chǎng)、清晨的食堂備餐間、四季輪回的物資倉(cāng)庫(kù)里。我們的工作或許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻容不得一絲馬虎:一顆松動(dòng)的螺絲釘,可能影響整棟樓的供電;一份過(guò)期的食材,會(huì)威脅師生的健康;一次物資的錯(cuò)發(fā),會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度。去年寒冬的一個(gè)深夜,辦公樓突然斷電,第二天有重要會(huì)議。值班的李師傅接到通知后,二話(huà)不說(shuō)從溫暖的被窩里爬起來(lái),頂著寒風(fēng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。排查線(xiàn)路、更換零件,直到凌晨三點(diǎn)才恢復(fù)供電。當(dāng)他拖著疲憊的身軀離開(kāi)時(shí),天邊已經(jīng)泛起魚(yú)肚白。這就是后勤人的敬業(yè):把“小事”當(dāng)“大事”辦,把“分內(nèi)事”當(dāng)“良心事”做,用專(zhuān)業(yè)和執(zhí)著守護(hù)每一個(gè)細(xì)節(jié)的安全與有序。二、服務(wù):以“心”為橋,搭建溫暖的后勤防線(xiàn)后勤的本質(zhì)是服務(wù),服務(wù)的靈魂是“以他人需求為圓心”。我們面對(duì)的,是師生渴望溫暖的宿舍、職工期待便捷的辦公環(huán)境、一線(xiàn)崗位急需的物資支持。這份服務(wù),不是冰冷的流程,而是帶著溫度的關(guān)懷。食堂的王大姐,每天都會(huì)留意師生的反饋:“今天的菜咸了嗎?”“有沒(méi)有忌口的同學(xué)?”她會(huì)悄悄記下考研學(xué)生的用餐時(shí)間,提前留一份熱乎的飯菜;宿舍管理員張姐,會(huì)在暴雨天挨個(gè)檢查窗臺(tái)的花盆,會(huì)在學(xué)生生病時(shí)第一時(shí)間送去藥品。這些看似瑣碎的舉動(dòng),讓后勤服務(wù)有了“家”的味道。我們常說(shuō),后勤人要做“有心人”:多問(wèn)一句需求,多走一步主動(dòng),多留一份牽掛,讓服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”變成“主動(dòng)奔赴”。三、奉獻(xiàn):甘做“孺子牛”,把時(shí)間和精力留給責(zé)任后勤工作沒(méi)有“朝九晚五”的邊界,節(jié)假日、深夜、突發(fā)情況,都是我們的“戰(zhàn)場(chǎng)”。疫情期間,物資保障組的同事們連續(xù)一個(gè)月吃住在單位,每天清點(diǎn)口罩、消毒液,協(xié)調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛,只為讓一線(xiàn)人員安心抗疫;寒暑假,校園維修隊(duì)頂著烈日翻新操場(chǎng),冒著嚴(yán)寒檢修暖氣,只為新學(xué)期給師生一個(gè)舒適的環(huán)境。有人問(wèn):“你們不覺(jué)得累嗎?”其實(shí),累是真的,但看到師生用上安全的水電、吃上放心的飯菜、在整潔的環(huán)境里工作學(xué)習(xí),那種成就感,就是我們奉獻(xiàn)的“回甘”。后勤人懂得:奉獻(xiàn)不是一句口號(hào),而是在別人休息時(shí)堅(jiān)守崗位,在急難險(xiǎn)重前挺身而出,用“舍小家”的擔(dān)當(dāng),護(hù)“大家”的安寧。四、廉潔:守好“底線(xiàn)”,讓每一分經(jīng)費(fèi)都花在“刀刃”上后勤工作涉及采購(gòu)、資產(chǎn)、維修等環(huán)節(jié),每一分錢(qián)都關(guān)乎單位的利益、群眾的信任。小到一支筆、一張紙的采購(gòu),大到工程招標(biāo)、設(shè)備更新,都需要我們守住廉潔的底線(xiàn)。我們見(jiàn)過(guò)太多教訓(xùn):因?yàn)橐淮巍叭饲椤辈少?gòu),讓劣質(zhì)物資流入校園;因?yàn)橐稽c(diǎn)“回扣”誘惑,讓工程質(zhì)量埋下隱患。后勤人必須清醒:我們經(jīng)手的不是冰冷的數(shù)字,而是沉甸甸的責(zé)任。嚴(yán)格流程、陽(yáng)光操作、拒絕“微腐敗”,讓每一項(xiàng)支出都經(jīng)得起檢驗(yàn),讓每一份信任都不被辜負(fù)——這不僅是職業(yè)要求,更是我們做人的底氣。五、創(chuàng)新:以“變”求“進(jìn)”,為后勤注入時(shí)代活力新時(shí)代的后勤,早已不是“出苦力”的代名詞。智慧后勤系統(tǒng)讓報(bào)修、采購(gòu)一鍵直達(dá);新能源設(shè)備讓校園更環(huán)保;“互聯(lián)網(wǎng)+”讓食堂結(jié)算、宿舍管理更高效。我們要主動(dòng)擁抱變化,從“經(jīng)驗(yàn)型”向“專(zhuān)業(yè)型”“創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變。比如,利用大數(shù)據(jù)分析師生的用餐偏好,優(yōu)化菜譜;用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)控水電能耗,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗;通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)收集服務(wù)反饋,動(dòng)態(tài)改進(jìn)工作。創(chuàng)新不是“另起爐灶”,而是在堅(jiān)守初心的基礎(chǔ)上,用新思維、新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,讓后勤工作更智慧、更貼心。各位同事,后勤工作是“螺絲釘”,也是“頂梁柱”;是“幕后”,卻托起了“臺(tái)前”的精彩。讓我們以敬業(yè)為筆,服務(wù)為墨,奉獻(xiàn)為紙
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