暗訪評(píng)估協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“盛世華城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，住所地位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)盛世華城總部大廈15層。甲方法定代表人為張明，男，1958年3月出生，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話電子郵箱為zhangming@。甲方是一家經(jīng)中國(guó)工商行政管理總局核準(zhǔn)登記注冊(cè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備法人資格，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、銷售、租賃及相關(guān)咨詢服務(wù)。自2010年成立以來，甲方在高端住宅及商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域積累了豐富的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，已成功開發(fā)并運(yùn)營(yíng)多個(gè)知名地產(chǎn)項(xiàng)目，其中“盛世華城”系列住宅項(xiàng)目已成為北京市內(nèi)高品質(zhì)居住的代表之一。甲方現(xiàn)因拓展商業(yè)租賃業(yè)務(wù)，擬通過本次暗訪評(píng)估活動(dòng)，對(duì)目標(biāo)租賃物業(yè)進(jìn)行盡職，以評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值、運(yùn)營(yíng)狀況及潛在風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)投資決策提供依據(jù)。

甲方與乙方基于以下背景達(dá)成合作：甲方計(jì)劃租賃位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的一處商業(yè)綜合體物業(yè)，用于設(shè)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心。為確保租賃決策的科學(xué)性與合規(guī)性，甲方委托乙方開展專業(yè)化的暗訪評(píng)估工作，通過模擬真實(shí)租賃場(chǎng)景，對(duì)目標(biāo)物業(yè)的硬件設(shè)施、服務(wù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性。乙方作為業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)及成熟的方法論，能夠?yàn)榧追教峁┛陀^、全面的評(píng)估報(bào)告。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就本次暗訪評(píng)估事宜達(dá)成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“鼎信商業(yè)咨詢（上海）有限公司”，住所地位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)金茂大廈28層。乙方法定代表人為李靜，女，1975年6月出生，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話電子郵箱為lijing@。乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于2012年，注冊(cè)資本500萬元人民幣，具備法人資格，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、租賃評(píng)估、資產(chǎn)顧問、物業(yè)管理咨詢等。乙方團(tuán)隊(duì)由多名持有房地產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)咨詢工程師等執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人士組成，服務(wù)客戶涵蓋國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)，在商業(yè)地產(chǎn)暗訪評(píng)估領(lǐng)域積累了大量成功案例，具備高度的行業(yè)敏感度及能力。

乙方與甲方基于以下背景達(dá)成合作：甲方通過初步市場(chǎng)調(diào)研，選定上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的“金茂大廈”作為潛在租賃物業(yè)，該物業(yè)由“恒通商業(yè)管理集團(tuán)有限公司”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。為確保租賃條件符合市場(chǎng)預(yù)期，甲方需對(duì)物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況、租賃政策、服務(wù)響應(yīng)效率及潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深度評(píng)估。乙方基于其在商業(yè)地產(chǎn)咨詢領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，接受甲方委托，開展針對(duì)“金茂大廈”的暗訪評(píng)估工作，通過實(shí)地考察、訪談租賃方、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等方式，向甲方提供詳實(shí)的評(píng)估報(bào)告及可行性建議。雙方基于專業(yè)互補(bǔ)、合作共贏的原則，就本次暗訪評(píng)估事宜達(dá)成如下協(xié)議。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是通過乙方的專業(yè)暗訪評(píng)估服務(wù)，幫助甲方對(duì)目標(biāo)租賃物業(yè)進(jìn)行全面、客觀的盡職，以評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值、運(yùn)營(yíng)狀況、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及租賃可行性，為甲方后續(xù)的投資決策提供專業(yè)依據(jù)。具體范圍包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1.目標(biāo)物業(yè)基本情況核查：對(duì)“金茂大廈”的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、租賃期限、現(xiàn)有租戶構(gòu)成、租金水平及物業(yè)管理協(xié)議等基礎(chǔ)信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)其是否符合甲方租賃需求及市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.物業(yè)硬件設(shè)施評(píng)估：通過實(shí)地考察，評(píng)估物業(yè)的公共區(qū)域設(shè)施（如大堂、電梯、空調(diào)系統(tǒng)）、辦公空間布局、裝修維護(hù)狀況、智能化系統(tǒng)運(yùn)行效率等，判斷其是否滿足甲方運(yùn)營(yíng)中心的辦公需求及長(zhǎng)期使用要求。

3.物業(yè)服務(wù)能力暗訪：模擬潛在租戶場(chǎng)景，對(duì)物業(yè)前臺(tái)接待、工程維修、安保服務(wù)、保潔服務(wù)及增值服務(wù)（如會(huì)議支持、茶水供應(yīng)）的響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度及專業(yè)性進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)其服務(wù)水平是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：通過訪談周邊同類物業(yè)的租賃方，收集市場(chǎng)租金動(dòng)態(tài)、租賃政策及競(jìng)品物業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)信息，為甲方制定租賃策略提供參考。

5.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查：核查物業(yè)運(yùn)營(yíng)是否遵守相關(guān)法律法規(guī)（如《物業(yè)管理?xiàng)l例》《租賃合同法》等），是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛、安全隱患或其他可能影響租賃交易的風(fēng)險(xiǎn)因素。

6.評(píng)估報(bào)告編制：乙方需在完成上述后，向甲方提交書面評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括過程、核心發(fā)現(xiàn)、綜合結(jié)論及建議，確保信息的客觀性與可操作性。

第二條定義

1.“暗訪評(píng)估”：指乙方以潛在租戶或市場(chǎng)調(diào)研人員的身份，對(duì)目標(biāo)物業(yè)進(jìn)行非公開的實(shí)地考察與訪談，以獲取真實(shí)、全面的市場(chǎng)信息及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的行為。

2.“目標(biāo)物業(yè)”：指位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的“金茂大廈”，建筑面積約15萬平方米，由恒通商業(yè)管理集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

3.“租賃需求”：指甲方擬設(shè)立的運(yùn)營(yíng)中心所需的辦公空間規(guī)模、功能配置（如會(huì)議室、茶水間、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施）、服務(wù)要求及租賃期限等具體條件。

4.“評(píng)估報(bào)告”：指乙方根據(jù)暗訪結(jié)果編制的書面文件，詳細(xì)記錄內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、市場(chǎng)分析及建議方案。

5.“服務(wù)響應(yīng)效率”：指物業(yè)在接到租戶需求（如報(bào)修、咨詢）后的處理速度及問題解決率，以小時(shí)或工作日為衡量單位。

6.“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”：指目標(biāo)物業(yè)在產(chǎn)權(quán)、租賃合同、消防安全、環(huán)保認(rèn)證等方面存在的法律或行政違規(guī)可能導(dǎo)致的法律糾紛或經(jīng)濟(jì)損失。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍及標(biāo)準(zhǔn)完成暗訪評(píng)估工作，并有權(quán)在評(píng)估過程中提出補(bǔ)充需求，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供目標(biāo)物業(yè)的基本信息（如租賃合同草案、運(yùn)營(yíng)中心功能需求清單等），并確保所提供資料的真實(shí)性，如有虛假信息導(dǎo)致的評(píng)估偏差，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）甲方應(yīng)保障乙方評(píng)估團(tuán)隊(duì)在暗訪期間的通行權(quán)限及信息獲取便利，包括但不限于進(jìn)入公共區(qū)域、與物業(yè)工作人員訪談、查閱部分運(yùn)營(yíng)記錄等。若因甲方原因（如未提前報(bào)備物業(yè)運(yùn)營(yíng)方）導(dǎo)致評(píng)估工作受阻，乙方結(jié)果的完整性將受影響，甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外時(shí)間成本。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付評(píng)估服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)每日千分之五的違約金，但甲方有權(quán)在支付前要求乙方提供階段性評(píng)估成果以確認(rèn)服務(wù)進(jìn)度。

（5）甲方對(duì)乙方提供的評(píng)估報(bào)告有知情權(quán)，但需遵守保密義務(wù)，不得將報(bào)告內(nèi)容用于協(xié)議目的之外的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或泄露給第三方（除非法律強(qiáng)制要求）。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息及資源支持，若甲方未能及時(shí)配合，乙方有權(quán)暫停評(píng)估工作并要求順延履行期限，且責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（2）乙方的核心義務(wù)是確保評(píng)估工作的專業(yè)性與獨(dú)立性，其團(tuán)隊(duì)需由至少兩名評(píng)估師及一名行業(yè)顧問組成，全程采用匿名方式進(jìn)行暗訪，避免對(duì)目標(biāo)物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)造成干擾。

（3）乙方需制定詳細(xì)的評(píng)估計(jì)劃，包括暗訪路線、訪談對(duì)象清單、數(shù)據(jù)收集表單等，并在實(shí)施前向甲方提交計(jì)劃草案供審核。若甲方在收到草案后三日內(nèi)未提出書面異議，乙方可按計(jì)劃執(zhí)行；如需調(diào)整，乙方需提前24小時(shí)通知甲方并說明理由。

（4）乙方的內(nèi)容需全面覆蓋本協(xié)議第一條約定的范圍，重點(diǎn)核查租賃方的實(shí)際體驗(yàn)（如續(xù)租率、投訴率）、物業(yè)服務(wù)的客訴處理流程及能耗成本等隱性指標(biāo)。對(duì)于涉及商業(yè)秘密的信息（如租金談判細(xì)節(jié)），乙方應(yīng)采用加密訪談或抽樣方式保護(hù)客戶隱私。

（5）乙方需在協(xié)議生效后30個(gè)工作日內(nèi)完成全部暗訪工作，并提交初稿供甲方審閱。如因不可抗力（如疫情封控、物業(yè)運(yùn)營(yíng)方拒絕配合等）導(dǎo)致評(píng)估延期，乙方應(yīng)每7日向甲方匯報(bào)進(jìn)展，并在事件消除后10日內(nèi)加速完成剩余工作。

（6）評(píng)估報(bào)告需嚴(yán)格遵循客觀性原則，采用“問題-數(shù)據(jù)-結(jié)論”的三段式結(jié)構(gòu)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如消防通道堵塞、電梯故障率超限）應(yīng)標(biāo)注整改建議及潛在影響值（如影響租金折扣比例）。報(bào)告中的市場(chǎng)對(duì)比數(shù)據(jù)需來源于權(quán)威機(jī)構(gòu)（如CBRE、JLL）的公開報(bào)告或至少5家同類物業(yè)的實(shí)地調(diào)研。

（7）乙方需對(duì)評(píng)估過程中接觸的商業(yè)信息（包括甲方提供的內(nèi)部資料及訪談中獲取的租戶反饋）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為本協(xié)議終止后三年，但若信息已公開披露或政府部門依法調(diào)取，則保密義務(wù)自動(dòng)解除。乙方需在報(bào)告最后附具保密承諾書，并由雙方簽字確認(rèn)。

（8）如甲方對(duì)報(bào)告結(jié)論有異議，乙方應(yīng)在收到異議后7日內(nèi)復(fù)核，復(fù)核費(fèi)用由提出異議方承擔(dān)。若雙方無法達(dá)成一致，則提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的暗訪評(píng)估服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議第一條所述評(píng)估范圍所進(jìn)行的一切工作，包括但不限于前期資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)暗訪執(zhí)行、數(shù)據(jù)初步分析、評(píng)估報(bào)告撰寫及后續(xù)溝通修改等全部服務(wù)。

2.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)如下：

（1）基礎(chǔ)評(píng)估費(fèi)用：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00），涵蓋標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的暗訪及報(bào)告初稿；

（2）增值服務(wù)費(fèi)用：人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00），包含深度市場(chǎng)競(jìng)品分析、模擬租賃談判腳本設(shè)計(jì)及報(bào)告多輪修改等附加服務(wù)，此項(xiàng)費(fèi)用需經(jīng)甲方書面確認(rèn)需求后生效。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：鼎信商業(yè)咨詢（上海）有限公司

開戶銀行：中國(guó)工商銀行上海陸家嘴支行

銀行賬號(hào)：622202010050123456789

4.支付時(shí)間：

（1）首付款：本協(xié)議簽署之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的50%，即人民幣貳拾伍萬元整（￥250,000.00）；乙方收到款項(xiàng)后正式組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)并開展前期準(zhǔn)備工作。

（2）尾款：乙方提交最終評(píng)估報(bào)告且甲方確認(rèn)無異議之日起10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余50%服務(wù)費(fèi)用。若甲方因評(píng)估報(bào)告內(nèi)容需要求乙方補(bǔ)充或修改報(bào)告，則相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定，但累計(jì)超出原合同金額不超過10%的部分需另行支付。

5.付款憑證：乙方應(yīng)在每次收款后24小時(shí)內(nèi)向甲方提供等額發(fā)票，甲方憑發(fā)票完成財(cái)務(wù)入賬。如甲方未按時(shí)支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至全部款項(xiàng)結(jié)清，且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本（如第三方催款費(fèi)用）。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自乙方完成最終評(píng)估報(bào)告交付之日起六個(gè)月，自202X年X月X日（協(xié)議簽署日）起算。乙方應(yīng)在協(xié)議生效后30個(gè)工作日內(nèi)完成全部暗訪評(píng)估工作，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：

（1）第1-3日：組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)，與甲方確認(rèn)需求細(xì)節(jié)及目標(biāo)物業(yè)暗訪許可申請(qǐng)；

（2）第4-7日：準(zhǔn)備暗訪方案及訪談提綱，完成乙方內(nèi)部審批流程；

（3）第8-14日：向恒通商業(yè)管理集團(tuán)有限公司提交暗訪申請(qǐng)，協(xié)調(diào)獲取物業(yè)運(yùn)營(yíng)方配合函；

（4）第15-21日：執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪，完成約20家潛在租戶模擬場(chǎng)景訪談及物業(yè)設(shè)施測(cè)試；

（5）第22-28日：數(shù)據(jù)整理分析，完成評(píng)估報(bào)告初稿撰寫并提交甲方審閱；

（6）第29-30日：根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改，提交最終版評(píng)估報(bào)告。

2.任何因不可抗力（見本協(xié)議第十二條）導(dǎo)致的延期，履行期限自動(dòng)順延，乙方需每7日向甲方提供書面進(jìn)展說明，并在不可抗力消除后10日內(nèi)加速完成剩余工作。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)約束：

（1）甲方需在協(xié)議簽署后5個(gè)工作日內(nèi)提供完整的目標(biāo)物業(yè)基礎(chǔ)資料（租賃合同附件、物業(yè)平面圖等）；

（2）若甲方需乙方提供增值服務(wù)（如競(jìng)品租賃方訪談），應(yīng)在報(bào)告初稿提交前30日提出書面需求并支付相應(yīng)費(fèi)用；

（3）乙方提交的評(píng)估報(bào)告需經(jīng)甲方蓋章確認(rèn)，確認(rèn)期限不超過收到報(bào)告后15個(gè)工作日，逾期確認(rèn)視為認(rèn)可報(bào)告內(nèi)容。若甲方要求分階段驗(yàn)收成果（如中期報(bào)告），需在協(xié)議簽署時(shí)明確約定分階段節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）付款延遲責(zé)任：甲方未按第四條約定的支付時(shí)間履行付款義務(wù)，除按日支付千分之五違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因催款產(chǎn)生的直接費(fèi)用（包括但不限于律師函、訴訟費(fèi)等），若延遲超過60日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的150%作為違約補(bǔ)償。

（2）需求變更責(zé)任：甲方在評(píng)估過程中提出重大需求變更（如增加暗訪物業(yè)數(shù)量超過原范圍30%），需另行支付50%的額外服務(wù)費(fèi)，且變更部分履行期限順延。若變更導(dǎo)致乙方成本增加超過原合同10%，雙方應(yīng)就超出部分協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，甲方拒絕協(xié)商的，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

（3）資料提供延遲責(zé)任：甲方未按時(shí)提供必要資料導(dǎo)致乙方評(píng)估工作受阻，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付原合同總價(jià)千分之五的違約金，累計(jì)超過10個(gè)工作日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額合同款。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任：乙方未能按第五條約定的期限完成評(píng)估工作，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)千分之五向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)的10%。若逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)的50%并承擔(dān)甲方因此另行委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的差價(jià)損失。

（2）報(bào)告質(zhì)量違約責(zé)任：乙方提交的評(píng)估報(bào)告存在以下情形之一的，視為服務(wù)質(zhì)量違約：

a.重大事實(shí)錯(cuò)誤（如產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、租賃期限等核心數(shù)據(jù)錯(cuò)誤）；

b.評(píng)估結(jié)論與暗訪數(shù)據(jù)明顯不符（如80%以上關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估偏差超過±15%）；

c.未能完整覆蓋本協(xié)議第一條約定的評(píng)估范圍（如遺漏核心檢查項(xiàng)超過3項(xiàng)）；

出現(xiàn)上述情形，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后15個(gè)工作日內(nèi)修正報(bào)告，若修正后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還全部服務(wù)費(fèi)用并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失（以甲方實(shí)際損失為限，最高不超過合同總價(jià)的200%）。

（3）保密義務(wù)違反責(zé)任：若因乙方團(tuán)隊(duì)疏忽導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露（如通過非匿名訪談泄露甲方租賃策略），乙方需承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于商業(yè)機(jī)會(huì)損失、競(jìng)品反訴賠償?shù)龋?，且甲方有?quán)要求乙方支付合同總價(jià)300%的懲罰性賠償金。

3.不可抗力免責(zé)：本協(xié)議任何一方因不可抗力（如政府行為、自然災(zāi)害、行業(yè)政策重大調(diào)整等）導(dǎo)致無法履行全部或部分義務(wù)，需立即書面通知對(duì)方并說明原因，雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任。不可抗力消除后，違約責(zé)任恢復(fù)適用，但不可抗力持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.賠償上限：除本協(xié)議另有約定外，任何一方對(duì)另一方的賠償責(zé)任總額不超過本協(xié)議總價(jià)的300%，且賠償范圍不包括間接損失或預(yù)期利益損失。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，責(zé)任方需自行承擔(dān)責(zé)任。

5.法律適用及爭(zhēng)議解決：所有違約責(zé)任的解釋與執(zhí)行均適用本協(xié)議適用的法律，相關(guān)爭(zhēng)議按照本協(xié)議第十二條約定解決。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：（1）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、動(dòng)亂、暴亂等社會(huì)事件；（3）政府行為，如法律法規(guī)的突然修訂、行政命令、政策禁止等；（4）疫情或公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)及其防控措施導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)受限；（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障，如無法訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)致評(píng)估工作中斷；（6）嚴(yán)重影響商業(yè)運(yùn)營(yíng)的極端天氣或基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓（如長(zhǎng)時(shí)間停電、交通中斷）。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知內(nèi)容應(yīng)包含不可抗力的具體情形、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。若不可抗力持續(xù)超過7日，雙方應(yīng)每10日更新一次情況說明。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行或延遲履行其義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行義務(wù)，且已發(fā)生的免責(zé)情形不影響后續(xù)違約責(zé)任的追究。

4.協(xié)議解除：若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議標(biāo)的主要目的無法實(shí)現(xiàn)（如因疫情封控導(dǎo)致目標(biāo)物業(yè)無法進(jìn)入評(píng)估），經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)不可抗力影響程度判斷協(xié)議已無法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)互相返還已收款項(xiàng)，并按已完成工作比例結(jié)算費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.不可抗力舉證：主張不可抗力免責(zé)的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供的證明材料需經(jīng)對(duì)方確認(rèn)或由第三方機(jī)構(gòu)（如公證處）佐證。若一方無法提供有效證明，則不免除其違約責(zé)任，但對(duì)方應(yīng)考慮不可抗力因素酌情減輕責(zé)任。

6.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)：本協(xié)議雙方在簽訂時(shí)已預(yù)見到部分不可抗力風(fēng)險(xiǎn)，故除不可抗力直接導(dǎo)致的損失外，任何一方不得就間接損失或預(yù)期利益損失主張賠償。雙方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力規(guī)避不可抗力風(fēng)險(xiǎn)，如通過購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型界定：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派授權(quán)代表進(jìn)行，若在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)未能達(dá)成一致，則提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式。

2.協(xié)商機(jī)制：雙方應(yīng)指定至少一名代表負(fù)責(zé)爭(zhēng)議協(xié)商，通過書面函件或視頻會(huì)議形式進(jìn)行。協(xié)商過程中應(yīng)保留會(huì)議紀(jì)要，若一方拒絕協(xié)商或拖延超過15個(gè)工作日，另一方有權(quán)直接進(jìn)入后續(xù)爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁選擇：對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方一致同意提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方住所地（北京市）或乙方住所地（上海市），以書面形式約定的優(yōu)先。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟選擇：若雙方未就仲裁達(dá)成一致，或明確選擇訴訟方式，則任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地（即上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國(guó)法律，法院判決對(duì)雙方具有強(qiáng)制執(zhí)行力。但為避免司法資源浪費(fèi)，選擇訴訟前仍應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成方可進(jìn)入訴訟程序。

5.爭(zhēng)議管轄的排他性：雙方確認(rèn)，本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式具有排他性，任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他仲裁機(jī)構(gòu)或法院提出訴訟或仲裁，但法律強(qiáng)制管轄的除外。任何一方就爭(zhēng)議采取上述程序前，應(yīng)書面通知對(duì)方放棄爭(zhēng)議解決優(yōu)先順序，否則已啟動(dòng)的程序應(yīng)予終止。

6.證據(jù)效力：雙方在爭(zhēng)議解決過程中提交的證據(jù)材料均需真實(shí)、完整，并按對(duì)方要求提供原件或經(jīng)公證的復(fù)印件。仲裁庭或法院將對(duì)證據(jù)進(jìn)行審查，若一方隱瞞關(guān)鍵證據(jù)導(dǎo)致對(duì)方不利裁決，該方需承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。若通知內(nèi)容涉及金額或重大義務(wù)變更，應(yīng)采用快遞或公證送達(dá)方式以確保送達(dá)時(shí)效。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效?？陬^約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生法律效力，但雙方確認(rèn)已通過電子郵件確認(rèn)的補(bǔ)充條款具有同等法律約束力。

3.保密條款