快遞驛站的找件“小插曲”小品劇本潤(rùn)色版本一、人物介紹王浩浩：男，14歲，幸福里社區(qū)居民，初一學(xué)生，幫媽媽取網(wǎng)購(gòu)的生日蛋糕配件（裱花袋、數(shù)字蠟燭），快遞顯示“驛站簽收”卻找不到，記錯(cuò)取件碼后亂翻貨架，兜里揣著揉皺的取件通知短信截圖張樂(lè)樂(lè)：女，14歲，王浩浩同班同學(xué)兼鄰居，陪媽媽來(lái)驛站取書(shū)，熟悉驛站“按取件碼尾號(hào)分區(qū)”規(guī)則，書(shū)包里裝著便簽本，會(huì)幫著記錄關(guān)鍵信息（單號(hào)、取件碼）劉桂芳：女，58歲，幸福里社區(qū)居民，來(lái)驛站取子女寄的降壓藥，常幫鄰居代取快遞，記不住取件碼就帶身份證，兜里裝著老花鏡和驛站聯(lián)系方式馬建軍：男，40歲，社區(qū)合作快遞員，送件到驛站交接，熟悉驛站貨架分類和快遞錄入系統(tǒng)，手機(jī)里有驛站站長(zhǎng)微信，能幫忙查快遞入庫(kù)記錄林曉梅：女，32歲，幸福里社區(qū)網(wǎng)格員，來(lái)驛站幫獨(dú)居老人代取生活用品，了解快遞丟失后的正規(guī)處理流程，手里拿著“驛站取件指南”宣傳單李姐：女，38歲，幸福里社區(qū)“便民快遞驛站”站長(zhǎng)，穿藍(lán)色工作服，面前擺著取件登記本和掃碼槍，貨架上貼著“尾號(hào)0-3區(qū)”“尾號(hào)4-7區(qū)”“尾號(hào)8-9區(qū)”的紅色標(biāo)簽，兜里揣著備用取件碼查詢表二、場(chǎng)景設(shè)定幸福里社區(qū)“便民快遞驛站”內(nèi)，周五下午5點(diǎn)（取件高峰時(shí)段），驛站左側(cè)是三層貨架，每層貼著取件碼尾號(hào)分區(qū)標(biāo)簽，貨架上堆滿貼著取件碼的快遞盒；中間是取件臺(tái)，李姐正幫一位阿姨掃碼找件；右側(cè)是暫存區(qū)，放著未及時(shí)錄入系統(tǒng)的快遞袋。遠(yuǎn)處能看到驛站玻璃門上貼著“取件請(qǐng)報(bào)取件碼/出示身份證”的黃色提示，王浩浩背著書(shū)包，蹲在“尾號(hào)4-7區(qū)”貨架前，手在快遞盒里亂翻，眉頭皺成一團(tuán)。三、劇本正文第一幕：找件的“小慌亂”（開(kāi)場(chǎng)：背景音樂(lè)是驛站的掃碼提示音“滴——請(qǐng)核對(duì)取件信息”和居民的交談聲，張樂(lè)樂(lè)跟著媽媽走到取件臺(tái)，看到蹲在貨架前的王浩浩）張樂(lè)樂(lè)：（走過(guò)去拍了拍王浩浩的肩膀）浩浩，你蹲這兒干嘛呢？不是說(shuō)幫你媽媽取蛋糕配件嗎？取完咱們還能去買冰淇淋。王浩浩：（猛地站起來(lái)，手里攥著個(gè)快遞盒又趕緊放下）完了完了！我媽說(shuō)蛋糕配件快遞上午就到驛站了，我查物流顯示“已簽收”，可我找了半小時(shí)都沒(méi)找到！取件碼我記著是“5826”，可這尾號(hào)6的區(qū)里，根本沒(méi)有我的快遞?。ㄋf(shuō)著，掏出手機(jī)翻取件通知短信，屏幕上的截圖因?yàn)槭侄杜耐崃耍〖a最后一位模糊不清，只能看清“582”）張樂(lè)樂(lè)：（拿過(guò)手機(jī)仔細(xì)看）你這截圖拍得太糊了，最后一位到底是6還是8??？驛站貨架是按尾號(hào)分的，你要是記錯(cuò)尾號(hào)，當(dāng)然找不到！我媽說(shuō)取件前一定要把取件碼記清楚，或者直接帶短信，別瞎記。（劉桂芳拎著布袋子走進(jìn)驛站，聽(tīng)到兩人的對(duì)話，湊了過(guò)來(lái)）劉桂芳：（掏出老花鏡戴上，看了看手機(jī)截圖）浩浩這孩子，跟我家孫子一樣，記東西總記一半。阿姨教你個(gè)辦法，記不住取件碼就帶身份證，李姐這兒能查，上次我家孫子忘帶取件碼，李姐一查身份證就找到了。王浩浩：（撓撓頭，把手機(jī)揣進(jìn)兜里）我媽說(shuō)讓我自己取，我沒(méi)帶身份證啊！而且我媽下午就要做蛋糕，要是找不到配件，蛋糕都沒(méi)法裝飾，她肯定要說(shuō)我！第二幕：熱鬧的“找件局”（李姐幫阿姨取完件，看到蹲在貨架前的王浩浩，走了過(guò)來(lái)）李姐：（笑著拍了拍王浩浩的后背）小朋友別著急，找不到件咱們慢慢查。你先說(shuō)下收件人姓名和手機(jī)號(hào)，我在登記本上找一找，說(shuō)不定是取件碼錄錯(cuò)了。王浩浩：（趕緊說(shuō)）收件人是王秀蘭，手機(jī)號(hào)是139xxxx4567！快遞是蛋糕配件，裝在一個(gè)粉色小盒子里。（李姐翻開(kāi)取件登記本，手指快速往下劃，突然停在一行）李姐：找到了！你看，王秀蘭的快遞，取件碼其實(shí)是“5828”，尾號(hào)8，應(yīng)該在“尾號(hào)8-9區(qū)”貨架，不是你找的尾號(hào)6區(qū)！而且上午入庫(kù)的時(shí)候，快遞盒有點(diǎn)扁，我怕壓壞，特意放在了貨架最上層，用透明膠帶固定了。（王浩浩趕緊跑到“尾號(hào)8-9區(qū)”貨架，踮腳往最上層看，果然有個(gè)粉色小盒子，可他夠了兩次都?jí)虿恢?，差點(diǎn)把旁邊的快遞碰掉）馬建軍：（推著快遞車走進(jìn)驛站，看到這一幕趕緊放下車，伸手幫王浩浩夠到了粉色盒子）浩浩，你這孩子，夠不著怎么不喊人？剛才要是把別的快遞碰掉，又得耽誤時(shí)間找。王浩浩：（接過(guò)快遞盒，激動(dòng)地晃了晃）找到了！終于找到了！馬師傅你來(lái)得太及時(shí)了！我還以為丟了呢，嚇得我手心全是汗。（他剛想拆快遞，林曉梅走進(jìn)驛站，看到取件臺(tái)旁的“驛站取件指南”，笑著走過(guò)來(lái)）林曉梅：浩浩，先別拆！取件前得核對(duì)一下快遞信息，看看收件人、手機(jī)號(hào)對(duì)不對(duì)，別拿錯(cuò)別人的快遞。你看這指南上寫(xiě)著，取件要“三核對(duì)”：核對(duì)取件碼、核對(duì)收件人、核對(duì)手機(jī)號(hào)，少一步都可能出錯(cuò)。第三幕：細(xì)節(jié)的“小提醒”（王浩浩趕緊停下拆快遞的手，把快遞盒上的信息念了出來(lái)）王浩浩：收件人王秀蘭，手機(jī)號(hào)139xxxx4567，物品描述“烘焙配件”，對(duì)！跟我媽說(shuō)的一模一樣！剛才我要是沒(méi)核對(duì)就拆了，萬(wàn)一拿錯(cuò)別人的，還得送回來(lái)，多麻煩。劉桂芳：（笑著點(diǎn)頭）可不是嘛！上次我?guī)蛷垹敔斎∷?，就差點(diǎn)拿錯(cuò)同名的快遞，幸好李姐提醒我核對(duì)手機(jī)號(hào)，不然張爺爺?shù)慕祲核幘退湾e(cuò)人了。李姐：（拿出取件登記本，讓王浩浩簽字）小朋友，簽完字就能拿走了。以后取件記得三點(diǎn)：一是記準(zhǔn)取件碼，記不住就存手機(jī)里別截圖；二是按尾號(hào)找貨架，別瞎翻；三是取件先核對(duì)，沒(méi)錯(cuò)再拆件，這樣就不會(huì)找不著或者拿錯(cuò)了。馬建軍：（幫李姐把剛送來(lái)的快遞搬到暫存區(qū)）我補(bǔ)充一句，要是物流顯示“已簽收”卻沒(méi)找到，別慌，要么是取件碼記錯(cuò)了，要么是還沒(méi)來(lái)得及錄入系統(tǒng)，找李姐查身份證或者手機(jī)號(hào)，比自己瞎找快多了。張樂(lè)樂(lè)：（從書(shū)包里掏出便簽本，寫(xiě)下取件碼和注意事項(xiàng)）浩浩，我把取件注意事項(xiàng)寫(xiě)下來(lái)給你，下次你幫媽媽取件，照著做就不會(huì)慌了。你看，第一條就是“存完整取件短信，別只記后四位”。王浩浩：（接過(guò)便簽本，小心翼翼夾進(jìn)課本）謝謝樂(lè)樂(lè)！謝謝李姐、馬師傅、劉奶奶！剛才我太著急了，沒(méi)核對(duì)信息就瞎找，以后我肯定按你們說(shuō)的做，再也不犯這種錯(cuò)了。第四幕：收尾的“小溫暖”（王浩浩簽完字，抱著快遞盒準(zhǔn)備走，看到驛站門口有位拄拐杖的老奶奶，正對(duì)著取件碼犯愁，他趕緊走過(guò)去）王浩浩：（笑著問(wèn)）奶奶，您是不是找不到快遞呀？您告訴我取件碼或者手機(jī)號(hào)，我?guī)湍遥偛糯蠹医涛以趺慈〖?，我現(xiàn)在可熟練了。老奶奶：（掏出取件碼紙條）小朋友真熱心！我的取件碼是“3619”，找了半天沒(méi)找著。王浩浩：（拉著老奶奶走到“尾號(hào)8-9區(qū)”貨架）奶奶您看，取件碼尾號(hào)是9，在這個(gè)區(qū)！我?guī)湍鷫?，您站旁邊別摔著。（他踮腳夠到一個(gè)棕色快遞盒，遞給老奶奶，還幫著核對(duì)了收件人信息）老奶奶：（笑著拍了拍王浩浩的頭）謝謝你啊小朋友！要是沒(méi)有你，我還得找半天呢。林曉梅：（看著這一幕，對(duì)李姐說(shuō)）你看，咱們教浩浩取件，他還學(xué)會(huì)幫別人了，這就是驛站的意義，不僅方便取件，還能讓大家互相幫忙。李姐：（點(diǎn)點(diǎn)頭，把“驛站取件指南”遞給剛進(jìn)來(lái)的居民）是?。∫院笤蹅兌嘣谏鐓^(qū)發(fā)點(diǎn)指南，讓大家都知道怎么方便取件，少點(diǎn)找件的麻煩，多點(diǎn)互相幫忙的溫暖。（王浩浩和張樂(lè)樂(lè)走出驛站，夕陽(yáng)透過(guò)玻璃門照進(jìn)來(lái)，落在“便民快遞驛站”的招牌上。王浩浩抱著蛋糕配件快遞，跟張樂(lè)樂(lè)說(shuō)）王浩浩：下次我還要來(lái)幫李姐整