建行銀行筆試題型及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.中國建設銀行屬于哪種類型的金融機構？A.投資銀行B.商業(yè)銀行C.保險公司D.證券公司答案：B2.建設銀行的年報通常在每年的幾月份發(fā)布？A.1月B.4月C.7月D.10月答案：D3.建設銀行的貸款利率通常受哪種因素影響最大？A.市場利率B.政府政策C.經濟發(fā)展水平D.以上都是答案：D4.建設銀行的信用卡年費通常是多少？A.免費終身B.100元/年C.200元/年D.300元/年答案：C5.建設銀行的手機銀行APP名稱是什么？A.建行手機銀行B.建行E行C.建行網銀D.建行信用卡答案：B6.建設銀行的辦公地址位于哪個城市？A.北京B.上海C.廣州D.深圳答案：A7.建設銀行的成立時間是哪一年？A.1984年B.1987年C.1990年D.1993年答案：A8.建設銀行的業(yè)務范圍包括哪些？A.存款、貸款、匯款B.信用卡、保險、投資C.以上都是D.以上都不是答案：C9.建設銀行的客戶服務熱線是多少？A.95533B.95534C.95535D.95536答案：A10.建設銀行的官方網站域名是什么？A.B.C.D.答案：A二、多項選擇題（總共10題，每題2分）1.建設銀行的業(yè)務范圍包括哪些？A.存款B.貸款C.匯款D.信用卡E.保險F.投資答案：A,B,C,D,E,F2.建設銀行的辦公地點分布在中國哪些城市？A.北京B.上海C.廣州D.深圳E.成都F.杭州答案：A,B,C,D,E,F3.建設銀行的手機銀行APP提供哪些功能？A.轉賬B.還款C.查詢余額D.信用卡還款E.購物F.投資理財答案：A,B,C,D,E,F4.建設銀行的貸款產品有哪些？A.個人住房貸款B.個人消費貸款C.企業(yè)貸款D.抵押貸款E.無抵押貸款F.汽車貸款答案：A,B,C,D,E,F5.建設銀行的信用卡產品有哪些？A.金卡B.銀卡C.銅卡D.黑卡E.白金卡F.貴賓卡答案：A,B,C,D,E,F6.建設銀行的客戶服務包括哪些渠道？A.電話客服B.網上客服C.網點服務D.手機銀行E.微信公眾號F.微博答案：A,B,C,D,E,F7.建設銀行的理財產品有哪些類型？A.貨幣基金B(yǎng).股票基金C.債券基金D.保險產品E.投資基金F.黃金產品答案：A,B,C,D,E,F8.建設銀行的貸款利率通常受哪些因素影響？A.市場利率B.政府政策C.經濟發(fā)展水平D.貸款金額E.貸款期限F.客戶信用答案：A,B,C,D,E,F9.建設銀行的手機銀行APP支持哪些支付方式？A.支付寶B.微信支付C.銀聯(lián)云閃付D.信用卡還款E.貨幣基金F.投資基金答案：A,B,C,D,E,F10.建設銀行的客戶服務熱線提供哪些服務？A.業(yè)務咨詢B.投訴建議C.緊急救援D.賬戶查詢E.貸款申請F.理財咨詢答案：A,B,C,D,E,F三、判斷題（總共10題，每題2分）1.建設銀行的年報通常在每年的4月份發(fā)布。答案：錯誤2.建設銀行的貸款利率通常受市場利率影響最大。答案：正確3.建設銀行的信用卡年費通常是200元/年。答案：正確4.建設銀行的手機銀行APP名稱是建行E行。答案：正確5.建設銀行的辦公地址位于北京。答案：正確6.建設銀行的成立時間是1984年。答案：正確7.建設銀行的業(yè)務范圍包括存款、貸款、匯款、信用卡、保險、投資。答案：正確8.建設銀行的客戶服務熱線是95533。答案：正確9.建設銀行的官方網站域名是。答案：正確10.建設銀行的手機銀行APP支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)云閃付等支付方式。答案：正確四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述建設銀行的業(yè)務范圍。答案：建設銀行的業(yè)務范圍廣泛，包括存款、貸款、匯款、信用卡、保險、投資等多種金融服務。建設銀行提供個人和企業(yè)金融服務，涵蓋住房貸款、消費貸款、企業(yè)貸款、信用卡等多種產品，同時提供各種投資理財產品，如貨幣基金、股票基金、債券基金等，滿足客戶多樣化的金融需求。2.簡述建設銀行的客戶服務渠道。答案：建設銀行的客戶服務渠道多樣，包括電話客服、網上客服、網點服務、手機銀行、微信公眾號、微博等?？蛻艨梢酝ㄟ^這些渠道獲取業(yè)務咨詢、投訴建議、緊急救援、賬戶查詢、貸款申請、理財咨詢等多種服務，確保客戶能夠便捷地獲得所需的金融支持。3.簡述建設銀行的貸款利率影響因素。答案：建設銀行的貸款利率受多種因素影響，包括市場利率、政府政策、經濟發(fā)展水平、貸款金額、貸款期限、客戶信用等。市場利率的波動、政府的政策調整、經濟的整體發(fā)展水平都會對貸款利率產生影響。此外，貸款金額和期限的長短、客戶的信用狀況也會影響貸款利率的高低。4.簡述建設銀行的理財產品類型。答案：建設銀行的理財產品類型豐富，包括貨幣基金、股票基金、債券基金、保險產品、投資基金、黃金產品等。貨幣基金具有低風險、高流動性的特點，適合短期投資；股票基金和債券基金風險較高，但收益也相對較高，適合長期投資；保險產品提供風險保障，適合風險厭惡型客戶；投資基金和黃金產品則提供多樣化的投資選擇，滿足不同客戶的需求。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論建設銀行的手機銀行APP的優(yōu)勢。答案：建設銀行的手機銀行APP具有多種優(yōu)勢，如功能全面、操作便捷、安全可靠等。首先，功能全面，支持轉賬、還款、查詢余額、信用卡還款、購物、投資理財?shù)榷喾N功能，滿足客戶多樣化的金融需求。其次，操作便捷，界面設計簡潔明了，用戶界面友好，操作簡單易懂，即使是初次使用的用戶也能快速上手。最后，安全可靠，采用多重安全措施，如密碼驗證、指紋識別、動態(tài)驗證碼等，確?？蛻糍Y金安全。2.討論建設銀行的貸款產品特點。答案：建設銀行的貸款產品具有多種特點，如利率優(yōu)惠、額度靈活、審批快速等。首先，利率優(yōu)惠，建設銀行提供多種貸款產品，如個人住房貸款、個人消費貸款、企業(yè)貸款等，利率相對較低，為客戶節(jié)省利息支出。其次，額度靈活，根據客戶的需求和信用狀況，提供不同額度的貸款，滿足不同客戶的資金需求。最后，審批快速，建設銀行的貸款審批流程高效，審批速度快，客戶能夠快速獲得貸款資金，滿足緊急的資金需求。3.討論建設銀行的客戶服務優(yōu)勢。答案：建設銀行的客戶服務具有多種優(yōu)勢，如服務渠道多樣、響應速度快、服務質量高等。首先，服務渠道多樣，建設銀行提供電話客服、網上客服、網點服務、手機銀行、微信公眾號、微博等多種服務渠道，客戶可以根據自己的需求選擇合適的服務渠道。其次，響應速度快，建設銀行的客服團隊專業(yè)高效，能夠快速響應客戶的需求，提供及時有效的服務。最后，服務質量高，建設銀行的客服團隊經過專業(yè)培訓，能夠提供高質量的服務，滿足客戶的各種需求。4.討論建設銀行的理財產品特點。答案：建設銀行的理財產品具有多種特點，如種類豐富、風險多樣、收益穩(wěn)定等。首先，種類豐富，建設銀行的理財