ICS03.100.20CCSA10DB43湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)DB43/T3011.3—2024誠信計(jì)量單位評價規(guī)范第3部分:加油站specificationforevaluationoftrustworthinessmetrologyunits—part3:Gasstation2024-07-12發(fā)布2024-09-12實(shí)施湖南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布DB43/T3011.32024前言 III1范圍 13術(shù)語和定義 ——14基本要求 ————1 3附錄A(資料性)誠信計(jì)量自我承諾書 ——4附錄B(規(guī)范性)誠信計(jì)量單位評價記錄 ——5 DB43/T3011.32024前言本文件按照GB/T1.12020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB43/T3011《誠信計(jì)量單位評價規(guī)范》的第3部分。DB43/T3011已經(jīng)發(fā)布了以下部分: 第1部分:總則;——第2部分:定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè); 第3部分:加油站; 第4部分:集貿(mào)市場; 第5部分:商場超市。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由湖南省市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位:常德市計(jì)量測試檢定所、湖南省計(jì)量檢測研究院、婁底市計(jì)量測試檢定所。本文件主要起草人:周波、徐俊杰、孫華、王琳、張莉麗、郭字、鸚英軍、龔頡、徐彥坤、薛成、劉波、姚繼雄、謝海軍、劉攀宇。DB43/T3011.32024誠信計(jì)量單位評價規(guī)范第3部分:加油站本文件規(guī)定了加油站創(chuàng)建誠信計(jì)量單位在機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人員、計(jì)量管理制度、計(jì)量器具管理、商品量管理、計(jì)量自查、誠信計(jì)量承諾、計(jì)量投訴處理等方面必須滿足的基本要求,以及對加油站進(jìn)行誠信計(jì)量單位評價的程序和方法。本文件適用于對具有合法經(jīng)營資質(zhì)的加油站誠信計(jì)量行為的評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。JJF1001通用計(jì)量術(shù)語及定義JJF1070定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則JJF1521燃油加油機(jī)型式評價大綱JJG443燃油加油機(jī)檢定規(guī)程DB43/T3011.1誠信計(jì)量單位評價規(guī)范第1部分:總則3術(shù)語和定義JJF1001、DB43/T3011.1界定的術(shù)語和定義適用于本文件。3.1加油站gasstation使用燃油加油機(jī)等計(jì)量器具進(jìn)行成品油零售的固定場所。3.2燃油加油機(jī)fueldispenser用來給車輛加注燃油的一種液體體積動態(tài)測量系統(tǒng)。4基本要求4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)加油站應(yīng)明確規(guī)定主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門(人員)。4.1.2.1加油站應(yīng)以文件的形式,規(guī)定加油站負(fù)責(zé)人有關(guān)計(jì)量工作的職責(zé)。2斗。1,2,3加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)了解計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)要求,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真分析計(jì)量器求,并根據(jù)器求配置相應(yīng)的組織、人員、計(jì)量設(shè)備和計(jì)量設(shè)施等有關(guān)的資源。4.2人員4.2.1加油站應(yīng)配備與經(jīng)營相適應(yīng)的計(jì)量管理人員和計(jì)量員。4.2.2主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼》職計(jì)量管理人員應(yīng)接受計(jì)量管理相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握計(jì)量管理的要求和方法,勝任計(jì)量管理工作。4.2.3計(jì)量員應(yīng)經(jīng)過崗位培訓(xùn),掌握必要的計(jì)量知識和計(jì)量操作規(guī)范后上崗。4.3計(jì)量管理制度加油站應(yīng)建立與經(jīng)營相適應(yīng)的計(jì)量管理制度,應(yīng)包括但不限于:a)計(jì)量器具管理制度;b計(jì)量自查制度;c誠信計(jì)量承諾制度;d計(jì)量投訴處理削度;4.4計(jì)量器具管理4.4.1計(jì)量器具配備4.4.1.1加油站應(yīng)配備符合JJF1521、JJG443要求的燃油加油機(jī)。4.4.1,2加油站應(yīng)配備用于自查的標(biāo)準(zhǔn)金屬量器、溫度計(jì)等計(jì)量器具。4.4.2量值溯源4.4.2.加油站應(yīng)制定計(jì)量器具檢定(校準(zhǔn))管理文件和計(jì)量器具的周期檢定(校準(zhǔn))計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。4.4.2.2屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具應(yīng)報當(dāng)?shù)乜h(市)級人民政府計(jì)量行政部門備案,并向其指定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請周期檢定。4.4.2.3屬于非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具,應(yīng)采取檢定或校準(zhǔn)的方式保證其量值準(zhǔn)確可靠。4.4.3臺賬管理加油站應(yīng)建立計(jì)量器具臺賬,至少應(yīng)包括:計(jì)量器具名稱、型號規(guī)格、唯一性標(biāo)識(如出廠編號)、生產(chǎn)廠家、使用地點(diǎn)、檢定/校準(zhǔn)日期、檢定結(jié)論等。4.4.4標(biāo)識管理4.4.4.加油站應(yīng)對計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識管理加油站中所有計(jì)量器具應(yīng)有狀態(tài)標(biāo)識表明其實(shí)際的檢定(校準(zhǔn))狀態(tài)。4.4.4.2標(biāo)識應(yīng)注明:檢定(校準(zhǔn)》狀態(tài)、檢定(校準(zhǔn))日期、有效期和檢定(校準(zhǔn))單位等信息,顏色要有區(qū)別,以防止誤用。4.4.5使用和維護(hù)管理4,4,5,1加油站應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量器具的使用管理,不應(yīng)使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的DB43/T3011.320243計(jì)量器具;不應(yīng)破壞計(jì)量器具及其封印;不應(yīng)擅自改動、拆裝燃油加油機(jī);不應(yīng)使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機(jī);不應(yīng)利用計(jì)量器具進(jìn)行任何形式的計(jì)量作弊。維修后的燃油加油機(jī)應(yīng)報經(jīng)執(zhí)行強(qiáng)制檢定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格后,方可重新投入使用。4.4.5.2加油站應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量器具的維護(hù)管理,應(yīng)在燃油加油機(jī)顯著位置粘貼法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)出具的檢定合格標(biāo)志,應(yīng)確保燃油加油機(jī)上法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)施加的有效封印的功能完好。4.5商品量管理加油站銷售的定量包裝商品的凈含量及其標(biāo)注應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求。4.6計(jì)量自查加油站應(yīng)按照計(jì)量自查管理制度的規(guī)定程序定期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)異常按計(jì)量自查制度規(guī)定程序處理。自查內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:a)對計(jì)量管理記錄進(jìn)行檢查;b)對計(jì)量器具進(jìn)行檢查;c)對計(jì)量器具的標(biāo)識和封印進(jìn)行檢查;d)對燃油加油機(jī)的計(jì)量性能進(jìn)行檢查;4.7誠信計(jì)量承諾4.7.1誠信計(jì)量承諾制度加油站應(yīng)建立誠信計(jì)量承諾制度,由加油站負(fù)責(zé)人簽署誠信計(jì)量自我承諾書(見附錄A),保證加油站經(jīng)營和提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。4.7.2誠信計(jì)量承諾公開4.8計(jì)量投訴處理4.8.1加油站應(yīng)當(dāng)建立計(jì)量投訴處理制度,設(shè)立專門受理計(jì)量投訴的部門,并指定專人負(fù)責(zé)計(jì)量投拆的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。應(yīng)的補(bǔ)償。5評價5.1加油站誠信計(jì)量評價工作按DB43/T3011.1相關(guān)要求執(zhí)行。5.2評價組應(yīng)依據(jù)評價要求進(jìn)行現(xiàn)場評價并填寫《誠信計(jì)量單位評價記錄》(見附件B)。4(資料性)誠信計(jì)量自我承諾書加油站誠信計(jì)量自我承諾書為引導(dǎo)行業(yè)自律,營造行業(yè)誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場計(jì)量環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)誠實(shí)守信的加油站行業(yè)質(zhì)優(yōu)量足良好風(fēng)氣的形成,本單位鄭重承諾如下:一、依法經(jīng)營,自覺遵守《中華人民共和國計(jì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計(jì)量行為規(guī)范》《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等計(jì)量法律法規(guī)對加油站計(jì)量的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行《誠信計(jì)量單位評價規(guī)范第3部分:加油站》的要求。二、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度,完善自身誠信計(jì)量體系建設(shè)。三、配備和使用合格的計(jì)量器具,不使用未經(jīng)檢定和不合格的計(jì)量器具,不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)。四、加油站加注燃油符合《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,并積極處理有關(guān)計(jì)量投訴,對短廳少兩等違法行為按"退一賠三"賠償顧客。五、自覺接受社會各界監(jiān)督,如有計(jì)量違法行為,愿接受有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的處罰。本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,歡迎社會各界予以監(jiān)督。加油站監(jiān)督電話:市場監(jiān)管部門投訴舉報電話:12345承諾單位蓋章:法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽名:年月日(本《承諾書》一式兩份。承諾單位、主管單位各執(zhí)一份)DB43/T3011.320245(規(guī)范性)誠信計(jì)量單位評價記錄加油站誠信計(jì)量評價記錄申請單位:評價組長:(簽字)評價日期:年月日說明一、誠信計(jì)量單位評價分值滿分為100分。分值達(dá)到分(含分)以上且無重點(diǎn)評價項(xiàng)目(帶*號條款)不符合要求,評價結(jié)論為符合;有1個(或以上)重點(diǎn)評價項(xiàng)目(帶*號條款)不符合要求,評價結(jié)論為不符合。二、誠信計(jì)量單位評價組成員、法定代表人應(yīng)在誠信計(jì)量評價記錄中簽名。DB43T3011.3—2024誠信計(jì)量單位評價記錄評價時間:年月日規(guī)范條款評價內(nèi)容評分規(guī)則評價結(jié)果評價說明得分機(jī)構(gòu)責(zé)管理機(jī)構(gòu)如油站應(yīng)明確規(guī)定主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門(人員)。a1、明確規(guī)定主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo),得1分;2、明確規(guī)定主管計(jì)量工作的部門(人員》,得1分。管理職責(zé)如油站應(yīng)以文件的形式,規(guī)定加油站負(fù)責(zé)人有關(guān)計(jì)量工作的職責(zé)。加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)了解計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)要求,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。加油站負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真分析計(jì)量需求,并根據(jù)需求配置相應(yīng)的組織、人員、計(jì)量設(shè)備和計(jì)量設(shè)越等有關(guān)的資源。1、以文件的形式,規(guī)定加油站負(fù)責(zé)人有關(guān)計(jì)量工作的職責(zé),得1分:2、加油站負(fù)責(zé)人積極參加有關(guān)計(jì)量法律法規(guī)的塔訓(xùn)并在加油站組織員工學(xué)習(xí),有培訓(xùn)證明和學(xué)習(xí)記錄,得1分:3、如油站負(fù)責(zé)人認(rèn)真分橋加油站對計(jì)量的需求,并根搖需求配置相應(yīng)的組織、人員、計(jì)量設(shè)備和計(jì)量設(shè)施等有關(guān)的資源,得1分。人員加油站應(yīng)配備與經(jīng)營相適應(yīng)的計(jì)量管理人員和計(jì)量員;主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職計(jì)量管理人員應(yīng)接受計(jì)量管理相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn);計(jì)量員應(yīng)經(jīng)過崗位培1、配備與生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的計(jì)量管理人員,得2分:2、主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和?！都妗仿氂?jì)量管理人員應(yīng)接受計(jì)量管理相關(guān)學(xué)習(xí)塔訓(xùn),掌握計(jì)量管理的要求和方法,勝任計(jì)量管理工作,得3、計(jì)量員經(jīng)過崗位培訓(xùn),掌握必要的計(jì)量知識和計(jì)量操作規(guī)范后上崗,得2分。計(jì)量管理制度加油站應(yīng)建立與經(jīng)營相適應(yīng)的計(jì)量管理制度。1、計(jì)量器其管理制度:2、計(jì)量自查制度:3、誡信計(jì)量承銷制度:4、計(jì)量投訴處理制度:5、人員窯訓(xùn)制度。上述制度,建立1個得上分《共5分》:貫徹實(shí)施時記錄完整得5分,現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)制度未實(shí)施到位扣1分/個,最多扣5分。計(jì)量器具管理計(jì)量器具配備加油站應(yīng)根握工作需要能備符合規(guī)定要求的計(jì)量器具。1、應(yīng)配備符合JJF1521、JJG443要求的燃油加油機(jī),得4分;2、應(yīng)配備用于自查的標(biāo)糕金屬量器、溫度計(jì)等計(jì)量器具,得4分。溯源加油站應(yīng)料定計(jì)量器具檢定《校準(zhǔn))管理文件和計(jì)量器具的周期檢定(校摧)計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。1、料定計(jì)量器具檢定(校準(zhǔn)》管理文件和計(jì)量器具的周期檢定(校準(zhǔn))計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,得2分;2、屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具報當(dāng)?shù)乜h《市》級人民政府計(jì)量行政部門備案,并向其指定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請周期檢定,得2分;3、屬于非強(qiáng)制檢定的計(jì)量器其采取檢定或校準(zhǔn)的方式保證其量值準(zhǔn)確可靠,得2分。8規(guī)范條款評價內(nèi)容評分規(guī)則評價結(jié)果評價說明滿分得分4.4計(jì)量器具管理臺賬管理加油站應(yīng)建立計(jì)量器具臺賬。1、建立計(jì)量器具臺賬,得2分;2、臺賬內(nèi)容包括:計(jì)量器具名稱、型號規(guī)格、唯一性標(biāo)識(如出廠編號)、生產(chǎn)廠家、使用地點(diǎn)、檢定/校準(zhǔn)日期、檢定結(jié)論等,視信息完整情況,得1-3分。54.4.4標(biāo)識管理加油站應(yīng)對計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識管理1、加油站應(yīng)對計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識管理,加油站中所有計(jì)量器具應(yīng)有狀態(tài)標(biāo)識表明其實(shí)際的檢定(校準(zhǔn))狀態(tài),得2分;2、標(biāo)識應(yīng)注明:檢定(校準(zhǔn))狀態(tài)、檢定(校準(zhǔn))日期、有效期和檢定(校準(zhǔn))單位等信息,3、顏色要有區(qū)別,以防止誤用,得2分。6*4.4.5使用和維護(hù)管理加油站應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量器具的使用和維護(hù)管理。使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計(jì)量器具;不應(yīng)破壞計(jì)量器具及其封印;不應(yīng)擅自改動、拆裝燃油加油機(jī);不應(yīng)使用未具進(jìn)行任何形式的計(jì)量作弊,得5分;的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格后,方可重新投入使用,得3分;3、如油站應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量器具的維護(hù)管理,應(yīng)在燃油加油機(jī)顯著位置粘貼法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)出具的檢定合格標(biāo)志,得3分;4、應(yīng)確保燃油加油機(jī)上法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)施加的有效封印的功能完好,得5分。4.5商品量管理加油站銷售的定量包裝商品的管理辦法》的要求。銷售的定量包裝商品的凈含量及其標(biāo)注應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法?的要求,得5分。5計(jì)量加油站應(yīng)按照計(jì)量自查管理制度的規(guī)定程序定期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)異常按計(jì)量自查制度規(guī)定程序處理。期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)異常按計(jì)量自查制度規(guī)定程序處型,得2分;錄進(jìn)行檢查;對計(jì)量器具進(jìn)行檢查;對計(jì)量的計(jì)量性能進(jìn)行檢查。視內(nèi)容完整情況,得1-3分。5 DB43/T3011.32024規(guī)范條款評價內(nèi)容評分規(guī)則評價結(jié)果評價說明滿分得分4.7誠信計(jì)量承諾*4.7.1誠信計(jì)量承諾制度加油站應(yīng)建立誠信計(jì)量承諾制度,由加油站負(fù)責(zé)人簽署誠信計(jì)和提供服務(wù)