2025保險(xiǎn)顧問招聘題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種保險(xiǎn)主要針對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)？A.車險(xiǎn)B.重疾險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)D.旅行險(xiǎn)2.人壽保險(xiǎn)是以什么為保險(xiǎn)標(biāo)的？A.人的身體B.人的壽命C.人的健康D.人的財(cái)產(chǎn)3.保險(xiǎn)合同中，承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的是？A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)人D.受益人4.以下不屬于意外險(xiǎn)保障范圍的是？A.交通事故受傷B.突發(fā)心臟病C.意外溺水D.高空墜物砸傷5.分紅險(xiǎn)的紅利來源不包括？A.死差益B.利差益C.費(fèi)差益D.稅差益6.健康險(xiǎn)中，給付型保險(xiǎn)和報(bào)銷型保險(xiǎn)的區(qū)別在于？A.給付型先看病后給錢，報(bào)銷型先給錢后看病B.給付型按約定保額給付，報(bào)銷型按實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷C.給付型只保重疾，報(bào)銷型只保小病D.給付型價(jià)格便宜，報(bào)銷型價(jià)格貴7.保險(xiǎn)的基本職能是？A.投資和儲(chǔ)蓄B.防災(zāi)和防損C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和保險(xiǎn)金給付D.風(fēng)險(xiǎn)管理和信用管理8.以下哪種保險(xiǎn)適合老年人購(gòu)買？A.定期壽險(xiǎn)B.教育金保險(xiǎn)C.防癌險(xiǎn)D.萬能險(xiǎn)9.保險(xiǎn)營(yíng)銷中，了解客戶需求的第一步是？A.介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品B.進(jìn)行需求分析C.建立客戶檔案D.與客戶溝通交流10.再保險(xiǎn)是指？A.保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)行為B.投保人再次購(gòu)買同一種保險(xiǎn)C.被保險(xiǎn)人重復(fù)獲得保險(xiǎn)賠償D.保險(xiǎn)公司之間的合并重組二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.常見的保險(xiǎn)類型有？A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.信用保險(xiǎn)2.保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素包括？A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式3.健康險(xiǎn)包括以下哪些險(xiǎn)種？A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.重疾險(xiǎn)C.護(hù)理險(xiǎn)D.失能收入損失險(xiǎn)4.影響保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有？A.保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)程度B.保險(xiǎn)期限C.市場(chǎng)供求關(guān)系D.保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本5.保險(xiǎn)顧問的職責(zé)包括？A.為客戶提供保險(xiǎn)咨詢B.幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案C.協(xié)助客戶辦理投保手續(xù)D.為客戶提供售后服務(wù)6.以下屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的有？A.家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)D.工程保險(xiǎn)7.人壽保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)期限可分為？A.定期壽險(xiǎn)B.終身壽險(xiǎn)C.兩全保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)8.保險(xiǎn)營(yíng)銷的渠道有？A.代理人渠道B.經(jīng)紀(jì)人渠道C.銀行渠道D.網(wǎng)絡(luò)渠道9.保險(xiǎn)合同的解除方式有？A.法定解除B.約定解除C.協(xié)商解除D.自動(dòng)解除10.保險(xiǎn)的作用包括？A.保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B.促進(jìn)社會(huì)公平C.推動(dòng)金融發(fā)展D.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)就是一種賭博行為。（）2.投保人可以為任何他人投保人身保險(xiǎn)。（）3.所有保險(xiǎn)產(chǎn)品都具有儲(chǔ)蓄功能。（）4.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。（）5.分紅險(xiǎn)的紅利是固定的。（）6.健康險(xiǎn)只能報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。（）7.保險(xiǎn)顧問不需要具備專業(yè)的金融知識(shí)。（）8.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益。（）9.保險(xiǎn)合同一旦簽訂就不能變更。（）10.再保險(xiǎn)可以降低原保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的基本原則。答：保險(xiǎn)基本原則有最大誠(chéng)信、保險(xiǎn)利益、近因和損失補(bǔ)償原則。最大誠(chéng)信要求雙方如實(shí)告知；保險(xiǎn)利益指投保人對(duì)標(biāo)的有經(jīng)濟(jì)利益；近因原則找事故主因；損失補(bǔ)償限制賠償不超損失。2.如何向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品？答：先了解客戶需求與風(fēng)險(xiǎn)承受力，再選適配產(chǎn)品。介紹保障范圍、期限、保額、保費(fèi)等關(guān)鍵信息，用案例說明理賠情況，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與能解決的問題，解答疑問。3.健康險(xiǎn)和壽險(xiǎn)有什么區(qū)別？答：健康險(xiǎn)保健康風(fēng)險(xiǎn)，如疾病、醫(yī)療費(fèi)用等，分給付和報(bào)銷型。壽險(xiǎn)以壽命為標(biāo)的，在身故或全殘時(shí)給付保險(xiǎn)金，有定期、終身等類型，保障側(cè)重不同。4.保險(xiǎn)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)素養(yǎng)？答：要掌握保險(xiǎn)知識(shí)，熟悉各類產(chǎn)品條款。有良好溝通能力，理解客戶需求并清晰介紹產(chǎn)品。具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，為客戶設(shè)計(jì)方案。還需有誠(chéng)信與責(zé)任心，維護(hù)客戶利益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保險(xiǎn)在家庭理財(cái)中的作用。答：保險(xiǎn)是家庭理財(cái)重要部分。能提供風(fēng)險(xiǎn)保障，如重疾險(xiǎn)應(yīng)對(duì)大病費(fèi)用；壽險(xiǎn)保障家庭經(jīng)濟(jì)支柱。還可實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承，如終身壽險(xiǎn)。也有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄功能，像年金險(xiǎn)保障晚年生活。2.如何提高保險(xiǎn)客戶的滿意度？答：售前充分溝通，精準(zhǔn)了解需求，提供合適方案。售中快速辦理手續(xù)，高效服務(wù)。售后及時(shí)跟進(jìn)理賠，提供增值服務(wù)，如健康咨詢。定期回訪，收集意見改進(jìn)服務(wù)。3.分析當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。答：當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)向數(shù)字化、專業(yè)化、多元化發(fā)展。線上銷售普及，科技賦能服務(wù)。產(chǎn)品更細(xì)分，滿足多樣需求。保障范圍拓展，健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)受關(guān)注，跨界合作增多。4.談?wù)劚ｋU(xiǎn)顧問在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。答：保險(xiǎn)顧問可評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)，如根據(jù)家庭情況分析潛在風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，選合適產(chǎn)品。還能提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議，如防災(zāi)防損措施，出險(xiǎn)后協(xié)助理賠。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.D6.B7.C8.C9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題1