項(xiàng)目三跨境電商店鋪開設(shè)100任務(wù)1?海外市場(chǎng)調(diào)研與選品任務(wù)2?跨境電商店鋪?zhàn)?cè)任務(wù)3?商品信息設(shè)置與發(fā)布ONTENTSC目錄101知識(shí)目標(biāo)1.?掌握海外市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和方法。2.?掌握跨境電商選品的基本思路和方法。3.?熟悉全球速賣通入駐準(zhǔn)備與注冊(cè)流程。4.?熟悉亞馬遜入駐準(zhǔn)備與注冊(cè)流程。5.?掌握商品信息設(shè)置與發(fā)布的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

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技能目標(biāo)1.?能夠完成全球速賣通店鋪的注冊(cè)。2.?能夠完成亞馬遜店鋪的注冊(cè)。3.?能夠完成商品信息設(shè)置與發(fā)布。

素養(yǎng)目標(biāo)1.?培養(yǎng)成本意識(shí)、統(tǒng)籌規(guī)劃意識(shí)和審美意識(shí)。2.?培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新思維。3.?培養(yǎng)精益求精的工匠精神。

海外市場(chǎng)調(diào)研與選品01104李華所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在全球速賣通平臺(tái)開設(shè)店鋪并上傳產(chǎn)品進(jìn)行銷售。此時(shí)，經(jīng)理提醒他們，跨境電商的全球零售對(duì)象主要是個(gè)人消費(fèi)者，因此首要任務(wù)是進(jìn)行海外市場(chǎng)調(diào)研和選品，為產(chǎn)品的上傳和銷售做好充分的準(zhǔn)備。那么，該如何有效地進(jìn)行海外市場(chǎng)調(diào)研與選品呢？105跨境電商賣家要想順利進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)并取得成功，一方面需要做好海外市場(chǎng)調(diào)研，全面、深入地了解目標(biāo)市場(chǎng)的信息，準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)用戶的需求；另一方面，要熟悉供應(yīng)市場(chǎng)，從眾多的供應(yīng)市場(chǎng)中篩選出最符合目標(biāo)市場(chǎng)用戶需求的產(chǎn)品，這一過(guò)程即稱為選品。在本任務(wù)中，我們將一同學(xué)習(xí)海外市場(chǎng)調(diào)研方法、主要海外市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)以及跨境電商選品策略。106107一、海外市場(chǎng)調(diào)研海外市場(chǎng)調(diào)研也稱國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，是指企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地收集、記錄、整理、分析與國(guó)際市場(chǎng)相關(guān)的各類信息，以把握目標(biāo)市場(chǎng)的變化規(guī)律，為企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供可靠的依據(jù)。1.?海外市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容海外市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容相當(dāng)廣泛。從跨境電商的角度來(lái)看，海外市場(chǎng)調(diào)研主要包括海外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、海外市場(chǎng)商品調(diào)研、海外市場(chǎng)營(yíng)銷情況調(diào)研以及海外市場(chǎng)買家調(diào)研見(jiàn)下表。108109海外市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容110海外市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容2.?海外市場(chǎng)調(diào)研的方法（1）實(shí)地調(diào)研。實(shí)地調(diào)研是指調(diào)研人員親自深入海外市場(chǎng)，通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)和詢問(wèn)等方式，收集第一手資料的過(guò)程。實(shí)地調(diào)研所得的數(shù)據(jù)具有時(shí)效性、可靠性和針對(duì)性等特點(diǎn)，能夠?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)決策提供有力的支持。1）觀察法。觀察法是調(diào)研人員在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)肉眼或借助專業(yè)設(shè)備觀察被調(diào)研者的行為，從而獲取原始資料的調(diào)研方法。1112）實(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法是指選取合適的目標(biāo)群體，將其分為測(cè)試組和對(duì)照組，對(duì)測(cè)試組進(jìn)行特定處理，然后觀察并比較兩組之間的差異，從而獲取相關(guān)信息的方法。在海外市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法具有很強(qiáng)的實(shí)用性。3）詢問(wèn)法。詢問(wèn)法是調(diào)研人員通過(guò)向被調(diào)研者提問(wèn)的方式收集原始資料的方法。詢問(wèn)法主要包括當(dāng)面訪談、問(wèn)卷調(diào)查和電話訪談等形式。實(shí)地調(diào)研的成本相對(duì)較高，所花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，且被調(diào)研者的參與度也可能不穩(wěn)定。企業(yè)可以通過(guò)兩種途徑開展實(shí)地調(diào)研：一種是企業(yè)自行組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，另一種是企業(yè)委托專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研。112（2）案頭調(diào)研。案頭調(diào)研是指通過(guò)收集和分析已有的二手資料，深入研究國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程。這一過(guò)程有助于企業(yè)全面掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)趨勢(shì)，為國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。二手資料亦稱間接資料，是指由他人收集、記錄、整理過(guò)的，或已經(jīng)公開發(fā)表的資料。二手資料主要分為內(nèi)部資料和外部資料兩大類。內(nèi)部資料涵蓋賣家營(yíng)銷系統(tǒng)中的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如歷史成交金額、各款商品銷量、推廣活動(dòng)效果及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售數(shù)據(jù)等。外部資料則主要指各個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)公開的數(shù)據(jù)和信息，以及專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研工具提供的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析資料。113二手資料的來(lái)源與收集途徑多種多樣，包括企業(yè)內(nèi)部資料；大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)關(guān)于境外市場(chǎng)的分析報(bào)告；境外組織與商會(huì)提供的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料、稅收政策、海關(guān)規(guī)定、進(jìn)出口商資料等；國(guó)際組織發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研參考資料，以及數(shù)據(jù)分析工具，如Google?Trends、KeywordSpy（關(guān)鍵詞挖掘與追蹤工具）、Alexa（網(wǎng)站流量分析工具）等。114二、主要海外市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)不同消費(fèi)市場(chǎng)的買家展現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，了解這些特點(diǎn)對(duì)于賣家制定有效的營(yíng)銷策略、為買家創(chuàng)造高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)以及提升自身競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下是對(duì)幾個(gè)國(guó)際主流市場(chǎng)買家消費(fèi)特點(diǎn)的介紹。1151.?俄羅斯俄羅斯季節(jié)溫差較大，因此商品營(yíng)銷呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性特征。冬季寒冷漫長(zhǎng)，使得保暖商品如圍巾、手套、帽子成為必備品，尤其受到女性的青睞。俄羅斯女性注重美容，因此美容類商品在俄羅斯市場(chǎng)上銷量很好。俄羅斯女性還時(shí)常關(guān)注流行服飾，偏愛(ài)那些當(dāng)季熱門、新穎且富有創(chuàng)意的商品。俄羅斯男性普遍體格高大，他們對(duì)加大碼的衣服有著特殊的偏好。俄羅斯是一個(gè)熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的國(guó)家，人們經(jīng)常購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)衣和運(yùn)動(dòng)配件等商品。同時(shí)，俄羅斯人有去海灘度假的習(xí)慣，因此泳裝、沙灘鞋等海灘用品也受到他們的青睞。此外，俄羅斯人熱衷于在各種節(jié)日，如新年、情人節(jié)等贈(zèng)送禮物。在支付方式上，俄羅斯人最喜歡使用的是WebMoney（一種在線電商支付系統(tǒng)）和Qiwi（一個(gè)類似于支付寶的支付工具）。1162.?英國(guó)在英國(guó)，時(shí)尚和體育用品是比較暢銷的商品品類，其次是家居和旅游用品等。英國(guó)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格較為挑剔，同時(shí)對(duì)商品的外觀和品質(zhì)要求也極高。他們對(duì)交貨期限的要求較為嚴(yán)格，如果商品延遲交貨，而賣家沒(méi)有及時(shí)與買家進(jìn)行溝通調(diào)解，買家很可能會(huì)取消訂單。此外，英國(guó)人非常講究禮儀，賣家在與他們打交道時(shí)，要注重禮貌溝通，否則可能會(huì)影響交易的成功率。物美價(jià)廉的商品，特別是生活用品，很受英國(guó)人青睞。另外，家居類商品在英國(guó)的需求量也比較大，并且成為我國(guó)出口英國(guó)返單率較高的商品品類。在英國(guó)市場(chǎng)中，幾乎40%的在線交易使用信用卡支付，30%以上的在線交易使用借記卡支付。此外，PayPal也是深受英國(guó)人歡迎的在線支付工具。1173.?巴西巴西消費(fèi)者平時(shí)購(gòu)買較多的商品包括服裝配飾、手機(jī)、化妝品、家具、運(yùn)動(dòng)用品和電器等。對(duì)于服裝，巴西人追求時(shí)尚潮流，尤其喜愛(ài)色彩鮮艷、具有視覺(jué)沖擊力的款式，偏愛(ài)休閑大方的歐美風(fēng)格服裝。此外，巴西消費(fèi)者還非常注重商品的耐用性和售后服務(wù)的質(zhì)量。巴西人重視傳統(tǒng)節(jié)日，節(jié)日期間，各種商品的促銷活動(dòng)往往能吸引大量消費(fèi)者。因此，賣家可以巧妙利用節(jié)日寓意，策劃具有特色的營(yíng)銷活動(dòng)。巴西人喜歡使用YouTube等社交媒體平臺(tái)與人交流，并樂(lè)于在這些平臺(tái)上分享商品信息。因此，賣家可以積極利用這些社交媒體平臺(tái)開展商品推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，巴西消費(fèi)者更傾向于選擇包郵的商品，并且希望商品附帶詳細(xì)的說(shuō)明書。在支付方式上，巴西人偏愛(ài)使用信用卡，并且喜歡選擇分期付款的方式。1184.?意大利在意大利，網(wǎng)購(gòu)人群的年齡主要集中在18～44歲，他們每天購(gòu)物最活躍的時(shí)段為21：00至23：00。在意大利人購(gòu)買的商品中，實(shí)物商品占比略高于虛擬商品或服務(wù)（主要是付費(fèi)音像資源、旅游服務(wù)等）。從市場(chǎng)熱度來(lái)看，騎行類商品具有巨大的市場(chǎng)潛力，相關(guān)商品的搜索量和銷量都很高。在自行車品類中，重點(diǎn)商品包括自行車零配件、騎行服等。其中，自行車零配件如車架、車輪、車把等尤為暢銷。此外，3D打印機(jī)在意大利也備受青睞，市場(chǎng)前景廣闊。近幾年來(lái)，意大利人的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，科技商品的消費(fèi)量增多，通信支出比例增長(zhǎng)，而汽車、服裝和食物的平均花費(fèi)則有所減少。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，意大利消費(fèi)者喜歡使用信用卡進(jìn)行支付。1195.?美國(guó)美國(guó)人比較注重效率，他們希望下單后能盡快收到商品，因此賣家在設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板時(shí)，最好選擇高效的物流方式。如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，應(yīng)在商品描述欄中進(jìn)行明確的解釋說(shuō)明，這樣做會(huì)給買家留下良好的印象。美國(guó)人非常重視商品的質(zhì)量，在美國(guó)市場(chǎng)中，高、中、低檔商品的差價(jià)較大。如果某件商品存在缺陷，通常會(huì)被放置在商店的角落，以特價(jià)銷售。此外，美國(guó)人喜歡在傳統(tǒng)節(jié)日、退稅季節(jié)和換季促銷時(shí)購(gòu)物。因此，賣家應(yīng)充分利用節(jié)日和季節(jié)轉(zhuǎn)換的時(shí)機(jī)進(jìn)行推廣與營(yíng)銷。信用卡是美國(guó)人網(wǎng)購(gòu)時(shí)較常用的支付方式之一。120三、跨境電商選品分析選品是跨境電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正如俗話所說(shuō)“三分靠運(yùn)營(yíng)，七分靠選品”。對(duì)于那些自身沒(méi)有生產(chǎn)工廠的跨境電商賣家而言，他們需要從各個(gè)市場(chǎng)中精心挑選商品進(jìn)行跨境銷售，或是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的具體需求，尋找合適的供應(yīng)商組織生產(chǎn)并進(jìn)行銷售。此外，他們還需要通過(guò)市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè)，開發(fā)新產(chǎn)品，組織企業(yè)生產(chǎn)并進(jìn)行銷售。1211.?跨境電商選品的基本思路（1）廣泛涉獵。在選品的初始階段，應(yīng)保持開放的心態(tài)，廣泛接觸和了解各類商品，不設(shè)限、不預(yù)設(shè)，這樣才能從眾多的可能性中尋找到最適合自己的商品。（2）專業(yè)聚焦。一旦確定了大致的商品類別后，就需要深化對(duì)這一領(lǐng)域知識(shí)的掌握，努力成為該領(lǐng)域的專家。對(duì)商品的深入理解將有助于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。122（3）精選打磨。通常，20%的商品能帶來(lái)80%的利潤(rùn)，賣家就是要找出這20%的商品。應(yīng)縮小范圍，精心挑選出最有潛力的商品。（4）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。選品僅憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)是不夠的，需要借助數(shù)據(jù)來(lái)輔助決策。大數(shù)據(jù)能提供更客觀、更全面的信息，幫助發(fā)現(xiàn)那些可能被忽視的細(xì)節(jié)和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。123（5）持續(xù)堅(jiān)守。選品并非一勞永逸，而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。今天的選品成功并不意味著明天這款商品依然熱銷，需要持續(xù)優(yōu)化選品策略，不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。（6）耐心重復(fù)。要有足夠的耐心和毅力去重復(fù)這個(gè)過(guò)程。每一次重復(fù)都可能帶來(lái)新的啟示和發(fā)現(xiàn)，只有堅(jiān)持到底，不斷嘗試和調(diào)整，才能找到真正適合店鋪銷售的商品。1242.?跨境電商選品的工具在進(jìn)行跨境電商選品時(shí)，企業(yè)需要充分調(diào)查市場(chǎng)容量、需求趨勢(shì)、市場(chǎng)潛力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。通過(guò)使用數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)可以對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行定性和定量分析，為選品提供科學(xué)依據(jù)，這樣不僅可以幫助企業(yè)找到適銷的商品，還能提高后期的商品分析和銷售效率。（1）站內(nèi)工具。全球速賣通平臺(tái)提供的站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具主要是“生意參謀”。在“生意參謀”中，包含了“市場(chǎng)大盤”“國(guó)家分析”“搜索分析”“選詞專家”和“選品專家”等幾大功能模塊。通過(guò)對(duì)選取平臺(tái)的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用戶可以將其作為行業(yè)選擇、選品以及店鋪運(yùn)營(yíng)的參考依據(jù)。125（2）站外工具，即第三方工具，也是跨境電商選品中常用的一類工具。常見(jiàn)的站外工具有Google?Trends、Jungle?Scout、AMZScout、Terapeak、CamelCamelCamel、Sorftime以及米庫(kù)等。登錄AMZ123網(wǎng)站，用戶可以查看并使用各種選品分析工具見(jiàn)下表。126AMZ123網(wǎng)站上的選品分析工具比較3.?跨境電商選品的方法選品是一個(gè)需要不斷嘗試和改進(jìn)的過(guò)程，賣家可以嘗試不同的方法，從而找到最適合自己的方式。（1）參加行業(yè)展會(huì)。參加行業(yè)展會(huì)可以幫助賣家了解各個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)向，從而更好地把握市場(chǎng)需求，不斷推出熱銷商品。賣家可以根據(jù)自身需求選擇參展。（2）考察現(xiàn)有供應(yīng)商。與合作過(guò)的供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，可以幫助賣家及時(shí)獲得有價(jià)值的市場(chǎng)信息，從而更好地開發(fā)新品和把握市場(chǎng)需求。但需要注意的是，賣家需要掌握一定的行業(yè)知識(shí)，以便更好地與供應(yīng)商溝通和了解市場(chǎng)情況。127（3）收集和分析買家評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。這里的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)包括好評(píng)數(shù)據(jù)和差評(píng)數(shù)據(jù)。具體來(lái)說(shuō)，賣家需要收集各個(gè)跨境電商平臺(tái)上熱賣商品的好評(píng)和差評(píng)數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出商品的不足之處。通過(guò)這種方法，可以幫助賣家開發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的新品，或?qū)ΜF(xiàn)有商品進(jìn)行改良。（4）了解第三方研究機(jī)構(gòu)或平臺(tái)發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。第三方研究機(jī)構(gòu)或平臺(tái)擁有獨(dú)立的市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)和全球化的研究視角和資源，因此其發(fā)布的研究報(bào)告具有較高的參考價(jià)值。賣家可以通過(guò)閱讀這些報(bào)告來(lái)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)向，從而更好地把握市場(chǎng)需求，推出熱銷商品。128（5）充分分析目標(biāo)市場(chǎng)的節(jié)假日和消費(fèi)習(xí)慣。賣家在開發(fā)新品時(shí)，可以根據(jù)各個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）的季節(jié)變化開發(fā)應(yīng)季商品，同時(shí)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的氣候和人們的消費(fèi)習(xí)慣，從而更好地開發(fā)符合市場(chǎng)需求的商品。除此之外，節(jié)假日是消費(fèi)者采購(gòu)商品的高峰期，賣家可以根據(jù)各個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）的節(jié)假日消費(fèi)熱點(diǎn)，開發(fā)并上架符合節(jié)假日氛圍的商品。129跨境電商店鋪?zhàn)?cè)02130李華所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在全球速賣通與亞馬遜這兩大第三方跨境電商平臺(tái)上設(shè)立店鋪。在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)積極籌備，旨在順利完成跨境電商平臺(tái)的店鋪?zhàn)?cè)。131在第三方跨境電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪，首要任務(wù)是全面準(zhǔn)備開店所需的一切資料。同時(shí)，深入了解該平臺(tái)關(guān)于招商準(zhǔn)入條件、商品發(fā)布與展示規(guī)則、發(fā)貨流程以及交易管理的具體規(guī)定與說(shuō)明。在本任務(wù)中，我們將重點(diǎn)學(xué)習(xí)全球速賣通和亞馬遜的入駐準(zhǔn)備與注冊(cè)流程。132一、全球速賣通入駐準(zhǔn)備與注冊(cè)流程1.?全球速賣通店鋪類型作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái)，全球速賣通以其賣家后臺(tái)操作的便捷性。和用戶友好性著稱，為新入行的賣家提供了極大的操作便利。依托阿里巴巴強(qiáng)大的社區(qū)支持和專業(yè)的客戶培訓(xùn)體系，新手賣家能夠迅速獲取所需知識(shí)，加速成長(zhǎng)。全球速賣通除了特別適合跨境電商領(lǐng)域的新手賣家，還特別適合那些所銷售商品貼合新興市場(chǎng)需求、擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的賣家。利用平臺(tái)資源，賣家不僅能夠有效提升銷售業(yè)績(jī)，還能逐步建立起良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。133就店鋪類型而言，全球速賣通目前精心設(shè)計(jì)了官方店、專賣店及專營(yíng)店三種模式，每種模式均獨(dú)具特色，以滿足不同賣家的經(jīng)營(yíng)需求見(jiàn)下表。134全球速賣通店鋪類型及其相關(guān)要求2.?全球速賣通入駐要求自2015年12月起，全球速賣通平臺(tái)明確了新的入駐標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定自2016年4月開始，所有入駐商家必須以企業(yè)身份注冊(cè)，不再接受個(gè)體商戶的直接入駐。此外，自2017年下半年起，所有以企業(yè)身份入駐的商家，在入駐時(shí)必須具備自有品牌或獲得品牌授權(quán)。（1）企業(yè)身份認(rèn)證。賣家需提供有效的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、對(duì)公銀行賬戶信息及企業(yè)支付寶賬戶。尚未擁有企業(yè)支付寶賬戶的，賣家需通過(guò)支付寶官方渠道按照既定流程進(jìn)行申請(qǐng)，并利用企業(yè)法人的支付寶賬戶及企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照完成認(rèn)證流程。135（2）商品品牌要求。入駐商家需擁有或代理至少一個(gè)品牌，根據(jù)品牌的資質(zhì)與授權(quán)情況，商家可選擇開設(shè)官方店、專賣店或?qū)I(yíng)店，以滿足不同市場(chǎng)需求及品牌定位。（3）技術(shù)服務(wù)年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在全球速賣通平臺(tái)上，每個(gè)店鋪賬號(hào)需選定一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，但在此范圍內(nèi)可靈活經(jīng)營(yíng)一個(gè)或多個(gè)商品大類。根據(jù)所選經(jīng)營(yíng)商品大類，賣家需繳納不同金額的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪，將有機(jī)會(huì)得到全球速賣通平臺(tái)提供的年費(fèi)返還獎(jiǎng)勵(lì)。具體年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及返還政策，可登錄全球速賣通商家門戶，在“招商規(guī)則”模塊中查閱最新信息見(jiàn)下圖。136137

全球速賣通平臺(tái)招商規(guī)則入口3.?全球速賣通入駐流程在全球速賣通開設(shè)店鋪的基本流程如下。第一步：開通全球速賣通賣家賬號(hào)。賣家需使用企業(yè)身份進(jìn)行注冊(cè)，確保所提供的所有信息真實(shí)有效。第二步：提交入駐資料與信息。賣家需準(zhǔn)備并提交符合平臺(tái)要求的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)證書（如適用）、產(chǎn)品清單及類目經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等相關(guān)資料，提交后等待平臺(tái)審核通過(guò)。第三步：繳納類目保證金。審核通過(guò)后，賣家需根據(jù)所選擇的經(jīng)營(yíng)類目，按照平臺(tái)規(guī)定繳納相應(yīng)的類目保證金，以確保交易的真實(shí)性和可靠性。138第四步：設(shè)置店鋪信息。繳納保證金后，賣家可登錄賣家后臺(tái)，在“店鋪”—“店鋪資產(chǎn)管理”模塊中設(shè)置店鋪名稱和二級(jí)域名（具體操作可參考《速賣通店鋪二級(jí)域名申請(qǐng)及使用規(guī)范》）。若申請(qǐng)的是官方店，還需額外設(shè)置“品牌官方直達(dá)”鏈接及編寫“品牌故事”，以增強(qiáng)品牌展示效果。第五步：入駐成功與后續(xù)操作。入駐成功后，賣家即可開始在店鋪中發(fā)布商品、進(jìn)行店鋪裝修等，以吸引買家關(guān)注并促進(jìn)交易達(dá)成。139二、亞馬遜入駐準(zhǔn)備與注冊(cè)流程亞馬遜是全球商品種類豐富、影響力廣泛的網(wǎng)絡(luò)零售巨頭和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時(shí)也是業(yè)界領(lǐng)先的B2C電商平臺(tái)之一。它致力于為賣家提供全面的服務(wù)，包括物流、營(yíng)銷推廣以及專業(yè)商業(yè)顧問(wèn)的支持。亞馬遜平臺(tái)擁有一支專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為入駐商家提供首次上線的技術(shù)支持和詳細(xì)的咨詢服務(wù)，并定期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，以幫助商家實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。1401.?亞馬遜賣家賬戶類型在亞馬遜平臺(tái)上，賣家賬戶劃分為三大類別：亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)（Amazon?Vendor?Central，VC）賬戶、亞馬遜賣家平臺(tái)（Amazon?Seller?Central，SC）賬戶，以及作為SC賬戶進(jìn)階版本的亞馬遜商業(yè)賣家（Amazon?Business?Seller，ABS）賬戶。每種賬戶類型均針對(duì)不同的商業(yè)需求和業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)，以滿足賣家的多樣化需求。141（1）亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶。亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶，專為擁有自主品牌的制造商與分銷商量身打造，其入駐資格需通過(guò)亞馬遜的主動(dòng)邀請(qǐng)方可獲得。在此平臺(tái)上，賣家化身為供應(yīng)商角色，與亞馬遜建立緊密的合作關(guān)系，由亞馬遜作為經(jīng)銷商角色，全權(quán)負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理、定價(jià)策略制定、物流配送、退貨處理及客戶服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。142另外，亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶為賣家提供了豐富的促銷工具，顯著提升商品曝光度，并全面協(xié)助賣家管理物流事務(wù)。商品一旦加入該平臺(tái)，將自動(dòng)獲得亞馬遜金牌服務(wù)的加持，并在銷售頁(yè)面上以“Sold?by?Amazon”標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)，彰顯品質(zhì)與信賴。目前，亞馬遜自營(yíng)商品的主要來(lái)源正是這一供應(yīng)商平臺(tái)賬戶體系。143144亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶的特點(diǎn)亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶的特點(diǎn)見(jiàn)下表。（2）亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶。亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶專為零售商設(shè)計(jì)，允許第三方賣家在亞馬遜平臺(tái)上直接銷售商品，亞馬遜則作為中立的第三方電商平臺(tái)為交易提供支持，這一模式本質(zhì)上屬于B2C電商范疇。針對(duì)中國(guó)賣家，入駐亞馬遜賣家平臺(tái)主要有兩條途徑：自注冊(cè)與全球開店計(jì)劃。成功注冊(cè)亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶后，賣家不僅享有自主設(shè)定及靈活調(diào)整商品價(jià)格的權(quán)利，還能利用亞馬遜提供的贊助商品廣告服務(wù)精準(zhǔn)推廣商品。在庫(kù)存管理層面，賣家可靈活選擇最適合自己的分銷渠道，或利用亞馬遜物流（Fulfillment?by?Amazon，F(xiàn)BA）服務(wù)，享受從倉(cāng)儲(chǔ)、打包到配送的一站式解決方案。145賣家遇到商品目錄管理、庫(kù)存監(jiān)控、收款等問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)亞馬遜的服務(wù)窗口獲得及時(shí)幫助，確保運(yùn)營(yíng)順暢。此外，在添加商品目錄時(shí)，賣家享有高度的靈活性，可根據(jù)市場(chǎng)需求快速調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。值得一提的是，亞馬遜物流服務(wù)不僅簡(jiǎn)化了物流流程，還附帶有專業(yè)客服支持，進(jìn)一步提升了顧客的滿意度。亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶與亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶的對(duì)比詳見(jiàn)下表。146147亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)賬戶與亞馬遜賣家平臺(tái)賬戶的對(duì)比（3）亞馬遜商業(yè)賣家賬戶。亞馬遜商業(yè)賣家賬戶是亞馬遜在2015年推出的一款針對(duì)企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家的一站式商業(yè)采購(gòu)平臺(tái)。這一賬戶旨在為各類企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供更為便捷、高效的采購(gòu)體驗(yàn)，使其能夠輕松獲取所需商品，并享受到專屬的價(jià)格優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。亞馬遜商業(yè)賣家賬戶的優(yōu)勢(shì)包括以下幾項(xiàng)。148第一，專屬優(yōu)惠價(jià)格。通過(guò)亞馬遜商業(yè)賣家賬戶，企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家能夠享受到專有的商品價(jià)格服務(wù)，這一舉措有效地降低了采購(gòu)成本，顯著提升了采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。第二，兩日免費(fèi)配送服務(wù)。針對(duì)商業(yè)賣家賬戶用戶，亞馬遜提供兩日內(nèi)免費(fèi)送達(dá)的快捷配送服務(wù)，極大地縮短了商品到貨時(shí)間，進(jìn)一步加快了企業(yè)的采購(gòu)流程，提高了整體運(yùn)營(yíng)效率。149第三，簡(jiǎn)化采購(gòu)審批流程。亞馬遜商業(yè)賣家賬戶致力于優(yōu)化采購(gòu)體驗(yàn)，通過(guò)提供一站式采購(gòu)解決方案，不僅簡(jiǎn)化了采購(gòu)流程，還減輕了采購(gòu)人員的工作負(fù)擔(dān)，使采購(gòu)活動(dòng)更加順暢高效。第四，廣泛的商品選擇。該平臺(tái)涵蓋廣泛的商品品類，可充分滿足企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家多樣化的采購(gòu)需求，確保買家能夠輕松找到所需商品，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)。1502.?亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)（1）亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)所需資料見(jiàn)下表。151亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)所需資料（2）亞馬遜入駐流程如下圖所示。152亞馬遜入駐流程（3）注冊(cè)賬戶有以下注意事項(xiàng)。第一，賬戶管理規(guī)范。亞馬遜平臺(tái)明確規(guī)定，每個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體或獨(dú)立自然人僅能在單一站點(diǎn)注冊(cè)并持有一個(gè)賣家賬戶。嚴(yán)禁任何形式的賬戶多開或操控多個(gè)賣家賬戶的行為，以維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。153第二，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定性。為了確保注冊(cè)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的順利進(jìn)行，建議使用穩(wěn)定且專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這有助于避免因網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致的注冊(cè)失敗或信息泄露等問(wèn)題。第三，資料準(zhǔn)備與真實(shí)性。在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)之前，請(qǐng)務(wù)必按照官方要求準(zhǔn)備好所有必要資料。提交至賣家平臺(tái)的所有信息必須真實(shí)有效，且與所提交文件的內(nèi)容完全一致。除特別說(shuō)明外，所有非中文字段建議使用拼音或英文填寫，以確保信息的國(guó)際通用性和準(zhǔn)確性。154第四，保持聯(lián)系方式更新。及時(shí)更新企業(yè)聯(lián)系方式，包括電子郵件地址和電話號(hào)碼。這對(duì)于接收重要通知、解決潛在問(wèn)題或參與平臺(tái)活動(dòng)至關(guān)重要。第五，支付與結(jié)算信息維護(hù)。在后臺(tái)提交支付和結(jié)算的信用卡信息時(shí)，建議使用法人名下的信用卡，以確保資金流轉(zhuǎn)的合法性與安全性。同時(shí)，銀行賬戶信息也應(yīng)保持最新狀態(tài)，以便順利完成資金結(jié)算流程。定期核查并更新這些信息，有助于避免因信息過(guò)時(shí)而導(dǎo)致的支付延誤或其他財(cái)務(wù)問(wèn)題。結(jié)果，并最終提煉出結(jié)論與具體建議。此種結(jié)構(gòu)既富有邏輯性，又便于讀者理解。155

商品信息設(shè)置與發(fā)布03156開通店鋪后，李華準(zhǔn)備依據(jù)平臺(tái)的商品發(fā)布規(guī)則，上架并發(fā)布商品。為確保商品上架和發(fā)布任務(wù)的順利完成，李華需要深思熟慮以下幾個(gè)問(wèn)題：需要準(zhǔn)備哪些商品信息資料？平臺(tái)的商品發(fā)布規(guī)則具體有哪些？如何有效編輯商品信息？157商品上架和發(fā)布雖然看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上對(duì)銷售有著直接的影響。商品發(fā)布工作做得好，可以顯著提升商品的曝光度并增加銷量，從而為店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。在本任務(wù)中，我們將學(xué)習(xí)商品信息設(shè)置與發(fā)布的相關(guān)知識(shí)。158一、商品標(biāo)題的設(shè)置占據(jù)舉足輕重的地位，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題能夠有效吸引買家的注意力，最大限度地為商品引流，從而提高商品的曝光度和轉(zhuǎn)化率。為了設(shè)置出高質(zhì)量的商品標(biāo)題，賣家需要掌握相應(yīng)的技巧。1591.?商品標(biāo)題的組成通常使用“三段法”來(lái)撰寫標(biāo)題，即核心詞+屬性詞+流量詞。（1）核心詞是指商品的名稱，正確的核心詞能提高商品的相關(guān)性得分，解決商品“是什么”的核心問(wèn)題。例如，boot（靴子）、trousers（褲子）、dress（連衣裙）。同一商品在不同的國(guó)家或地區(qū)可能會(huì)有不同的叫法，賣家在選取核心詞時(shí)需要仔細(xì)考慮，盡量取詞更全面，以增加獲取流量的機(jī)會(huì)。160（2）屬性詞是指商品的特性詞，能影響商品的排名和點(diǎn)擊率，包括顏色、尺寸、材質(zhì)、用途、風(fēng)格、使用方法等用詞。（3）流量詞主要用于搜索引擎，是用來(lái)給店鋪或商品帶來(lái)流量的，如描述重大節(jié)假日、平臺(tái)的重大活動(dòng)等的詞語(yǔ)。流量詞并不是直接給買家看的，因此可以放在標(biāo)題的后半段。除了核心詞、屬性詞、流量詞，商品標(biāo)題還可以加入修飾詞、品牌詞等來(lái)豐富標(biāo)題的內(nèi)容。1612.?商品標(biāo)題關(guān)鍵詞的挖掘與搜集商品標(biāo)題是關(guān)鍵詞的直接體現(xiàn)，關(guān)鍵詞的質(zhì)量直接關(guān)乎買家能否搜索到商品，其重要性不言而喻。為此，賣家需要掌握挖掘與搜集關(guān)鍵詞的方法，以便更深入地了解市場(chǎng)，為設(shè)置標(biāo)題奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而打造出高質(zhì)量的商品標(biāo)題。以下將介紹幾種挖掘與搜集關(guān)鍵詞的方法。（1）使用關(guān)鍵詞工具選詞。標(biāo)題關(guān)鍵詞的來(lái)源有多個(gè)渠道，包括商品的名稱、屬性等。162（2）從搜索框下拉列表中選詞。搜索框下拉列表中的詞具有很強(qiáng)的參考意義，這些詞是跨境電商平臺(tái)根據(jù)買家的搜索習(xí)慣而推薦的一些關(guān)鍵詞，如下圖所示。賣家可以對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行整理與篩選，從中選擇與自己商品相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題的備選關(guān)鍵詞。163164全球速賣通平臺(tái)搜索框下拉列表165全球速賣通平臺(tái)搜索框下拉列表（3）參考其他賣家的商品標(biāo)題。參考其他賣家的商品標(biāo)題是一種省時(shí)、省力的關(guān)鍵詞搜集方法。賣家可以使用商品的核心關(guān)鍵詞在搜索框中進(jìn)行搜索，并將銷量較好和評(píng)分較高的商品標(biāo)題搜集起來(lái)，保存在Excel表格中（建議搜集5～10個(gè)商品標(biāo)題即可），然后進(jìn)行觀察和分析。通過(guò)比較和篩選，賣家可以找出適合自己商品的關(guān)鍵詞，并在商品發(fā)布時(shí)使用這些關(guān)鍵詞來(lái)提高其曝光度和銷量。1663.?商品標(biāo)題的設(shè)置原則在設(shè)置商品標(biāo)題時(shí)，賣家需遵循以下五點(diǎn)原則。（1）標(biāo)題字?jǐn)?shù)要符合跨境電商平臺(tái)對(duì)標(biāo)題字符數(shù)的要求。過(guò)短的標(biāo)題不利于搜索覆蓋。（2）在撰寫商品標(biāo)題時(shí)，賣家需要遵守語(yǔ)法規(guī)則，真實(shí)、準(zhǔn)確地描述商品，同時(shí)符合境外買家的語(yǔ)法習(xí)慣。此外，也需要注意避免錯(cuò)別字和語(yǔ)法錯(cuò)誤，以免影響消費(fèi)者對(duì)商品的印象和信任度。（3）避免因關(guān)鍵詞堆砌降低商品標(biāo)題排名，甚至導(dǎo)致降權(quán)處罰。167（4）避免虛假描述。（5）避免使用特殊符號(hào)，如引號(hào)、句號(hào)等。買家在搜索商品時(shí)不會(huì)在關(guān)鍵詞間添加此類符號(hào)，基本使用空格。更不要使用特殊符號(hào)如“！@#￥%……&*（）”來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，這是違反平臺(tái)規(guī)定的。168二、商品主圖的設(shè)置商品主圖在吸引消費(fèi)者注意和提高轉(zhuǎn)化率方面扮演著至關(guān)重要的角色。賣家在設(shè)計(jì)商品主圖時(shí)，不僅要清晰地展示商品的主要信息，還要注重吸引消費(fèi)者的目光，并努力提高點(diǎn)擊率。以下是一些賣家在設(shè)置商品主圖時(shí)可以參考的技巧。1691.?圖片符合跨境電商平臺(tái)的規(guī)范要求賣家發(fā)布的商品主圖必須符合跨境電商平臺(tái)的規(guī)范要求。如果圖片不符合要求，將會(huì)直接影響相應(yīng)商品的曝光度，以及商品參加平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的入選概率。1702.?拍攝高質(zhì)量的商品圖片為了最大限度地吸引買家的注意力，賣家在拍攝商品主圖時(shí)需要掌握一些技巧。首先，選擇光線充足的環(huán)境進(jìn)行拍攝，避免陰暗或過(guò)于明亮的光線影響圖片質(zhì)量。其次，使用高像素的相機(jī)或手機(jī)進(jìn)行拍攝，以確保圖片的清晰度和細(xì)節(jié)表現(xiàn)。此外，可以嘗試使用不同角度、不同背景和不同細(xì)節(jié)的圖片來(lái)展示商品，以吸引消費(fèi)者的注意。171最后，可以利用Photoshop等圖像編輯工具調(diào)整圖片的色彩和尺寸，以提升整體的美觀度。但需要注意的是，不能對(duì)照片進(jìn)行過(guò)多的編輯。賣家應(yīng)該為買家提供最真實(shí)的商品圖片；如果照片編輯過(guò)度，對(duì)商品進(jìn)行了過(guò)度美化，買家收到貨后發(fā)現(xiàn)實(shí)物與商品圖片不符，就容易引起糾紛。常用的拍攝工具如下圖所示。172

便攜式拍攝箱套裝拍攝用布景架三、商品詳情信息設(shè)置商品詳情是向消費(fèi)者全面介紹商品屬性、使用方法等詳細(xì)情況的重要部分，同時(shí)也是促成訂單轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置商品詳情信息時(shí)，賣家需要精心搭配文字、圖片、視頻等元素，并確保其質(zhì)量，以有效吸引消費(fèi)者的注意并提高轉(zhuǎn)化率。商品詳情信息的構(gòu)成見(jiàn)下表。173174

商品詳情信息的構(gòu)成175

商品詳情信息的構(gòu)成176

商品詳情信息的構(gòu)成在設(shè)置商品詳情信息時(shí)，賣家不僅要重視商品圖片設(shè)計(jì)，還要注重商品文字描述。在撰寫文字描述時(shí)，可以參考以下技巧。1.?突出商品能給消費(fèi)者帶來(lái)的好處在向消費(fèi)者介紹商品時(shí)，除了描述商品的功能和規(guī)格，更重要的是要強(qiáng)調(diào)商品能給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際好處和改變。1772.?合理使用形容詞，避免過(guò)度夸張?jiān)诿枋錾唐窌r(shí)，應(yīng)合理使用形容詞來(lái)展現(xiàn)商品的特點(diǎn)。例如，如果賣家銷售的是一款護(hù)膚品，可以使用“溫和（gentle）”和“有效（effective）”這樣的形容詞來(lái)描述。同時(shí)，應(yīng)避免使用如“超級(jí)（super）”或“最佳（best）”等可能夸大商品功效的極限詞。合理使用形容詞，每個(gè)名詞前盡量只使用一個(gè)形容詞，并選擇那些能夠刺激感官的形容詞，同時(shí)摒棄無(wú)意義的填充詞，如“good”“l(fā)eading”“best-in-class”“nice”等，這樣可以更真實(shí)地展現(xiàn)商品特點(diǎn)，增加消費(fèi)者的信任感和購(gòu)買意愿。1783.?合理分段，注重排版格式在跨境電商交易中，商品文字描述通常是外文。因此，賣家在撰寫文字描述時(shí)要注意分段和排版，以方便消費(fèi)者閱讀和理解。如使用空格來(lái)分隔文本段落，以創(chuàng)造舒適的閱讀體驗(yàn)，這樣可以幫助消費(fèi)者更容易閱讀和理解商品信息，延長(zhǎng)他們?cè)陧?yè)面的停留時(shí)間。排版示例如下圖所示。179

排版示例四、商品價(jià)格信息設(shè)置賣家在確定商品價(jià)格時(shí)，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)設(shè)定一個(gè)合理的價(jià)格范圍，同時(shí)也必須充分考慮商品的成本和預(yù)期的利潤(rùn)率。價(jià)格設(shè)定過(guò)高可能會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得不劃算，從而影響銷售；而過(guò)低的價(jià)格又可能會(huì)壓縮利潤(rùn)，對(duì)商家的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)造成不利影響。因此，賣家需要綜合考慮各種因素，以確定一個(gè)既具有競(jìng)爭(zhēng)力又能保證利潤(rùn)的商品上架價(jià)格。1801.?商品價(jià)格的類型（1）上架價(jià)格（List?Price，LP）：指商品在電商平臺(tái)上傳時(shí)所填寫的價(jià)格，是消費(fèi)者在購(gòu)買前首先看到的價(jià)格。（2）銷售價(jià)格（Discount?Price，DP）：也稱折后價(jià)，指商品按店鋪設(shè)定的折扣率銷售時(shí)的價(jià)格。計(jì)算公式：折后價(jià)=上架價(jià)格

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折扣率。（3）成交價(jià)格（Order?Price，OP）：指用戶最終下單支付的實(shí)際價(jià)格，可能包含商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)等。1812.?商品定價(jià)策略在制定商品價(jià)格時(shí)，賣家可以參考以下三種主要策略。（1）基于商品成本定價(jià)。這是一種簡(jiǎn)便且實(shí)用的定價(jià)方法。賣家無(wú)須進(jìn)行過(guò)于復(fù)雜的市場(chǎng)調(diào)研，只需綜合考慮商品的成本（包括生產(chǎn)成本或進(jìn)貨成本、物流成本、營(yíng)銷推廣成本等）以及期望的利潤(rùn)額，即可制定出合理的商品價(jià)格。計(jì)算公式：商品價(jià)格＝商品成本+期望的利潤(rùn)額。182（2）基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)。這種策略要求賣家首先尋找并確定自己的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后詳細(xì)分析他們的商品價(jià)格，并以此作為參考來(lái)設(shè)定自己的商品價(jià)格。據(jù)此，該賣家可以將自己的商品價(jià)格定在150～250美元的某個(gè)合適價(jià)位。這種定價(jià)策略的優(yōu)勢(shì)在于，賣家可以借鑒同行業(yè)其他商品的價(jià)格來(lái)設(shè)定自己的價(jià)格，從而保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。183（3）基于商品價(jià)值定價(jià)。這種策略要求賣家深入分析商品為買家?guī)?lái)的實(shí)際價(jià)值，以及在特定時(shí)期內(nèi)，買家愿意為這種價(jià)值支付的費(fèi)用。然而，這種定價(jià)策略的操作相對(duì)復(fù)雜，因?yàn)橘u家需要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，以充分了解目標(biāo)用戶群體的消費(fèi)行為特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、對(duì)商品功能的關(guān)注度以及價(jià)格因素對(duì)其購(gòu)買決策的具體影響等。184項(xiàng)目四跨境電商店鋪設(shè)計(jì)與裝修185任務(wù)1?店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)與制作任務(wù)2?店鋪商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與制作任務(wù)3?店鋪營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作ONTENTSC目錄186知識(shí)目標(biāo)1.?了解店鋪首頁(yè)布局和視覺(jué)元素的設(shè)計(jì)方法。2.?了解商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范和技巧。3.?了解促銷活動(dòng)頁(yè)和品牌故事頁(yè)的基本構(gòu)成與設(shè)計(jì)要素。

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技能目標(biāo)1.?能夠分析用戶需求，完成店鋪logo和店招設(shè)計(jì)。2.?能夠根據(jù)店鋪營(yíng)銷需求，完成店鋪首頁(yè)banner的設(shè)計(jì)。3.?能夠根據(jù)店鋪營(yíng)銷需求，制作符合規(guī)范的商品詳情頁(yè)。4.?能夠根據(jù)店鋪營(yíng)銷需求，完成促銷活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作。5.?能夠根據(jù)店鋪營(yíng)銷需求，結(jié)合品牌文化，完成品牌故事頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作。189素養(yǎng)目標(biāo)1.?培養(yǎng)審美意識(shí)。2.?培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。3.?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)與制作01190李華加入A電商公司實(shí)習(xí)后，恰逢一年一度的亞馬遜Prime?Day盛大開啟。為了充分利用這一購(gòu)物狂歡節(jié)，他所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)決定對(duì)店鋪首頁(yè)進(jìn)行全面翻新，提前營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。191店鋪首頁(yè)，作為消費(fèi)者接觸店鋪的第一扇窗，其設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)乎能否給消費(fèi)者留下深刻而美好的第一印象，進(jìn)而吸引其目光，激發(fā)其潛在的購(gòu)買興趣。在本任務(wù)中，我們將學(xué)習(xí)店鋪logo、banner和店招的設(shè)計(jì)方法。192193一、店鋪logo的類型店鋪logo作為店鋪的視覺(jué)識(shí)別核心元素，承載著代表和識(shí)別品牌形象的重要任務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的店鋪logo應(yīng)當(dāng)兼具簡(jiǎn)潔性、易記性與辨識(shí)度，同時(shí)緊密契合店鋪的經(jīng)營(yíng)理念與品牌形象。以下是幾種常見(jiàn)的店鋪logo類型。1.?字母型logo字母型logo是被廣泛應(yīng)用的一種形式見(jiàn)下圖。這類logo通常以公司名稱的首字母或縮寫為基礎(chǔ)，通過(guò)不同字體的創(chuàng)意設(shè)計(jì)呈現(xiàn)。其優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)潔直觀、易于辨識(shí)與記憶，尤其適合面向國(guó)際市場(chǎng)的網(wǎng)店，有助于跨越語(yǔ)言障礙，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的品牌識(shí)別。194字母型logo示例2.?圖案型logo圖案型logo深植于品牌內(nèi)涵，通過(guò)抽象、具象或卡通等圖案形式，講述品牌故事，展現(xiàn)獨(dú)特藝術(shù)魅力見(jiàn)下圖。此類logo不受地域語(yǔ)言限制，形象生動(dòng)，具有高度的辨識(shí)度和吸引力，深受大眾喜愛(ài)，尤其能觸動(dòng)年輕消費(fèi)群體的心弦。195

圖案型logo示例3.?文字與圖案組合型logo此類logo將文字與圖案精妙結(jié)合，形式多樣，包括簡(jiǎn)單并列、疊加融合等見(jiàn)下圖。文字與圖案組合型logo通過(guò)公司名稱與富有象征意義的圖案搭配，不僅強(qiáng)化了品牌信息的傳達(dá)，還加深了消費(fèi)者的品牌記憶，對(duì)于提升品牌知名度效果顯著，同時(shí)也幫助品牌在市場(chǎng)中脫穎而出。196

文字與圖案組合型logo示例4.?吉祥物型logo吉祥物型logo以卡通、動(dòng)物或人物形象為主角，憑借其生動(dòng)有趣的形象、高度的辨識(shí)度和記憶點(diǎn)，成為吸引消費(fèi)者注意力的利器（見(jiàn)下圖）。這類logo尤其適合追求年輕化、趣味性的店鋪，能夠迅速拉近與年輕消費(fèi)群體的距離。197

吉祥物型logo示例在設(shè)計(jì)店鋪logo時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面原則。第一，簡(jiǎn)潔明了。確保logo設(shè)計(jì)直觀易懂，避免復(fù)雜冗余的元素，便于消費(fèi)者迅速捕捉并記住。第二，易于識(shí)別。賦予logo獨(dú)特性，避免與市場(chǎng)上現(xiàn)有店鋪logo雷同，防止消費(fèi)者混淆。第三，與品牌形象一致。logo應(yīng)緊密圍繞店鋪的經(jīng)營(yíng)理念與品牌形象展開設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確傳達(dá)品牌的核心價(jià)值與特色。第四，可擴(kuò)展性?？紤]到logo在不同媒介和場(chǎng)景下的應(yīng)用需求，確保其具備良好的適應(yīng)性和靈活性。198二、banner的設(shè)計(jì)規(guī)范banner位于首頁(yè)主區(qū)內(nèi)，是消費(fèi)者進(jìn)入店鋪時(shí)首先映入眼簾的內(nèi)容，其后通常對(duì)應(yīng)著圖片輪播模塊。因此，banner作為一個(gè)至關(guān)重要的產(chǎn)品展示模塊，通過(guò)滾動(dòng)輪播的方式動(dòng)態(tài)展示多張廣告圖片，更直觀、更生動(dòng)地展現(xiàn)店鋪商品，有效提升廣告商品及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光度。一張優(yōu)質(zhì)的banner圖能夠吸引消費(fèi)者的注意力，有效傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)。相反，如果banner圖的制作缺乏專業(yè)性，或者內(nèi)容顯得混亂，就可能給消費(fèi)者留下不佳印象，進(jìn)而影響他們深入了解的欲望。199無(wú)論在PC端還是移動(dòng)端，banner圖在店鋪首頁(yè)中都占據(jù)顯著位置，其主要目的是吸引目標(biāo)消費(fèi)者。因此，在設(shè)計(jì)banner圖時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范。1.?主體突出在當(dāng)今，工作、學(xué)習(xí)或其他活動(dòng)導(dǎo)致的時(shí)間碎片化特點(diǎn)，致使人們的閱讀方式已從逐行閱讀文字轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹌翞g覽圖片。每張圖片在消費(fèi)者眼前的展示時(shí)間都很短暫，因此必須確保消費(fèi)者能在第一眼就捕捉到banner圖的主要信息，從而增加圖片被點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。2002.?視覺(jué)與文案的合理搭配應(yīng)根據(jù)店鋪風(fēng)格和營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行合理的色彩搭配，使消費(fèi)者在第一時(shí)間就能從色彩上對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感知。文案應(yīng)既簡(jiǎn)潔又能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。在設(shè)計(jì)時(shí)，通常使用主標(biāo)題來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，用副標(biāo)題進(jìn)一步解釋標(biāo)題的含義，并采用合理的布局方式，使畫面構(gòu)圖更加美觀。3.?正確的圖片尺寸正確的圖片尺寸是確保圖片在網(wǎng)店中有效展示的關(guān)鍵。不同的網(wǎng)店平臺(tái)對(duì)圖片尺寸有不同的要求，在設(shè)計(jì)banner圖時(shí)，必須根據(jù)對(duì)應(yīng)平臺(tái)的要求來(lái)設(shè)計(jì)制作。201三、店招的設(shè)計(jì)規(guī)范店招是店鋪的招牌，也是店鋪的靈魂所在。它位于店鋪首頁(yè)的頂部，主要作用在于說(shuō)明店鋪的營(yíng)銷項(xiàng)目，從而吸引消費(fèi)者的注意。作為展示店鋪形象的一個(gè)重要窗口，鮮明、有特色的店招對(duì)于店鋪品牌的形成和商品定位的展現(xiàn)具有不可替代的作用。某亞馬遜店鋪店招如下圖所示。202203

某亞馬遜店鋪店招店招的設(shè)計(jì)元素通常包括店鋪的品牌名稱或公司名稱、品牌logo、公司口號(hào)或服務(wù)理念等核心要素。此外，店招還可以靈活融入店鋪促銷信息、平臺(tái)活動(dòng)參與方案以及店鋪內(nèi)的特殊優(yōu)勢(shì)介紹等內(nèi)容，以豐富其信息傳遞功能。店鋪無(wú)須包含所有元素，可根據(jù)自身需求和實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以達(dá)到最佳展示效果。一個(gè)設(shè)計(jì)精良的店招能夠有效傳達(dá)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，突出店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，并彰顯店鋪的獨(dú)特形象。某全球速賣通店鋪店招如下圖

所示。204205某全球速賣通店鋪店招1.?店招的設(shè)計(jì)要點(diǎn)（1）尺寸規(guī)范。店招的圖片格式通常為GIF、JPG和PNG，且需滿足特定平臺(tái)的尺寸要求。不同平臺(tái)對(duì)店招的尺寸有具體的規(guī)定。（2）表達(dá)直接。國(guó)外消費(fèi)者更傾向于直接的表達(dá)方式，因此店招需要能夠明確、直接地告知消費(fèi)者店鋪所售賣的商品種類，可以采用實(shí)物照片的形式，直觀、形象地展示店鋪的商品及其特色。（3）突出特點(diǎn)。店招應(yīng)能夠闡述店鋪商品的核心特點(diǎn)，以便在第一時(shí)間吸引并打動(dòng)瀏覽者。店招要盡量體現(xiàn)出店鋪和所經(jīng)營(yíng)商品的優(yōu)勢(shì)，以及與其他店鋪的差異之處，從而形成自己獨(dú)特的賣點(diǎn)。2062.?店招的設(shè)計(jì)視覺(jué)規(guī)范店招的首要功能是清晰地展示店鋪名稱。在店招上，可以添加品牌宣傳語(yǔ)、近期的打折促銷信息、收藏按鈕、移動(dòng)端二維碼等元素，力求在有限的空間內(nèi)傳遞出更多的信息，以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。但要注意，這些元素最好不要超過(guò)3個(gè)，因?yàn)樽銐虻牧舭卓臻g有助于打造視覺(jué)重點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)元素發(fā)揮出最大的效能，如下圖所示。207店招設(shè)計(jì)示例1店鋪商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與制作02208在A電商公司籌備亞馬遜Prime?Day活動(dòng)期間，計(jì)劃推出兩款新品。李華所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在收到供應(yīng)商寄來(lái)的樣品及商品參數(shù)后，隨即安排人員進(jìn)行商品圖片的拍攝?，F(xiàn)需依據(jù)跨境電商平臺(tái)詳情頁(yè)圖片的制作規(guī)范，為這兩款商品制作商品詳情頁(yè)所需的商品圖片及商品詳情描述圖片。制作完畢后，需將這些圖片上傳至店鋪的圖片空間，以供商品管理人員在商品發(fā)布時(shí)使用。209商品詳情頁(yè)是決定客戶是否會(huì)發(fā)起詢盤的重要因素，因此，要提高商品詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率，就必須讓商品詳情頁(yè)能激發(fā)買家的購(gòu)買欲望。設(shè)計(jì)者在深入理解新產(chǎn)品特性和功能的基礎(chǔ)上，需制作商品詳情頁(yè)所需的圖片，并確保這些圖片質(zhì)量上乘，能有效地展示新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，以吸引潛在買家的注意。在本任務(wù)中，我們將學(xué)習(xí)商品主圖、商品輔圖以及商品詳情描述的設(shè)計(jì)規(guī)范。210一、商品詳情頁(yè)的基本構(gòu)成商品詳情是產(chǎn)品發(fā)布時(shí)必須填寫的項(xiàng)目，此項(xiàng)目需要將買家關(guān)注的產(chǎn)品特色、功能、服務(wù)、包裝及運(yùn)輸?shù)刃畔⑼ㄟ^(guò)頁(yè)面的形式展示出來(lái)。其主要作用是讓買家全面了解產(chǎn)品，同時(shí)商品詳情頁(yè)也是影響買家決定是否購(gòu)買的重要因素。211212商品詳情頁(yè)常見(jiàn)內(nèi)容商品詳情頁(yè)常見(jiàn)內(nèi)容見(jiàn)下表?？傊?，商品詳情頁(yè)是全面展示商品的重要渠道，是賣家與買家進(jìn)行溝通、影響并說(shuō)服買家下單的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能否將訪客轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率，很大程度上取決于商品詳情頁(yè)中的商品描述質(zhì)量。在進(jìn)行商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)之前，首先要全方位了解自身產(chǎn)品，學(xué)會(huì)挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并將這些賣點(diǎn)整理成資料文檔備用；其次，要瀏覽同品類頭部賣家的店鋪，了解優(yōu)秀同行是如何設(shè)計(jì)和展示產(chǎn)品賣點(diǎn)的；最后，要了解海外買家的瀏覽習(xí)慣，多參觀一些海外優(yōu)秀賣家的店鋪，觀察他們的展示方式，因?yàn)楹Ｍ赓u家通常更了解當(dāng)?shù)刭I家的購(gòu)買心理與購(gòu)買習(xí)慣，其展示方式也更符合海外買家的瀏覽習(xí)慣。213二、商品主圖設(shè)計(jì)規(guī)范商品的主要圖片，稱為主圖。主圖不僅顯示在搜索結(jié)果和瀏覽頁(yè)中，也是買家在商品詳情頁(yè)上看到的第一張圖片。無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)還是跨境電商平臺(tái)，都將圖片質(zhì)量作為評(píng)判商品鏈接質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。一張吸引眼球的商品主圖能有效提升買家的關(guān)注度，增加商品鏈接的流量，提高商品成交的可能性。因此，主圖設(shè)計(jì)既要能夠展示商品的特點(diǎn)，又要具備一定的營(yíng)銷功能。商品主圖的設(shè)計(jì)必須遵循平臺(tái)的要求。2141.?圖片背景純凈背景相對(duì)純凈、元素較少的圖片，能使買家的注意力更加集中，減少他們的視覺(jué)疲勞，因此更容易獲得他們的好感。為此，大多數(shù)跨境電商平臺(tái)都要求使用純色背景，圖片整體需和諧統(tǒng)一且具有美感。全球速賣通平臺(tái)要求背景底色為白色或純色，圖片要求無(wú)邊框和水印，不允許拼圖，品牌英文logo應(yīng)統(tǒng)一放在左上角，圖片主體比例要求占整個(gè)圖片的70%以上，禁止出現(xiàn)任何形式的拼圖，首圖必須是產(chǎn)品正面圖。215亞馬遜平臺(tái)的主圖要求如下。（1）主圖應(yīng)采用純白色背景（RGB色值為255，255，255）。（2）主圖必須是實(shí)際商品的專業(yè)照片，不得是圖形、插圖、實(shí)物模型或占位符，且不得展示不出售的配件、可能令買家產(chǎn)生困惑的支撐物、不屬于商品一部分的文字或標(biāo)志/水印/內(nèi)嵌圖片（產(chǎn)品本身的logo除外）。（3）圖片最長(zhǎng)邊不應(yīng)低于1?600?px，以滿足網(wǎng)站上的縮放功能要求。圖片最長(zhǎng)邊不得超過(guò)10?000?px。（4）亞馬遜接受JPEG（.jpg）、TIFF（.tif）或GIF（.gif）文件格式，但首選JPEG?（服務(wù)器不支持.gif格式的動(dòng)圖）。216（5）鞋靴主圖片應(yīng)采用單只鞋靴，呈45度角朝向左側(cè)。（6）女裝和男裝主圖片應(yīng)采用模特照。（7）所有兒童和嬰兒服裝圖片均應(yīng)采用平放拍攝照（不借助模特）。（8）主圖中，產(chǎn)品要占據(jù)圖片大約85%的空間，清晰可見(jiàn)，不得有馬賽克或鋸齒邊緣。（9）服裝品類必須是正面站立的真人模特圖，不能使用道具模型模特，不能是側(cè)面、背面、多角度組合、坐姿圖等，主圖模特身上不能有非售物品，且不包含裸體信息等。（10）耳環(huán)和項(xiàng)鏈等首飾不能使用模特圖做主圖，且耳環(huán)要成對(duì)出現(xiàn)。2172.?圖片尺寸合規(guī)全球速賣通商品主圖尺寸建議在800?px×800?px（1∶1）以上，移動(dòng)端主圖尺寸建議為750?px×1?000?px（3∶4）。亞馬遜商品主圖尺寸建議在1?600?px×1?600?px（1∶1）以上，移動(dòng)端使用1∶?1.25～1.5的圖片比例，推薦尺寸為1?200?px×1?500?px或1?600?px×2?000?px。蝦皮商品主圖尺寸建議在1?000?px×1?000?px（1∶1）以上。敦煌網(wǎng)商品主圖尺寸建議在800?px×800?px（1∶1）以上。主圖首選JPEG格式圖片，全球速賣通還可以使用PNG格式圖片，亞馬遜也可使用TIFF和GIF格式圖片。2183.?圖片上不要添加文字國(guó)內(nèi)電商主圖通常會(huì)添加一些文字以強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)，但在跨境電商平臺(tái)上最好不要出現(xiàn)文字。因此，當(dāng)遇到供應(yīng)商提供的商品圖片帶文字的情況時(shí)，需要使用修圖軟件去掉文字（見(jiàn)下圖）。219修圖前后對(duì)比4.?官方標(biāo)志不能亂用跨境電商平臺(tái)的官方logo和標(biāo)志不能隨意使用，包括但不限于AliExpress、eBay、Shopee等。5.?切勿盜圖商品圖片受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，任何平臺(tái)都會(huì)嚴(yán)厲打擊圖片侵權(quán)行為，所有侵權(quán)的產(chǎn)品鏈接都會(huì)被下架。同時(shí)，如果與他人圖片過(guò)于相似，也很容易被投訴。因此，在制作圖片時(shí)最好多加入自己的創(chuàng)意和想法。220三、商品輔圖設(shè)計(jì)規(guī)范商品的附加圖片被稱為輔圖（Other?Image/Sub?Image）。商品應(yīng)配有一些附加圖片，從不同角度來(lái)展示商品，展現(xiàn)主圖中未顯示的細(xì)節(jié)。輔圖的設(shè)計(jì)尺寸一般與主圖一致，但輔圖中可以加入更多的設(shè)計(jì)元素，如下圖所示。221222輔圖示例1.?輔圖的制作要點(diǎn)輔圖通常包括功能圖、細(xì)節(jié)圖及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖、尺寸圖、場(chǎng)景圖、包裝圖等，如下圖所示。（1）功能圖。一次性展現(xiàn)產(chǎn)品的所有功能及其屬性，讓客戶對(duì)產(chǎn)品一目了然。（2）細(xì)節(jié)圖及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。放大產(chǎn)品中的某些小細(xì)節(jié)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品能有更深層次的了解。另外，有些電子產(chǎn)品會(huì)展示內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖，這樣既顯得產(chǎn)品很高級(jí)，又會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品更加放心，如下圖所示。223224各類輔圖225細(xì)節(jié)圖及內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖（3）尺寸圖。通過(guò)觀察平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，80%的賣家會(huì)把產(chǎn)品的尺寸標(biāo)注得特別清楚，但更建議用常見(jiàn)的物品作為參照物，這樣看起來(lái)更直觀，讓人心里有數(shù)。（4）場(chǎng)景圖。賦予產(chǎn)品情境，讓顧客有身臨其境的感覺(jué)。（5）包裝圖。如果自己的產(chǎn)品包裝比較漂亮的話，建議放上去；反之，則不要放包裝圖，否則會(huì)適得其反。2262.?字體和字號(hào)的使用規(guī)范根據(jù)圖片的風(fēng)格和產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行字體的選擇。一般常規(guī)的畫面會(huì)選擇無(wú)襯線體的字體來(lái)進(jìn)行編輯，因?yàn)闊o(wú)襯線體的字體比較統(tǒng)一和規(guī)整，能讓畫面看起來(lái)不會(huì)雜亂。同時(shí)，一組產(chǎn)品圖片中，字體不宜超過(guò)2種，字體顏色也不要超過(guò)3種。字號(hào)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，但是主標(biāo)題最好不要小于72?px（字體太小會(huì)影響閱讀），建議90～100?px都是比較合適的；副標(biāo)題不要小于36?px。在設(shè)計(jì)撰寫輔圖文案時(shí)，要注意以下要點(diǎn)。227（1）以大寫字母開頭。（2）句子結(jié)尾不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。（3）重申與商品名稱及描述相關(guān)的重要信息（如適用）。（4）使用阿拉伯?dāng)?shù)字（“2”而不是“two”）。（5）拼寫出測(cè)量單位（“6?inches”而不是“6”）。（6）請(qǐng)勿使用符號(hào)，如～！*?$???_?~?{?}?[?]?#?<>?|?*?；/?^??

|。（7）請(qǐng)勿使用環(huán)境依存文字或顏文字。（8）請(qǐng)勿包含商品價(jià)格或促銷信息，如“打折”或“免運(yùn)費(fèi)”。（9）請(qǐng)勿使用主觀性評(píng)價(jià)用語(yǔ)，如“熱門商品”或“Best?Seller”。（10）請(qǐng)勿在商品名稱中包含賣家名稱。228四、商品詳情描述設(shè)計(jì)規(guī)范在設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)文案時(shí)，應(yīng)注意幾點(diǎn)：①與店鋪定位保持統(tǒng)一；②詳細(xì)描述商品細(xì)節(jié)；③突出商品賣點(diǎn)；④介紹商品來(lái)源地；⑤闡述商品功效。1.?商品詳情描述文字制作文字介紹是詳情頁(yè)中不可或缺的部分。雖然將文字直接附在圖片上可以讓買家看到，但圖片上的文字無(wú)法被搜索引擎抓取，因此不利于買家搜索。同時(shí)，圖片上的文字也無(wú)法隨網(wǎng)頁(yè)被自動(dòng)翻譯成各種語(yǔ)言。因此，商品詳情頁(yè)中應(yīng)同時(shí)使用圖片和文字兩種形式來(lái)描述商品，以確保信息的全面性和可搜索性。229230文字詳情描述直接使用平臺(tái)提供的“描述”選項(xiàng)卡或文字模塊添加的文字詳情描述，效果如下圖所示?？梢允褂肈reamweaver進(jìn)行排版，將文字調(diào)整到合適大小，并將一些關(guān)鍵信息加粗，以突出重點(diǎn)。同時(shí)，可以將標(biāo)題的字號(hào)進(jìn)一步放大，改變文字的顏色，并將字體設(shè)置為斜體等。為了讓標(biāo)題和內(nèi)容更容易區(qū)分，可以使用“增加縮進(jìn)量”按鈕將子級(jí)文案整體縮進(jìn)。此外，也可以為標(biāo)題文字添加一個(gè)自定義的背景色彩，這個(gè)顏色可以根據(jù)店鋪的主色調(diào)來(lái)確定，以使文字排版更加美觀，參考效果如下圖所示。231232

排版示例2.?商品詳情圖常用構(gòu)圖技巧（1）左右構(gòu)圖。若產(chǎn)品在右側(cè)，則文字放在左側(cè)；若產(chǎn)品在左側(cè)，則文字放在

右側(cè)。（2）居中構(gòu)圖。采用標(biāo)題在上方，圖片在下方，兩者居中對(duì)齊的形式。這種構(gòu)圖方式是目前各電商平臺(tái)最為常用的一種布局形式，如下圖所示。233

居中構(gòu)圖示例

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作03234隨著10月派對(duì)季大促的熱烈啟幕，李華所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正緊鑼密鼓地籌備全店鋪范圍的優(yōu)惠促銷活動(dòng)?，F(xiàn)需依據(jù)活動(dòng)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)頁(yè)和品牌故事頁(yè)兩個(gè)關(guān)鍵頁(yè)面。235促銷活動(dòng)頁(yè)旨在清晰傳達(dá)活動(dòng)詳情，包括活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠券領(lǐng)取與使用規(guī)則，以及店鋪平均客單價(jià)等重要信息；品牌故事頁(yè)通過(guò)深入闡述公司發(fā)展歷程、品牌核心價(jià)值觀及產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與信任。在本任務(wù)中，我們將學(xué)習(xí)這兩個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)技巧。236一、促銷活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧促銷活動(dòng)頁(yè)是電商平臺(tái)或店鋪在特定節(jié)假日及促銷期間精心策劃的宣傳頁(yè)面，旨在吸引消費(fèi)者關(guān)注并參與活動(dòng)，從而促進(jìn)商品銷售。設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)頁(yè)有以下注意事項(xiàng)。2371.?凸顯活動(dòng)焦點(diǎn)在頁(yè)面頂部或視覺(jué)中心位置，應(yīng)放置一張引人注目的大圖并配以鮮明的標(biāo)題，迅速捕獲消費(fèi)者的注意力。2.?保持設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免煩瑣復(fù)雜，力求頁(yè)面布局清晰、元素排列有序，確保消費(fèi)者能夠快速瀏覽并理解頁(yè)面內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)。2383.?明確活動(dòng)詳情在頁(yè)面的顯著位置，使用精練的語(yǔ)言概述活動(dòng)主題、參與方式、