2020年10月全國高等教育自學(xué)考試《人力資源管理(一)》試題(網(wǎng)友回憶版

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.下列哪項不屬于人力資源管理的四大功能？()A.招聘與配置B.績效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.人力資源規(guī)劃2.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，錯誤的是？()A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分B.人力資源規(guī)劃是對未來人力資源需求進行預(yù)測C.人力資源規(guī)劃僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人力資源需求D.人力資源規(guī)劃有助于提高企業(yè)的競爭力3.下列哪項不是績效管理的基本流程？()A.目標(biāo)設(shè)定B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋4.下列關(guān)于薪酬管理的說法，正確的是？()A.薪酬管理只涉及工資發(fā)放B.薪酬管理是對員工貢獻進行補償?shù)倪^程C.薪酬管理不考慮外部競爭因素D.薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)5.下列關(guān)于勞動關(guān)系管理的說法，錯誤的是？()A.勞動關(guān)系管理是企業(yè)人力資源管理的一部分B.勞動關(guān)系管理主要處理勞資雙方的矛盾C.勞動關(guān)系管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部問題D.勞動關(guān)系管理有助于提高員工的滿意度6.下列關(guān)于員工培訓(xùn)的說法，正確的是？()A.員工培訓(xùn)只針對新員工B.員工培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一種懲罰C.員工培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一種投資D.員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)7.下列關(guān)于招聘與配置的說法，錯誤的是？()A.招聘與配置是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)B.招聘與配置只關(guān)注內(nèi)部員工晉升C.招聘與配置有助于提高員工的素質(zhì)D.招聘與配置有助于降低企業(yè)成本8.下列關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的說法，正確的是？()A.HRIS只用于記錄員工基本信息B.HRIS是企業(yè)人力資源管理的重要工具C.HRIS與企業(yè)的戰(zhàn)略無關(guān)D.HRIS不能提高人力資源管理的效率9.下列關(guān)于勞動爭議處理的說法，錯誤的是？()A.勞動爭議處理是勞動關(guān)系管理的一部分B.勞動爭議處理可以采取調(diào)解、仲裁、訴訟等方式C.勞動爭議處理只關(guān)注企業(yè)利益D.勞動爭議處理有助于維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益10.下列關(guān)于員工職業(yè)生涯管理的說法，正確的是？()A.員工職業(yè)生涯管理只關(guān)注員工的晉升B.員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)對員工的一種義務(wù)C.員工職業(yè)生涯管理有助于提高員工的滿意度和忠誠度D.員工職業(yè)生涯管理與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)二、多選題(共5題)11.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些？()A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D.人力資源行動計劃E.人力資源效果評估12.績效管理過程中，以下哪些因素可能影響績效評估的準(zhǔn)確性？()A.評估者的主觀性B.績效指標(biāo)的設(shè)定C.評估方法的選取D.員工的自我評估E.組織文化的影響13.以下哪些屬于薪酬管理的主要功能？()A.保障員工基本生活B.激勵員工積極性C.體現(xiàn)員工價值D.穩(wěn)定員工隊伍E.降低企業(yè)成本14.以下哪些是勞動關(guān)系管理的主要任務(wù)？()A.建立和維護和諧的勞動關(guān)系B.處理勞動爭議C.維護員工權(quán)益D.保障企業(yè)利益E.促進企業(yè)文化建設(shè)15.以下哪些是員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要目標(biāo)？()A.提高員工技能B.增強員工知識C.促進員工職業(yè)發(fā)展D.提升員工工作績效E.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三、填空題(共5題)16.人力資源管理的核心職能是__績效管理__，它通過設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)控績效、評估結(jié)果和提供反饋來提高員工的工作效率和組織的整體績效。17.在招聘過程中，__面試__是一種常用的篩選方法，通過面對面的交流來評估候選人的能力、經(jīng)驗和潛力。18.薪酬體系的設(shè)計應(yīng)該遵循__公平性、競爭性、激勵性、經(jīng)濟性和合法性__等原則，以確保薪酬體系的有效性和可持續(xù)性。19.在人力資源規(guī)劃中，__人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）__可以用來收集、存儲、分析和報告人力資源數(shù)據(jù)，為決策提供支持。20.員工職業(yè)生涯管理旨在幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時與組織的__戰(zhàn)略目標(biāo)__相一致，實現(xiàn)雙贏。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃是人力資源管理的起點和終點。()A.正確B.錯誤22.績效評估的目的只是為了給員工發(fā)獎金。()A.正確B.錯誤23.薪酬管理中，員工的薪酬水平應(yīng)該完全根據(jù)市場薪酬水平來確定。()A.正確B.錯誤24.員工培訓(xùn)與開發(fā)只針對新員工。()A.正確B.錯誤25.勞動爭議處理完全由企業(yè)單方面決定。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.績效管理中，如何確保績效評估的公平性和客觀性？28.薪酬管理中，如何平衡內(nèi)部公平性和外部競爭性？29.在勞動關(guān)系管理中，如何處理勞動爭議？30.員工培訓(xùn)與開發(fā)中，如何評估培訓(xùn)效果？

2020年10月全國高等教育自學(xué)考試《人力資源管理(一)》試題(網(wǎng)友回憶版一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】人力資源管理的四大功能包括：招聘與配置、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。績效管理是人力資源管理的核心功能之一，而非不屬于其功能范疇。2.【答案】C【解析】人力資源規(guī)劃不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人力資源需求，還包括對外部人力資源市場的分析。因此，C選項錯誤。3.【答案】D【解析】績效管理的基本流程包括：目標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)控、績效評估和績效改進?？冃Х答伿强冃Ц倪M的一部分，而不是獨立的基本流程。4.【答案】B【解析】薪酬管理是對員工貢獻進行補償?shù)倪^程，包括工資、獎金、福利等，同時也考慮外部競爭因素和企業(yè)戰(zhàn)略。5.【答案】C【解析】勞動關(guān)系管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部問題，還包括與外部相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)，如政府、行業(yè)協(xié)會等。6.【答案】C【解析】員工培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一種投資，旨在提高員工的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)的競爭力。7.【答案】B【解析】招聘與配置不僅關(guān)注內(nèi)部員工晉升，還包括對外部人才的招聘。8.【答案】B【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是企業(yè)人力資源管理的重要工具，可以用于記錄員工信息、提高人力資源管理效率，并與企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān)。9.【答案】C【解析】勞動爭議處理旨在維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益，而不僅僅是關(guān)注企業(yè)利益。10.【答案】C【解析】員工職業(yè)生涯管理有助于提高員工的滿意度和忠誠度，從而提高企業(yè)的競爭力。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源行動計劃以及人力資源效果評估。12.【答案】ABCE【解析】績效評估的準(zhǔn)確性可能受到評估者的主觀性、績效指標(biāo)的設(shè)定、評估方法的選取和組織文化的影響。員工自我評估雖然有助于績效評估，但不一定直接影響評估的準(zhǔn)確性。13.【答案】ABCD【解析】薪酬管理的主要功能包括保障員工基本生活、激勵員工積極性、體現(xiàn)員工價值和穩(wěn)定員工隊伍。降低企業(yè)成本雖然與薪酬管理相關(guān)，但不是其主要功能。14.【答案】ABCD【解析】勞動關(guān)系管理的主要任務(wù)包括建立和維護和諧的勞動關(guān)系、處理勞動爭議、維護員工權(quán)益和保障企業(yè)利益。促進企業(yè)文化建設(shè)雖然與勞動關(guān)系管理有關(guān)，但不是其主要任務(wù)。15.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要目標(biāo)包括提高員工技能、增強員工知識、促進員工職業(yè)發(fā)展、提升員工工作績效和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。三、填空題(共5題)16.【答案】績效管理【解析】績效管理是人力資源管理的核心職能，它通過系統(tǒng)的方法來確保員工的行為和結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。17.【答案】面試【解析】面試是招聘過程中的重要環(huán)節(jié)，它允許雇主和應(yīng)聘者進行直接的交流，以評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和是否適合崗位要求。18.【答案】公平性、競爭性、激勵性、經(jīng)濟性和合法性【解析】薪酬體系設(shè)計時應(yīng)遵循這些原則，以確保薪酬能夠公平合理地反映員工的工作貢獻，同時具備市場競爭力，并符合法律法規(guī)的要求。19.【答案】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）【解析】HRIS是人力資源管理的信息系統(tǒng)，它通過電子化手段提高人力資源管理效率，支持人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效評估等各項管理工作。20.【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)【解析】員工職業(yè)生涯管理與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合，能夠確保員工發(fā)展符合組織需要，同時員工的職業(yè)發(fā)展也為組織帶來價值。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】人力資源規(guī)劃是人力資源管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，但不是起點和終點。它貫穿于人力資源管理的全過程。22.【答案】錯誤【解析】績效評估的目的不僅僅是為了發(fā)放獎金，更重要的是通過評估來提高員工的工作效率和組織的整體績效。23.【答案】錯誤【解析】薪酬管理中，雖然市場薪酬水平是重要的參考因素，但還需要考慮內(nèi)部公平性、員工的績效、職位等級等因素。24.【答案】錯誤【解析】員工培訓(xùn)與開發(fā)不僅針對新員工，也針對在職員工，以提高他們的技能和知識，促進其職業(yè)發(fā)展。25.【答案】錯誤【解析】勞動爭議處理通常需要遵循法律法規(guī)，并且可能涉及第三方調(diào)解或仲裁，不是企業(yè)單方面可以決定的。五、簡答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)和需求；2.人力資源需求預(yù)測；3.人力資源供給預(yù)測；4.制定人力資源計劃；5.評估和調(diào)整人力資源計劃?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進行，以確保規(guī)劃的有效性和可行性。27.【答案】為確?？冃гu估的公平性和客觀性，可以采取以下措施：1.使用標(biāo)準(zhǔn)化的評估工具和方法；2.確保評估者接受培訓(xùn)；3.采用360度評估等方式收集多角度反饋；4.保證評估過程的透明度?！窘馕觥靠冃гu估的公平性和客觀性是評估結(jié)果有效性的關(guān)鍵，需要通過多種手段來保證。28.【答案】平衡內(nèi)部公平性和外部競爭性的方法包括：1.確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)；2.建立市場薪酬調(diào)查機制；3.定期進行薪酬調(diào)整；4.通過績效與薪酬掛鉤來激勵員工?！窘馕觥啃匠旯芾硇枰瑫r考慮內(nèi)部員工的公平感和外部市場的競爭性，通過合理的方法和策略來達(dá)到平衡。29.【答案】處理勞動爭議通常包括以下步驟：1.了解爭議事實；2.進行調(diào)解；3.如果調(diào)解無效，進入仲裁或訴訟程