旅行社合作協(xié)議書合同甲方：名稱：[旅行社名稱1]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼1]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話1]乙方：名稱：[旅行社名稱2]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼2]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話2]鑒于甲乙雙方均為依法設(shè)立并合法存續(xù)的旅行社，為了充分發(fā)揮雙方的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就合作開展旅游業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.合作范圍雙方同意在[具體旅游業(yè)務(wù)范圍，如國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等]領(lǐng)域開展合作，共同推廣旅游產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)雙方將共同投入資源，根據(jù)市場需求和客戶反饋，開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品。產(chǎn)品涵蓋但不限于旅游線路設(shè)計、行程安排、景點選擇、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)制定等。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，雙方應(yīng)充分考慮旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、價格合理性等因素，確保產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.客戶服務(wù)甲乙雙方共同設(shè)立客戶服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、處理客戶投訴等。對于客戶提出的問題，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地予以回復(fù)和解決。雙方應(yīng)安排專業(yè)的導(dǎo)游人員為游客提供全程陪同服務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，確保游客的旅游體驗。在旅游行程中，如遇突發(fā)情況或不可抗力因素，雙方應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施保障游客的人身安全和合法權(quán)益。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定分享合作項目的收益。對乙方的合作行為進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供旅游產(chǎn)品開發(fā)所需的部分資源，如旅游線路設(shè)計方案、部分景點合作資源等。按照約定參與客戶服務(wù)工作，及時處理客戶咨詢和投訴。協(xié)助乙方開展市場推廣活動，提供必要的宣傳資料和支持。按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，不得向第三方泄露合作過程中的商業(yè)秘密和客戶信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定分享合作項目的收益。對甲方的合作行為進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供旅游產(chǎn)品開發(fā)所需的部分資源，如住宿餐飲合作資源、部分交通票務(wù)資源等。按照約定參與客戶服務(wù)工作，及時處理客戶咨詢和投訴。協(xié)助甲方開展市場推廣活動，提供必要的宣傳資料和支持。按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，不得向第三方泄露合作過程中的商業(yè)秘密和客戶信息。三、收益分配1.雙方按照[具體分配比例，如甲方50%，乙方50%]的比例分配合作項目的收益。收益包括但不限于旅游產(chǎn)品銷售收入、客戶服務(wù)費(fèi)收入等。2.每月[具體結(jié)算日期]，雙方對上月的合作收益進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算時，雙方應(yīng)提供詳細(xì)的財務(wù)報表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)雙方核對無誤后，按照分配比例進(jìn)行收益分配。3.收益分配方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，甲方應(yīng)在結(jié)算后的[具體支付期限]內(nèi)將應(yīng)分配給乙方的收益支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計方案等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如3年]。期滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，但對于已公開的信息除外。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的，違約金金額不低于[具體金額下限]。五、違約責(zé)任1.若一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的全部損失。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.若雙方在合作過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[具體協(xié)商期限，如3０日]。3.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期限，如5年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)