汽車運(yùn)輸協(xié)會車輛保養(yǎng)制度

第一章總則第一條目的為加強(qiáng)汽車運(yùn)輸協(xié)會所屬車輛的保養(yǎng)管理，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，延長車輛使用壽命，保障行車安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于汽車運(yùn)輸協(xié)會所有在冊車輛以及負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)工作的相關(guān)人員。第三條基本原則車輛保養(yǎng)遵循“預(yù)防為主、定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)”的原則，堅(jiān)持日常保養(yǎng)與定期保養(yǎng)相結(jié)合，確保車輛性能穩(wěn)定、安全可靠。第二章保養(yǎng)職責(zé)分工第四條協(xié)會管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)審核車輛保養(yǎng)計(jì)劃和預(yù)算，確保保養(yǎng)工作所需的資金和資源得到保障。2.監(jiān)督車輛保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況，對重大保養(yǎng)事項(xiàng)進(jìn)行決策。第五條行政主管職責(zé)1.制定年度、季度和月度車輛保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保車輛保養(yǎng)工作順利進(jìn)行。3.定期檢查車輛保養(yǎng)記錄，評估保養(yǎng)效果，提出改進(jìn)措施。第六條車輛駕駛員職責(zé)1.做好車輛的日常保養(yǎng)工作，包括出車前、行車中、收車后的檢查和清潔等。2.及時發(fā)現(xiàn)車輛故障和隱患，并向行政主管報(bào)告。3.配合維修人員進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修工作，提供必要的信息和協(xié)助。第七條維修人員職責(zé)1.按照保養(yǎng)計(jì)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。2.對車輛故障進(jìn)行診斷和排除，確保車輛維修質(zhì)量。3.做好維修記錄，對維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給行政主管。第三章日常保養(yǎng)第八條出車前檢查1.檢查車輛外觀是否完好，車漆有無刮擦、脫落，車燈、后視鏡、雨刮器等是否正常。2.檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎表面有無破損、異物。3.檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油、冷卻液、制動液、轉(zhuǎn)向助力液等液位是否在正常范圍內(nèi)。4.檢查車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等是否工作正常。第九條行車中注意事項(xiàng)1.注意觀察車輛儀表盤上的各種指示燈，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停車檢查。2.注意傾聽車輛行駛過程中的聲音，如發(fā)現(xiàn)異響應(yīng)及時判斷故障部位，并采取相應(yīng)措施。3.合理駕駛，避免急加速、急剎車、長時間超速行駛等不良駕駛習(xí)慣，減少車輛損耗。第十條收車后保養(yǎng)1.清潔車輛外部，去除灰塵、泥土等污垢。2.檢查車輛有無漏水、漏油等情況，如有應(yīng)及時處理。3.關(guān)閉車輛所有電器設(shè)備，拉緊手剎，鎖好車門。第四章定期保養(yǎng)第十一條保養(yǎng)周期1.根據(jù)車輛的使用說明書和實(shí)際使用情況，制定不同車型的定期保養(yǎng)周期。一般情況下，每行駛5000-10000公里或每3-6個月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)。2.對于長期閑置的車輛，每隔一定時間（如一個月）應(yīng)進(jìn)行一次啟動和簡單檢查，確保車輛性能正常。第十二條保養(yǎng)項(xiàng)目1.一級保養(yǎng)-更換發(fā)動機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器。-檢查和調(diào)整輪胎氣壓，輪胎換位。-檢查和緊固車輛各部位的螺栓、螺母。-檢查制動系統(tǒng)，添加制動液，檢查制動片磨損情況。-檢查燈光系統(tǒng)、喇叭、雨刮器等電器設(shè)備。2.二級保養(yǎng)-除完成一級保養(yǎng)項(xiàng)目外，還需進(jìn)行以下工作：-更換空氣濾清器、燃油濾清器。-檢查和調(diào)整發(fā)動機(jī)的點(diǎn)火系統(tǒng)、供油系統(tǒng)。-檢查變速器、差速器等傳動系統(tǒng)的潤滑油液位，必要時添加或更換潤滑油。-檢查車輛的懸掛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，調(diào)整前束。-對車輛進(jìn)行全面的潤滑，包括車門鉸鏈、鎖芯等部位。第十三條保養(yǎng)流程1.行政主管根據(jù)保養(yǎng)周期和車輛使用情況，提前制定定期保養(yǎng)計(jì)劃，并通知駕駛員。2.駕駛員按照保養(yǎng)計(jì)劃將車輛送到指定的維修地點(diǎn)。3.維修人員按照保養(yǎng)項(xiàng)目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時與行政主管溝通。4.保養(yǎng)完成后，維修人員填寫保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件、維修費(fèi)用等信息。5.駕駛員對保養(yǎng)后的車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后簽字驗(yàn)收。第五章保養(yǎng)記錄與檔案管理第十四條保養(yǎng)記錄填寫1.每次車輛保養(yǎng)完成后，維修人員應(yīng)認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄，內(nèi)容包括車輛基本信息、保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件、維修人員簽名等。2.保養(yǎng)記錄應(yīng)使用規(guī)范的表格和格式，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清晰。第十五條記錄審核與存檔1.行政主管對保養(yǎng)記錄進(jìn)行審核，確保記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.審核通過的保養(yǎng)記錄應(yīng)及時存檔，建立車輛保養(yǎng)檔案。車輛保養(yǎng)檔案應(yīng)包括車輛的基本信息、歷次保養(yǎng)記錄、維修記錄、事故記錄等。第十六條檔案查詢與利用1.協(xié)會內(nèi)部相關(guān)人員因工作需要可查詢車輛保養(yǎng)檔案，查詢時應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。2.車輛保養(yǎng)檔案可作為車輛評估、報(bào)廢、維修決策等方面的重要依據(jù)。第六章零部件管理第十七條零部件采購1.協(xié)會根據(jù)車輛保養(yǎng)和維修的需要，制定零部件采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況、零部件的使用壽命和庫存情況等因素進(jìn)行合理制定。2.零部件采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保采購的零部件符合車輛的技術(shù)要求。3.采購人員在采購零部件時，應(yīng)嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行操作，簽訂采購合同，明確零部件的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。第十八條零部件驗(yàn)收1.零部件到貨后，采購人員應(yīng)會同維修人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括零部件的規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀質(zhì)量等。2.對需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的零部件，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保零部件質(zhì)量合格。3.驗(yàn)收合格的零部件應(yīng)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明零部件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。第十九條零部件庫存管理1.建立零部件庫存管理制度，對零部件的入庫、出庫、庫存盤點(diǎn)等進(jìn)行規(guī)范管理。2.定期對零部件庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確。對積壓的零部件應(yīng)及時進(jìn)行處理，避免浪費(fèi)。3.零部件存放應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。同時，要做好庫存零部件的防潮、防銹、防火等工作。第二十條零部件領(lǐng)用1.維修人員因車輛保養(yǎng)和維修需要領(lǐng)用零部件時，應(yīng)填寫零部件領(lǐng)用單，注明零部件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)用原因等信息。2.零部件領(lǐng)用單需經(jīng)行政主管審批后，倉庫管理人員方可發(fā)放零部件。3.倉庫管理人員應(yīng)及時記錄零部件的領(lǐng)用情況，定期對領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為采購計(jì)劃的制定提供依據(jù)。第七章保養(yǎng)費(fèi)用管理第二十一條費(fèi)用預(yù)算編制1.行政主管根據(jù)車輛保養(yǎng)計(jì)劃和零部件采購計(jì)劃，編制年度車輛保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算應(yīng)包括保養(yǎng)工時費(fèi)、零部件采購費(fèi)、車輛檢測費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)結(jié)合車輛的實(shí)際使用情況和市場價格波動等因素進(jìn)行合理編制，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。第二十二條費(fèi)用審批與控制1.車輛保養(yǎng)費(fèi)用支出應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)會的財(cái)務(wù)審批制度進(jìn)行審批。各項(xiàng)費(fèi)用支出必須經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人的審核和批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。2.在車輛保養(yǎng)過程中，要嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，避免不必要的浪費(fèi)。維修人員應(yīng)在保證維修質(zhì)量的前提下，合理選擇零部件，降低維修成本。第二十三條費(fèi)用核算與分析1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對車輛保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行核算，建立費(fèi)用臺賬，記錄每輛車的保養(yǎng)費(fèi)用支出情況。2.定期對車輛保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行分析，找出費(fèi)用變動的原因和存在的問題，提出改進(jìn)措施，為協(xié)會的成本控制提供決策依據(jù)。第八章監(jiān)督與考核第二十四條監(jiān)督檢查1.協(xié)會成立車輛保養(yǎng)監(jiān)督小組，定期對車輛保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況、保養(yǎng)記錄的填寫情況、車輛的技術(shù)狀況等。2.監(jiān)督小組應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)車輛保養(yǎng)工作中存在的問題，并提出整改意見，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。第二十五條考核標(biāo)準(zhǔn)1.建立車輛保養(yǎng)考核制度，對駕駛員和維修人員的工作進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括車輛保養(yǎng)的及時性、保養(yǎng)質(zhì)量、費(fèi)用控制等方面。2.對于在車輛保養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員和維修人員，給予表彰和獎勵；對于違反車輛保養(yǎng)制度、工作不力的人員，給予相應(yīng)的處罰。第二十六條投訴處理1.協(xié)會設(shè)立投訴渠道，接受會員和社會各界對車輛保養(yǎng)工作的投訴。投訴渠道包括電話、郵箱、信件等。2.對于收到的投訴，協(xié)會應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。對于因車輛保養(yǎng)問題給會員造成損失的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。第九章附則第二十七條制度修訂本制度根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)會實(shí)際情況