考研軟件工程碩士2025年軟件工程管理試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將所選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.在軟件項(xiàng)目管理中，用于估算項(xiàng)目工期的關(guān)鍵路徑法（CPM）屬于哪種類(lèi)型的工具/技術(shù)？A.風(fēng)險(xiǎn)管理工具B.質(zhì)量控制工具C.進(jìn)度管理工具D.配置管理工具2.敏捷開(kāi)發(fā)方法的核心價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具，下列哪項(xiàng)實(shí)踐最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀？A.編寫(xiě)詳盡的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔B.進(jìn)行頻繁的面對(duì)面溝通和協(xié)作C.嚴(yán)格遵循預(yù)定義的開(kāi)發(fā)階段D.對(duì)最終交付成果進(jìn)行大規(guī)模的階段性評(píng)審3.在軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型中，原型法主要適用于以下哪種情況？A.需求非常明確且穩(wěn)定，項(xiàng)目規(guī)模較小B.需求不明確或快速變化，需要盡早獲得用戶反饋C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)極高，需要大量前期驗(yàn)證D.項(xiàng)目規(guī)模巨大，需要嚴(yán)格的階段劃分4.軟件質(zhì)量保證（SQA）與質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別在于？A.SQA關(guān)注過(guò)程，QC關(guān)注結(jié)果B.SQA是預(yù)防性的，QC是糾正性的C.SQA由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，QC由獨(dú)立測(cè)試團(tuán)隊(duì)執(zhí)行D.SQA只適用于大型項(xiàng)目，QC適用于所有項(xiàng)目5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估其可能性和影響是哪個(gè)階段的任務(wù)？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控二、填空題（本大題共5空，每空2分，共10分。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。）6.________是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的一系列相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。7.在軟件配置管理中，用于跟蹤軟件變更歷史和當(dāng)前狀態(tài)的是________。8.瀑布模型是一種典型的________型軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型。9.軟件項(xiàng)目管理中的________指標(biāo)通常用于衡量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成工作的效率。10.________是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目活動(dòng)中識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。）11.簡(jiǎn)述軟件項(xiàng)目管理中范圍管理的含義及其主要活動(dòng)。12.簡(jiǎn)述敏捷開(kāi)發(fā)與瀑布模型在應(yīng)對(duì)需求變化方面的主要區(qū)別。13.簡(jiǎn)述軟件測(cè)試的主要目的。14.簡(jiǎn)述溝通在軟件項(xiàng)目管理中的重要性。四、論述題（本大題共1小題，10分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。）15.論述在軟件項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際或案例說(shuō)明。五、案例分析題（本大題共1小題，20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。）16.某軟件開(kāi)發(fā)公司承接了一個(gè)企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目初期，需求收集工作較為粗糙，用戶對(duì)系統(tǒng)的期望不斷變化。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于技術(shù)選型失誤，導(dǎo)致部分模塊開(kāi)發(fā)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，存在矛盾。最終，項(xiàng)目交付延期，且系統(tǒng)上線后用戶滿意度不高。請(qǐng)分析該項(xiàng)目失敗的主要原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。試卷答案一、選擇題1.C2.B3.B4.B5.C二、填空題6.項(xiàng)目活動(dòng)7.變更日志8.線性9.進(jìn)度偏差（或PV,EV,SPI相關(guān)指標(biāo)）10.風(fēng)險(xiǎn)管理三、簡(jiǎn)答題11.范圍管理是指在項(xiàng)目管理過(guò)程中，確保項(xiàng)目包含所有必要工作，并且僅包含必要工作的過(guò)程。主要活動(dòng)包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍核實(shí)和范圍控制。12.敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，能夠快速響應(yīng)需求變化，通過(guò)短迭代周期和持續(xù)的用戶反饋來(lái)調(diào)整開(kāi)發(fā)方向。而瀑布模型是線性的、順序性的，一旦需求確定并文檔化，就很難更改，變更成本高。敏捷開(kāi)發(fā)將需求變化視為常態(tài)并加以利用，瀑布模型則力求在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就完全確定需求。13.軟件測(cè)試的主要目的是在軟件投入運(yùn)行前，盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤和缺陷，確保軟件的質(zhì)量滿足用戶的需求和期望。同時(shí)，測(cè)試也有助于驗(yàn)證軟件是否滿足預(yù)定的規(guī)格說(shuō)明，評(píng)估軟件的可使用性、可靠性、性能等。14.溝通是軟件項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的一環(huán)。有效的溝通能夠確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目干系人之間準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞，有助于建立共識(shí)，解決沖突，協(xié)調(diào)工作，管理預(yù)期，減少誤解和風(fēng)險(xiǎn)，從而保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)和成功交付。四、論述題15.有效地進(jìn)行軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理需要從多個(gè)方面入手：*明確目標(biāo)和期望：為團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰、可衡量的項(xiàng)目目標(biāo)，讓每個(gè)成員了解自己的職責(zé)和期望。*建立有效溝通機(jī)制：建立開(kāi)放、透明的溝通渠道，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間積極交流信息、分享想法和反饋。定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告等都是有效的溝通方式。*促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作：營(yíng)造信任、尊重和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)成員互相幫助、共同解決問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。*合理分工和授權(quán)：根據(jù)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)合理分配任務(wù)，并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓成員有自主權(quán)和責(zé)任感。*提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：關(guān)注成員的個(gè)人成長(zhǎng)，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助成員提升技能和知識(shí)。*績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)：建立公平的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力。*解決沖突：及時(shí)識(shí)別和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，避免矛盾激化影響團(tuán)隊(duì)士氣和工作效率。*領(lǐng)導(dǎo)力：項(xiàng)目經(jīng)理需要發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)作用，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。*實(shí)例：例如，在Scrum開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)每日站會(huì)（DailyScrum）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的快速溝通和問(wèn)題解決；通過(guò)Sprint評(píng)審會(huì)（SprintReview）讓用戶了解項(xiàng)目進(jìn)展并提供反饋；通過(guò)Sprint回顧會(huì)（SprintRetrospective）反思團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)。五、案例分析題16.該項(xiàng)目失敗的主要原因可能包括：*需求管理不當(dāng)：項(xiàng)目初期需求收集工作粗糙，未能充分理解用戶需求，導(dǎo)致需求不斷變化，造成開(kāi)發(fā)方向搖擺不定，返工嚴(yán)重。*技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不足：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段未能充分評(píng)估技術(shù)選型的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)瓶頸，影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度。*溝通不暢：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通，信息傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致誤解和矛盾，影響協(xié)作效率。*進(jìn)度管理失控：由于需求變更和技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，但未能采取有效的進(jìn)度控制措施進(jìn)行調(diào)整。*質(zhì)量保障缺失：可能缺乏有效的質(zhì)量保證機(jī)制和測(cè)試環(huán)節(jié)，導(dǎo)致最終交付的系統(tǒng)存在較多缺陷，用戶滿意度不高。改進(jìn)建議：*加強(qiáng)需求管理：在項(xiàng)目初期投入更多時(shí)間和資源進(jìn)行需求調(diào)研和分析，與用戶充分溝通，明確需求范圍和優(yōu)先級(jí)。采用敏捷開(kāi)發(fā)方法，通過(guò)短迭代周期逐步細(xì)化需求，及時(shí)響應(yīng)變化。*充分進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段對(duì)技術(shù)選型進(jìn)行充分的調(diào)研和評(píng)估，選擇成熟、穩(wěn)定、適合項(xiàng)目需求的技術(shù)方案。建立技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)措施。*建立有效的溝通機(jī)制：建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃，明確溝通渠道、頻率和內(nèi)容。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)放、坦誠(chéng)地溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)起到協(xié)調(diào)溝通的作用。*加強(qiáng)進(jìn)度控制：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。當(dāng)出現(xiàn)進(jìn)度偏差時(shí)，及時(shí)分析原因并采取糾正措施，如調(diào)整資源、優(yōu)化流程等。*強(qiáng)化質(zhì)量保證：建立完善的質(zhì)量保證體系，將質(zhì)量活動(dòng)貫穿