2025年國家開放大學(xué)（電大）《公司戰(zhàn)略管理學(xué)》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公司戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是（）A.提高生產(chǎn)效率B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.制定和實施公司戰(zhàn)略D.加強員工培訓(xùn)答案：C解析：公司戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是制定和實施能夠使公司在競爭中獲得持續(xù)優(yōu)勢的戰(zhàn)略。提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和加強員工培訓(xùn)都是重要的管理活動，但它們是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，而不是核心任務(wù)本身。2.現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理理論的代表人物是（）A.泰勒B.法約爾C.麥肯錫D.波特答案：D解析：邁克爾·波特是現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理理論的代表人物，他的五力模型和競爭優(yōu)勢理論對公司戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，法約爾是管理過程理論的代表人物，麥肯錫是咨詢公司，對戰(zhàn)略管理有貢獻但沒有波特那樣具有理論代表性。3.公司外部環(huán)境分析的主要方法是（）A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型分析D.領(lǐng)導(dǎo)力測評答案：B解析：PEST分析是公司外部環(huán)境分析的主要方法之一，它通過分析政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)四個方面的因素來評估外部環(huán)境對公司的影響。SWOT分析是綜合分析內(nèi)部和外部因素的全面分析方法，五力模型分析是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的方法，領(lǐng)導(dǎo)力測評是內(nèi)部人力資源評估的方法。4.公司內(nèi)部資源分析的核心是（）A.財務(wù)分析B.組織結(jié)構(gòu)分析C.核心競爭力分析D.員工素質(zhì)分析答案：C解析：核心競爭力分析是公司內(nèi)部資源分析的核心，它旨在識別和評估公司在市場競爭中獨特的、難以模仿的優(yōu)勢資源。財務(wù)分析、組織結(jié)構(gòu)分析和員工素質(zhì)分析都是內(nèi)部分析的重要內(nèi)容，但不是核心。5.公司戰(zhàn)略制定的第一步是（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略方向D.實施戰(zhàn)略計劃答案：B解析：公司戰(zhàn)略制定的第一步是分析內(nèi)外部環(huán)境，包括通過PEST分析、五力模型分析等方法了解外部環(huán)境，通過SWOT分析等方法了解內(nèi)部資源和能力。在此基礎(chǔ)上，才能設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方向和制定戰(zhàn)略計劃。6.公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵是（）A.制定詳細(xì)的行動計劃B.建立有效的控制體系C.獲得高層管理者的支持D.加強組織協(xié)調(diào)答案：D解析：公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵是加強組織協(xié)調(diào)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效地分解到各個部門和崗位，并協(xié)調(diào)各部門的行動，形成合力。制定詳細(xì)的行動計劃、建立有效的控制體系和獲得高層管理者的支持都是戰(zhàn)略實施的重要條件，但不是關(guān)鍵。7.公司戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程B.評估戰(zhàn)略實施效果C.調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和方向D.分配戰(zhàn)略資源答案：B解析：公司戰(zhàn)略控制的主要目的是評估戰(zhàn)略實施效果，即檢查戰(zhàn)略實施是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否有效地應(yīng)對了環(huán)境變化。監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程、調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和方向以及分配戰(zhàn)略資源都是戰(zhàn)略控制的內(nèi)容，但主要目的是評估效果。8.公司戰(zhàn)略變革的阻力主要來自（）A.組織文化B.管理層C.員工D.所有上述因素答案：D解析：公司戰(zhàn)略變革的阻力可能來自組織文化、管理層和員工等多個方面。組織文化可能不適應(yīng)新的戰(zhàn)略方向，管理層可能擔(dān)心權(quán)力受到威脅，員工可能擔(dān)心失去工作或改變工作方式。因此，所有上述因素都可能成為變革的阻力。9.公司戰(zhàn)略管理的最高層次是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制答案：B解析：公司戰(zhàn)略管理的最高層次是戰(zhàn)略制定，它涉及到對公司未來發(fā)展方向和競爭策略的重大決策。戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制都是在戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上進行的，是戰(zhàn)略管理的不同階段和環(huán)節(jié)。10.公司戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵因素是（）A.高層管理者的決心B.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)C.有效的組織協(xié)調(diào)D.所有上述因素答案：D解析：公司戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵因素包括高層管理者的決心、清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、有效的組織協(xié)調(diào)等多個方面。高層管理者的決心是戰(zhàn)略管理成功的前提，清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的方向，有效的組織協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略管理成功的基礎(chǔ)。因此，所有上述因素都是關(guān)鍵因素。11.在公司戰(zhàn)略管理過程中，對現(xiàn)有資源和能力進行評估的方法是（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型分析D.馬爾科夫分析答案：B解析：SWOT分析是公司戰(zhàn)略管理中常用的方法，用于評估公司內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）以及外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）。它通過對內(nèi)部資源和能力的分析，幫助公司制定更有效的戰(zhàn)略。PEST分析是外部環(huán)境分析的方法，五力模型分析是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的方法，馬爾科夫分析是用于預(yù)測未來狀態(tài)的概率模型。12.公司戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的首要原則是（）A.可衡量性B.可實現(xiàn)性C.一致性D.競爭性答案：B解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的首要原則是可實現(xiàn)性，即目標(biāo)應(yīng)該是通過努力可以達(dá)到的，而不是不切實際的幻想?？珊饬啃浴⒁恢滦院透偁幮砸彩窃O(shè)定目標(biāo)的重要原則，但可實現(xiàn)性是前提條件。如果目標(biāo)不可實現(xiàn)，那么制定戰(zhàn)略目標(biāo)就失去了意義。13.公司戰(zhàn)略實施過程中，最關(guān)鍵的管理活動是（）A.制定戰(zhàn)略計劃B.資源配置C.組織調(diào)整D.績效考核答案：B解析：公司戰(zhàn)略實施過程中，最關(guān)鍵的管理活動是資源配置，即根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，合理分配人力、物力、財力和信息等資源，確保戰(zhàn)略計劃的順利執(zhí)行。制定戰(zhàn)略計劃、組織調(diào)整和績效考核都是戰(zhàn)略實施的重要環(huán)節(jié)，但資源配置是基礎(chǔ)和保障。14.公司戰(zhàn)略控制的基本步驟包括（）A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差B.分析環(huán)境、制定目標(biāo)、實施戰(zhàn)略C.評估效果、調(diào)整戰(zhàn)略、分配資源D.組織結(jié)構(gòu)、核心競爭力、外部環(huán)境答案：A解析：公司戰(zhàn)略控制的基本步驟包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。首先，需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)；其次，通過收集信息來衡量實際績效；最后，將實際績效與標(biāo)準(zhǔn)進行比較，如果存在偏差，則需要采取糾正措施。其他選項中的內(nèi)容都是戰(zhàn)略管理的不同方面，但不是戰(zhàn)略控制的基本步驟。15.公司戰(zhàn)略變革中最容易受到?jīng)_擊的部分是（）A.組織文化B.組織結(jié)構(gòu)C.人員配置D.財務(wù)狀況答案：A解析：公司戰(zhàn)略變革中最容易受到?jīng)_擊的部分是組織文化，因為組織文化是組織成員共享的價值觀、信念和行為規(guī)范，具有相對穩(wěn)定性和慣性。當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變革時，原有的組織文化可能不適應(yīng)新的戰(zhàn)略方向，從而成為變革的阻力。組織結(jié)構(gòu)、人員配置和財務(wù)狀況也會受到影響，但組織文化的影響最為深遠(yuǎn)。16.公司競爭優(yōu)勢的來源主要包括（）A.成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異、技術(shù)領(lǐng)先B.市場份額、品牌知名度、客戶忠誠度C.資源稟賦、地理位置、政府政策D.管理效率、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)速度答案：A解析：公司競爭優(yōu)勢的來源主要包括成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異和技術(shù)領(lǐng)先。成本優(yōu)勢是指公司能夠以低于競爭對手的價格提供相同或更好的產(chǎn)品或服務(wù)；產(chǎn)品差異是指公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特的特征，能夠吸引特定的客戶群體；技術(shù)領(lǐng)先是指公司擁有先進的技術(shù)或創(chuàng)新能力，能夠開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。其他選項中的內(nèi)容都是公司競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)或影響因素，但不是競爭優(yōu)勢的來源。17.公司戰(zhàn)略管理過程中，需要平衡短期利益和長期發(fā)展的階段是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制答案：B解析：公司戰(zhàn)略管理過程中，需要平衡短期利益和長期發(fā)展的階段是戰(zhàn)略制定。在戰(zhàn)略制定階段，公司需要確定未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。在這個過程中，公司需要權(quán)衡短期利益和長期發(fā)展之間的關(guān)系，既要考慮眼前的收益，又要為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制雖然也涉及到短期和長期的問題，但戰(zhàn)略制定是關(guān)鍵階段。18.公司戰(zhàn)略管理中，用于評估不同戰(zhàn)略方案備選方案的是（）A.SWOT分析B.決策樹分析C.五力模型分析D.環(huán)境掃描答案：B解析：公司戰(zhàn)略管理中，用于評估不同戰(zhàn)略方案備選方案的是決策樹分析。決策樹分析是一種決策分析方法，通過構(gòu)建樹狀圖來展示不同的決策路徑和可能的結(jié)果，幫助決策者評估不同方案的期望值和風(fēng)險，從而選擇最優(yōu)方案。SWOT分析、五力模型分析和環(huán)境掃描都是戰(zhàn)略分析的工具，但主要用于分析環(huán)境和評估內(nèi)部能力，而不是評估戰(zhàn)略方案備選方案。19.公司戰(zhàn)略實施失敗的主要原因之一是（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不明確B.資源配置不合理C.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)D.以上所有答案：D解析：公司戰(zhàn)略實施失敗的原因是多方面的，包括戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、資源配置不合理、組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)等。戰(zhàn)略目標(biāo)不明確會導(dǎo)致公司缺乏明確的方向和動力；資源配置不合理會導(dǎo)致戰(zhàn)略計劃無法得到有效執(zhí)行；組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)會導(dǎo)致內(nèi)部協(xié)調(diào)困難，影響戰(zhàn)略實施效率。因此，以上所有因素都可能導(dǎo)致戰(zhàn)略實施失敗。20.公司戰(zhàn)略控制的有效性取決于（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)的合理性B.績效衡量的準(zhǔn)確性C.偏差糾正的及時性D.以上所有答案：D解析：公司戰(zhàn)略控制的有效性取決于多個因素，包括控制標(biāo)準(zhǔn)的合理性、績效衡量的準(zhǔn)確性和偏差糾正的及時性?？刂茦?biāo)準(zhǔn)不合理會導(dǎo)致控制效果不佳；績效衡量不準(zhǔn)確會導(dǎo)致對實際績效的誤判；偏差糾正不及時會導(dǎo)致問題惡化。因此，以上所有因素都影響戰(zhàn)略控制的有效性。二、多選題1.公司進行外部環(huán)境分析時，通常需要考慮的因素有（）A.宏觀經(jīng)濟環(huán)境B.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)C.公司內(nèi)部資源D.社會文化環(huán)境E.技術(shù)發(fā)展趨勢答案：ABDE解析：公司進行外部環(huán)境分析時，通常需要考慮宏觀環(huán)境因素（包括經(jīng)濟、社會文化、政治和法律等）和行業(yè)環(huán)境因素（主要是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)）。宏觀經(jīng)濟環(huán)境（A）、社會文化環(huán)境（D）、技術(shù)發(fā)展趨勢（E）和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（B）都屬于外部環(huán)境分析的范疇。公司內(nèi)部資源（C）是內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，不屬于外部環(huán)境分析。2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)通常應(yīng)具備的特征有（）A.具有挑戰(zhàn)性B.可衡量性C.可實現(xiàn)性D.一致性E.短期性答案：ABCD解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)通常應(yīng)具備具有挑戰(zhàn)性、可衡量性、可實現(xiàn)性、一致性和時效性等特征。具有挑戰(zhàn)性（A）能夠激發(fā)組織的潛力，可衡量性（B）便于評估目標(biāo)達(dá)成情況，可實現(xiàn)性（C）確保目標(biāo)能夠達(dá)到，一致性（D）保證目標(biāo)與組織的整體方向一致，時效性（E）指目標(biāo)應(yīng)有明確的時間限制。短期性（E）不一定，戰(zhàn)略目標(biāo)通常是中長期目標(biāo)。3.公司戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵因素有（）A.高層管理者的承諾B.清晰的組織結(jié)構(gòu)C.有效的資源配置D.員工的參與和支持E.強大的企業(yè)文化答案：ABCDE解析：公司戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵因素是多方面的。高層管理者的承諾（A）是前提，需要領(lǐng)導(dǎo)者帶頭推動；清晰的組織結(jié)構(gòu)（B）有助于責(zé)任明確和協(xié)調(diào)高效；有效的資源配置（C）是戰(zhàn)略實施的物質(zhì)保障；員工的參與和支持（D）能夠激發(fā)組織活力；強大的企業(yè)文化（E）能夠統(tǒng)一思想，凝聚力量。這些都是確保戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要因素。4.公司戰(zhàn)略控制的方法主要包括（）A.預(yù)算控制B.績效考核C.財務(wù)分析D.風(fēng)險管理E.比較分析答案：ABCE解析：公司戰(zhàn)略控制的方法主要包括預(yù)算控制（A）、績效考核（B）、標(biāo)桿管理（或比較分析，E）和平衡計分卡等。財務(wù)分析（C）是戰(zhàn)略控制的重要依據(jù)，但不是控制方法本身。風(fēng)險管理（D）是戰(zhàn)略管理的重要組成部分，與戰(zhàn)略控制密切相關(guān)，但通常被視為獨立的領(lǐng)域，不屬于戰(zhàn)略控制的主要方法。5.公司戰(zhàn)略變革可能遇到的阻力來源有（）A.組織文化B.利益相關(guān)者C.結(jié)構(gòu)慣性D.人員安置E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案：ABCD解析：公司戰(zhàn)略變革可能遇到的阻力來源是多樣的，包括組織文化（A）的慣性、受到影響的利益相關(guān)者（B）的反對、組織結(jié)構(gòu)（C）的慣性、員工擔(dān)心失去工作或改變工作方式（D）的人員安置問題等。戰(zhàn)略目標(biāo)（E）本身應(yīng)該是變革的方向，而不是阻力來源。6.構(gòu)成公司核心競爭力要素通常包括（）A.核心產(chǎn)品B.核心技術(shù)C.優(yōu)質(zhì)品牌D.高效管理E.獨特資源答案：ABCDE解析：公司的核心競爭力是使其能夠在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵能力，通常由多個要素構(gòu)成，包括核心產(chǎn)品（A）、核心技術(shù)（B）、優(yōu)質(zhì)品牌（C）、高效管理（D）和獨特的資源（E）等。這些要素相互作用，形成公司的競爭優(yōu)勢。7.公司戰(zhàn)略制定過程中，需要進行的環(huán)境分析工具包括（）A.PEST分析B.五力模型分析C.SWOT分析D.BCG矩陣分析E.競爭者分析答案：ABCE解析：公司戰(zhàn)略制定過程中，需要進行的環(huán)境分析工具主要包括宏觀環(huán)境分析的工具如PEST分析（A），行業(yè)環(huán)境分析的工具如五力模型分析（B），綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的工具如SWOT分析（C），以及競爭者分析（E）。BCG矩陣分析（D）是用于分析公司業(yè)務(wù)組合的工具，屬于戰(zhàn)略選擇階段的工具，而不是純粹的環(huán)境分析工具。8.影響公司戰(zhàn)略選擇的外部因素有（）A.行業(yè)生命周期B.政府政策法規(guī)C.市場需求變化D.技術(shù)革新速度E.主要競爭對手的能力答案：ABCD解析：影響公司戰(zhàn)略選擇的外部因素主要是外部環(huán)境因素，包括行業(yè)生命周期（A）、政府政策法規(guī)（B）、市場需求變化（C）、技術(shù)革新速度（D）等。主要競爭對手的能力（E）屬于外部環(huán)境的競爭因素，也是影響戰(zhàn)略選擇的重要因素，應(yīng)包括在內(nèi)。不過，通常在區(qū)分外部和內(nèi)部因素時，會將競爭對手歸為外部環(huán)境。但考慮到競爭對手分析是環(huán)境分析的重要內(nèi)容，且其能力直接影響戰(zhàn)略選擇，此處將其列入。更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭澐謶?yīng)將競爭對手視為外部環(huán)境的特定部分。按通常教學(xué)劃分，ABCD為純粹外部，E內(nèi)部或外部環(huán)境一部分，但E常在分析時重點提及。若嚴(yán)格區(qū)分內(nèi)外，E應(yīng)在外部。此處按常見包含度稍寬泛處理。9.公司戰(zhàn)略實施成功的關(guān)鍵條件有（）A.清晰的戰(zhàn)略溝通B.充足的資源支持C.高度的組織協(xié)同D.有效的績效激勵E.靈活的戰(zhàn)略調(diào)整答案：ABCDE解析：公司戰(zhàn)略實施成功需要多個關(guān)鍵條件。清晰的戰(zhàn)略溝通（A）確保所有成員理解戰(zhàn)略方向；充足的資源支持（B）提供物質(zhì)保障；高度的組織協(xié)同（C）促進各部門協(xié)調(diào)合作；有效的績效激勵（D）激發(fā)員工積極性；靈活的戰(zhàn)略調(diào)整（E）使戰(zhàn)略能夠適應(yīng)環(huán)境變化。這些條件共同作用，保證戰(zhàn)略有效執(zhí)行。10.公司戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成要素通常包括（）A.控制目標(biāo)B.標(biāo)準(zhǔn)體系C.信息反饋系統(tǒng)D.組織結(jié)構(gòu)E.糾偏機制答案：ABCE解析：公司戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成要素通常包括控制目標(biāo)（A），即戰(zhàn)略要達(dá)成的目標(biāo)；標(biāo)準(zhǔn)體系（B），即衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)；信息反饋系統(tǒng)（C），用于收集績效信息；糾偏機制（E），用于糾正偏差。組織結(jié)構(gòu)（D）是戰(zhàn)略實施和控制的載體，本身不是控制系統(tǒng)的一個獨立構(gòu)成要素，盡管它會影響控制系統(tǒng)的設(shè)計和運行。11.公司進行內(nèi)部環(huán)境分析時，主要關(guān)注的內(nèi)容有（）A.財務(wù)狀況B.組織結(jié)構(gòu)C.核心競爭力D.人力資源E.外部市場機會答案：ABCD解析：公司進行內(nèi)部環(huán)境分析時，主要關(guān)注的是公司內(nèi)部的資源和能力，包括財務(wù)狀況（A）、組織結(jié)構(gòu)（B）、核心競爭力（C）、人力資源（D）等。這些內(nèi)部因素決定了公司的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略選擇能力。外部市場機會（E）屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。12.公司戰(zhàn)略制定過程中，常用的決策模型有（）A.SWOT分析B.BCG矩陣分析C.安索夫矩陣分析D.等級決策法E.線性規(guī)劃法答案：BCD解析：公司戰(zhàn)略制定過程中，常用的決策模型包括用于分析內(nèi)外部環(huán)境和戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析（A）、用于分析業(yè)務(wù)組合和資源分配的BCG矩陣分析（B）和安索夫矩陣分析（C），以及用于處理復(fù)雜決策問題的等級決策法（D）等。線性規(guī)劃法（E）是運籌學(xué)中的數(shù)學(xué)規(guī)劃方法，可用于資源優(yōu)化配置，也可能在戰(zhàn)略分析中應(yīng)用，但不如前幾種模型是戰(zhàn)略決策的核心模型。13.公司戰(zhàn)略實施過程中，可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)有（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)模糊B.資源配置沖突C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難D.員工抵制變革E.外部環(huán)境突變答案：ABCDE解析：公司戰(zhàn)略實施過程中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)是多方面的。戰(zhàn)略目標(biāo)模糊（A）會導(dǎo)致執(zhí)行方向不清；資源配置沖突（B）會影響資源有效利用；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難（C）會阻礙適應(yīng)戰(zhàn)略變化的組織變革；員工抵制變革（D）會降低執(zhí)行力；外部環(huán)境突變（E）會使原有戰(zhàn)略方案失效。這些都是戰(zhàn)略實施中常見的挑戰(zhàn)。14.公司戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的功能主要包括（）A.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際績效C.評估戰(zhàn)略偏差D.提出糾偏建議E.優(yōu)化資源配置答案：ABCD解析：公司戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的功能主要包括設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)（A），作為衡量依據(jù)；衡量實際績效（B），收集績效信息；評估戰(zhàn)略偏差（C），比較實際與標(biāo)準(zhǔn)；提出糾偏建議（D），針對偏差采取行動。優(yōu)化資源配置（E）是戰(zhàn)略實施的過程，雖然與控制有關(guān)，但不是控制系統(tǒng)本身的核心功能。15.構(gòu)成公司競爭優(yōu)勢的要素通常具有（）A.價值性B.稀有性C.難以模仿性D.可轉(zhuǎn)移性E.持久性答案：ABCE解析：根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，構(gòu)成公司持續(xù)競爭優(yōu)勢的要素通常需要具備價值性（A）、稀有性（B）、難以模仿性（C）和持久性（E）。價值性指資源能夠幫助公司創(chuàng)造價值；稀有性指資源不是很多公司都擁有的；難以模仿性指資源很難被競爭對手復(fù)制；持久性指競爭優(yōu)勢能夠持續(xù)較長時間。可轉(zhuǎn)移性（D）通常不是競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，甚至低可轉(zhuǎn)移性更有利于維持優(yōu)勢。16.公司戰(zhàn)略變革成功的關(guān)鍵因素有（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和支持B.清晰的變革溝通C.員工的廣泛參與D.有效的變革管理機制E.持續(xù)的變革評估與調(diào)整答案：ABCDE解析：公司戰(zhàn)略變革成功需要多方面因素的支持。高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和支持（A）是前提；清晰的變革溝通（B）能夠統(tǒng)一思想；員工的廣泛參與（C）能夠激發(fā)動力，減少阻力；有效的變革管理機制（D）能夠確保變革有序進行；持續(xù)的變革評估與調(diào)整（E）能夠應(yīng)對變化，確保變革方向正確。這些因素共同作用，提高變革成功率。17.公司進行戰(zhàn)略分析時，PEST分析主要關(guān)注哪些外部環(huán)境因素（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素E.競爭對手因素答案：ABCD解析：PEST分析是用于宏觀環(huán)境分析的工具，它分別代表政治法律（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會文化（Social）和技術(shù)（Technological）四個方面。因此，PEST分析主要關(guān)注的外部環(huán)境因素包括政治法律因素（A）、經(jīng)濟因素（B）、社會文化因素（C）和技術(shù)因素（D）。競爭對手因素（E）屬于行業(yè)環(huán)境分析或競爭分析的內(nèi)容，不屬于PEST分析的范疇。18.公司戰(zhàn)略目標(biāo)在制定過程中需要與哪些方面保持一致（）A.公司使命B.公司愿景C.利益相關(guān)者期望D.組織資源能力E.當(dāng)前經(jīng)營狀況答案：ABCD解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)在制定過程中需要與多個方面保持一致。首先，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)源于并服務(wù)于公司的使命（A）和愿景（B），是實現(xiàn)長期愿景的階段性成果。其次，目標(biāo)設(shè)定需要考慮利益相關(guān)者（C）的期望，以獲得支持。最后，目標(biāo)必須是現(xiàn)實的，要與公司的資源能力（D）和當(dāng)前經(jīng)營狀況（E）相匹配，具有可實現(xiàn)性。只有保持這些一致性，戰(zhàn)略目標(biāo)才能有效引導(dǎo)公司行動。19.公司戰(zhàn)略實施過程中，需要克服的障礙有（）A.溝通不暢B.資源不足C.權(quán)力斗爭D.技術(shù)瓶頸E.目標(biāo)不明確答案：ABCDE解析：公司戰(zhàn)略實施過程中可能遇到多種障礙。溝通不暢（A）會導(dǎo)致信息傳遞錯誤，影響協(xié)作；資源不足（B）會限制戰(zhàn)略行動的開展；權(quán)力斗爭（C）可能阻礙戰(zhàn)略的統(tǒng)一推行；技術(shù)瓶頸（D）可能使戰(zhàn)略方案難以實現(xiàn)；目標(biāo)不明確（E）會導(dǎo)致執(zhí)行方向混亂。這些都是戰(zhàn)略實施中常見的障礙。20.公司戰(zhàn)略控制的基本流程包括（）A.確定戰(zhàn)略目標(biāo)B.設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)C.衡量實際績效D.進行偏差分析E.采取糾正措施答案：BCDE解析：公司戰(zhàn)略控制的基本流程通常包括設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)（B），即根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的標(biāo)準(zhǔn)；衡量實際績效（C），即收集實際執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)；進行偏差分析（D），即比較實際績效與標(biāo)準(zhǔn)，分析差異原因；采取糾正措施（E），即根據(jù)偏差分析的結(jié)果，調(diào)整戰(zhàn)略或行動。確定戰(zhàn)略目標(biāo)（A）是戰(zhàn)略管理的起點，也是戰(zhàn)略控制的依據(jù)，但不是控制流程本身的一部分。三、判斷題1.公司的核心競爭力是公司所有資源和能力的總和。（）答案：錯誤解析：公司的核心競爭力并非簡單地等于所有資源和能力的總和。核心競爭力是指公司能夠比競爭對手更有效地為客戶創(chuàng)造價值的獨特能力，它是公司內(nèi)外部資源、能力和知識等要素有機結(jié)合、相互作用的結(jié)果，特別是那些難以被競爭對手模仿和替代的整合能力。因此，并非所有資源和能力都能構(gòu)成核心競爭力，只有那些具有價值性、稀缺性、難以模仿性和持久性等特征的資源和能力組合才能形成核心競爭力。2.公司戰(zhàn)略管理是一個一次性的、線性的過程。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略管理并非一個一次性的、線性的過程，而是一個持續(xù)的、循環(huán)的、動態(tài)的過程。它涉及戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互作用，形成一個完整的循環(huán)。同時，由于外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的，戰(zhàn)略管理也需要不斷地進行調(diào)整和修正，以適應(yīng)新的形勢。因此，戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、非線性的過程。3.公司戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是越具體越好，不需要考慮可實現(xiàn)性。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)確實需要具體，以便于理解和執(zhí)行，但更重要的是目標(biāo)的可實現(xiàn)性。如果目標(biāo)過于脫離實際，無法實現(xiàn)，那么它不僅沒有指導(dǎo)意義，反而可能導(dǎo)致組織資源的浪費和士氣的低落。因此，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、一致的和有時限的（SMART原則），既要具有挑戰(zhàn)性，又要是可達(dá)到的。4.公司戰(zhàn)略實施過程中，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是唯一重要的環(huán)節(jié)。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個環(huán)節(jié)，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整只是其中之一，而且并非唯一重要的環(huán)節(jié)。除了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，戰(zhàn)略實施還需要清晰的戰(zhàn)略溝通、有效的資源配置、強有力的領(lǐng)導(dǎo)、員工參與、績效考核與激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的支持。這些環(huán)節(jié)相互配合，共同作用，才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)。因此，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整雖然重要，但不是唯一重要的環(huán)節(jié)。5.公司戰(zhàn)略控制的目的僅僅是為了懲罰那些沒有達(dá)到目標(biāo)的人。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略控制的目的并非僅僅是為了懲罰，而是為了確保戰(zhàn)略實施的順利進行，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。通過戰(zhàn)略控制，可以評估戰(zhàn)略實施的效果，了解實際績效與預(yù)期目標(biāo)之間的差距，分析原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。這些措施可能是對戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整，也可能是對戰(zhàn)略實施過程的改進，或者是組織結(jié)構(gòu)和資源的重新配置。因此，戰(zhàn)略控制是一個學(xué)習(xí)和改進的過程，旨在提高戰(zhàn)略管理的效率和效果。6.任何能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源都可以成為公司的核心競爭力。（）答案：錯誤解析：并非任何能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源都可以成為公司的核心競爭力。根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，只有那些具有價值性、稀缺性、難以模仿性和持久性等特征的資源和能力組合才能形成核心競爭力。如果資源是普遍存在的，或者容易被競爭對手模仿和復(fù)制，那么它就很難形成持久的競爭優(yōu)勢，也就不能成為核心競爭力。因此，資源的獨特性和難以模仿性是形成核心競爭力的重要條件。7.公司進行外部環(huán)境分析時，可以完全依賴第二手資料，不需要進行實地考察。（）答案：錯誤解析：公司進行外部環(huán)境分析時，可以充分利用第二手資料，如行業(yè)報告、政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)、新聞媒體等，這些資料可以幫助公司快速了解宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭對手情況。但是，僅僅依賴第二手資料是不夠的，因為這些資料可能存在滯后性、片面性或不準(zhǔn)確性。為了獲得更全面、更準(zhǔn)確的信息，公司還需要進行實地考察，如市場調(diào)研、客戶訪談、供應(yīng)商訪問等，以便更深入地了解外部環(huán)境的變化和趨勢。8.公司戰(zhàn)略變革必然會遇到阻力，因此變革越晚越好。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略變革確實可能會遇到阻力，這是由組織慣性和利益相關(guān)者的擔(dān)憂等因素造成的。但是，這并不意味著變革越晚越好。事實上，隨著外部環(huán)境的變化和競爭的加劇，公司可能需要更早地進行戰(zhàn)略變革，以適應(yīng)新的形勢，保持競爭優(yōu)勢。如果變革過晚，公司可能會錯失發(fā)展機遇，甚至面臨被淘汰的風(fēng)險。因此，公司需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，及時進行戰(zhàn)略變革，以保持活力和競爭力。9.公司戰(zhàn)略管理的高層管理者主要負(fù)責(zé)制定和實施戰(zhàn)略。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略管理的高層管理者確實負(fù)責(zé)制定和實施戰(zhàn)略，但他們的重要職責(zé)并不僅限于此。他們還需要負(fù)責(zé)建立公司的愿景和使命，塑造企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)公司的變革，并確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，他們還需要與董事會、關(guān)鍵利益相關(guān)者等進行溝通，爭取他們的支持和資源。因此，高層管理者的職責(zé)是全方位的，不僅僅是制定和實施戰(zhàn)略。10.公司戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定，就不再需要修改。（）答案：錯誤解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定，并不是一成不變的。由于外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的，公司可能需要根據(jù)新的形勢對戰(zhàn)略目標(biāo)進行修改。例如，如果市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，或者公