2025年酒店快遞代收服務(wù)條款鑒于甲方（以下簡稱“酒店”）希望在其場所內(nèi)為住店客人提供快遞代收服務(wù)，乙方（以下簡稱“快遞公司”）愿意提供此項(xiàng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意在甲方提供的位于[具體酒店地址]的[具體代收點(diǎn)位置，如：大堂前臺(tái)區(qū)域/快遞代收柜]設(shè)立代收點(diǎn)，為甲方住店客人提供快遞包裹的代收與保管服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于主流快遞品牌的快件，具體品牌清單由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)市場情況調(diào)整。國際快遞件的代收按雙方另行約定的規(guī)則執(zhí)行。1.3本服務(wù)僅限于甲方住店客人使用?？腿诵钁{有效入住憑證及身份證明文件辦理包裹代收手續(xù)。1.4乙方承諾不代收易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品，以及國家法律法規(guī)禁止流通或郵寄的物品。1.5乙方應(yīng)確保代收點(diǎn)環(huán)境安全、整潔，并根據(jù)實(shí)際需求配置必要的監(jiān)控設(shè)備。第二條服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1本合同服務(wù)期限自2025年[具體生效月份]月[具體生效日期]日起至[具體終止日期或說明，如：長期有效，直至雙方書面同意終止為止]。2.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方位于[具體酒店地址]的[具體代收點(diǎn)位置]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方可根據(jù)運(yùn)營需要，要求乙方在約定時(shí)間以外提供應(yīng)急代收服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。3.1.2甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行義務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)確保代收點(diǎn)具備必要的使用條件，并承擔(dān)代收點(diǎn)設(shè)施的自然損耗責(zé)任。3.1.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行客戶信息管理和異常情況處理。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求前來領(lǐng)取包裹的客人出示有效的身份證明文件及/或代收憑證（如密碼、取件碼）。3.2.2乙方應(yīng)妥善保管接收的包裹，采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施，確保包裹在代收期間的安全，防止丟失、損壞或被盜。因乙方保管不當(dāng)造成的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償上限根據(jù)[約定方式，如：包裹價(jià)值上限或固定金額]確定。3.2.3乙方應(yīng)在代收點(diǎn)顯著位置公示服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如有）、取件流程及注意事項(xiàng)。3.2.4乙方應(yīng)建立完善的包裹信息登記和管理系統(tǒng)，確?？腿四軌蚍奖愕夭樵兤浯瞻鼱顟B(tài)。3.2.5乙方應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)保持代收點(diǎn)開放，并確保聯(lián)系方式暢通，以便客人查詢或聯(lián)系。第四條代收規(guī)則4.1客人提交包裹時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供收件人姓名、聯(lián)系電話、地址等信息，并配合乙方進(jìn)行包裹信息登記。4.2乙方為每個(gè)代收包裹生成唯一的識(shí)別碼（如取件碼或密碼），并通過[指定方式，如：短信、APP通知或現(xiàn)場告知]告知客人。4.3客人應(yīng)在乙方規(guī)定的免費(fèi)保管期內(nèi)領(lǐng)取包裹。免費(fèi)保管期自包裹成功代收之日起計(jì)算，為期[具體天數(shù)，如：3天/7天]。4.4免費(fèi)保管期屆滿后，如客人未領(lǐng)取，乙方應(yīng)通過[指定方式，如：短信、電話或郵件]通知甲方，并由甲方通知客人。通知后[具體天數(shù)，如：2天]內(nèi)客人仍未領(lǐng)取的，乙方有權(quán)按照本合同約定處理該包裹（如進(jìn)入收費(fèi)保管階段、通知甲方協(xié)助聯(lián)系客人、或按丟失處理并依據(jù)本合同約定進(jìn)行賠付或移交甲方處理）。4.5乙方處理超期包裹的具體方式包括但不限于：收取一定標(biāo)準(zhǔn)的超時(shí)保管費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五條）、將包裹暫時(shí)轉(zhuǎn)入付費(fèi)保管區(qū)、通知甲方協(xié)助聯(lián)系客人取件、或根據(jù)甲方指示及客人最終去向?qū)嘶匕l(fā)件人（運(yùn)費(fèi)承擔(dān)按雙方約定或?qū)嶋H發(fā)生情況確定）、在獲得甲方書面同意且符合法規(guī)要求的前提下進(jìn)行銷毀處理。具體處理方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在發(fā)生超期情況前書面告知客人。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用：5.1.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種：固定月費(fèi)/按件計(jì)費(fèi)/包含在甲方服務(wù)費(fèi)中]方式結(jié)算。5.1.2若為固定月費(fèi)，金額為人民幣[具體金額]元/月，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)。5.1.3若為按件計(jì)費(fèi)，費(fèi)率為[具體金額]元/件（或區(qū)分國內(nèi)/國際件費(fèi)率），甲方應(yīng)在收到乙方每月發(fā)送的符合要求的計(jì)費(fèi)賬單后[具體天數(shù)，如：15天]內(nèi)，根據(jù)賬單金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。5.1.4若服務(wù)包含在甲方服務(wù)費(fèi)中，則不另行支付本條所述費(fèi)用，但甲方應(yīng)確保乙方享有約定的服務(wù)費(fèi)權(quán)益。5.2額外費(fèi)用：5.2.1超時(shí)保管費(fèi)：超出免費(fèi)保管期后，按[具體標(biāo)準(zhǔn)，如：每日每件人民幣X元]的標(biāo)準(zhǔn)向客人收取。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前公示。5.2.2付費(fèi)保管箱使用費(fèi)：如客人需使用付費(fèi)保管箱，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]，由客人直接向乙方支付。5.2.3其他費(fèi)用：如產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)、特殊包裝費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生額由[約定承擔(dān)方，如：客人或發(fā)件人]承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)憑證，甲方憑憑證向客人或發(fā)件人追償。5.3結(jié)算方式：雙方同意采用[選擇一種：銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付]方式結(jié)算費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供符合要求的費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單并核對無誤后[具體天數(shù)]內(nèi)完成支付。第六條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)6.1甲方因自身原因（如提供場地不符合要求、配合不到位）導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方因違反本合同約定，未能妥善保管包裹導(dǎo)致包裹丟失、損毀或被盜，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但賠償上限按本合同第三條第3.2.2款約定執(zhí)行。6.3因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）原因?qū)е路?wù)中斷或包裹損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。6.4因客人自身原因（如提供虛假信息、密碼錯(cuò)誤、不在規(guī)定時(shí)間取件導(dǎo)致包裹被他人冒領(lǐng)等）造成的損失，由客人自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.5因快遞公司內(nèi)部操作失誤、投遞環(huán)節(jié)問題或法律法規(guī)政策變化等非乙方直接控制因素導(dǎo)致的服務(wù)問題或包裹損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方和客人解決問題。第七條信息保密7.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及客人的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、電話、地址等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失。第八條服務(wù)變更與終止8.1雙方同意，任何一方如需變更本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容或提前終止合同，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，如：30天]以書面形式通知對方，并經(jīng)對方書面同意。未經(jīng)對方同意擅自變更或終止的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如因乙方原因（如嚴(yán)重違反合同、服務(wù)能力嚴(yán)重不足等）導(dǎo)致甲方或客人利益受損，甲方有權(quán)單方面立即終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3合同終止后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：7天]內(nèi)完成未取件的處理，并交還甲方或按約定方式處理。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個(gè)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：7天]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首頁載明的地址或聯(lián)系方式。11.3本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.4本合同一式[具體份數(shù)，如：肆]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，如：貳]份，乙方