2025年跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營管理合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（運(yùn)營管理方）：[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方運(yùn)營管理其跨境電商獨(dú)立站，并就相關(guān)事宜達(dá)成一致，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，為甲方運(yùn)營管理的跨境電商獨(dú)立站提供以下服務(wù)：（1）獨(dú)立站搭建與設(shè)計(jì)：包括選擇合適的網(wǎng)站平臺(tái)（如Shopify、WooCommerce等），進(jìn)行主題定制或二次開發(fā)，設(shè)計(jì)頁面布局，開發(fā)并集成必要的功能模塊，如多語言支持、多貨幣結(jié)算、支付網(wǎng)關(guān)對(duì)接、國際物流系統(tǒng)對(duì)接等，確保網(wǎng)站功能完整、運(yùn)行穩(wěn)定、用戶體驗(yàn)良好。（2）產(chǎn)品上架與管理：包括根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息，進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片、屬性等信息的編輯和優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、具有吸引力；負(fù)責(zé)產(chǎn)品分類管理，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，方便用戶瀏覽和搜索。（3）網(wǎng)站維護(hù)與優(yōu)化：負(fù)責(zé)獨(dú)立站的日常維護(hù)工作，包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站安全防護(hù)、定期備份、性能監(jiān)控和優(yōu)化；定期進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，保持網(wǎng)站活躍度；執(zhí)行SEO優(yōu)化策略，提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。（4）營銷推廣：制定并執(zhí)行網(wǎng)站營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎營銷（SEM），利用GoogleAds、BingAds等平臺(tái)進(jìn)行關(guān)鍵詞廣告投放；社交媒體營銷，在Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等平臺(tái)創(chuàng)建和管理官方賬號(hào)，發(fā)布內(nèi)容，engagingwithusers，進(jìn)行廣告投放；內(nèi)容營銷，撰寫博客文章、制作視頻等，吸引目標(biāo)用戶；電子郵件營銷，建立郵件列表，定期發(fā)送促銷信息、新品通知等；聯(lián)盟營銷，與其他網(wǎng)站或博主合作，推廣甲方產(chǎn)品。（5）訂單處理與客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單，對(duì)接第三方支付平臺(tái)，確保交易安全；根據(jù)客戶訂單信息，協(xié)調(diào)第三方物流商進(jìn)行商品發(fā)貨；設(shè)立客戶服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，處理售后問題，提升客戶滿意度。（6）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：建立網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析體系，利用GoogleAnalytics等工具，對(duì)網(wǎng)站流量、用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行跟蹤和分析；每月向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營報(bào)告，包括網(wǎng)站流量報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告、用戶行為分析報(bào)告、營銷推廣效果分析報(bào)告等，并根據(jù)甲方需求提供定制化數(shù)據(jù)分析服務(wù)。（7）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供市場調(diào)研、競爭對(duì)手分析、廣告投放建議、品牌建設(shè)等相關(guān)服務(wù)。1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的支持和配合，包括但不限于：（1）提供準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、圖片、視頻等素材；（2）提供相關(guān)的市場資料、用戶數(shù)據(jù)等；（3）配合乙方進(jìn)行網(wǎng)站推廣和營銷活動(dòng)；（4）及時(shí)反饋意見和建議，協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二條合同期限與續(xù)簽2.1本合同有效期為[具體期限，例如：一年]，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.2合同期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期[具體續(xù)期期限，例如：一年]。2.3如需變更合同期限，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種收費(fèi)模式，例如：固定費(fèi)用與按業(yè)績收費(fèi)混合模式]。（1）固定費(fèi)用：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。（2）按業(yè)績收費(fèi)：甲方根據(jù)獨(dú)立站的銷售額或利潤，按照[具體比例或計(jì)算方式]向乙方支付業(yè)績分成。具體計(jì)算方式和支付時(shí)間另行約定。3.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。戶名：[乙方公司賬戶名]開戶行：[乙方公司開戶行名稱]賬號(hào)：[乙方公司賬號(hào)]3.3支付時(shí)間：（1）固定服務(wù)費(fèi)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。（2）業(yè)績分成于每[具體周期，例如：季度]結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：十日]內(nèi)，根據(jù)上一周期的業(yè)績結(jié)算并支付。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。b.有權(quán)獲得乙方提供的運(yùn)營報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整。c.有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)范圍和內(nèi)容提出調(diào)整建議。d.在合同期限內(nèi)或合同終止后，獨(dú)立站的所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等歸甲方所有。e.有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。f.有權(quán)在合同期內(nèi)單方面解除合同，但需提前[具體天數(shù)，例如：三十日]書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方的義務(wù)：a.應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。b.應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息，并保證資料和信息的真實(shí)性、合法性。c.應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行網(wǎng)站推廣和營銷活動(dòng)，提供必要的支持和協(xié)助。d.應(yīng)對(duì)乙方提供的運(yùn)營報(bào)告和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行審核，并提出合理的意見和建議。e.應(yīng)對(duì)乙方運(yùn)營的獨(dú)立站進(jìn)行品牌管理，維護(hù)品牌形象。f.應(yīng)遵守本合同約定，不得損害乙方的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本合同約定，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的資料和信息，并保證資料和信息的真實(shí)性、合法性。c.有權(quán)根據(jù)甲方的要求，對(duì)服務(wù)范圍和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整內(nèi)容需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。d.有權(quán)獲得甲方提供的運(yùn)營報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容對(duì)運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整。e.在合同履行期間或合同終止后，對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶信息享有使用權(quán)，但不得用于任何與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。f.有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。g.有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)違法行為時(shí)，單方面解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方的義務(wù)：a.應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保獨(dú)立站正常運(yùn)行和良好運(yùn)營。b.應(yīng)配備專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)獨(dú)立站的運(yùn)營管理，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。c.應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃和方案，并根據(jù)市場變化和甲方需求進(jìn)行調(diào)整。d.應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。e.應(yīng)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息、圖片、視頻等素材進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。f.應(yīng)對(duì)獨(dú)立站的用戶信息進(jìn)行保密，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)。g.應(yīng)及時(shí)處理客戶咨詢和售后問題，提升客戶滿意度。h.應(yīng)遵守本合同約定，不得損害甲方的合法權(quán)益。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1獨(dú)立站的整體框架、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能模塊等由乙方負(fù)責(zé)開發(fā)和完善，但最終知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在合同履行過程中開發(fā)的任何與獨(dú)立站相關(guān)的軟件、程序、代碼等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)在雙方另有約定的情況下，歸甲方所有。5.2甲方提供的產(chǎn)品信息、圖片、視頻等素材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可以在本合同約定的范圍內(nèi)使用這些素材，不得用于任何與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。5.3雙方均應(yīng)對(duì)彼此的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將商業(yè)秘密泄露給任何第三方。泄露商業(yè)秘密的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十日]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。6.2若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方減免部分服務(wù)費(fèi)用。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償由此造成的損失。6.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。6.4若甲方違反本合同約定，損害乙方合法權(quán)益，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。6.5雙方任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[選擇一個(gè)仲裁委員會(huì)，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。7.3或協(xié)商不成的，任何一方均可向[選擇一個(gè)法院，例如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。（2）雙方協(xié)商一致解除合同的。（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂書面協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同項(xiàng)下的通知、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至本合同