ICS9710010

CCSY.63.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T2276611—2025

.

家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)

第11部分中央電暖系統(tǒng)的特殊要求

:

After-salesserviceofhouseholdandsimilarelectricalappliances—

Part11Particularreuirementsforcentralelectricheatinsstem

:qgy

2025-10-05發(fā)布2026-05-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T2276611—2025

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

售后服務(wù)方的要求

4………………………2

售后服務(wù)的提供

5…………………………3

售后服務(wù)規(guī)范

6……………3

附錄資料性中央電暖系統(tǒng)主要服務(wù)設(shè)備配備明細(xì)

A()………………10

附錄規(guī)范性中央電暖系統(tǒng)電氣安全檢查

B()…………11

參考文獻(xiàn)

……………………12

Ⅰ

GB/T2276611—2025

.

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)的第部分已經(jīng)發(fā)布了以

GB/T22766《》11。GB/T22766

下部分

:

第部分通用要求

———1:;

第部分電冰箱的特殊要求

———2:;

第部分空調(diào)器的特殊要求

———3:;

第部分洗衣機(jī)的特殊要求

———4:;

第部分電熱水器的特殊要求

———5:;

第部分吸油煙機(jī)的特殊要求

———6:;

第部分吸塵器的特殊要求

———7:;

第部分飲水機(jī)的特殊要求

———8:;

第部分空氣凈化器的特殊要求

———9:;

第部分洗碗機(jī)的特殊要求

———10:;

第部分中央電暖系統(tǒng)的特殊要求

———11:。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)提出

。

本文件由全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本文件起草單位寧波先鋒電器制造有限公司青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)海爾熱水器有限公司重慶美

:、、

的通用制冷設(shè)備有限公司寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院南京橙子供暖系統(tǒng)設(shè)備有限公司寧波先鋒中央電

、、、

暖科技有限公司青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司寧波市標(biāo)準(zhǔn)化研究院建科環(huán)能科技有限公司沈陽(yáng)

、、、、

中航機(jī)電三洋制冷設(shè)備有限公司浙江紹興蘇泊爾家居用品有限公司中家院北京檢測(cè)認(rèn)證有限公

、、()

司浙江方正家用電器質(zhì)量檢測(cè)有限公司

、。

本文件主要起草人朱永國(guó)劉志強(qiáng)駱名文杜世民楊洪波孔海轉(zhuǎn)于彩靈蔣小山吳建港

:、、、、、、、、、

李忠曹江博李松成陳松濤曹黎霞

、、、、。

Ⅲ

GB/T2276611—2025

.

引言

為了規(guī)范家用和類(lèi)似用途電器的售后服務(wù)要求提供給消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)提高

,,

服務(wù)質(zhì)量制定家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)為避免篇幅過(guò)長(zhǎng)

,GB/T22766《》。,GB/T22766

按照通用性和特殊性的原則擬由以下部分組成

,:

第部分通用要求

———1:;

第部分電冰箱的特殊要求

———2:;

第部分空調(diào)器的特殊要求

———3:;

第部分洗衣機(jī)的特殊要求

———4:;

第部分電熱水器的特殊要求

———5:;

第部分吸油煙機(jī)的特殊要求

———6:;

第部分吸塵器的特殊要求

———7:;

第部分飲水機(jī)的特殊要求

———8:;

第部分空氣凈化器的特殊要求

———9:;

第部分洗碗機(jī)的特殊要求

———10:;

第部分中央電暖系統(tǒng)的特殊要求

———11:。

第部分給出了家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)的基本內(nèi)容和基本要求第部分第部分分

1。2~11

別給出了各類(lèi)家用電器售后服務(wù)的特殊要求

。

規(guī)定了中央電暖系統(tǒng)售后服務(wù)的特殊要求與配套使用

GB/T22766.11,GB/T22766.1。

Ⅳ

GB/T2276611—2025

.

家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)

第11部分中央電暖系統(tǒng)的特殊要求

:

1范圍

本文件規(guī)定了家用和類(lèi)似用途中央電暖系統(tǒng)以下簡(jiǎn)稱中央電暖系統(tǒng)的服務(wù)方的要求售后服

(“”)、

務(wù)的提供及售后服務(wù)規(guī)范

。

本文件適用于家用和類(lèi)似用途中央電暖系統(tǒng)的售后服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

低壓電氣裝置第部分特殊裝置或場(chǎng)所的要求裝有浴盆或淋浴

GB/T16895.13—20227-701:

的場(chǎng)所

家用和類(lèi)似用途電器售后服務(wù)第部分通用要求

GB/T22766.1—20221:

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T22766.1—2022。

31

.

中央電暖系統(tǒng)centralelectricheatingsystem

由中央控制單元進(jìn)行集中控制與協(xié)調(diào)運(yùn)行使用電能供暖單元進(jìn)行電熱轉(zhuǎn)換與熱量輸出實(shí)現(xiàn)為家

,,

居或類(lèi)似場(chǎng)所提供熱量的集成系統(tǒng)

。

來(lái)源

[:GB/T42389.1—2023,3.1]

32

.

電暖單元electricheatingunit

中央電暖系統(tǒng)的電熱轉(zhuǎn)換中心

。

注電暖單元由一個(gè)以上不含一個(gè)固定式的室內(nèi)加熱器和或其他類(lèi)型的電熱轉(zhuǎn)換散熱裝置等組件構(gòu)成

:()//。

來(lái)源