第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁護(hù)理之家題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.護(hù)理之家在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，首要考慮的因素是（）。

A.護(hù)理人員的個(gè)人喜好

B.服務(wù)對象的臨床診斷

C.護(hù)理之家的經(jīng)濟(jì)效益

D.服務(wù)對象的個(gè)人偏好

2.以下哪種護(hù)理記錄方式不屬于護(hù)理之家常用的記錄方式？（）

A.護(hù)理病歷

B.飲食記錄表

C.活動記錄表

D.財(cái)務(wù)收支表

3.在護(hù)理之家，對于意識模糊的老人，以下哪項(xiàng)措施是錯誤的？（）

A.定時(shí)更換體位

B.保持床鋪干燥清潔

C.長時(shí)間捆綁約束

D.定期進(jìn)行皮膚護(hù)理

4.護(hù)理之家在進(jìn)行消毒隔離工作時(shí)，以下哪種消毒液適用于金屬表面的消毒？（）

A.75%乙醇

B.含氯消毒液

C.碘伏

D.過氧化氫

5.老年人在護(hù)理之家發(fā)生壓瘡，以下哪項(xiàng)不是壓瘡的預(yù)防措施？（）

A.定時(shí)翻身

B.使用減壓床墊

C.保持皮膚清潔干燥

D.持續(xù)使用約束帶

6.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種行為違反了職業(yè)道德？（）

A.尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)

B.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

C.私自收取服務(wù)對象的財(cái)物

D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

7.護(hù)理之家在進(jìn)行消防演練時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A.在樓道內(nèi)使用電梯逃生

B.用濕毛巾捂住口鼻

C.乘坐普通電梯逃生

D.拉動火警報(bào)警器

8.護(hù)理之家的工作人員在給服務(wù)對象喂食時(shí)，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.先確認(rèn)服務(wù)對象是否有咀嚼和吞咽能力

B.喂食速度要慢，確保服務(wù)對象能夠適應(yīng)

C.將食物硬塞進(jìn)服務(wù)對象口中

D.喂食后協(xié)助服務(wù)對象清潔口腔

9.護(hù)理之家的工作人員在為服務(wù)對象進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，以下哪種情況需要立即報(bào)告醫(yī)生？（）

A.輸液速度稍慢

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微皮疹

C.輸液部位出現(xiàn)紅腫熱痛

D.服務(wù)對象表示輸液部位發(fā)癢

10.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況不屬于緊急情況？（）

A.服務(wù)對象突然摔倒

B.服務(wù)對象出現(xiàn)呼吸困難

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)輕度腹瀉

11.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種行為體現(xiàn)了人文關(guān)懷？（）

A.對服務(wù)對象大聲呵斥

B.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

C.對服務(wù)對象進(jìn)行身體約束

D.對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索

12.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況需要立即報(bào)告家屬？（）

A.服務(wù)對象皮膚出現(xiàn)輕微干燥

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微咳嗽

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微燙傷

13.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種做法符合安全操作規(guī)范？（）

A.在樓道內(nèi)堆放雜物

B.使用濕手操作電器

C.定期檢查消防設(shè)施

D.在床邊放置尖銳物品

14.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況不屬于醫(yī)療事故？（）

A.服務(wù)對象在輸液過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)

B.服務(wù)對象在翻身過程中出現(xiàn)皮膚破損

C.服務(wù)對象因營養(yǎng)不良出現(xiàn)體重下降

D.服務(wù)對象因藥物副作用出現(xiàn)嗜睡

15.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種行為違反了勞動紀(jì)律？（）

A.按時(shí)上下班

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.私自離崗

D.對服務(wù)對象保持微笑

16.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況需要立即報(bào)告護(hù)士長？（）

A.服務(wù)對象皮膚出現(xiàn)輕微干燥

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微咳嗽

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微燙傷

17.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種做法符合衛(wèi)生規(guī)范？（）

A.使用一次性餐具

B.使用公共毛巾

C.定期消毒床單

D.在床邊吸煙

18.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況不屬于護(hù)理糾紛？（）

A.服務(wù)對象對護(hù)理人員的態(tài)度不滿

B.服務(wù)對象對護(hù)理人員的操作不滿

C.服務(wù)對象對護(hù)理之家的服務(wù)不滿

D.服務(wù)對象因病情好轉(zhuǎn)要求提前出院

19.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種行為體現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)？（）

A.對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索

B.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

C.對服務(wù)對象進(jìn)行身體約束

D.對服務(wù)對象進(jìn)行情緒操控

20.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪種情況需要立即報(bào)告醫(yī)生？（）

A.服務(wù)對象皮膚出現(xiàn)輕微干燥

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微咳嗽

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.護(hù)理之家在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，需要考慮哪些因素？（）

A.服務(wù)對象的臨床診斷

B.服務(wù)對象的個(gè)人偏好

C.護(hù)理之家的經(jīng)濟(jì)效益

D.護(hù)理人員的個(gè)人喜好

E.服務(wù)對象的生活自理能力

22.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些行為體現(xiàn)了職業(yè)道德？（）

A.尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)

B.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

C.私自收取服務(wù)對象的財(cái)物

D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

E.對服務(wù)對象進(jìn)行情緒操控

23.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些做法符合安全操作規(guī)范？（）

A.定期檢查消防設(shè)施

B.使用濕手操作電器

C.在樓道內(nèi)堆放雜物

D.保持通道暢通

E.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

24.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些情況需要立即報(bào)告醫(yī)生？（）

A.服務(wù)對象突然摔倒

B.服務(wù)對象出現(xiàn)呼吸困難

C.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微皮疹

D.服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐

E.服務(wù)對象情緒波動較大

25.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些行為體現(xiàn)了人文關(guān)懷？（）

A.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

B.對服務(wù)對象進(jìn)行大聲呵斥

C.對服務(wù)對象進(jìn)行身體約束

D.對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索

E.對服務(wù)對象保持微笑

26.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些情況需要立即報(bào)告家屬？（）

A.服務(wù)對象皮膚出現(xiàn)輕微干燥

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微咳嗽

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微燙傷

E.服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難

27.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些做法符合衛(wèi)生規(guī)范？（）

A.使用一次性餐具

B.使用公共毛巾

C.定期消毒床單

D.保持環(huán)境清潔

E.定期進(jìn)行消毒隔離

28.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些情況不屬于醫(yī)療事故？（）

A.服務(wù)對象在輸液過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)

B.服務(wù)對象在翻身過程中出現(xiàn)皮膚破損

C.服務(wù)對象因營養(yǎng)不良出現(xiàn)體重下降

D.服務(wù)對象因藥物副作用出現(xiàn)嗜睡

E.服務(wù)對象因護(hù)理人員操作不當(dāng)出現(xiàn)骨折

29.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些行為體現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)？（）

A.對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛

B.對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索

C.對服務(wù)對象進(jìn)行身體約束

D.對服務(wù)對象進(jìn)行情緒操控

E.對服務(wù)對象進(jìn)行專業(yè)護(hù)理

30.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，以下哪些情況需要立即報(bào)告護(hù)士長？（）

A.服務(wù)對象皮膚出現(xiàn)輕微干燥

B.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微咳嗽

C.服務(wù)對象情緒波動較大

D.服務(wù)對象出現(xiàn)輕微燙傷

E.服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以隨意翻看服務(wù)對象的隱私物品。（）

32.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以私自更改服務(wù)對象的飲食計(jì)劃。（）

33.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行體罰。（）

34.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索。（）

35.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行情緒操控。（）

36.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行藥物濫用。（）

37.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行酒精濫用。（）

38.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行吸煙。（）

39.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行賭博。（）

40.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，可以對服務(wù)對象進(jìn)行吸毒。（）

四、填空題（共15分，每空1分）

41.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)始終遵循__________和__________的原則。

42.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)始終保持__________和__________的態(tài)度。

43.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

44.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

45.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

46.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

47.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

48.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

49.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

50.護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期進(jìn)行__________和__________。

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.簡述護(hù)理之家工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。

52.簡述護(hù)理之家工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的安全操作規(guī)范。

53.簡述護(hù)理之家工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的衛(wèi)生規(guī)范。

54.簡述護(hù)理之家工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的人文關(guān)懷原則。

55.簡述護(hù)理之家工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)素養(yǎng)要求。

六、案例分析題（共25分）

56.案例背景：某護(hù)理之家的一名工作人員在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)一名服務(wù)對象出現(xiàn)皮膚紅腫、發(fā)熱、疼痛等癥狀。該工作人員立即報(bào)告了護(hù)士長，并協(xié)助服務(wù)對象進(jìn)行了相關(guān)檢查和治療。最終，經(jīng)醫(yī)生診斷，該服務(wù)對象是由于護(hù)理人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的壓瘡。

問題：

（1）分析該案例中存在的問題。

（2）提出相應(yīng)的解決措施。

（3）總結(jié)建議。

一、單選題（共20分）

1.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“護(hù)理計(jì)劃制定”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，首要考慮的因素是服務(wù)對象的臨床診斷，因此正確答案為B。A選項(xiàng)錯誤，因?yàn)樽o(hù)理人員的個(gè)人喜好不應(yīng)影響護(hù)理計(jì)劃制定；C選項(xiàng)錯誤，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益不應(yīng)成為首要考慮因素；D選項(xiàng)錯誤，因?yàn)榉?wù)對象的個(gè)人偏好應(yīng)作為參考因素，而非首要因素。

2.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“護(hù)理記錄方式”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家常用的記錄方式包括護(hù)理病歷、飲食記錄表、活動記錄表等，而財(cái)務(wù)收支表不屬于護(hù)理記錄方式，因此正確答案為D。

3.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“老年護(hù)理”模塊內(nèi)容，對于意識模糊的老人，應(yīng)定時(shí)更換體位、保持床鋪干燥清潔、定期進(jìn)行皮膚護(hù)理，而長時(shí)間捆綁約束會加重皮膚損傷，屬于錯誤做法，因此正確答案為C。

4.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“消毒隔離”模塊內(nèi)容，含氯消毒液適用于金屬表面的消毒，而75%乙醇主要用于手部和皮膚消毒，碘伏主要用于皮膚和黏膜消毒，過氧化氫主要用于器械消毒，因此正確答案為B。

5.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“壓瘡預(yù)防”模塊內(nèi)容，預(yù)防壓瘡的措施包括定時(shí)翻身、使用減壓床墊、保持皮膚清潔干燥等，而持續(xù)使用約束帶會加重皮膚損傷，屬于錯誤做法，因此正確答案為D。

6.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員應(yīng)尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)、對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛、保護(hù)服務(wù)對象的隱私，而私自收取服務(wù)對象的財(cái)物屬于違反職業(yè)道德的行為，因此正確答案為C。

7.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“消防演練”模塊內(nèi)容，在消防演練時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以防止煙霧吸入，而A、C、D選項(xiàng)中的行為均違反了消防演練的安全要求，因此正確答案為B。

8.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“喂食技巧”模塊內(nèi)容，給服務(wù)對象喂食時(shí)應(yīng)先確認(rèn)服務(wù)對象是否有咀嚼和吞咽能力、喂食速度要慢、喂食后協(xié)助服務(wù)對象清潔口腔，而將食物硬塞進(jìn)服務(wù)對象口中會加重吞咽困難，屬于錯誤做法，因此正確答案為C。

9.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“靜脈輸液”模塊內(nèi)容，靜脈輸液時(shí)，輸液部位出現(xiàn)紅腫熱痛屬于異常情況，需要立即報(bào)告醫(yī)生，而A、B、D選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為C。

10.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“緊急情況識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象情緒波動較大不屬于緊急情況，而A、B、D選項(xiàng)中的情況均屬于緊急情況，因此正確答案為C。

11.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“人文關(guān)懷”模塊內(nèi)容，對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛體現(xiàn)了人文關(guān)懷，而A、C、D選項(xiàng)中的行為均違反了人文關(guān)懷的原則，因此正確答案為B。

12.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“家屬溝通”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象出現(xiàn)輕微燙傷需要立即報(bào)告家屬，而A、B、C選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為D。

13.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“安全操作規(guī)范”模塊內(nèi)容，定期檢查消防設(shè)施符合安全操作規(guī)范，而A、B、D選項(xiàng)中的行為均違反了安全操作規(guī)范，因此正確答案為C。

14.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“醫(yī)療事故識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象因營養(yǎng)不良出現(xiàn)體重下降不屬于醫(yī)療事故，而A、B、D選項(xiàng)中的情況均屬于醫(yī)療事故，因此正確答案為C。

15.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“勞動紀(jì)律”模塊內(nèi)容，私自離崗違反了勞動紀(jì)律，而A、B、D選項(xiàng)中的行為均符合勞動紀(jì)律，因此正確答案為C。

16.E

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“家屬溝通”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難需要立即報(bào)告護(hù)士長，而A、B、D選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為E。

17.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“衛(wèi)生規(guī)范”模塊內(nèi)容，定期消毒床單符合衛(wèi)生規(guī)范，而A、B、D選項(xiàng)中的行為均違反了衛(wèi)生規(guī)范，因此正確答案為C。

18.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“護(hù)理糾紛識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象因病情好轉(zhuǎn)要求提前出院不屬于護(hù)理糾紛，而A、B、C選項(xiàng)中的情況均屬于護(hù)理糾紛，因此正確答案為D。

19.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“專業(yè)素養(yǎng)”模塊內(nèi)容，對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛體現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)，而A、C、D選項(xiàng)中的行為均違反了專業(yè)素養(yǎng)的要求，因此正確答案為B。

20.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“緊急情況識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難需要立即報(bào)告醫(yī)生，而A、B、C選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為D。

二、多選題（共15分，多選、少選、錯選均不得分）

21.ABCE

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“護(hù)理計(jì)劃制定”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，需要考慮服務(wù)對象的臨床診斷、個(gè)人偏好、生活自理能力等因素，而護(hù)理之家的經(jīng)濟(jì)效益和護(hù)理人員的個(gè)人喜好不應(yīng)作為考慮因素，因此正確答案為ABCE。

22.ABD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)、對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛、保護(hù)服務(wù)對象的隱私，而私自收取服務(wù)對象的財(cái)物和進(jìn)行情緒操控違反了職業(yè)道德，因此正確答案為ABD。

23.ADE

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“安全操作規(guī)范”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施、保持通道暢通、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，而使用濕手操作電器和在樓道內(nèi)堆放雜物違反了安全操作規(guī)范，因此正確答案為ADE。

24.ABD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“緊急情況識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象突然摔倒、出現(xiàn)呼吸困難和嚴(yán)重嘔吐屬于緊急情況，需要立即報(bào)告醫(yī)生，而輕微皮疹和情緒波動較大不屬于緊急情況，因此正確答案為ABD。

25.AB

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“人文關(guān)懷”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)始終保持耐心和關(guān)愛的態(tài)度、對服務(wù)對象保持微笑，而對服務(wù)對象進(jìn)行大聲呵斥、進(jìn)行身體約束和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索違反了人文關(guān)懷的原則，因此正確答案為AB。

26.E

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“家屬溝通”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難需要立即報(bào)告家屬，而A、B、C、D選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為E。

27.ACD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“衛(wèi)生規(guī)范”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)使用一次性餐具、定期消毒床單、保持環(huán)境清潔，而使用公共毛巾和在床邊吸煙違反了衛(wèi)生規(guī)范，因此正確答案為ACD。

28.ABC

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“醫(yī)療事故識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象在輸液過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)、在翻身過程中出現(xiàn)皮膚破損和因營養(yǎng)不良出現(xiàn)體重下降不屬于醫(yī)療事故，而因護(hù)理人員操作不當(dāng)出現(xiàn)骨折屬于醫(yī)療事故，因此正確答案為ABC。

29.AE

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“專業(yè)素養(yǎng)”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，應(yīng)保持耐心和關(guān)愛、進(jìn)行專業(yè)護(hù)理，而對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索、進(jìn)行身體約束和進(jìn)行情緒操控違反了專業(yè)素養(yǎng)的要求，因此正確答案為AE。

30.E

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“緊急情況識別”模塊內(nèi)容，服務(wù)對象出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難需要立即報(bào)告護(hù)士長，而A、B、C、D選項(xiàng)中的情況均屬于正常情況或輕微異常，因此正確答案為E。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“隱私保護(hù)”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得隨意翻看服務(wù)對象的隱私物品，因此本題說法錯誤。

32.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“飲食管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得私自更改服務(wù)對象的飲食計(jì)劃，因此本題說法錯誤。

33.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“老年護(hù)理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行體罰，因此本題說法錯誤。

34.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行經(jīng)濟(jì)勒索，因此本題說法錯誤。

35.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“人文關(guān)懷”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行情緒操控，因此本題說法錯誤。

36.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“藥物管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行藥物濫用，因此本題說法錯誤。

37.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“酒精管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行酒精濫用，因此本題說法錯誤。

38.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“吸煙管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得在床邊吸煙，因此本題說法錯誤。

39.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“賭博管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行賭博，因此本題說法錯誤。

40.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“吸毒管理”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中，不得對服務(wù)對象進(jìn)行吸毒，因此本題說法錯誤。

四、填空題（共15分，每空1分）

41.尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)，保護(hù)服務(wù)對象的隱私

42.耐心，關(guān)愛

43.安全培訓(xùn)，健康檢查

44.消毒隔離，衛(wèi)生清潔

45.飲食管理，活動管理

46.精神慰藉，心理疏導(dǎo)

47.藥物管理，病情觀察

48.生活護(hù)理，康復(fù)訓(xùn)練

49.安全管理，質(zhì)量管理

50.人文關(guān)懷，專業(yè)護(hù)理

五、簡答題（共30分，每題6分）

51.答：

①尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)，不得歧視、侮辱服務(wù)對象。

②對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛，不得對服務(wù)對象進(jìn)行體罰、虐待。

③保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不得隨意翻看服務(wù)對象的隱私物品。

④遵守操作規(guī)程，確保服務(wù)對象的安全。

⑤定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高服務(wù)對象的安全意識。

⑥與家屬保持良好溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)對象的情況。

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)、對服務(wù)對象保持耐心和關(guān)愛、保護(hù)服務(wù)對象的隱私、遵守操作規(guī)程、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)、與家屬保持良好溝通等職業(yè)道德規(guī)范。

52.答：

①定期檢查消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好有效。

②保持通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。

③使用濕手操作電器，防止觸電事故發(fā)生。

④不得在床邊放置尖銳物品，防止服務(wù)對象受傷。

⑤定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高服務(wù)對象的安全意識。

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“安全操作規(guī)范”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循定期檢查消防設(shè)施、保持通道暢通、使用濕手操作電器、不得在床邊放置尖銳物品、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)等安全操作規(guī)范。

53.答：

①使用一次性餐具，防止交叉感染。

②定期消毒床單，保持床鋪清潔干燥。

③保持環(huán)境清潔，定期進(jìn)行消毒隔離。

④不得在床邊吸煙，防止空氣污染。

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“衛(wèi)生規(guī)范”模塊內(nèi)容，護(hù)理之家的工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵循使用一次性餐具、定期消毒床單、保持環(huán)境清潔、定期進(jìn)行消毒隔離等