2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《人力資源信息系統(tǒng)》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.人力資源信息系統(tǒng)的核心功能不包括（）A.員工信息管理B.薪酬福利管理C.組織架構(gòu)管理D.產(chǎn)品銷售管理答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)主要服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)，其核心功能包括員工信息管理、薪酬福利管理、組織架構(gòu)管理、招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理等。產(chǎn)品銷售管理屬于企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的范疇，與人力資源信息系統(tǒng)無(wú)直接關(guān)系。2.以下哪種技術(shù)不是人力資源信息系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)（）A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)B.非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)C.文件系統(tǒng)D.分布式存儲(chǔ)答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)主要包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和文件系統(tǒng)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle、SQLServer等，適用于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)如MongoDB、Redis等，適用于非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；文件系統(tǒng)適用于小規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。分布式存儲(chǔ)雖然可以用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，但不是人力資源信息系統(tǒng)常用的技術(shù)。3.在人力資源信息系統(tǒng)中，"員工離職"事件通常觸發(fā)（）A.薪酬調(diào)整B.培訓(xùn)記錄更新C.職位空缺通知D.績(jī)效評(píng)估答案：C解析：在人力資源信息系統(tǒng)中，員工離職事件會(huì)觸發(fā)一系列后續(xù)操作，其中最直接的是生成職位空缺通知，以便企業(yè)及時(shí)招聘新員工填補(bǔ)空缺。薪酬調(diào)整通常與員工入職或職位變動(dòng)相關(guān)；培訓(xùn)記錄更新主要針對(duì)在職員工；績(jī)效評(píng)估則定期進(jìn)行，與員工離職事件無(wú)直接觸發(fā)關(guān)系。4.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于人力資源信息系統(tǒng)的效益評(píng)估指標(biāo)（）A.系統(tǒng)使用率B.員工滿意度C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性D.員工流動(dòng)率答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的效益評(píng)估指標(biāo)主要包括系統(tǒng)使用率、員工滿意度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、操作效率等。員工流動(dòng)率是人力資源管理的業(yè)務(wù)指標(biāo)，反映企業(yè)人才流失情況，與人力資源信息系統(tǒng)的效益無(wú)直接關(guān)系。5.人力資源信息系統(tǒng)的用戶角色通常不包括（）A.系統(tǒng)管理員B.人力資源專員C.財(cái)務(wù)經(jīng)理D.生產(chǎn)主管答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的用戶角色主要包括系統(tǒng)管理員、人力資源專員、部門(mén)經(jīng)理、高管等。財(cái)務(wù)經(jīng)理雖然可能需要通過(guò)系統(tǒng)獲取部分人力資源數(shù)據(jù)用于財(cái)務(wù)分析，但通常不是系統(tǒng)的直接用戶。生產(chǎn)主管主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，與人力資源信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度較低。6.在人力資源信息系統(tǒng)中，"績(jī)效考核"模塊的主要功能是（）A.記錄員工考勤B.計(jì)算員工薪酬C.評(píng)估員工工作表現(xiàn)D.管理員工培訓(xùn)記錄答案：C解析：人力資源信息系統(tǒng)的"績(jī)效考核"模塊主要功能是評(píng)估員工工作表現(xiàn)，包括設(shè)定考核指標(biāo)、收集考核數(shù)據(jù)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、生成考核報(bào)告等。記錄員工考勤屬于考勤管理模塊；計(jì)算員工薪酬屬于薪酬管理模塊；管理員工培訓(xùn)記錄屬于培訓(xùn)管理模塊。7.以下哪種方法不屬于人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施（）A.用戶權(quán)限管理B.數(shù)據(jù)加密C.定期備份D.系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施主要包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密、定期備份、防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)等。系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)雖然可以作為一種節(jié)能措施，但與系統(tǒng)安全防護(hù)無(wú)關(guān)，甚至可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.人力資源信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源通常不包括（）A.員工入職申請(qǐng)B.考勤記錄C.市場(chǎng)薪酬調(diào)研報(bào)告D.銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括員工入職申請(qǐng)、考勤記錄、薪酬數(shù)據(jù)、績(jī)效評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)記錄等內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及市場(chǎng)薪酬調(diào)研報(bào)告等外部數(shù)據(jù)。銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)屬于銷售管理系統(tǒng)的范疇，與人力資源信息系統(tǒng)無(wú)直接關(guān)聯(lián)。9.在人力資源信息系統(tǒng)中，"組織架構(gòu)"模塊的主要作用是（）A.管理員工個(gè)人信息B.展示企業(yè)部門(mén)設(shè)置和職位層級(jí)C.計(jì)算員工加班工資D.跟蹤員工晉升記錄答案：B解析：人力資源信息系統(tǒng)的"組織架構(gòu)"模塊主要作用是展示企業(yè)部門(mén)設(shè)置和職位層級(jí)，包括部門(mén)信息管理、職位設(shè)置、匯報(bào)關(guān)系維護(hù)等。管理員工個(gè)人信息屬于員工信息管理模塊；計(jì)算員工加班工資屬于薪酬管理模塊；跟蹤員工晉升記錄屬于職業(yè)發(fā)展管理模塊。10.以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致（）A.多用戶同時(shí)錄入數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)定期自動(dòng)備份C.數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)調(diào)整D.系統(tǒng)版本升級(jí)答案：A解析：人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致的主要原因包括多用戶同時(shí)錄入數(shù)據(jù)導(dǎo)致的并發(fā)沖突、系統(tǒng)接口錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出問(wèn)題、數(shù)據(jù)清理不及時(shí)等。系統(tǒng)定期自動(dòng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)調(diào)整、系統(tǒng)版本升級(jí)都是正常維護(hù)操作，不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。11.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素不包括（）A.高層管理者的支持B.用戶積極參與C.充足的預(yù)算投入D.技術(shù)人員的個(gè)人偏好答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素包括高層管理者的支持（提供資源和政策指導(dǎo)）、用戶積極參與（確保系統(tǒng)滿足實(shí)際需求）、充足的技術(shù)和預(yù)算投入（保障系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)）。技術(shù)人員的個(gè)人偏好不應(yīng)影響系統(tǒng)的選擇和實(shí)施，專業(yè)性和客觀性才是重要考量。12.人力資源信息系統(tǒng)中，"招聘管理"模塊通常不包含（）A.職位發(fā)布B.應(yīng)聘者篩選C.面試安排D.產(chǎn)品營(yíng)銷答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的"招聘管理"模塊主要功能是支持企業(yè)招聘活動(dòng)，包括職位發(fā)布、應(yīng)聘者申請(qǐng)管理、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、錄用通知發(fā)送等。產(chǎn)品營(yíng)銷屬于市場(chǎng)營(yíng)銷范疇，與招聘管理無(wú)直接關(guān)系。13.以下哪種技術(shù)不是用于提高人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度的方法（）A.索引優(yōu)化B.數(shù)據(jù)分區(qū)C.數(shù)據(jù)緩存D.增加服務(wù)器內(nèi)存答案：D解析：提高人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度的方法主要包括索引優(yōu)化（加快查詢匹配速度）、數(shù)據(jù)分區(qū)（將數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)提高查詢效率）、數(shù)據(jù)緩存（將頻繁訪問(wèn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在內(nèi)存中減少數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)次數(shù)）。增加服務(wù)器內(nèi)存可以提高系統(tǒng)整體性能，但不是專門(mén)針對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度的技術(shù)手段。14.在人力資源信息系統(tǒng)中，"培訓(xùn)管理"模塊通常不涉及（）A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)課程安排C.培訓(xùn)費(fèi)用核算D.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的"培訓(xùn)管理"模塊主要功能是管理企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)記錄管理等。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)屬于銷售管理范疇，與培訓(xùn)管理無(wú)直接關(guān)系。15.人力資源信息系統(tǒng)中的"報(bào)表生成"功能通常（）A.由系統(tǒng)自動(dòng)完成B.只能生成固定格式報(bào)表C.需要用戶手動(dòng)操作D.不支持?jǐn)?shù)據(jù)可視化答案：A解析：人力資源信息系統(tǒng)中的"報(bào)表生成"功能通常具有一定的智能化，可以根據(jù)用戶需求或預(yù)設(shè)模板自動(dòng)完成報(bào)表生成任務(wù)?，F(xiàn)代系統(tǒng)還支持自定義報(bào)表、數(shù)據(jù)可視化等功能。完全依賴用戶手動(dòng)操作或只能生成固定格式報(bào)表的系統(tǒng)已經(jīng)較少見(jiàn)。16.以下哪種情況屬于人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)（）A.系統(tǒng)定期更新補(bǔ)丁B.員工使用強(qiáng)密碼C.非授權(quán)人員訪問(wèn)系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)定期備份答案：C解析：人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)主要包括數(shù)據(jù)泄露、未授權(quán)訪問(wèn)、惡意攻擊等。非授權(quán)人員訪問(wèn)系統(tǒng)是典型的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)定期更新補(bǔ)丁、員工使用強(qiáng)密碼、數(shù)據(jù)定期備份都是數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施。17.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，"需求分析"階段的主要任務(wù)是（）A.系統(tǒng)編碼開(kāi)發(fā)B.收集和分析用戶需求C.服務(wù)器硬件部署D.用戶培訓(xùn)計(jì)劃制定答案：B解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，"需求分析"階段的主要任務(wù)是深入理解企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)需求，收集相關(guān)需求，并進(jìn)行整理和分析，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。系統(tǒng)編碼開(kāi)發(fā)屬于開(kāi)發(fā)階段；服務(wù)器硬件部署屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段；用戶培訓(xùn)計(jì)劃制定屬于實(shí)施后期階段。18.在人力資源信息系統(tǒng)中，"績(jī)效管理"模塊通常不包含（）A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估執(zhí)行C.績(jī)效結(jié)果反饋D.產(chǎn)品庫(kù)存管理答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)的"績(jī)效管理"模塊主要功能是支持企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估執(zhí)行、績(jī)效結(jié)果反饋、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定等。產(chǎn)品庫(kù)存管理屬于供應(yīng)鏈管理范疇，與績(jī)效管理無(wú)直接關(guān)系。19.人力資源信息系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的關(guān)系是（）A.完全獨(dú)立，無(wú)任何聯(lián)系B.人力資源信息系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)C.ERP系統(tǒng)是人力資源信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)D.兩者互為獨(dú)立，可以完全替換答案：B解析：人力資源信息系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）之間通常存在緊密聯(lián)系。人力資源信息系統(tǒng)可以看作是ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要子系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)和信息，并與ERP系統(tǒng)中的其他模塊（如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等）進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。20.人力資源信息系統(tǒng)選型時(shí)，不需要考慮的因素是（）A.系統(tǒng)功能滿足度B.系統(tǒng)價(jià)格成本C.用戶界面友好度D.供應(yīng)商的市場(chǎng)份額答案：D解析：人力資源信息系統(tǒng)選型時(shí)需要考慮的因素主要包括系統(tǒng)功能是否滿足企業(yè)需求、系統(tǒng)價(jià)格成本、用戶界面是否友好易用、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)可擴(kuò)展性、技術(shù)支持服務(wù)等因素。供應(yīng)商的市場(chǎng)份額雖然可以作為參考因素，但不是決定性因素。二、多選題1.人力資源信息系統(tǒng)的功能模塊通常包括（）A.員工信息管理B.薪酬福利管理C.招聘管理D.績(jī)效管理E.產(chǎn)品銷售管理答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)通常包含多個(gè)功能模塊，以支持企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面。主要包括員工信息管理（管理員工基本信息、合同等）、薪酬福利管理（計(jì)算工資、管理福利項(xiàng)目）、招聘管理（支持招聘流程）、績(jī)效管理（評(píng)估員工表現(xiàn)）、培訓(xùn)管理（安排培訓(xùn)活動(dòng)）等。產(chǎn)品銷售管理屬于銷售管理范疇，與人力資源信息系統(tǒng)無(wú)直接關(guān)系。2.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.用戶抵制變革B.數(shù)據(jù)遷移錯(cuò)誤C.系統(tǒng)功能不滿足需求D.項(xiàng)目預(yù)算超支E.系統(tǒng)無(wú)法與現(xiàn)有系統(tǒng)集成答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到多種風(fēng)險(xiǎn)。用戶抵制變革是常見(jiàn)的人為風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)推廣困難。數(shù)據(jù)遷移錯(cuò)誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。系統(tǒng)功能不滿足需求可能導(dǎo)致實(shí)施后仍需大量調(diào)整。項(xiàng)目預(yù)算超支是項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題。系統(tǒng)無(wú)法與現(xiàn)有系統(tǒng)集成可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島，影響系統(tǒng)價(jià)值。這些都是在實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注和管理的風(fēng)險(xiǎn)。3.人力資源信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)的益處有（）A.提高人力資源管理效率B.減少人力資源成本C.增強(qiáng)企業(yè)決策支持能力D.改善員工工作環(huán)境E.提升企業(yè)品牌形象答案：ABC解析：人力資源信息系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理流程，可以提高管理效率（A），從而在一定程度上減少管理成本（B）。系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析功能可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源狀況的洞察，為管理決策提供支持（C）。改善員工工作環(huán)境和提升企業(yè)品牌形象更多是人力資源管理的結(jié)果，而非信息系統(tǒng)直接帶來(lái)的益處。4.人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施通常包括（）A.用戶身份認(rèn)證B.數(shù)據(jù)加密傳輸C.訪問(wèn)權(quán)限控制D.系統(tǒng)防火墻設(shè)置E.數(shù)據(jù)定期清理答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施是多方面的。用戶身份認(rèn)證（A）確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)加密傳輸（B）防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。訪問(wèn)權(quán)限控制（C）確保用戶只能訪問(wèn)其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。系統(tǒng)防火墻設(shè)置（D）可以阻止外部惡意攻擊。數(shù)據(jù)定期清理（E）雖然可以刪除無(wú)用數(shù)據(jù)，但主要目的是釋放存儲(chǔ)空間，并非安全防護(hù)措施。5.人力資源信息系統(tǒng)選型時(shí)需要考慮的因素有（）A.系統(tǒng)功能滿足度B.系統(tǒng)實(shí)施周期C.系統(tǒng)運(yùn)行成本D.供應(yīng)商服務(wù)支持E.供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)選型是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，需要綜合考慮多個(gè)因素。系統(tǒng)功能是否滿足企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)一定時(shí)期的需求（A）是首要考慮因素。系統(tǒng)實(shí)施周期（B）影響企業(yè)投入的時(shí)間和資源。系統(tǒng)運(yùn)行成本（C）包括軟件許可費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。供應(yīng)商的服務(wù)支持（D）對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況（E）雖然可以反映其穩(wěn)定性，但通常不是選型的主要考慮因素。6.人力資源信息系統(tǒng)可以支持的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)包括（）A.員工招聘選拔B.員工培訓(xùn)發(fā)展C.員工薪酬計(jì)算D.員工績(jī)效評(píng)估E.員工離職手續(xù)辦理答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的管理工具，可以支持企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)。員工招聘選拔（A）可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布職位、管理應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、安排面試等。員工培訓(xùn)發(fā)展（B）可以通過(guò)系統(tǒng)管理培訓(xùn)需求、安排培訓(xùn)課程、跟蹤培訓(xùn)效果等。員工薪酬計(jì)算（C）可以通過(guò)系統(tǒng)記錄考勤、計(jì)算工資、管理福利等。員工績(jī)效評(píng)估（D）可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、收集評(píng)估數(shù)據(jù)、分析評(píng)估結(jié)果等。員工離職手續(xù)辦理（E）可以通過(guò)系統(tǒng)記錄離職申請(qǐng)、辦理離職手續(xù)、計(jì)算離職補(bǔ)償?shù)取?.人力資源信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響可能表現(xiàn)為（）A.簡(jiǎn)化管理層次B.增加管理幅度C.提高信息傳遞效率D.改變組織部門(mén)設(shè)置E.減少中層管理人員答案：ABCE解析：人力資源信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響是多方面的。通過(guò)提高信息處理效率，可以簡(jiǎn)化管理層次（A），甚至可能增加管理幅度（B）。系統(tǒng)可以支持更扁平化的組織結(jié)構(gòu)，可能導(dǎo)致部分中層管理人員被減少（E）。信息傳遞效率的提高（C）是信息系統(tǒng)的重要優(yōu)勢(shì)。雖然系統(tǒng)本身不直接決定組織部門(mén)設(shè)置（D），但可以通過(guò)支持跨部門(mén)協(xié)作等方式間接影響部門(mén)設(shè)置的合理性。8.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素有（）A.高層管理者的支持B.用戶積極參與C.充足的資源投入D.清晰的項(xiàng)目目標(biāo)E.供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功需要多方面因素的共同作用。高層管理者的支持（A）是項(xiàng)目成功的重要保障，可以提供必要的資源和決策支持。用戶積極參與（B）可以確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求，提高系統(tǒng)實(shí)施后的使用率。充足的資源投入（C）包括人力、物力、財(cái)力等，是項(xiàng)目順利進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。清晰的項(xiàng)目目標(biāo)（D）可以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施方向，便于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展和效果。供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力（E）雖然重要，但不是唯一決定因素，更重要的是供應(yīng)商的服務(wù)能力和配合程度。9.人力資源信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)通常包括（）A.員工基本信息B.考勤記錄C.績(jī)效評(píng)估結(jié)果D.培訓(xùn)記錄E.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)存儲(chǔ)和管理著企業(yè)人力資源相關(guān)的各類數(shù)據(jù)。員工基本信息（A）是系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括姓名、部門(mén)、職位等?？记谟涗洠˙）反映了員工的出勤情況?？?jī)效評(píng)估結(jié)果（C）反映了員工的工作表現(xiàn)。培訓(xùn)記錄（D）反映了員工的培訓(xùn)經(jīng)歷和發(fā)展情況。產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)（E）屬于銷售管理范疇，與人力資源數(shù)據(jù)無(wú)直接關(guān)系。10.人力資源信息系統(tǒng)可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)有（）A.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題B.系統(tǒng)集成難度C.用戶培訓(xùn)需求D.系統(tǒng)更新維護(hù)成本E.用戶操作習(xí)慣改變答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)在實(shí)施和應(yīng)用過(guò)程中可能面臨多種挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全問(wèn)題（A）是所有信息系統(tǒng)面臨的共同挑戰(zhàn)，尤其對(duì)于包含敏感個(gè)人信息的人力資源數(shù)據(jù)。系統(tǒng)集成難度（B）可能源于需要與ERP、財(cái)務(wù)等其他系統(tǒng)對(duì)接。用戶培訓(xùn)需求（C）是確保系統(tǒng)有效使用的必要條件。系統(tǒng)更新維護(hù)成本（D）是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的考慮因素。用戶操作習(xí)慣改變（E）是管理變革的一部分，需要時(shí)間和耐心來(lái)適應(yīng)。11.人力資源信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)的益處有（）A.提高人力資源管理效率B.減少人力資源成本C.增強(qiáng)企業(yè)決策支持能力D.改善員工工作環(huán)境E.提升企業(yè)品牌形象答案：ABC解析：人力資源信息系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理流程，可以提高管理效率（A），從而在一定程度上減少管理成本（B）。系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析功能可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源狀況的洞察，為管理決策提供支持（C）。改善員工工作環(huán)境和提升企業(yè)品牌形象更多是人力資源管理的結(jié)果，而非信息系統(tǒng)直接帶來(lái)的益處。12.人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施通常包括（）A.用戶身份認(rèn)證B.數(shù)據(jù)加密傳輸C.訪問(wèn)權(quán)限控制D.系統(tǒng)防火墻設(shè)置E.數(shù)據(jù)定期清理答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)安全防護(hù)措施是多方面的。用戶身份認(rèn)證（A）確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)加密傳輸（B）防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。訪問(wèn)權(quán)限控制（C）確保用戶只能訪問(wèn)其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。系統(tǒng)防火墻設(shè)置（D）可以阻止外部惡意攻擊。數(shù)據(jù)定期清理（E）雖然可以刪除無(wú)用數(shù)據(jù)，但主要目的是釋放存儲(chǔ)空間，并非安全防護(hù)措施。13.人力資源信息系統(tǒng)選型時(shí)需要考慮的因素有（）A.系統(tǒng)功能滿足度B.系統(tǒng)實(shí)施周期C.系統(tǒng)運(yùn)行成本D.供應(yīng)商服務(wù)支持E.供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)選型是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，需要綜合考慮多個(gè)因素。系統(tǒng)功能是否滿足企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)一定時(shí)期的需求（A）是首要考慮因素。系統(tǒng)實(shí)施周期（B）影響企業(yè)投入的時(shí)間和資源。系統(tǒng)運(yùn)行成本（C）包括軟件許可費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。供應(yīng)商的服務(wù)支持（D）對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況（E）雖然可以反映其穩(wěn)定性，但通常不是選型的主要考慮因素。14.人力資源信息系統(tǒng)可以支持的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)包括（）A.員工招聘選拔B.員工培訓(xùn)發(fā)展C.員工薪酬計(jì)算D.員工績(jī)效評(píng)估E.員工離職手續(xù)辦理答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的管理工具，可以支持企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)。員工招聘選拔（A）可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布職位、管理應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、安排面試等。員工培訓(xùn)發(fā)展（B）可以通過(guò)系統(tǒng)管理培訓(xùn)需求、安排培訓(xùn)課程、跟蹤培訓(xùn)效果等。員工薪酬計(jì)算（C）可以通過(guò)系統(tǒng)記錄考勤、計(jì)算工資、管理福利等。員工績(jī)效評(píng)估（D）可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、收集評(píng)估數(shù)據(jù)、分析評(píng)估結(jié)果等。員工離職手續(xù)辦理（E）可以通過(guò)系統(tǒng)記錄離職申請(qǐng)、辦理離職手續(xù)、計(jì)算離職補(bǔ)償?shù)取?5.人力資源信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響可能表現(xiàn)為（）A.簡(jiǎn)化管理層次B.增加管理幅度C.提高信息傳遞效率D.改變組織部門(mén)設(shè)置E.減少中層管理人員答案：ABCE解析：人力資源信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響是多方面的。通過(guò)提高信息處理效率，可以簡(jiǎn)化管理層次（A），甚至可能增加管理幅度（B）。系統(tǒng)可以支持更扁平化的組織結(jié)構(gòu)，可能導(dǎo)致部分中層管理人員被減少（E）。信息傳遞效率的提高（C）是信息系統(tǒng)的重要優(yōu)勢(shì)。雖然系統(tǒng)本身不直接決定組織部門(mén)設(shè)置（D），但可以通過(guò)支持跨部門(mén)協(xié)作等方式間接影響部門(mén)設(shè)置的合理性。16.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素有（）A.高層管理者的支持B.用戶積極參與C.充足的資源投入D.清晰的項(xiàng)目目標(biāo)E.供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功需要多方面因素的共同作用。高層管理者的支持（A）是項(xiàng)目成功的重要保障，可以提供必要的資源和決策支持。用戶積極參與（B）可以確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求，提高系統(tǒng)實(shí)施后的使用率。充足的資源投入（C）包括人力、物力、財(cái)力等，是項(xiàng)目順利進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。清晰的項(xiàng)目目標(biāo)（D）可以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施方向，便于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展和效果。供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力（E）雖然重要，但不是唯一決定因素，更重要的是供應(yīng)商的服務(wù)能力和配合程度。17.人力資源信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)通常包括（）A.員工基本信息B.考勤記錄C.績(jī)效評(píng)估結(jié)果D.培訓(xùn)記錄E.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)答案：ABCD解析：人力資源信息系統(tǒng)存儲(chǔ)和管理著企業(yè)人力資源相關(guān)的各類數(shù)據(jù)。員工基本信息（A）是系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括姓名、部門(mén)、職位等?？记谟涗洠˙）反映了員工的出勤情況?？?jī)效評(píng)估結(jié)果（C）反映了員工的工作表現(xiàn)。培訓(xùn)記錄（D）反映了員工的培訓(xùn)經(jīng)歷和發(fā)展情況。產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)（E）屬于銷售管理范疇，與人力資源數(shù)據(jù)無(wú)直接關(guān)系。18.人力資源信息系統(tǒng)可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)有（）A.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題B.系統(tǒng)集成難度C.用戶培訓(xùn)需求D.系統(tǒng)更新維護(hù)成本E.用戶操作習(xí)慣改變答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)在實(shí)施和應(yīng)用過(guò)程中可能面臨多種挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全問(wèn)題（A）是所有信息系統(tǒng)面臨的共同挑戰(zhàn)，尤其對(duì)于包含敏感個(gè)人信息的人力資源數(shù)據(jù)。系統(tǒng)集成難度（B）可能源于需要與ERP、財(cái)務(wù)等其他系統(tǒng)對(duì)接。用戶培訓(xùn)需求（C）是確保系統(tǒng)有效使用的必要條件。系統(tǒng)更新維護(hù)成本（D）是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的考慮因素。用戶操作習(xí)慣改變（E）是管理變革的一部分，需要時(shí)間和耐心來(lái)適應(yīng)。19.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.用戶抵制變革B.數(shù)據(jù)遷移錯(cuò)誤C.系統(tǒng)功能不滿足需求D.項(xiàng)目預(yù)算超支E.系統(tǒng)無(wú)法與現(xiàn)有系統(tǒng)集成答案：ABCDE解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到多種風(fēng)險(xiǎn)。用戶抵制變革是常見(jiàn)的人為風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)推廣困難。數(shù)據(jù)遷移錯(cuò)誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。系統(tǒng)功能不滿足需求可能導(dǎo)致實(shí)施后仍需大量調(diào)整。項(xiàng)目預(yù)算超支是項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題。系統(tǒng)無(wú)法與現(xiàn)有系統(tǒng)集成可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島，影響系統(tǒng)價(jià)值。這些都是在實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注和管理的風(fēng)險(xiǎn)。20.人力資源信息系統(tǒng)通過(guò)哪些方式提升人力資源管理效率（）A.自動(dòng)化處理常規(guī)任務(wù)B.提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)C.支持在線協(xié)作D.優(yōu)化決策支持E.減少紙質(zhì)文件使用答案：ABCE解析：人力資源信息系統(tǒng)通過(guò)多種方式提升人力資源管理效率。自動(dòng)化處理常規(guī)任務(wù)（A），如考勤統(tǒng)計(jì)、工資計(jì)算等，可以顯著減少人工操作時(shí)間。提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)（B）可以消除信息孤島，方便數(shù)據(jù)共享和查詢。支持在線協(xié)作（C）可以提高團(tuán)隊(duì)工作效率。優(yōu)化決策支持（D）雖然重要，但主要提升管理水平和決策質(zhì)量，而非直接提升日常操作效率。減少紙質(zhì)文件使用（E）可以簡(jiǎn)化文件管理，提高信息傳遞效率。三、判斷題1.人力資源信息系統(tǒng)主要是用于記錄和存儲(chǔ)企業(yè)員工信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）遠(yuǎn)不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。雖然它確實(shí)包含員工信息管理功能，用于記錄和存儲(chǔ)員工數(shù)據(jù)，但更重要的是，它是一個(gè)集成的管理平臺(tái)，涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、福利等人力資源管理的各個(gè)方面，并通過(guò)自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)分析等功能來(lái)支持人力資源決策和提高管理效率。將HRIS簡(jiǎn)單地定義為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是對(duì)其功能的極大簡(jiǎn)化。2.任何企業(yè)都可以直接購(gòu)買現(xiàn)成的通用人力資源信息系統(tǒng)并立即投入使用。（）答案：錯(cuò)誤解析：并非任何企業(yè)都可以直接購(gòu)買現(xiàn)成的通用人力資源信息系統(tǒng)并立即投入使用。雖然市面上有許多成熟的HRIS產(chǎn)品，但它們通常是通用型解決方案，需要根據(jù)企業(yè)的具體需求、規(guī)模、業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行定制化配置或二次開(kāi)發(fā)。此外，系統(tǒng)的成功實(shí)施還需要企業(yè)進(jìn)行充分的內(nèi)部準(zhǔn)備，包括組織變革管理、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等，這些都需要時(shí)間和資源投入，不能一蹴而就。3.人力資源信息系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成所有的員工管理決策，無(wú)需人工干預(yù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)通過(guò)提供數(shù)據(jù)、自動(dòng)化流程和分析工具來(lái)支持員工管理決策，提高效率和準(zhǔn)確性，但它并不能完全取代人工決策。特別是在涉及員工激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、復(fù)雜的人際關(guān)系處理等方面，仍然需要人力資源管理人員的專業(yè)判斷、經(jīng)驗(yàn)和人際溝通能力。系統(tǒng)提供的是決策支持，而非決策自動(dòng)化。4.人力資源信息系統(tǒng)的安全性主要是指防止系統(tǒng)硬件損壞。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)安全性是一個(gè)多維度的概念，遠(yuǎn)不止是防止系統(tǒng)硬件損壞。它主要包括數(shù)據(jù)安全（保護(hù)員工敏感信息不被泄露、篡改或丟失）、系統(tǒng)安全（防止非法訪問(wèn)、惡意攻擊、病毒入侵）和操作安全（確保系統(tǒng)正常運(yùn)行、權(quán)限控制得當(dāng)）。硬件損壞屬于物理安全范疇，只是系統(tǒng)安全的一部分。5.實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)可以徹底消除企業(yè)的人力資源管理成本。（）答案：錯(cuò)誤解析：實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)之一是優(yōu)化人力資源管理流程，提高效率，從而在一定程度上控制或降低人力資源管理成本。然而，企業(yè)仍然需要承擔(dān)系統(tǒng)購(gòu)買或租賃費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、年度維護(hù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)遷移成本、用戶培訓(xùn)成本以及持續(xù)的技術(shù)支持費(fèi)用等。因此，它并不能徹底消除人力資源管理成本，而是通過(guò)改變成本結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本效益的提升。6.人力資源信息系統(tǒng)可以自動(dòng)生成各種人力資源報(bào)表，且無(wú)需任何人工干預(yù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)確實(shí)能夠根據(jù)預(yù)設(shè)模板或用戶需求自動(dòng)生成各種人力資源報(bào)表，如員工花名冊(cè)、工資報(bào)表、考勤統(tǒng)計(jì)、離職分析等。但是，這通常需要用戶進(jìn)行相應(yīng)的配置或選擇，有時(shí)還需要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)或調(diào)整，才能生成準(zhǔn)確、符合要求的報(bào)表。完全無(wú)需人工干預(yù)的情況很少見(jiàn)，尤其是在報(bào)表涉及復(fù)雜計(jì)算或需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整時(shí)。7.人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功與否，主要取決于供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施成功是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，雖然供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平至關(guān)重要，但并非唯一決定因素。實(shí)施成功同樣取決于企業(yè)內(nèi)部的多方面因素，如高層管理者的支持與承諾、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)能力、用戶部門(mén)的積極參與和配合、企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程清晰度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備情況以及項(xiàng)目管理的規(guī)范性等。忽視任何一方都可能導(dǎo)致實(shí)施失敗。8.在人力資源信息系統(tǒng)中，員工檔案信息一旦錄入，就絕對(duì)不能更改。（）答案：錯(cuò)誤解析：在人力資源信息系統(tǒng)中，員工檔案信息并非一成不變。隨著員工入職、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等情況的變化，其檔案信息（如個(gè)人信息、職位、部門(mén)、薪資等）都需要進(jìn)行相應(yīng)的更新和維護(hù)。系統(tǒng)應(yīng)提供便捷的修改功能，并通常需要設(shè)置審批流程或權(quán)限控制，以確保修改的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。絕對(duì)不能更改的說(shuō)法是不符合實(shí)際管理需求的。9.人力資源信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加公平、公正的績(jī)效考核。（）答案：正確解析：人力資源信息系統(tǒng)可以通過(guò)以下方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加公平、公正的績(jī)效考核：一是提供標(biāo)準(zhǔn)化的考核流程和模板，減少主觀隨意性；二是支持客觀績(jī)效數(shù)據(jù)的收集和記錄，如考勤、銷售額、項(xiàng)目完成情況等，為評(píng)估提供依據(jù)；三是可以實(shí)現(xiàn)多維度、多角度的績(jī)效評(píng)估，如360度評(píng)估；四是可以匿名提交部分評(píng)估意見(jiàn)，保護(hù)評(píng)估者。當(dāng)然，系統(tǒng)的公平性也依賴于其設(shè)計(jì)和使用的規(guī)范性。10.人力資源信息系統(tǒng)與企業(yè)的ERP系統(tǒng)之間沒(méi)有必然聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：人力資源信息系統(tǒng)與企業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)之間通常存在緊密的聯(lián)系和集成需求。在綜合的ERP系統(tǒng)中，人力資源管理（HRM）往往是其中的一個(gè)重要模塊或子系統(tǒng)。HRM模塊需要與財(cái)務(wù)模塊（用于薪酬核算、社保公積金繳納）、供應(yīng)鏈模塊（可能涉及員工調(diào)動(dòng)、供應(yīng)商管理）、生產(chǎn)制造模塊（可能涉及工時(shí)、排班）等共享數(shù)據(jù)和信息，以支持企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)管理。因此，兩者之間有必然的集成聯(lián)系。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述人力資源信息系統(tǒng)的主要功能模塊及其作用。答案：人力資源信息系統(tǒng)通常包含以下主要功能模塊：（1）員工信息管理：用于存儲(chǔ)和管理員工的基本信息、合同信息、聯(lián)系方式等，是系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，支持各類人力資源操作。（2）招聘管理：支持發(fā)布職位、接收簡(jiǎn)歷、安排面試、管理招聘流程，提高招聘效率和效果。（3）薪酬福利管理：用于計(jì)算員工工資、管理各種福利項(xiàng)目、處理社保公積金等，支持薪酬的自動(dòng)化和精細(xì)化核算。（4）績(jī)效管理：支持設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、收集績(jī)效數(shù)據(jù)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、反饋績(jī)效結(jié)果，幫助企業(yè)進(jìn)行人才評(píng)估和發(fā)展。（5）培訓(xùn)管理：用于管理培訓(xùn)需求、安排培訓(xùn)課程、記錄培訓(xùn)效果，支持員工培訓(xùn)和發(fā)展體系的建立。這些模塊共同構(gòu)成了人力資源信息系統(tǒng)的核心功能，旨在通過(guò)信息化手段提升人力資源管理的效率和質(zhì)量，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)可能遇到的主要挑戰(zhàn)有哪些？答案：實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)可能遇到的主要挑戰(zhàn)包括：（1）用戶抵制變革：?jiǎn)T工可能因不熟悉新系統(tǒng)、擔(dān)心工作變化或認(rèn)為系統(tǒng)增加工作負(fù)擔(dān)而抵制系統(tǒng)實(shí)施。（2）數(shù)據(jù)遷移困難：將現(xiàn)有紙質(zhì)或舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)可能面臨數(shù)據(jù)格式不兼容、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、遷移過(guò)程復(fù)雜等問(wèn)題。（3）系統(tǒng)選擇不當(dāng)：選擇的功能、規(guī)模或供應(yīng)商不匹配企業(yè)實(shí)際需求，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法有效使用