第1篇一、預(yù)案背景隨著城市化進(jìn)程的加快，高層建筑日益增多，電梯作為高層建筑中重要的垂直交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了確保電梯在緊急情況下能夠得到及時(shí)、有效的處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高電梯使用單位、物業(yè)管理部門和相關(guān)部門對(duì)電梯緊急情況的應(yīng)急處置能力。2.保障電梯乘客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.最大限度地減少電梯事故造成的損失。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于各類電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的緊急情況，包括但不限于：1.電梯困人事件。2.電梯火災(zāi)事件。3.電梯設(shè)備故障事件。4.電梯外部突發(fā)事件。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯使用單位（1）成立電梯安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)電梯安全管理工作的組織實(shí)施。（2）指定專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置。（3）制定電梯使用管理制度，加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的培訓(xùn)。2.物業(yè)管理部門（1）負(fù)責(zé)電梯的日常監(jiān)管，確保電梯運(yùn)行安全。（2）對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。（3）組織電梯應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。3.相關(guān)部門（1）消防部門：負(fù)責(zé)電梯火災(zāi)事故的撲救和人員疏散。（2）公安部門：負(fù)責(zé)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)的安全維護(hù)和秩序維護(hù)。（3）醫(yī)療部門：負(fù)責(zé)電梯事故受傷人員的救治。五、應(yīng)急處置流程1.電梯困人事件（1）乘客被困后，立即撥打電梯內(nèi)緊急報(bào)警電話或撥打物業(yè)管理部門電話。（2）物業(yè)管理部門接到報(bào)警后，立即通知電梯維保單位。（3）電梯維保單位接到通知后，立即派遣專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)救援。（4）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照操作規(guī)程進(jìn)行救援，確保被困人員安全。（5）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。2.電梯火災(zāi)事件（1）乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)火災(zāi)，立即撥打電梯內(nèi)緊急報(bào)警電話或撥打物業(yè)管理部門電話。（2）物業(yè)管理部門接到報(bào)警后，立即通知消防部門。（3）消防部門接到報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行滅火和救援。（4）同時(shí)，物業(yè)管理部門組織人員進(jìn)行人員疏散，確保人員安全。（5）火災(zāi)撲滅后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。3.電梯設(shè)備故障事件（1）乘客發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障，立即撥打電梯內(nèi)緊急報(bào)警電話或撥打物業(yè)管理部門電話。（2）物業(yè)管理部門接到報(bào)警后，立即通知電梯維保單位。（3）電梯維保單位接到通知后，立即派遣專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。（4）維修完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。4.電梯外部突發(fā)事件（1）乘客發(fā)現(xiàn)電梯外部突發(fā)事件，立即撥打電梯內(nèi)緊急報(bào)警電話或撥打物業(yè)管理部門電話。（2）物業(yè)管理部門接到報(bào)警后，立即通知相關(guān)部門。（3）相關(guān)部門接到通知后，立即組織人員進(jìn)行處置。（4）處置完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障：加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員、物業(yè)管理人員和應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.資金保障：設(shè)立電梯安全專項(xiàng)基金，用于電梯的維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援演練和事故賠償。3.設(shè)備保障：配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如救援繩、破拆工具等。4.信息保障：建立健全電梯安全信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布電梯安全信息。七、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.本預(yù)案由電梯使用單位、物業(yè)管理部門和相關(guān)部門共同實(shí)施。2.電梯使用單位、物業(yè)管理部門和相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.建立預(yù)案監(jiān)督機(jī)制，對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由電梯使用單位、物業(yè)管理部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。九、應(yīng)急預(yù)案演練1.定期組織電梯應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括電梯困人、火災(zāi)、設(shè)備故障和外部突發(fā)事件等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。4.將演練情況納入年度安全考核，確保預(yù)案得到有效執(zhí)行。通過以上預(yù)案的實(shí)施，旨在提高電梯安全水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧、安全的居住環(huán)境提供有力保障。第2篇一、前言隨著城市化進(jìn)程的加快，電梯已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕煌üぞ摺Ｈ欢?，電梯事故也時(shí)有發(fā)生，給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。為了提高電梯安全使用水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)所有電梯使用單位、電梯維保單位、物業(yè)管理單位以及相關(guān)部門。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副組長(zhǎng)：由電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由政府相關(guān)部門、電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位等相關(guān)人員組成。2.電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯事故應(yīng)急救援工作。（2）負(fù)責(zé)制定、修訂、完善電梯安全管理制度。（3）負(fù)責(zé)對(duì)電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。（4）負(fù)責(zé)對(duì)電梯事故進(jìn)行調(diào)查、處理。3.相關(guān)部門職責(zé)（1）政府相關(guān)部門：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯事故應(yīng)急救援工作，對(duì)電梯事故進(jìn)行調(diào)查、處理。（2）電梯使用單位：負(fù)責(zé)電梯的安全使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。（3）維保單位：負(fù)責(zé)電梯的定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。（4）物業(yè)管理單位：負(fù)責(zé)電梯的日常管理，確保電梯安全運(yùn)行。四、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與報(bào)告1.應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)（1）當(dāng)電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，電梯使用單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）電梯使用單位應(yīng)立即向電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，說明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、被困人數(shù)等情況。2.報(bào)告程序（1）電梯使用單位應(yīng)立即向電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向政府相關(guān)部門報(bào)告。（3）政府相關(guān)部門應(yīng)立即向上級(jí)政府報(bào)告。五、應(yīng)急救援措施1.現(xiàn)場(chǎng)救援（1）電梯使用單位應(yīng)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解被困人員情況。（2）維保單位應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行緊急處理。（3）救援人員應(yīng)迅速采取以下措施：①安撫被困人員，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場(chǎng)。②檢查被困人員身體狀況，如有必要，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救。③根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取合適的救援措施。2.緊急疏散（1）電梯使用單位應(yīng)立即組織人員對(duì)被困人員進(jìn)行疏散。（2）物業(yè)管理單位應(yīng)立即組織人員對(duì)被困人員進(jìn)行疏散。（3）救援人員應(yīng)迅速采取以下措施：①對(duì)被困人員進(jìn)行疏散，確保其安全。②對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕其心理壓力。③對(duì)被困人員進(jìn)行醫(yī)療救治，如有必要。3.信息發(fā)布（1）電梯使用單位應(yīng)立即向政府相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（2）政府相關(guān)部門應(yīng)立即向公眾發(fā)布事故信息。（3）救援人員應(yīng)迅速采取以下措施：①及時(shí)向公眾發(fā)布事故信息，確保公眾知情。②及時(shí)向公眾發(fā)布救援進(jìn)展情況，確保公眾放心。六、后期處理1.事故調(diào)查（1）政府相關(guān)部門應(yīng)立即對(duì)電梯事故進(jìn)行調(diào)查。（2）電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位應(yīng)積極配合事故調(diào)查。2.責(zé)任追究（1）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。（2）對(duì)電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位進(jìn)行整改。3.宣傳教育（1）政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯安全知識(shí)的宣傳教育。（2）電梯使用單位、維保單位、物業(yè)管理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯安全知識(shí)的宣傳教育。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)修訂。八、結(jié)語本預(yù)案旨在提高電梯安全使用水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。各級(jí)單位應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保電梯安全運(yùn)行。同時(shí)，廣大乘客也應(yīng)提高安全意識(shí)，正確使用電梯，共同維護(hù)電梯安全。第3篇一、背景隨著城市化進(jìn)程的加快，電梯在高層建筑中的應(yīng)用越來越廣泛。電梯作為現(xiàn)代建筑的重要組成部分，為人們的出行提供了極大的便利。然而，電梯事故也時(shí)有發(fā)生，給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為了提高電梯安全使用水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于所有進(jìn)入電梯的場(chǎng)所，包括住宅小區(qū)、辦公樓、商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯安全工作。2.電梯安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下機(jī)構(gòu)：（1）電梯安全管理辦公室：負(fù)責(zé)電梯安全日常管理工作，包括電梯安全管理制度的制定、宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等。（2）電梯應(yīng)急救援小組：負(fù)責(zé)電梯事故的應(yīng)急救援工作。（3）電梯安全檢查小組：負(fù)責(zé)電梯安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。四、應(yīng)急預(yù)案1.電梯困人事故應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)現(xiàn)電梯困人后，被困人員應(yīng)保持冷靜，不要慌張，使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置或撥打救援電話。（2）電梯管理人員接到被困人員求助后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（3）電梯應(yīng)急救援小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)被困人員進(jìn)行安撫，并采取以下措施：①確認(rèn)被困人員安全，了解被困原因。②通知電梯維修人員前來救援。③協(xié)助被困人員安全撤離電梯。④對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。⑤對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，提出整改措施。2.電梯墜落事故應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)現(xiàn)電梯墜落后，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（2）電梯應(yīng)急救援小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘查。（3）對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。（4）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，提出整改措施。3.電梯火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（2）電梯應(yīng)急救援小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。（3）對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。（4）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，提出整改措施。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)電梯安全管理，建立健全電梯安全管理制度。2.定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.加強(qiáng)電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。4.在電梯內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。5.定期開展電梯安全宣傳教育活動(dòng)，提高乘客的安全意識(shí)。六、應(yīng)急演練1.定期組織電梯應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援小組的應(yīng)急處置能力。2.針對(duì)電梯事故類型，開展有針對(duì)性的應(yīng)急演練。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練過程進(jìn)行總結(jié)，找出不足之處，不斷完善應(yīng)