第1篇一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為人們獲取信息、表達觀點、交流互動的重要平臺。為規(guī)范新媒體評論行為，維護網(wǎng)絡(luò)秩序，保障公民合法權(quán)益，促進新媒體健康發(fā)展，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于所有在中國境內(nèi)運營的新媒體平臺，包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手、知乎等。三、管理原則1.守法合規(guī)：新媒體評論必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法和不良信息。2.公正客觀：評論內(nèi)容應(yīng)客觀公正，不得歪曲事實，誹謗他人。3.尊重他人：尊重他人合法權(quán)益，不得侵犯他人名譽、隱私等。4.文明禮貌：評論語言文明，不使用侮辱、誹謗、歧視等不當言語。5.責任擔當：評論者應(yīng)對自己發(fā)表的評論負責，不得發(fā)布虛假信息、謠言等。四、管理職責1.新媒體平臺應(yīng)設(shè)立專門的管理團隊，負責對評論進行審核和管理。2.管理團隊應(yīng)具備相關(guān)法律法規(guī)知識和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，能夠及時識別和處理違規(guī)評論。3.新媒體平臺應(yīng)建立健全評論舉報機制，鼓勵用戶舉報違規(guī)評論。4.新媒體平臺應(yīng)定期對管理團隊進行培訓，提高其管理水平。五、評論審核標準1.違法違規(guī)內(nèi)容：包括但不限于反動、色情、暴力、恐怖、賭博、詐騙等違法信息。2.惡意攻擊他人：包括但不限于侮辱、誹謗、誣告陷害等。3.侵犯他人合法權(quán)益：包括但不限于侵犯他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)等。4.發(fā)布虛假信息、謠言：包括但不限于捏造事實、散布虛假消息等。5.不文明言論：包括但不限于侮辱、歧視、攻擊等。6.與平臺內(nèi)容無關(guān)的評論：包括但不限于廣告、垃圾信息、惡意刷屏等。六、違規(guī)處理措施1.警告：對違規(guī)評論者進行警告，要求其刪除違規(guī)內(nèi)容。2.禁言：對嚴重違規(guī)的評論者，暫時或永久禁止其在平臺發(fā)表評論。3.封號：對多次違規(guī)或嚴重違規(guī)的評論者，永久封禁其賬號。4.舉報獎勵：對舉報違規(guī)評論的用戶，給予一定的獎勵。5.法律追究：對涉嫌違法的評論者，依法予以追究。七、用戶權(quán)益保護1.新媒體平臺應(yīng)尊重用戶合法權(quán)益，保護用戶隱私。2.用戶有權(quán)對違規(guī)評論進行舉報，平臺應(yīng)及時處理。3.用戶有權(quán)對平臺的管理行為提出意見和建議，平臺應(yīng)認真聽取并改進。4.用戶在發(fā)表評論時，應(yīng)遵守本制度，不得侵犯他人合法權(quán)益。八、監(jiān)督與改進1.新媒體平臺應(yīng)定期對評論管理制度進行評估，確保其有效性。2.新媒體平臺應(yīng)接受社會監(jiān)督，對用戶提出的意見和建議及時回應(yīng)。3.新媒體平臺應(yīng)不斷改進管理方法，提高管理水平。九、附則1.本制度由新媒體平臺制定，自發(fā)布之日起實施。2.本制度解釋權(quán)歸新媒體平臺所有。3.本制度如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。4.新媒體平臺可根據(jù)實際情況對本制度進行修訂，修訂后的制度自發(fā)布之日起實施。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇一、總則第一條為規(guī)范新媒體評論行為，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序，促進新媒體健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我國新媒體發(fā)展實際，制定本制度。第二條本制度適用于所有在我國境內(nèi)開展新媒體評論活動的平臺、機構(gòu)和個人。第三條新媒體評論管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法依規(guī)：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保評論內(nèi)容合法合規(guī)。（二）公正公開：對評論內(nèi)容進行公正處理，公開透明，接受社會監(jiān)督。（三）積極引導：積極引導網(wǎng)絡(luò)輿論，傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀。（四）尊重事實：以事實為依據(jù)，確保評論內(nèi)容的真實性。二、評論內(nèi)容管理第四條新媒體評論內(nèi)容應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）不得違反憲法確定的基本原則，不得危害國家安全、榮譽和利益。（二）不得煽動民族仇恨、民族歧視，不得侵害民族風俗習慣。（三）不得宣揚邪教和封建迷信。（四）不得擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定。（五）不得侵犯他人合法權(quán)益，包括但不限于名譽權(quán)、隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等。（六）不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。（七）不得傳播虛假信息，擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序。（八）不得發(fā)布侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的言論。第五條新媒體平臺應(yīng)對評論內(nèi)容進行審核，確保符合以下要求：（一）對評論內(nèi)容進行初步篩選，過濾掉明顯違規(guī)的評論。（二）對疑似違規(guī)的評論進行人工審核，判斷其是否符合法律法規(guī)和平臺規(guī)定。（三）對違規(guī)評論進行刪除、封禁等處理。（四）對違規(guī)評論者進行警告、封禁等處理。三、評論者管理第六條新媒體評論者應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）注冊賬號時，應(yīng)提供真實、準確的個人信息。（二）評論時，應(yīng)使用文明、禮貌的語言，尊重他人。（三）不得使用虛假賬號、馬甲賬號進行評論。（四）不得惡意攻擊、誹謗他人。（五）不得發(fā)布違法違規(guī)言論。第七條新媒體平臺應(yīng)對評論者進行管理，確保符合以下要求：（一）對評論者進行實名認證，提高評論質(zhì)量。（二）對違規(guī)評論者進行警告、封禁等處理。（三）對長期違規(guī)的評論者，進行永久封禁。四、監(jiān)督管理第八條國家網(wǎng)信部門負責全國新媒體評論管理工作的指導和監(jiān)督。第九條各級網(wǎng)信部門負責本行政區(qū)域內(nèi)新媒體評論管理工作的監(jiān)督和指導。第十條新媒體平臺應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強自律，接受社會監(jiān)督。第十一條新媒體平臺應(yīng)定期開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十二條社會公眾有權(quán)對新媒體評論行為進行監(jiān)督，對違規(guī)行為進行舉報。五、法律責任第十三條違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由網(wǎng)信、公安等部門依法予以查處：（一）發(fā)布違法違規(guī)言論，擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序的。（二）侵犯他人合法權(quán)益的。（三）惡意攻擊、誹謗他人的。（四）散布虛假信息，擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序的。第十四條新媒體平臺未履行評論管理職責，導致違規(guī)評論行為發(fā)生的，由網(wǎng)信、公安等部門依法予以查處。六、附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由中華人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責解釋。第十七條本制度未盡事宜，依照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、總則第一條為規(guī)范新媒體平臺評論管理，維護網(wǎng)絡(luò)秩序，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進新媒體健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國侵權(quán)責任法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合新媒體平臺實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于所有在中國境內(nèi)運營的新媒體平臺，包括但不限于微博、微信、抖音、快手、知乎等。第三條新媒體評論管理應(yīng)遵循以下原則：（一）合法性原則：遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，不得發(fā)布違法和不良信息。（二）真實性原則：評論內(nèi)容應(yīng)真實、客觀，不得虛構(gòu)事實、散布謠言。（三）文明性原則：評論應(yīng)文明禮貌，尊重他人，不得侮辱、誹謗、誣告陷害他人。（四）公正性原則：對評論內(nèi)容進行公正處理，確保評論秩序。二、管理職責第四條新媒體平臺應(yīng)設(shè)立專門的評論管理團隊，負責評論內(nèi)容的審核、處理和發(fā)布等工作。第五條評論管理團隊職責：（一）制定評論管理規(guī)章制度，明確評論規(guī)范和標準。（二）對評論內(nèi)容進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)評論。（三）對違規(guī)評論進行審核、刪除，并采取相應(yīng)措施對違規(guī)用戶進行處理。（四）對用戶進行教育引導，提高用戶自律意識。（五）定期對評論管理情況進行總結(jié)和評估，不斷改進管理措施。三、評論規(guī)范第六條新媒體評論應(yīng)遵守以下規(guī)范：（一）不得發(fā)布違法信息，包括但不限于：1.反對憲法確定的基本原則的；2.危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；3.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；4.煽動地域歧視、地域仇恨的；5.宣揚恐怖主義、極端主義的；6.煽動暴力、淫穢、賭博、吸毒等違法行為的；7.散布謠言，擾亂社會秩序的；8.侵犯他人合法權(quán)益的；9.侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽的；10.法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（二）不得發(fā)布不良信息，包括但不限于：1.損害國家榮譽和利益的；2.宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、自傷自殘等不良信息的；3.侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽的；4.惡意攻擊、謾罵、誣告陷害他人的；5.法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（三）不得發(fā)布虛假信息，包括但不限于：1.虛構(gòu)事實，誤導公眾的；2.故意隱瞞事實真相，誤導公眾的；3.法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（四）不得發(fā)布廣告信息，包括但不限于：1.違反廣告法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的；2.違反廣告法規(guī)定，發(fā)布違法廣告的；3.法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。四、違規(guī)處理第七條對違規(guī)評論的處理：（一）警告：對首次違規(guī)的用戶，進行警告，并要求刪除違規(guī)評論。（二）限制發(fā)言：對多次違規(guī)的用戶，限制其在一定時間內(nèi)發(fā)表評論。（三）封禁賬號：對嚴重違規(guī)的用戶，封禁其賬號，并視情節(jié)輕重，在一定時間內(nèi)禁止重新注冊。第八條對違規(guī)用戶的處理：（一）通報批評：對違規(guī)用戶進行通報批評，并在平臺上公示。（二）追究法律責任：對涉嫌違法的用戶，依法追究其法律責任。五、用戶權(quán)益保護第九條新媒體平臺應(yīng)保障用戶合法權(quán)益，