招商運(yùn)營管理合同范本甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有[項(xiàng)目名稱]的招商運(yùn)營管理需求，乙方具備專業(yè)的招商運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）招商服務(wù)1.市場調(diào)研乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，對[項(xiàng)目名稱]所在區(qū)域的商業(yè)環(huán)境、目標(biāo)客戶群體、競爭對手等進(jìn)行全面深入的市場調(diào)研，并向甲方提交詳細(xì)的市場調(diào)研報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于市場現(xiàn)狀分析、潛在客戶需求分析、招商策略建議等。2.招商策劃根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，乙方負(fù)責(zé)制定[項(xiàng)目名稱]的招商策劃方案，包括招商目標(biāo)、招商渠道、招商推廣計(jì)劃等。招商目標(biāo)應(yīng)明確具體的招商數(shù)量、招商對象類型等；招商渠道應(yīng)涵蓋線上線下多種途徑，如網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、行業(yè)展會、客戶推薦等；招商推廣計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃推廣時間、推廣內(nèi)容、推廣費(fèi)用預(yù)算等。3.客戶拓展與洽談乙方利用自身的資源和渠道，積極拓展?jié)撛诳蛻?，并與有意向的客戶進(jìn)行洽談。在洽談過程中，乙方應(yīng)向客戶準(zhǔn)確介紹[項(xiàng)目名稱]的優(yōu)勢、招商政策、合作條件等信息，并及時將客戶的反饋和需求告知甲方。4.合同簽訂在與客戶達(dá)成合作意向后，乙方協(xié)助甲方與客戶簽訂招商合同。乙方應(yīng)確保招商合同的條款符合法律法規(guī)和甲方的要求，并協(xié)助甲方處理合同簽訂過程中的相關(guān)事宜。（二）運(yùn)營管理服務(wù)1.租戶管理乙方負(fù)責(zé)對入駐[項(xiàng)目名稱]的租戶進(jìn)行日常管理，包括租戶檔案管理、租賃合同執(zhí)行監(jiān)督、租戶投訴處理等。乙方應(yīng)建立完善的租戶檔案，記錄租戶的基本信息、租賃合同條款、經(jīng)營情況等；定期對租戶的租賃合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保租戶按時繳納租金、遵守商場的規(guī)章制度；及時處理租戶的投訴和建議，維護(hù)良好的租戶關(guān)系。2.商業(yè)運(yùn)營規(guī)劃乙方根據(jù)[項(xiàng)目名稱]的定位和市場需求，制定商業(yè)運(yùn)營規(guī)劃，包括業(yè)態(tài)布局調(diào)整、促銷活動策劃、品牌推廣等。業(yè)態(tài)布局調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場變化和租戶經(jīng)營情況，合理優(yōu)化[項(xiàng)目名稱]的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)；促銷活動策劃應(yīng)結(jié)合節(jié)假日、季節(jié)特點(diǎn)等因素，制定具有吸引力的促銷方案，提高商場的客流量和銷售額；品牌推廣應(yīng)通過多種渠道宣傳[項(xiàng)目名稱]的品牌形象，提升商場的知名度和美譽(yù)度。3.物業(yè)管理協(xié)調(diào)乙方協(xié)助甲方與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保[項(xiàng)目名稱]的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理公司的日常服務(wù)工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；及時向物業(yè)管理公司反饋?zhàn)鈶舻男枨蠛鸵庖?，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括招商服務(wù)費(fèi)和運(yùn)營管理費(fèi)。1.招商服務(wù)費(fèi)招商服務(wù)費(fèi)按照成功招商的租戶首年租金總額的[X]%計(jì)算。成功招商是指乙方協(xié)助甲方與租戶簽訂正式的招商合同，且租戶按照合同約定實(shí)際入駐[項(xiàng)目名稱]。2.運(yùn)營管理費(fèi)運(yùn)營管理費(fèi)按照[項(xiàng)目名稱]每月營業(yè)額的[X]%計(jì)算。營業(yè)額是指[項(xiàng)目名稱]內(nèi)所有租戶的月銷售總額。（二）支付方式1.招商服務(wù)費(fèi)支付在乙方協(xié)助甲方與租戶簽訂招商合同且租戶實(shí)際入駐后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付該租戶首年租金總額[X]%的招商服務(wù)費(fèi)；剩余[X]%的招商服務(wù)費(fèi)在租戶入駐滿[X]個月后的[X]個工作日內(nèi)支付。2.運(yùn)營管理費(fèi)支付甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)上月[項(xiàng)目名稱]的營業(yè)額計(jì)算并向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的招商運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期匯報工作進(jìn)展情況。（2）對乙方制定的招商策劃方案、商業(yè)運(yùn)營規(guī)劃等有最終決策權(quán)。（3）有權(quán)對乙方推薦的租戶進(jìn)行審核，決定是否與租戶簽訂招商合同。2.義務(wù)（1）按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供[項(xiàng)目名稱]的相關(guān)資料和信息，包括項(xiàng)目規(guī)劃、招商政策、租賃合同模板等。（3）協(xié)助乙方與租戶、物業(yè)管理公司等相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為乙方的工作提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在招商運(yùn)營管理過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議和方案，但需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。（3）有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)資料和信息，但不得泄露給第三方。2.義務(wù)（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的招商運(yùn)營管理服務(wù)。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和租戶的隱私信息，不得向任何第三方泄露。（3）定期向甲方匯報招商運(yùn)營管理工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于招商策略、運(yùn)營管理方案、租戶信息等；技術(shù)秘密包括但不限于乙方的招商運(yùn)營管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析模型等；客戶信息包括但不限于租戶的聯(lián)系方式、經(jīng)營情況等。（二）保密期限保密期限自本合同簽訂之日起[保密時長]年。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]，并賠償對方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，不配合乙方的工作，導(dǎo)致乙方無法正常開展招商運(yùn)營管理服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或租戶的隱私信息，應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承