醫(yī)療急救電話使用健康培訓(xùn)試題及答案1.我國(guó)通用的醫(yī)療急救電話是（）A.110B.120C.119D.122答案：B2.撥打120時(shí)，以下哪項(xiàng)信息不需要提供（）A.患者姓名B.患者所在具體地址C.患者年齡D.簡(jiǎn)要病情答案：A3.遇到有人心臟驟停，應(yīng)立即撥打120并同時(shí)進(jìn)行（）A.人工呼吸B.胸外心臟按壓C.拍打患者D.等待救援答案：B4.撥打120后，應(yīng)該（）A.掛斷電話等待救援B.隨時(shí)準(zhǔn)備接聽120調(diào)度員的詢問(wèn)C.自己去找醫(yī)生D.聯(lián)系患者家屬答案：B5.以下哪種情況最適合撥打120（）A.普通感冒B.輕微擦傷C.突發(fā)劇烈胸痛D.蚊蟲叮咬答案：C6.120急救車到達(dá)前，現(xiàn)場(chǎng)可以做的是（）A.給患者喂藥B.隨意搬動(dòng)患者C.對(duì)骨折部位進(jìn)行簡(jiǎn)單固定D.等待不管答案：C7.當(dāng)遇到多人受傷需要撥打120時(shí)，應(yīng)該（）A.先救重傷員，同時(shí)撥打120說(shuō)明情況B.先救輕傷員，最后救重傷員C.只救自己認(rèn)識(shí)的人D.等120來(lái)了再處理答案：A8.撥打120時(shí)，表述病情要（）A.盡量詳細(xì)準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)單模糊C.夸大病情D.隱瞞病情答案：A9.120急救車一般會(huì)在（）時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（根據(jù)實(shí)際情況）A.1-2分鐘B.5-10分鐘C.15-20分鐘D.30分鐘以上答案：B10.以下哪種疾病發(fā)作時(shí)需要盡快撥打120（）A.急性闌尾炎B.普通牙痛C.輕度中暑D.皮膚過(guò)敏答案：A11.撥打120時(shí)，正確的做法是（）A.用方言說(shuō)明情況B.保持冷靜清晰表述C.邊打電話邊做其他事情D.只說(shuō)地址不說(shuō)病情答案：B12.120調(diào)度員詢問(wèn)信息時(shí)，要如實(shí)回答，這是為了（）A.讓調(diào)度員了解情況B.浪費(fèi)時(shí)間C.隱瞞事實(shí)D.誤導(dǎo)救援答案：A13.遇到有人觸電，在撥打120后應(yīng)（）A.立即用手去拉觸電者B.用干燥木棍挑開電線C.不管不問(wèn)D.等待專業(yè)人員來(lái)處理答案：B14.撥打120時(shí)，要告知調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)的（）A.天氣情況B.周邊環(huán)境C.自己的心情D.過(guò)往車輛數(shù)量答案：B15.對(duì)于突發(fā)呼吸困難的患者，撥打120時(shí)應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明（）A.呼吸困難的程度B.患者的穿著C.今天吃了什么D.家里有幾口人答案：A16.120急救車到達(dá)后，要（）A.主動(dòng)引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員到患者處B.躲起來(lái)C.與醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)吵D.要求先送自己去醫(yī)院答案：A17.以下哪種情況不需要撥打120（）A.手指被門夾傷，疼痛較輕B.大量咯血C.突然昏迷不醒D.嚴(yán)重?zé)齻鸢福篈18.撥打120時(shí)，錯(cuò)誤的是（）A.清楚準(zhǔn)確說(shuō)出事發(fā)地點(diǎn)B.描述患者癥狀體征C.提供聯(lián)系人電話D.隨意更改事發(fā)地點(diǎn)答案：D19.遇到老人摔倒懷疑骨折，撥打120后要（）A.扶起老人B.等待救援，避免隨意搬動(dòng)C.給老人按摩D.詢問(wèn)老人感受答案：B20.120急救車未到之前，現(xiàn)場(chǎng)急救的目的是（）A.等待救援B.減輕患者痛苦，防止病情惡化C.隨便處理一下D.與患者聊天答案：B1.撥打120時(shí)需要告知的信息有（）A.患者所在詳細(xì)地址B.患者主要癥狀C.患者人數(shù)D.聯(lián)系人姓名及電話答案：ABCD2.以下哪些情況應(yīng)立即撥打120（）A.心跳驟停B.嚴(yán)重呼吸困難C.大量出血D.嚴(yán)重創(chuàng)傷答案：ABCD3.現(xiàn)場(chǎng)等待120急救車時(shí)，可以做的準(zhǔn)備工作有（）A.清理現(xiàn)場(chǎng)通道B.準(zhǔn)備患者病歷資料C.安撫患者及家屬情緒D.準(zhǔn)備擔(dān)架等搬運(yùn)工具答案：ABCD4.120急救車到達(dá)后，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員的工作包括（）A.搬運(yùn)患者B.提供患者信息C.幫忙拿急救設(shè)備D.詢問(wèn)治療方案答案：ABC5.撥打120時(shí)，表述病情癥狀可以從哪些方面描述（）A.疼痛部位B.疼痛程度C.伴隨癥狀D.發(fā)病時(shí)間答案：ABCD6.遇到哪些患者需要優(yōu)先撥打120（）A.孕婦即將分娩B.嚴(yán)重心臟病發(fā)作C.煤氣中毒D.兒童高熱驚厥答案：ABCD7.以下關(guān)于撥打120的注意事項(xiàng)，正確的是（）A.保持電話暢通B.聽從調(diào)度員指揮C.可以同時(shí)撥打多個(gè)急救電話D.不要隨意掛斷電話答案：ABD8.120急救車轉(zhuǎn)運(yùn)患者過(guò)程中，家屬可以（）A.陪伴患者B.了解患者病情進(jìn)展C.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員照顧患者D.要求改變轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院答案：ABC9.遇到有人溺水，撥打120后現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)（）A.將溺水者頭偏向一側(cè)，清除口鼻異物B.進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.等待醫(yī)護(hù)人員D.給溺水者保暖答案：ABD10.撥打120時(shí)，關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)地址描述準(zhǔn)確的有（）A.所在小區(qū)名稱及門牌號(hào)B.附近明顯的標(biāo)志性建筑C.具體樓層房間號(hào)D.街道名稱及方向答案：ABCD1.只有病情嚴(yán)重時(shí)才需要撥打120。（）答案：×2.撥打120后可以離開現(xiàn)場(chǎng)等待急救車。（）答案：×3.120調(diào)度員詢問(wèn)信息時(shí)可以不回答。（）答案：×4.現(xiàn)場(chǎng)急救可以替代專業(yè)醫(yī)療救治。（）答案：×5.遇到多人受傷，先撥打120再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理。（）答案：√6.撥打120時(shí)不需要說(shuō)清患者的過(guò)敏史。（）答案：×7.120急救車可以根據(jù)患者要求去任何地方。（）答案：×8.現(xiàn)場(chǎng)等待120時(shí)不需要做任何準(zhǔn)備。（）答案：×9.患者家屬可以自行決定患者是否轉(zhuǎn)院，不用聽醫(yī)護(hù)人員的。（）答案：×10.撥打120時(shí)可以用昵稱代替患者姓名。（）答案：×1.撥打120時(shí)要保持（）。答案：冷靜2.在電話中向120調(diào)度員描述病情要（）。答案：簡(jiǎn)潔明了3.120急救車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要配合醫(yī)護(hù)人員將患者（）。答案：妥善搬運(yùn)4.遇到緊急情況，除撥打120外，還可撥打（）。答案：當(dāng)?shù)丶本戎笓]中心其他相關(guān)電話（如999等，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r）5.撥打120時(shí)要告知現(xiàn)場(chǎng)是否有（）。答案：危險(xiǎn)因素6.現(xiàn)場(chǎng)急救應(yīng)在等待120過(guò)程中對(duì)患者進(jìn)行（）。答案：初步救治7.120急救車一般配備（）等急救設(shè)備。答案：擔(dān)架、除顫儀、氧氣袋（列舉部分）8.撥打120后要在（）等待急救車。答案：現(xiàn)場(chǎng)明顯位置9.對(duì)于意識(shí)不清的患者，撥打120時(shí)要告知是否有（）。答案：嘔吐物10.120急救車轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí)，家屬應(yīng)了解患者的（）。答案：去向及病情1.簡(jiǎn)述撥打120的正確流程。答案：確認(rèn)患者情況緊急需要急救。迅速撥打120，保持電話暢通。清晰準(zhǔn)確告知調(diào)度員患者所在詳細(xì)地址、主要癥狀、患者人數(shù)、聯(lián)系人姓名及電話等信息。等待調(diào)度員詢問(wèn)并如實(shí)回答，聽從調(diào)度員指揮。在現(xiàn)場(chǎng)明顯位置等待急救車，如有需要做好現(xiàn)場(chǎng)初步急救準(zhǔn)備。2.撥打120時(shí)如何準(zhǔn)確描述病情？答案：說(shuō)明發(fā)病時(shí)間，如“半小時(shí)前突然發(fā)病”。描述主要癥狀，如“胸痛，像被重物壓著一樣”。提及疼痛部位，如“腹部右上腹疼痛”。說(shuō)出疼痛程度，如“疼痛劇烈，無(wú)法忍受”。告知伴隨癥狀，如“伴有嘔吐、頭暈”。3.現(xiàn)場(chǎng)等待120急救車時(shí)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？答案：確保現(xiàn)場(chǎng)安全，清理通道，移除障礙物。準(zhǔn)備好患者病歷資料，如醫(yī)保卡、病歷本等。安撫患者及家屬情緒，避免恐慌。準(zhǔn)備好擔(dān)架等搬運(yùn)工具，方便搬運(yùn)患者。如有可能，了解患者基本病情信息，以便向醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)確傳達(dá)。4.120急救車到達(dá)后，患者家屬需要做什么？答案：主動(dòng)引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員到患者身邊。向醫(yī)護(hù)人員提供患者詳細(xì)信息，包括病情、病史、過(guò)敏史等。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)患者，注意動(dòng)作輕緩，避免加重患者痛苦。聽從醫(yī)護(hù)人員指揮，了解患者將被送往的醫(yī)院及大致到達(dá)時(shí)間。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，如有需要，可陪伴患者，觀察患者情況并及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通。1.論述正確使用醫(yī)療急救電話120的重要性。答案：及時(shí)獲得專業(yè)救援：能在第一時(shí)間聯(lián)系到急救團(tuán)隊(duì)，為患者爭(zhēng)取寶貴的救治時(shí)間，尤其是對(duì)于危急重癥患者，如心臟驟停、嚴(yán)重創(chuàng)傷等，快速有效的救援可大大提高生存幾率。準(zhǔn)確傳達(dá)信息：讓急救人員提前了解患者情況，包括病情、位置等，以便攜帶合適的設(shè)備和藥品，做出準(zhǔn)確的救治準(zhǔn)備，提高救援效率和質(zhì)量。保障救援有序進(jìn)行：統(tǒng)一的急救電話調(diào)度，使急救資源合理分配，避免混亂，確保急救車能快速、準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有序開展救援工作，協(xié)調(diào)各方力量，保障整個(gè)救援過(guò)程順利。避免延誤病情：錯(cuò)誤或不及時(shí)撥打120可能導(dǎo)致患者得不到及時(shí)救治，病情惡化，增加治療難度和患者痛苦，甚至危及生命，而正確使用120可最大程度減少這種情況發(fā)生。2.論述如何提高公眾對(duì)醫(yī)療急救電話使用的認(rèn)知和正確操作能力。答案：加強(qiáng)宣傳教育：通過(guò)多種渠道，如社區(qū)宣傳、媒體報(bào)道、學(xué)校教育等，廣泛宣傳120急救電話的使用方法和重要性，提高公眾知曉率。開展培訓(xùn)活動(dòng)：組織專業(yè)人員到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，模擬緊急情況，讓公眾實(shí)際操作撥打120，掌握正確流程和信息表述。制作宣傳資料：印發(fā)宣傳手冊(cè)、海報(bào)等，詳細(xì)介紹撥打120的要點(diǎn)，放置在公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等顯眼位置，方便公眾隨時(shí)查閱。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：通過(guò)社交媒體、視頻網(wǎng)站等發(fā)布相關(guān)視頻和圖文信息，以生動(dòng)形象的方式傳播急救電話使用知識(shí)，擴(kuò)大覆蓋面。建立應(yīng)急演練機(jī)制：定期開展應(yīng)急演練，將撥打120納入演練環(huán)節(jié)，強(qiáng)化公眾在實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)急反應(yīng)和正確使用急救電話的能力。3.論述在不同場(chǎng)景下如何正確撥打120及注意事項(xiàng)。答案：在家中：保持冷靜，迅速判斷病情嚴(yán)重程度，立即撥打120。準(zhǔn)確告知家庭詳細(xì)住址，包括小區(qū)名稱、樓號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)等，清晰描述患者癥狀，如突發(fā)胸痛、呼吸困難、昏迷等，說(shuō)明患者基本信息，如年齡、性別等，如有可能提供患者病史及過(guò)敏史。等待過(guò)程中可先進(jìn)行簡(jiǎn)單急救，如心肺復(fù)蘇（適用于心跳驟?；颊撸⒅寡ㄟm用于外傷出血患者）等。在戶外：盡快找到安全且便于急救車到達(dá)的位置撥打120。明確告知事發(fā)地點(diǎn)，可借助周邊明顯的標(biāo)志性建筑，如商場(chǎng)、學(xué)校、公交站臺(tái)等描述位置。詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，如是否有交通事故、人員受傷數(shù)量及大致傷情等。若現(xiàn)場(chǎng)存在危險(xiǎn)因素，如火災(zāi)、漏電等，要及時(shí)告知調(diào)度員，并盡量確保自身和患者安全。在公共場(chǎng)所：如商場(chǎng)、超市、影院等，立即向工作人員求助，說(shuō)明情況后撥打120。告知工作人員所在具體區(qū)域位置，以便其協(xié)助引導(dǎo)急救車。同時(shí)，在電話中向調(diào)度員清晰描述患者所在位置及周圍環(huán)境特征，如位于商場(chǎng)幾樓哪個(gè)店鋪附近等。注意事項(xiàng)：無(wú)論在何種場(chǎng)景，都要保持冷靜，語(yǔ)言表達(dá)清晰準(zhǔn)確，聽從調(diào)度員指揮。不要隨意掛斷電話，若因特殊原因中斷通話，要盡快回?fù)?。在等待急救車過(guò)程中，不要隨意搬動(dòng)患者，除非處于危險(xiǎn)環(huán)境必須轉(zhuǎn)移，以免加重病情。4.論述醫(yī)療急救電話使用培訓(xùn)對(duì)社會(huì)的積極影響。答案：提高急救響應(yīng)速度：培訓(xùn)使公眾能夠正確、迅速地?fù)艽?20，減少因信息傳遞不暢或操作不當(dāng)導(dǎo)致的救援延誤，急救車能更快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為患者爭(zhēng)取黃金救治時(shí)間，挽救更多生命。增強(qiáng)公眾急救意識(shí)：培訓(xùn)過(guò)程中向公眾普及急救知識(shí)，包括常見疾病癥狀識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)急救方法等，提高公眾對(duì)緊急情況的敏感度和應(yīng)對(duì)能力，形成全社會(huì)關(guān)注急救、參與急救的良好氛圍。優(yōu)化急救資源分配