工科管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長(zhǎng)制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制3.決策的依據(jù)是（）A.適量的信息B.全部信息C.社會(huì)輿論D.專家意見(jiàn)4.計(jì)劃工作的前提條件是（）A.可控的B.不可控的C.部分可控，部分不可控D.以上都不對(duì)5.組織設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.因人設(shè)職原則6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的服從C.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力D.組織的結(jié)構(gòu)7.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求8.控制工作的第一步是（）A.采取糾正措施B.衡量實(shí)際工作C.確定控制標(biāo)準(zhǔn)D.鑒定偏差9.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.量本利分析法10.管理方格圖中，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）A.只注重任務(wù)的完成，不重視人的因素B.特別關(guān)心職工，不管生產(chǎn)任務(wù)的完成C.既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人D.對(duì)生產(chǎn)和人的關(guān)心度都不夠二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論的有（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為管理理論2.戰(zhàn)略計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）A.長(zhǎng)期性B.全局性C.指導(dǎo)性D.靈活性3.組織文化的功能有（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能4.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作本身B.晉升機(jī)會(huì)C.監(jiān)督方式D.成就5.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素6.控制過(guò)程包括的基本環(huán)節(jié)工作有（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.反饋信息7.按決策問(wèn)題的重要程度不同，決策可分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序性決策8.組織變革的類型有（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源的有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視人的因素C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.建立系統(tǒng)的目標(biāo)體系三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.滾動(dòng)計(jì)劃法的主要特點(diǎn)是不斷逐期向前推移，使短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。（）5.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）6.領(lǐng)導(dǎo)工作就是指對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。（）7.期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。（）8.控制工作的目標(biāo)就是要使實(shí)際工作的結(jié)果與計(jì)劃一致。（）9.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維，時(shí)間安排較為緊湊。（）10.組織文化是一種軟性的理智約束，通過(guò)組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；管理是對(duì)組織的管理；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成；管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程等要點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的任務(wù)。組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)。明確各部門(mén)及崗位的職責(zé)與權(quán)力關(guān)系。3.簡(jiǎn)述有效控制的特征。有效控制應(yīng)具有適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制的特征。適時(shí)控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制把握好控制的范圍、程度和頻度；客觀控制依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制能適應(yīng)情況變化。4.簡(jiǎn)述創(chuàng)新與維持的關(guān)系。維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，是為系統(tǒng)活動(dòng)提供條件。創(chuàng)新是組織發(fā)展的動(dòng)力，是對(duì)現(xiàn)有秩序的突破與完善。維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是維持的發(fā)展，二者相互聯(lián)系、不可或缺。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在工科項(xiàng)目管理中，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與成本控制？在工科項(xiàng)目管理中，一方面要重視技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升。可設(shè)立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)探索新技術(shù)。另一方面，要做好成本預(yù)算與監(jiān)控，分析創(chuàng)新投入產(chǎn)出比。通過(guò)合理規(guī)劃，在保證項(xiàng)目技術(shù)水平的同時(shí)控制成本，實(shí)現(xiàn)二者平衡。2.談?wù)勗诠た破髽I(yè)中，如何營(yíng)造積極向上的組織文化？可以從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，展現(xiàn)積極價(jià)值觀和行為。開(kāi)展豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。建立公平公正的績(jī)效與晉升制度，激勵(lì)員工。傳播企業(yè)優(yōu)秀事跡與人物，塑造正面形象，引導(dǎo)員工形成積極向上的工作態(tài)度。3.討論在工科團(tuán)隊(duì)管理中，如何解決成員間的沖突？首先要及時(shí)了解沖突原因，是利益、觀念還是溝通問(wèn)題。鼓勵(lì)成員開(kāi)誠(chéng)布公交流，澄清誤解。根據(jù)具體情況，采取妥協(xié)、合作等策略。對(duì)于原則性問(wèn)題，堅(jiān)持公正處理；非原則性問(wèn)題，引導(dǎo)雙方相互讓步，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。4.闡述在工科管理中，如何利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策？收集與項(xiàng)目或業(yè)務(wù)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，如成本、進(jìn)度、質(zhì)量等數(shù)據(jù)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律與趨勢(shì)。依據(jù)分析結(jié)果評(píng)估不同方案的可行性與風(fēng)險(xiǎn)，為決策提供科學(xué)依據(jù)，提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.C5.D6.B7.C8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.