數(shù)字零售平臺用戶協(xié)議書第一章總則1.1合同編號[此處填寫合同編號]1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，“平臺”指數(shù)字零售平臺。1.2.2“用戶”指通過平臺進(jìn)行購物或其他活動的個人或企業(yè)。1.2.3“服務(wù)”指平臺提供的商品展示、購買、支付、物流等服務(wù)。1.2.4“本協(xié)議”指本數(shù)字零售平臺用戶協(xié)議書。1.3適用范圍本協(xié)議適用于用戶使用平臺所提供的一切服務(wù)。1.4本協(xié)議的修改平臺有權(quán)在必要時修改本協(xié)議的任何條款，修改后的協(xié)議會在平臺上公布。用戶在繼續(xù)使用平臺服務(wù)前，應(yīng)閱讀修改后的協(xié)議。若用戶不同意修改后的協(xié)議，有權(quán)停止使用平臺服務(wù)。1.5違約任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二章用戶注冊與賬號管理2.1注冊條件2.1.1用戶應(yīng)具備完全民事行為能力。2.1.2用戶注冊時，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息。2.2注冊流程2.2.1用戶同意本協(xié)議后，按照平臺規(guī)定的流程進(jìn)行注冊。2.2.2平臺有權(quán)對用戶的注冊信息進(jìn)行審核。2.3賬號管理2.3.1用戶應(yīng)對其賬號密碼保密，并對賬號下所有活動承擔(dān)法律責(zé)任。2.3.2用戶不得將賬號轉(zhuǎn)讓或借用給他人使用。第三章商品與服務(wù)3.1商品信息平臺提供的商品信息應(yīng)以商品頁面展示為準(zhǔn)。3.2服務(wù)條款3.2.1平臺提供商品展示、購買、支付、物流等服務(wù)。3.2.2用戶在購買商品時，應(yīng)遵循平臺規(guī)定的購物流程。3.3物流服務(wù)3.3.1平臺與物流公司合作，提供商品配送服務(wù)。3.3.2用戶應(yīng)按照物流公司規(guī)定的時間、地址接收商品。第四章購買與支付4.1購買流程4.1.1用戶在瀏覽商品后，可添加商品至購物車。4.1.2用戶確認(rèn)訂單信息后，進(jìn)行支付操作。4.2支付方式4.2.1平臺支持多種支付方式，包括但不限于支付等。4.2.2用戶選擇支付方式后，按照平臺提示完成支付。4.3退換貨政策4.3.1用戶在收到商品后，如發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題，可申請退換貨。4.3.2平臺將根據(jù)具體情況，決定是否接受退換貨申請。第五章價格與稅費(fèi)5.1商品價格5.1.1平臺商品價格以商品頁面顯示的價格為準(zhǔn)。5.1.2平臺保留調(diào)整商品價格的權(quán)利。5.2稅費(fèi)5.2.1商品價格中已包含稅費(fèi)。5.2.2如遇國家政策調(diào)整，稅費(fèi)可能發(fā)生變化，平臺將按新政策執(zhí)行。5.3促銷活動5.3.1平臺定期或不定期舉辦促銷活動，具體活動規(guī)則以活動頁面展示為準(zhǔn)。5.3.2促銷活動優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同時使用。第六章用戶行為規(guī)范6.1用戶行為準(zhǔn)則6.1.1用戶在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。6.1.2用戶不得利用平臺從事違法活動，包括但不限于銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。6.1.3用戶不得在平臺上發(fā)布虛假信息、騷擾他人或進(jìn)行其他損害平臺和他人合法權(quán)益的行為。6.2用戶反饋與投訴6.2.1用戶對平臺服務(wù)有任何意見或建議，可通過平臺提供的反饋渠道進(jìn)行反饋。6.2.2用戶對其他用戶或平臺服務(wù)有投訴，應(yīng)提供具體事實(shí)和證據(jù)，平臺將依法處理。6.3用戶信息保護(hù)6.3.1平臺承諾對用戶個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方泄露。6.3.2用戶有權(quán)隨時查看、修改自己的個人信息，并有權(quán)要求平臺刪除其個人信息。6.4平臺規(guī)則變更6.4.1平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺規(guī)則進(jìn)行修改。6.4.2平臺規(guī)則變更后，用戶繼續(xù)使用平臺服務(wù)視為接受變更后的規(guī)則。第七章平臺服務(wù)變更與中斷7.1服務(wù)變更7.1.1平臺可能因業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)升級等原因，對部分服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。7.1.2平臺將在服務(wù)變更前通過適當(dāng)方式通知用戶。7.2服務(wù)中斷7.2.1平臺因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、行為等）導(dǎo)致服務(wù)中斷，平臺將盡力恢復(fù)服務(wù)。7.2.2用戶因平臺服務(wù)中斷而遭受的損失，平臺將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1平臺知識產(chǎn)權(quán)8.1.1平臺擁有平臺名稱、標(biāo)志、服務(wù)內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2用戶不得未經(jīng)平臺許可，復(fù)制、傳播、修改平臺知識產(chǎn)權(quán)。8.2用戶內(nèi)容版權(quán)8.2.1用戶至平臺的商品圖片、描述等信息，用戶保證其擁有相應(yīng)版權(quán)。8.2.2用戶授權(quán)平臺在平臺上展示和使用其的內(nèi)容。第九章法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院解決。第十章其他10.1通知10.1.1平臺以郵件、短信、平臺公告等方式向用戶發(fā)送通知。10.1.2用戶應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效，以便接收平臺的通知。10.2不可抗力10.2.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。10.3整體性本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。第十一章協(xié)議的生效與終止11.1生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止11.2.1本協(xié)議可因以下原因終止：a)雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議；b)一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.3終止后的處理11.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理未完成的事務(wù)和債權(quán)債務(wù)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。12.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息、客戶信息、市場信息等。12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任12.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（用戶）：姓名：____________________簽字：___________