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文檔簡介
淘寶運營代發(fā)合同協(xié)議合同編號:[具體編號]甲方(委托方):姓名/名稱:[甲方姓名或公司全稱]法定代表人:[如為公司,填寫法定代表人姓名]地址:[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[甲方證件號碼]乙方(受托方):姓名/名稱:[乙方姓名或公司全稱]法定代表人:[如為公司,填寫法定代表人姓名]地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[乙方證件號碼]鑒于甲方擁有淘寶店鋪(店鋪名稱:[具體店鋪名稱],店鋪ID:[具體ID]),有意委托乙方進(jìn)行淘寶店鋪的運營及商品代發(fā)服務(wù);乙方具備專業(yè)的淘寶運營及商品代發(fā)能力,同意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)淘寶店鋪運營服務(wù)1.店鋪規(guī)劃與定位乙方根據(jù)市場需求和甲方產(chǎn)品特點,為淘寶店鋪制定整體規(guī)劃和定位,包括但不限于店鋪風(fēng)格設(shè)計、商品分類規(guī)劃、目標(biāo)客戶群體定位等。2.商品上架與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息進(jìn)行整理、編輯,并上傳至淘寶店鋪。對商品標(biāo)題、描述、圖片等進(jìn)行優(yōu)化,以提高商品的搜索排名和曝光率。3.營銷推廣制定并執(zhí)行淘寶店鋪的營銷推廣策略,包括但不限于參加淘寶官方活動、設(shè)置促銷活動(如滿減、折扣、贈品等)、進(jìn)行直通車推廣、鉆展推廣等,以提高店鋪的流量和銷量。4.訂單處理與客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理淘寶店鋪的訂單,包括訂單審核、發(fā)貨通知等。及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶的問題,提高客戶滿意度。5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化定期對淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對店鋪運營策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以提高店鋪的運營效果。(二)商品代發(fā)服務(wù)1.商品接收與存儲甲方將商品發(fā)送至乙方指定的倉庫,乙方負(fù)責(zé)接收、驗收和存儲商品。乙方應(yīng)確保商品的安全和完好,采取必要的倉儲措施,防止商品損壞、丟失等情況發(fā)生。2.訂單發(fā)貨根據(jù)淘寶店鋪的訂單信息,乙方及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行商品發(fā)貨。按照甲方要求選擇合適的物流方式,并在發(fā)貨后及時上傳物流信息,以便客戶查詢。3.庫存管理建立完善的庫存管理系統(tǒng),定期對商品庫存進(jìn)行盤點,及時向甲方反饋庫存情況。當(dāng)庫存不足時,及時通知甲方補貨,以保證商品的正常供應(yīng)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、費用及支付方式(一)運營服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付淘寶店鋪運營服務(wù)費用,費用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣[X]元。該費用應(yīng)在每月[具體日期]前支付至乙方指定的銀行賬戶。(二)商品代發(fā)費用商品代發(fā)費用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算:1.每件商品代發(fā)手續(xù)費:人民幣[X]元/件。2.倉儲費用:根據(jù)商品占用的倉儲空間和存儲時間,按照每立方米每月人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前與乙方核對上月的商品代發(fā)費用,并在核對無誤后的[X]個工作日內(nèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)營銷推廣費用淘寶店鋪的營銷推廣費用由甲方承擔(dān)。乙方在進(jìn)行營銷推廣活動前,應(yīng)向甲方提交費用預(yù)算,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。營銷推廣費用由甲方按照實際發(fā)生金額及時支付給乙方或相關(guān)第三方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。有權(quán)了解淘寶店鋪的運營情況和商品庫存情況,乙方應(yīng)及時向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。對淘寶店鋪的商品享有所有權(quán),有權(quán)決定商品的價格、促銷活動等重要事項。2.義務(wù)按照合同約定及時、足額支付服務(wù)費用和營銷推廣費用。向乙方提供真實、準(zhǔn)確的商品信息和相關(guān)資料,包括商品圖片、描述、規(guī)格、價格等。按照乙方的要求及時補貨,確保商品的正常供應(yīng)。不得干擾乙方的正常運營工作,不得在未經(jīng)乙方同意的情況下擅自對淘寶店鋪進(jìn)行修改或操作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費用和營銷推廣費用。在甲方未按照合同約定支付費用的情況下,有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用。對淘寶店鋪的運營有自主決策權(quán),但應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行。2.義務(wù)按照合同約定為甲方提供高質(zhì)量的淘寶店鋪運營和商品代發(fā)服務(wù),確保服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。保守甲方的商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露甲方的商品信息、客戶信息等商業(yè)秘密。定期向甲方匯報淘寶店鋪的運營情況和商品庫存情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。按照甲方要求選擇合適的物流方式,確保商品安全、及時送達(dá)客戶手中。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用或營銷推廣費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付全部未支付的費用和違約金。2.若甲方提供的商品信息和相關(guān)資料不真實、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方擅自對淘寶店鋪進(jìn)行修改或操作,給乙方的運營工作造成干擾或損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用,同時按照已收取費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方在商品代發(fā)過程中出現(xiàn)發(fā)貨錯誤、延遲發(fā)貨等情況,給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的
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