甘肅省分行合作協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方電話]鑒于甲乙雙方有意在甘肅省分行開展合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作背景與目的甲乙雙方基于各自在金融及相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)勢，為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同拓展甘肅省分行市場，提升雙方業(yè)務(wù)規(guī)模和市場競爭力，特簽訂本合作協(xié)議。二、合作標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）合作業(yè)務(wù)范圍1.金融產(chǎn)品推廣甲方負(fù)責(zé)向甘肅省分行客戶推廣其自主研發(fā)或代理的各類金融產(chǎn)品，包括但不限于儲蓄產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品等。乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)研、客戶需求分析，提供有關(guān)甘肅省分行市場特點及客戶偏好的信息，以優(yōu)化產(chǎn)品推廣策略。2.客戶服務(wù)支持乙方利用自身在甘肅省分行當(dāng)?shù)氐目蛻糍Y源及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為甲方推廣的金融產(chǎn)品提供客戶服務(wù)支持。包括但不限于客戶咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理協(xié)助、客戶關(guān)系維護(hù)等。乙方應(yīng)確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，及時反饋客戶意見和需求，以便甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。3.風(fēng)險管理與合規(guī)支持雙方共同建立針對甘肅省分行合作業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理體系，對合作過程中涉及的金融產(chǎn)品風(fēng)險、客戶信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等進(jìn)行識別、評估和監(jiān)控。乙方應(yīng)協(xié)助甲方確保合作業(yè)務(wù)符合甘肅省分行當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、監(jiān)管要求以及金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的合規(guī)政策，提供合規(guī)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助甲方應(yīng)對可能出現(xiàn)的合規(guī)檢查和監(jiān)管問題。（二）合作地域范圍本合作協(xié)議適用于甘肅省分行下轄的所有分支機(jī)構(gòu)及營業(yè)網(wǎng)點所在地區(qū)，具體包括[列舉甘肅省各地市名稱]等區(qū)域。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供市場信息、客戶資源及服務(wù)支持。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)提出改進(jìn)意見和建議。根據(jù)合作業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，自主決定金融產(chǎn)品的推廣策略、定價及相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，但應(yīng)確保符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定。2.義務(wù)向乙方提供詳細(xì)的金融產(chǎn)品資料、宣傳資料及培訓(xùn)材料，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解產(chǎn)品特點、優(yōu)勢及操作流程。負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新及升級，不斷提升產(chǎn)品競爭力，以適應(yīng)甘肅省分行市場需求。按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費用，并及時結(jié)算與乙方之間因合作產(chǎn)生的各項費用。對乙方提供的市場信息、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付合作費用及相關(guān)報酬。根據(jù)甲方提供的金融產(chǎn)品資料及市場推廣需求，結(jié)合甘肅省分行當(dāng)?shù)貙嶋H情況，提出合理的市場推廣建議和客戶服務(wù)方案。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自主開展客戶服務(wù)工作，但應(yīng)遵循甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)積極協(xié)助甲方開展金融產(chǎn)品推廣活動，利用自身資源和渠道，向甘肅省分行客戶宣傳推廣甲方金融產(chǎn)品。按照甲方要求，為客戶提供及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)支持，確?？蛻魸M意度。如因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致客戶投訴或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。定期向甲方反饋甘肅省分行市場動態(tài)、客戶需求變化及競爭對手信息，為甲方?jīng)Q策提供參考依據(jù)。配合甲方進(jìn)行風(fēng)險管理和合規(guī)工作，協(xié)助甲方完成內(nèi)部審計、監(jiān)管檢查等相關(guān)事宜。對甲方提供的金融產(chǎn)品資料、客戶信息等予以保密，不得擅自使用或泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。四、合作費用及支付方式（一）合作費用標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品推廣費用甲方按照乙方成功推廣的金融產(chǎn)品所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入的一定比例向乙方支付推廣費用。具體比例為：對于儲蓄產(chǎn)品，按照新增儲蓄余額的[X]%支付；對于理財產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售額的[X]%支付；對于信貸產(chǎn)品，按照實際發(fā)放貸款金額的[X]%支付。2.客戶服務(wù)費用甲方根據(jù)乙方提供客戶服務(wù)的工作量及服務(wù)質(zhì)量，每月向乙方支付客戶服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)為每月[X]元，該費用涵蓋乙方為甲方推廣的所有金融產(chǎn)品提供客戶服務(wù)的相關(guān)成本。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方上月的工作成果及費用結(jié)算清單，將合作費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的合作費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的合作費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[X]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助推廣、客戶服務(wù)等義務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額以甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。3.若乙方擅自使用甲方提供的金融產(chǎn)品資料或客戶信息用于非本協(xié)議約定的目的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還相關(guān)資料和信息，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]