2025年教育服務退費合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年訂立：服務方（以下簡稱“甲方”）：統(tǒng)一社會信用代碼：[服務方統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[服務方注冊地址]聯(lián)系方式：[服務方聯(lián)系電話、郵箱等]學生/家長（以下簡稱“乙方”）：學生姓名：[學生姓名]身份證號（或監(jiān)護人身份證號）：[身份證號碼]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話、郵箱等]鑒于甲方提供教育服務，乙方擬購買并可能需要退費教育服務，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條教育服務基本信息1.1乙方購買的教育服務項目為：[詳細描述教育服務項目名稱、服務形式（線上/線下）、服務周期、上課時間、地點等]。1.2該教育服務的總費用為人民幣[總費用金額]元（大寫：[總費用金額大寫]），費用構成包括：[學費金額]元、教材費[教材費金額]元、管理費[管理費金額]元等。1.3乙方已通過[支付方式，如：銀行轉賬、在線支付等]方式支付/同意支付上述費用。第二條退費原則2.1任何退費事宜均應遵循國家及地方相關法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及本合同約定。2.2退費標準應綜合考慮甲方已提供的服務價值、乙方實際學習情況、課程性質等因素，力求公平合理。2.3雙方均應本著誠實信用的原則履行本合同。第三條退費條件與情形3.1因甲方原因導致的退費：3.1.1甲方因經營不善、停業(yè)、倒閉等原因，無法繼續(xù)履行本合同約定的教育服務。3.1.2甲方提供的教育服務內容、師資、設施等與宣傳材料或本合同約定嚴重不符，經乙方提出后[合理期限，如：15日]內未予解決或甲方承認錯誤導致乙方退服。3.1.3甲方在招生宣傳過程中存在虛假、誤導性信息，導致乙方基于該信息簽訂本合同。3.1.4本合同因欺詐、脅迫等導致無效或被撤銷。3.2因乙方原因導致的退費：3.2.1發(fā)生不可抗力事件（如地震、戰(zhàn)爭、重大疫情等），導致乙方無法繼續(xù)學習。3.2.2乙方學生因突發(fā)嚴重疾病或意外事故，無法繼續(xù)學習，并提交二級甲等及以上醫(yī)院出具的醫(yī)學診斷證明。3.2.3乙方書面申請解除本合同，且剩余服務周期不超過[具體天數(shù)或比例，如：20%]。3.2.4[其他因乙方原因導致退費的情形，需具體約定，如：乙方提供的主體資格文件失效等]。3.3其他約定情形：如政府法律法規(guī)調整導致本合同無法履行，或學校發(fā)生合并、兼并等影響乙方繼續(xù)學習的重大變化。第四條退費計算方式4.1退費金額根據(jù)乙方申請退費的特定情形，按照以下方式計算：4.1.1因甲方原因導致退服：退還乙方已支付的全部費用。4.1.2因乙方原因導致退服：a)發(fā)生3.2.1、3.2.2情形：退還乙方已支付的全部費用。b)發(fā)生3.2.3情形：退還乙方已支付的費用扣除[具體金額或比例，如：剩余服務天數(shù)對應費用/總費用的80%]后的余額。c)發(fā)生3.2.4或其他乙方原因情形：根據(jù)乙方違約程度，退還乙方已支付的費用扣除[具體金額或比例]后的余額，或僅退還[具體比例，如：50%]的費用，具體以雙方協(xié)商或法律規(guī)定為準。4.1.3其他情形：退費金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。4.2計算具體金額時，已發(fā)生且乙方已享受的教材費、管理費等雜費，原則上不予退還，計入應退金額的扣除項。第五條退費申請與審核流程5.1乙方如符合本合同約定的退費條件，應向甲方提交書面退費申請。5.2乙方提交的申請材料應包括但不限于：退費申請書（說明退費原因及依據(jù)）、學生身份證明文件、付款憑證復印件、根據(jù)不同情形要求提供的其他證明材料（如醫(yī)療證明、解除合同申請書、相關溝通記錄等）。5.3甲方應在收到乙方提交的完整申請材料之日起[具體工作日天數(shù)，如：10]個工作日內完成審核，并書面（或通過已建立的在線系統(tǒng)/APP消息系統(tǒng)進行書面確認）通知乙方審核結果及理由。5.4在審核過程中，甲方有權要求乙方補充相關證明材料或進行必要的溝通核實。第六條退費支付6.1甲方審核通過后，應在[具體工作日天數(shù)，如：5]個工作日內，將應退費用支付至乙方指定的以下賬戶：收款人姓名：[收款人姓名]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]6.2退費支付方式以銀行轉賬為主，特殊情況可協(xié)商其他方式。6.3退費金額如需繳納稅款，相關稅費由[約定承擔方，如：甲方/乙方]承擔。第七條免責條款與特別提示7.1因不可抗力導致本合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。7.2乙方在簽訂本合同及履行過程中，應確保其提供的所有信息的真實性、準確性、完整性。因乙方提供虛假信息導致退費申請不被批準或造成其他損失的，由乙方自行承擔。7.3退費時，甲方有權在應退金額中扣除已實際發(fā)生且乙方應承擔的費用（如已購買的教材費、已完成服務的部分管理費等）。7.4本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式，通過郵寄、傳真、電子郵件或雙方約定的其他通訊方式送達。以郵寄方式送達的，掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)，如：3]日視為送達；以傳真或電子郵件方式送達的，發(fā)送成功時視為送達。7.5雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇訴訟或仲裁，如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟/申請[具體的仲裁委員會名稱]進行仲裁。7.6本合同是乙方購買教育服務合同不可分割的一部分，與該主合同具有同等法律效力。如本合同條款與主合同沖突，以本合同為準。7.7雙方應對在履行本合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密及乙方提供的個人隱私信息承擔保密義務，非經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第八條生效與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的終止通常與主服務合同的終止同步進行。在雙方履行完各自在本合同項下的義務后，本退費協(xié)議自然終止。