醫(yī)藥推廣人：專業(yè)知識與溝通能力測試題一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.在中國，藥品注冊審批的主管部門是？A.國家藥品監(jiān)督管理局B.國家衛(wèi)生健康委員會C.國家醫(yī)療保障局D.國家中醫(yī)藥管理局2.醫(yī)藥推廣活動中，最應(yīng)優(yōu)先強調(diào)的信息是？A.產(chǎn)品價格優(yōu)惠B.產(chǎn)品臨床優(yōu)勢C.醫(yī)生個人關(guān)系D.產(chǎn)品廣告創(chuàng)意3.根據(jù)中國《藥品管理法》，藥品說明書必須包含的內(nèi)容不包括？A.藥品成分B.藥品禁忌C.藥品營銷費用D.藥品用法用量4.在推廣處方藥時，醫(yī)藥代表應(yīng)避免哪種行為？A.提供最新臨床研究數(shù)據(jù)B.解答醫(yī)生關(guān)于藥品的疑問C.直接干預(yù)醫(yī)生的處方選擇D.分享藥品不良反應(yīng)信息5.中國醫(yī)院藥事管理中，“三查七對”制度主要針對？A.藥品庫存管理B.藥品調(diào)配發(fā)放C.醫(yī)生處方審核D.藥品市場推廣6.醫(yī)藥推廣中，針對不同科室醫(yī)生的溝通重點應(yīng)如何調(diào)整？A.心內(nèi)科醫(yī)生強調(diào)心衰治療數(shù)據(jù)B.兒科醫(yī)生強調(diào)藥品安全性C.骨科醫(yī)生強調(diào)藥品起效速度D.以上均正確7.根據(jù)中國《廣告法》，以下哪種表述屬于違規(guī)廣告語？A.“本藥經(jīng)臨床驗證，療效顯著”B.“同類產(chǎn)品中，本藥價格最低”C.“本藥適合所有感冒患者”D.“本藥由知名三甲醫(yī)院推薦”8.醫(yī)藥代表在科室推廣時，如果醫(yī)生表示對產(chǎn)品不感興趣，應(yīng)如何應(yīng)對？A.立即離開，不再糾纏B.嘗試提供其他相關(guān)資料C.強調(diào)競爭對手的產(chǎn)品劣勢D.威脅停止供貨9.中國藥品不良反應(yīng)報告制度中，個人或機構(gòu)發(fā)現(xiàn)嚴重不良反應(yīng)后應(yīng)在多長時間內(nèi)報告？A.24小時內(nèi)B.3日內(nèi)C.7日內(nèi)D.15日內(nèi)10.醫(yī)藥推廣中，哪些行為可能違反反商業(yè)賄賂規(guī)定？A.提供合理交通補貼B.贈送藥品樣本C.組織學(xué)術(shù)會議D.贈送高級電子產(chǎn)品二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.醫(yī)藥推廣活動中，合規(guī)的資料展示應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.藥品說明書B.臨床試驗數(shù)據(jù)摘要C.競爭對手產(chǎn)品對比表D.醫(yī)生推薦意見2.中國藥品集中采購（集采）政策對醫(yī)藥代表的工作有哪些影響？A.推廣重點轉(zhuǎn)向院外市場B.處方藥推廣難度增加C.產(chǎn)品價格下降，利潤空間縮小D.醫(yī)生處方行為受醫(yī)保目錄影響更大3.醫(yī)藥代表在推廣時，需要掌握哪些法律法規(guī)？A.《藥品管理法》B.《廣告法》C.《反不正當競爭法》D.《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》4.醫(yī)藥代表與醫(yī)生溝通時，哪些話題屬于敏感區(qū)域？A.醫(yī)生的個人收入B.醫(yī)院藥品采購情況C.藥品不良反應(yīng)事件D.競爭對手的推廣策略5.在推廣腫瘤藥物時，醫(yī)藥代表應(yīng)重點強調(diào)哪些信息？A.藥品生存期延長數(shù)據(jù)B.藥品醫(yī)保報銷比例C.藥品副作用管理方案D.藥品市場占有率三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.醫(yī)藥代表可以私下向醫(yī)生贈送禮品，只要禮品價值不超過1000元即可。（×）2.藥品說明書中的“禁忌癥”是指藥品絕對不能使用的群體。（√）3.醫(yī)藥推廣中，微信朋友圈廣告屬于合規(guī)的宣傳方式。（×）4.中國醫(yī)院藥品采購必須通過公開招標程序。（√）5.醫(yī)藥代表可以承諾藥品一定進入醫(yī)保目錄。（×）6.醫(yī)藥推廣中，強調(diào)“治愈率”比強調(diào)“有效率”更合規(guī)。（×）7.醫(yī)生處方受藥品集采政策影響后，醫(yī)藥代表應(yīng)調(diào)整推廣策略。（√）8.醫(yī)藥代表在推廣時，可以夸大藥品的臨床試驗成功率。（×）9.醫(yī)藥代表可以提供藥品的“超說明書用法”建議。（×）10.醫(yī)藥推廣中，使用“獨家代理”等絕對化用語屬于合規(guī)廣告。（×）四、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）1.簡述醫(yī)藥推廣中“合規(guī)性”的重要性。2.醫(yī)藥代表如何應(yīng)對醫(yī)生對藥品價格的質(zhì)疑？3.在推廣創(chuàng)新藥時，醫(yī)藥代表應(yīng)如何平衡臨床數(shù)據(jù)與市場接受度？五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）1.案例：醫(yī)藥代表小王在推廣某心血管藥物時，某醫(yī)生表示“這款藥我已經(jīng)用了，效果一般”。小王隨即拿出競品對比資料，指出競品副作用更大，并暗示如果醫(yī)院繼續(xù)使用小王的藥品，未來會有更多合作機會。問：小王的行為是否合規(guī)？為什么？2.案例：某外資藥企在中國推廣一款腫瘤免疫藥物，初期市場反應(yīng)平淡。公司要求醫(yī)藥代表通過組織“患者關(guān)愛活動”來提升醫(yī)生處方量。問：這種推廣方式可能存在哪些合規(guī)風險？如何改進？答案與解析一、單選題答案與解析1.A解析：中國藥品注冊審批的主管部門是國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA），負責藥品的審評審批、生產(chǎn)監(jiān)管等。2.B解析：醫(yī)藥推廣的核心是傳遞產(chǎn)品的臨床價值，合規(guī)推廣必須以產(chǎn)品優(yōu)勢為基礎(chǔ)，避免過度營銷或違規(guī)行為。3.C解析：藥品說明書必須包含藥品成分、禁忌、用法用量、不良反應(yīng)等信息，但營銷費用不屬于強制披露內(nèi)容。4.C解析：醫(yī)藥代表不能干預(yù)醫(yī)生處方，但可以提供專業(yè)信息輔助決策。直接干預(yù)屬于違規(guī)行為。5.B解析：“三查七對”是藥品調(diào)配發(fā)放中的核心制度，確保用藥安全。6.D解析：不同科室的醫(yī)生關(guān)注點不同，心內(nèi)科關(guān)注心衰數(shù)據(jù)，兒科關(guān)注安全性，骨科關(guān)注起效速度，需針對性溝通。7.C解析：“適合所有感冒患者”屬于夸大宣傳，違反廣告法。8.B解析：醫(yī)藥代表應(yīng)尊重醫(yī)生意見，嘗試提供其他資料或調(diào)整溝通策略，避免威脅行為。9.C解析：根據(jù)《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，嚴重不良反應(yīng)需在7日內(nèi)報告。10.D解析：贈送高級電子產(chǎn)品可能構(gòu)成商業(yè)賄賂，其他選項屬于合規(guī)行為。二、多選題答案與解析1.A、B解析：合規(guī)資料必須基于藥品說明書和臨床試驗數(shù)據(jù)，競爭對手對比和醫(yī)生意見不屬于強制內(nèi)容。2.A、B、C解析：集采政策導(dǎo)致藥品價格下降，推廣重點轉(zhuǎn)向院外市場，處方藥推廣難度增加。3.A、B、C解析：醫(yī)藥代表需掌握藥品管理、廣告法、反不正當競爭法等，醫(yī)療器械條例根據(jù)業(yè)務(wù)范圍決定是否涉及。4.A、B解析：醫(yī)生收入和醫(yī)院采購情況屬于敏感信息，醫(yī)藥代表不得探詢或暗示利益關(guān)系。5.A、C解析：腫瘤藥物推廣需強調(diào)生存期延長和副作用管理，醫(yī)保報銷和市場份額屬于市場信息，非核心推廣內(nèi)容。三、判斷題答案與解析1.×解析：私下贈送禮品屬于違規(guī)行為，無論金額大小。2.√解析：“禁忌癥”指絕對不能使用的群體，需嚴格區(qū)分。3.×解析：微信朋友圈廣告需符合藥品廣告法規(guī)，不能隨意發(fā)布。4.√解析：醫(yī)院藥品采購必須通過公開招標，確保合規(guī)性。5.×解析：醫(yī)藥代表不能承諾藥品進入醫(yī)保，需通過合規(guī)渠道推動。6.×解析：合規(guī)推廣應(yīng)基于實際數(shù)據(jù)，夸大成功率屬于違規(guī)。7.√解析：集采政策影響處方行為，醫(yī)藥代表需調(diào)整策略。8.×解析：超說明書用法需嚴格遵循臨床指南，不得隨意建議。9.×解析：醫(yī)藥代表只能推廣已獲批的適應(yīng)癥，不能暗示超說明書用法。10.×解析：“獨家代理”等用語屬于絕對化宣傳，需謹慎使用。四、簡答題答案與解析1.合規(guī)性重要性：-保障患者用藥安全，避免虛假宣傳誤導(dǎo)；-維護醫(yī)藥行業(yè)的正常秩序，避免惡性競爭；-降低企業(yè)法律風險，避免處罰或停業(yè)；-提升企業(yè)品牌形象，贏得長期市場信任。2.應(yīng)對價格質(zhì)疑：-強調(diào)藥品的臨床價值，如療效、安全性；-對比競品價格與價值，突出性價比；-提供醫(yī)保報銷或院外市場信息；-避免直接降價承諾，需通過政策或集采推動。3.創(chuàng)新藥推廣平衡：-重點突出臨床數(shù)據(jù)優(yōu)勢，如III期試驗結(jié)果；-分享早期患者案例或真實世界研究；-解釋藥物作用機制，幫助醫(yī)生理解；-結(jié)合學(xué)術(shù)會議或?qū)＜乙庖娞嵘J可度。五、案例分析題答案與解析1.案例答案：-不合規(guī)。小王的行為存在以下問題：1.暗示利益關(guān)系，可能構(gòu)成商業(yè)賄賂；2.直接對比競品副作用，可能誤導(dǎo)醫(yī)生；3.缺乏對醫(yī)生處方?jīng)Q策的尊重。改進建議：-重新溝通，重點介紹本藥的臨床優(yōu)勢；-提供更多數(shù)據(jù)支持，而非暗示競爭；-尊重醫(yī)生決