制程工程師六西格瑪綠帶考試題一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.在六西格瑪項(xiàng)目中，定義階段（Define）的主要目標(biāo)是？A.確定項(xiàng)目改進(jìn)范圍B.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案C.分析數(shù)據(jù)分布D.實(shí)施控制計(jì)劃2.管制圖（ControlChart）中，通常將控制限設(shè)定為±3σ的原因是？A.3σ覆蓋約99.7%的隨機(jī)波動(dòng)B.3σ符合統(tǒng)計(jì)假設(shè)C.3σ便于計(jì)算D.3σ是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.在Minitab中，若要計(jì)算樣本的均值和標(biāo)準(zhǔn)差，應(yīng)使用哪個(gè)函數(shù)？A.MEAN()B.STDEV()C.BOTHAANDBD.NEITHERANORB4.魚骨圖（FishboneDiagram）主要用于分析問(wèn)題的原因，其核心要素不包括？A.人（Man）B.機(jī)（Machine）C.法（Method）D.模具（Mold）5.在DOE（DesignofExperiments）中，全因子實(shí)驗(yàn)（FullFactorial）的優(yōu)點(diǎn)是？A.實(shí)驗(yàn)次數(shù)最少B.可分析交互作用C.實(shí)施簡(jiǎn)單D.適用于高噪音環(huán)境6.若一個(gè)過(guò)程的Cpk值為1.33，則該過(guò)程的σ水平約為？A.2σB.3σC.4σD.5σ7.在六西格瑪項(xiàng)目中，測(cè)量階段（Measure）的核心任務(wù)是？A.收集數(shù)據(jù)B.分析數(shù)據(jù)C.設(shè)計(jì)改進(jìn)方案D.實(shí)施控制計(jì)劃8.假設(shè)檢驗(yàn)中，第一類錯(cuò)誤（α）指的是？A.拒絕了真假設(shè)B.接受了假假設(shè)C.拒絕了假假設(shè)D.接受了真假設(shè)9.在流程能力分析中，若Cp=1.0，則該過(guò)程能否滿足規(guī)格要求？A.能完全滿足B.部分滿足C.不能滿足D.無(wú)法判斷10.以下哪項(xiàng)不是六西格瑪項(xiàng)目的DMAIC流程階段？A.定義（Define）B.測(cè)量（Measure）C.分析（Analyze）D.遷移（Migrate）二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.以下哪些屬于六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？A.直通率（FirstPassYield）B.缺陷率（DefectRate）C.生產(chǎn)周期（CycleTime）D.成本（Cost）2.在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，以下哪些因素會(huì)影響實(shí)驗(yàn)的穩(wěn)健性？A.因子水平數(shù)B.實(shí)驗(yàn)次數(shù)C.隨機(jī)化順序D.中心點(diǎn)設(shè)置3.控制圖（ControlChart）中的異常模式可能包括？A.趨勢(shì)（Trend）B.周期性（Cyclic）C.偏移（Shift）D.點(diǎn)超出控制限4.魚骨圖（FishboneDiagram）的常見(jiàn)原因類別包括？A.人員（People）B.測(cè)量（Measurement）C.材料（Material）D.法規(guī)（Regulation）5.在六西格瑪項(xiàng)目中，控制階段（Control）的主要目的是？A.確保改進(jìn)效果持續(xù)B.防止問(wèn)題復(fù)發(fā)C.優(yōu)化流程參數(shù)D.建立標(biāo)準(zhǔn)化操作三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.六西格瑪項(xiàng)目只關(guān)注減少變異，不關(guān)注提升流程效率。（×）2.管制圖（ControlChart）中的控制限是過(guò)程能力的直接反映。（×）3.DOOH（DesignofExperiments）可以幫助確定最優(yōu)的因子水平組合。（√）4.Cpk值大于1.0表示過(guò)程滿足規(guī)格要求。（√）5.假設(shè)檢驗(yàn)中，p值越小，拒絕原假設(shè)的證據(jù)越強(qiáng)。（√）6.魚骨圖（FishboneDiagram）只能用于分析制造過(guò)程中的問(wèn)題。（×）7.測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的核心目的是驗(yàn)證測(cè)量工具的可靠性。（√）8.全因子實(shí)驗(yàn)（FullFactorial）適用于因子數(shù)量較少的場(chǎng)景。（√）9.控制階段（Control）的目標(biāo)是永久性改進(jìn)流程。（×）10.六西格瑪綠帶（GreenBelt）不需要參與數(shù)據(jù)分析。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，合計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述六西格瑪項(xiàng)目中的“5Whys”分析法及其用途。2.解釋什么是測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA），并說(shuō)明其重要性。3.在DOE中，什么是交互作用？為什么需要考慮交互作用？4.描述管制圖（ControlChart）中的三種典型異常模式。5.簡(jiǎn)述控制階段（Control）的關(guān)鍵活動(dòng)及其目標(biāo)。五、計(jì)算題（共5題，每題10分，合計(jì)50分）1.某過(guò)程規(guī)格要求為100±5（μ±3σ），實(shí)測(cè)樣本均值為102，標(biāo)準(zhǔn)差為2。計(jì)算Cpk值，并判斷過(guò)程能力是否滿足要求。2.抽樣100個(gè)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中有3個(gè)缺陷。計(jì)算缺陷率（P）及其標(biāo)準(zhǔn)差，并繪制p管制圖的控制限。3.進(jìn)行22全因子實(shí)驗(yàn)，因子A和B各有2個(gè)水平，共4個(gè)實(shí)驗(yàn)組。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如下：-組1：25,27,26-組2：30,29,31-組3：28,27,29-組4：32,33,31計(jì)算各組的均值，并分析因子A和B的主效應(yīng)。4.某過(guò)程的歷史數(shù)據(jù)顯示σ=1.5。若規(guī)格要求為90±10，計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)（Cp）和過(guò)程性能指數(shù)（Pp）。5.對(duì)某測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行MSA，重復(fù)測(cè)量10個(gè)樣本，由兩位評(píng)價(jià)者分別測(cè)量。數(shù)據(jù)如下：-樣本1：X1=10.1,X2=10.2-樣本2：X1=10.3,X2=10.4-……-樣本10：X1=10.9,X2=10.8計(jì)算測(cè)量系統(tǒng)變異占總變異的比例（MSV），并評(píng)估其是否合格。答案與解析一、單選題1.A-定義階段的核心是明確項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和資源，確保項(xiàng)目方向正確。2.A-±3σ覆蓋約99.7%的隨機(jī)波動(dòng)，符合統(tǒng)計(jì)控制圖的設(shè)計(jì)原理。3.C-Minitab中，MEAN()計(jì)算均值，STDEV()計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差，兩者需結(jié)合使用。4.D-魚骨圖的核心要素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)，不包括模具。5.B-全因子實(shí)驗(yàn)可以分析主效應(yīng)和交互作用，但實(shí)驗(yàn)次數(shù)較多，適用于因子較少的場(chǎng)景。6.B-Cpk=1.33對(duì)應(yīng)約3σ水平，符合六西格瑪?shù)摩宜蕉x。7.A-測(cè)量階段的核心是收集和驗(yàn)證數(shù)據(jù)，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)。8.A-第一類錯(cuò)誤指拒絕了實(shí)際上正確的假設(shè)（真假設(shè)）。9.B-Cp=1.0表示過(guò)程變異范圍剛好覆蓋規(guī)格，但未考慮中心偏移，部分滿足要求。10.D-DMAIC包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制，無(wú)遷移階段。二、多選題1.A,B,C,D-KPI應(yīng)涵蓋效率、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵維度。2.A,B,C,D-因子水平、實(shí)驗(yàn)次數(shù)、隨機(jī)化、中心點(diǎn)均影響實(shí)驗(yàn)穩(wěn)健性。3.A,B,C,D-異常模式包括趨勢(shì)、周期性、偏移、點(diǎn)超出控制限等。4.A,B,C,D-魚骨圖常見(jiàn)類別包括人員、測(cè)量、材料、法規(guī)等。5.A,B-控制階段的核心是確保改進(jìn)效果持續(xù)并防止問(wèn)題復(fù)發(fā)。三、判斷題1.×-六西格瑪同時(shí)關(guān)注減少變異和提升效率。2.×-控制限反映過(guò)程穩(wěn)定性，不直接反映能力。3.√-DOE通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)確定最優(yōu)因子組合。4.√-Cpk>1.0表示過(guò)程滿足規(guī)格要求。5.√-p值越小，拒絕原假設(shè)的證據(jù)越強(qiáng)。6.×-魚骨圖適用于各類問(wèn)題分析，不限于制造。7.√-MSA驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性。8.√-全因子實(shí)驗(yàn)適用于因子較少的場(chǎng)景。9.×-控制階段的目標(biāo)是維持改進(jìn)效果，而非永久性改進(jìn)。10.×-綠帶需參與數(shù)據(jù)分析。四、簡(jiǎn)答題1.5Whys分析法-通過(guò)連續(xù)問(wèn)五個(gè)“為什么”來(lái)追溯問(wèn)題的根本原因。-用途：快速識(shí)別深層原因，避免表面處理。2.測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）-評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的變異性、準(zhǔn)確性和分辨率。-重要性：確保測(cè)量數(shù)據(jù)可靠，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策提供基礎(chǔ)。3.交互作用-指一個(gè)因子的效應(yīng)受另一個(gè)因子水平的影響。-需要考慮交互作用，否則可能誤判因子主效應(yīng)。4.管制圖異常模式-趨勢(shì)：連續(xù)5點(diǎn)向上或向下。-周期性：規(guī)律性波動(dòng)。-偏移：均值突然變化。-點(diǎn)超出控制限：異常點(diǎn)出現(xiàn)。5.控制階段-關(guān)鍵活動(dòng)：標(biāo)準(zhǔn)化操作、建立控制計(jì)劃、監(jiān)控過(guò)程。-目標(biāo)：維持改進(jìn)效果，防止問(wèn)題復(fù)發(fā)。五、計(jì)算題1.Cpk計(jì)算-μ=102,σ=2,規(guī)格中心=100,USL=105,LSL=95-Cpk=min[(102-95)/2,(105-102)/2]=min[3.5,1.5]=1.5-過(guò)程能力滿足要求（Cpk≥1.33）。2.p管制圖-P=3/100=0.03-σ_p=√(P(1-P)/n)=√(0.030.97/100)≈0.017-UCL=P+3σ_p≈0.052-LCL=P-3σ_p≈0.008-控制限為(0.008,0.052)。3.DOE分析-各組均值：組1=26,組2=30,組3=28.3,組4=31.7-主效應(yīng)：A(31.7-26),B(28.3-30)-交互作用需進(jìn)一步分析