2025年中國(guó)電信校園招聘考試（市場(chǎng)營(yíng)銷）練習(xí)題及答案一一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi)）1.中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是（）。A.降低CAPEXB.提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率C.從傳統(tǒng)管道運(yùn)營(yíng)商升級(jí)為數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商D.擴(kuò)大線下營(yíng)業(yè)廳規(guī)模答案：C2.在5G套餐推廣中，最能體現(xiàn)“差異化定位”的變量是（）。A.價(jià)格B.品牌口號(hào)C.速率分層+場(chǎng)景權(quán)益D.廣告投放頻次答案：C3.校園市場(chǎng)細(xì)分維度中，對(duì)ARPU值影響最小的是（）。A.年級(jí)B.專業(yè)類別C.月均生活費(fèi)D.手機(jī)品牌答案：D4.中國(guó)電信“天翼云盤”在校園場(chǎng)景主推的痛點(diǎn)是（）。A.游戲加速B.論文資料多端備份C.外賣紅包D.短視頻剪輯答案：B5.在SWOT分析中，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策對(duì)中國(guó)電信校園市場(chǎng)最準(zhǔn)確描述是（）。A.機(jī)會(huì)B.威脅C.優(yōu)勢(shì)D.劣勢(shì)答案：B6.校園直銷隊(duì)“金字塔”裂變激勵(lì)設(shè)計(jì)中，最關(guān)鍵指標(biāo)是（）。A.拉新量B.轉(zhuǎn)化率C.團(tuán)隊(duì)留存率D.客單價(jià)答案：C7.以下哪項(xiàng)不屬于電信校園品牌聯(lián)合營(yíng)銷的“3C”模型？（）A.Co-brandB.Co-createC.Co-discountD.Co-channel答案：C8.在AIDA模型中，直播帶貨講解5G云電腦時(shí)，“D”階段常用話術(shù)是（）。A.“同學(xué)們，點(diǎn)個(gè)小紅心”B.“現(xiàn)在下單送199元耳機(jī)”C.“我們看看跑分”D.“支持7天無理由”答案：B9.中國(guó)電信2025校園套餐定價(jià)采用“錨定效應(yīng)”，其參照系最可能是（）。A.2019年4G套餐B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5G套餐C.校園寬帶包年D.學(xué)生月均奶茶消費(fèi)答案：B10.若某高校夜間23:00—次日7:00流量占比達(dá)63%，應(yīng)優(yōu)先推送（）。A.日包B.閑時(shí)包C.定向視頻包D.國(guó)際漫游包答案：B11.校園市場(chǎng)“私域流量池”最常用的載體是（）。A.抖音挑戰(zhàn)賽B.企業(yè)微信社群C.微博熱搜D.線下海報(bào)答案：B12.中國(guó)電信MNO向MVNO提供校園營(yíng)銷數(shù)據(jù)時(shí)，需脫敏的最核心字段是（）。A.基站編號(hào)B.IMEIC.用戶身份證號(hào)D.流量消耗值答案：C13.在5G消息（RCS）推廣中，最能提升學(xué)生打開率的富媒體元素是（）。A.靜態(tài)海報(bào)B.15秒豎屏視頻C.文字超鏈D.語(yǔ)音播報(bào)答案：B14.校園“千兆寬帶”路演時(shí)，采用“對(duì)比法”最直觀的演示道具是（）。A.協(xié)議速率表B.秒表+4K/8K視頻緩存進(jìn)度條C.路由器包裝盒D.宣傳單頁(yè)答案：B15.以下哪項(xiàng)KPI最能衡量校園線下活動(dòng)“品效合一”？（）A.到場(chǎng)人數(shù)B.掃碼關(guān)注率C.當(dāng)日辦理量/到場(chǎng)人數(shù)D.禮品成本答案：C16.中國(guó)電信“星火計(jì)劃”面向校園代理的核心賦能工具是（）。A.云電腦B.天翼企業(yè)云盤C.云呼叫中心D.云原生CRM答案：D17.在高校BBS進(jìn)行“軟性植入”時(shí)，管理員最在意的指標(biāo)是（）。A.是否加精B.回復(fù)量C.是否被刪帖D.點(diǎn)贊數(shù)答案：C18.校園市場(chǎng)“第二卡槽”滲透策略，優(yōu)先選擇的話費(fèi)檔位是（）。A.9元B.19元C.39元D.59元答案：B19.中國(guó)電信推出的“云手機(jī)”在校園推廣時(shí)，其最大USP是（）。A.本地存儲(chǔ)無限大B.換機(jī)零成本C.免流量D.支持iOS答案：B20.根據(jù)2025年工信部新規(guī)，校園營(yíng)銷外呼時(shí)段不得早于（）。A.8:00B.9:00C.10:00D.12:00答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題至少有兩個(gè)正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）21.以下哪些屬于中國(guó)電信校園市場(chǎng)“三全”體系？（）A.全云化B.全場(chǎng)景C.全鏈條D.全千兆答案：A、B、C22.在校園5G應(yīng)用創(chuàng)新大賽中，評(píng)委維度包含（）。A.商業(yè)可行性B.技術(shù)先進(jìn)性C.社會(huì)價(jià)值D.選手顏值答案：A、B、C23.以下哪些做法可以有效降低校園營(yíng)銷“獲客成本”？（）A.老帶新裂變紅包B.精準(zhǔn)短信+短鏈C.盲掃樓D.校企學(xué)分合作答案：A、B、D24.中國(guó)電信“云電競(jìng)”校園賽事合作方可能包括（）。A.騰訊B.網(wǎng)易C.暴雪D.教育部答案：A、B、C25.校園“第二卡槽”用戶流失預(yù)警標(biāo)簽有（）。A.主卡近三月ARPU下降>30%B.異網(wǎng)語(yǔ)音被叫占比>55%C.5G終端但關(guān)閉5G開關(guān)D.日均流量<100MB答案：A、B、C26.以下哪些屬于“云改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能校園渠道的SaaS工具？（）A.云店通B.云播C.云POSD.云網(wǎng)融合控制器答案：A、B、C27.校園直播帶貨5G終端時(shí)，提升GMV的“人貨場(chǎng)”優(yōu)化包括（）。A.邀請(qǐng)校園KOL做“人”B.限時(shí)秒殺做“貨”C.宿舍場(chǎng)景做“場(chǎng)”D.用4G網(wǎng)絡(luò)降低成本答案：A、B、C28.中國(guó)電信校園品牌“青年云”項(xiàng)目包含哪些模塊？（）A.云實(shí)踐B.云支教C.云就業(yè)D.云養(yǎng)殖答案：A、B、C29.以下哪些屬于2025年電信校園市場(chǎng)“綠色營(yíng)銷”行動(dòng)？（）A.eSIM替代實(shí)體卡B.紙質(zhì)協(xié)議無紙化C.舊手機(jī)回收D.贈(zèng)送塑料水杯答案：A、B、C30.校園“云電腦”典型使用場(chǎng)景有（）。A.3A大作B.云渲染C.低碼開發(fā)D.區(qū)塊鏈挖礦答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確請(qǐng)?zhí)睢啊獭?，錯(cuò)誤填“×”）31.中國(guó)電信2025年校園套餐全部采用動(dòng)態(tài)定價(jià)，每分鐘價(jià)格隨基站負(fù)載自動(dòng)浮動(dòng)。（）答案：×32.“云改數(shù)轉(zhuǎn)”要求校園營(yíng)業(yè)廳店員100%通過云網(wǎng)融合初級(jí)認(rèn)證。（）答案：√33.校園市場(chǎng)“盲盒營(yíng)銷”可完全規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×34.5G消息支持學(xué)生用戶一鍵跳轉(zhuǎn)至“天翼云盤”小程序。（）答案：√35.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，校園營(yíng)銷外呼必須取得學(xué)生“單獨(dú)同意”。（）答案：√36.中國(guó)電信“云手機(jī)”無需本地GPU即可暢玩《原神》。（）答案：√37.校園“直播+帶崗”屬于電信5GToB場(chǎng)景。（）答案：×38.2025年電信校園代理商傭金T+1到賬。（）答案：√39.采用“云電競(jìng)”賽事營(yíng)銷可提升學(xué)生5G網(wǎng)絡(luò)黏性。（）答案：√40.校園市場(chǎng)“第二卡槽”用戶平均DOU低于主卡用戶。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）41.結(jié)合“4P+4C”理論，闡述中國(guó)電信2025年校園5G套餐如何設(shè)計(jì)“產(chǎn)品”與“顧客需求”匹配策略。答案：（1）Product—Customer：通過校園大數(shù)據(jù)畫像發(fā)現(xiàn)學(xué)生夜間流量、云存儲(chǔ)、電競(jìng)?cè)髣傂?，推出“夜間5G不限量+天翼云盤1TB+云電競(jìng)加速”三合一產(chǎn)品包；（2）Price—Cost：采用心理定價(jià)19元/月，相當(dāng)于兩杯奶茶，降低學(xué)生“財(cái)務(wù)成本”；同時(shí)以“老帶新”減免月租，降低“社交成本”；（3）Place—Convenience：線上小程序一鍵辦理，線下宿舍樓掃碼取卡，eSIM秒激活，消除“時(shí)間成本”；（4）Promotion—Communication：用校園KOL真實(shí)體驗(yàn)短視頻替代硬廣，評(píng)論區(qū)答疑，實(shí)現(xiàn)“雙向溝通”，提升信任度。42.請(qǐng)寫出“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”背景下，中國(guó)電信校園市場(chǎng)“存量保有”四步法，并給出具體落地工具。答案：第一步“預(yù)警”：利用政企CRM建立“異網(wǎng)被叫>50%+近三月ARPU下降>20%”雙閾值模型，輸出紅橙黃名單；第二步“關(guān)懷”：云呼叫中心觸發(fā)“AI語(yǔ)音+短信”雙通道，贈(zèng)送10GB定向流量，降低流失動(dòng)機(jī)；第三步“綁定”：推出“云盤+云電腦+云電競(jìng)”超級(jí)會(huì)員合約，承諾12個(gè)月月費(fèi)減免，違約金逐月遞減，提升切換成本；第四步“裂變”：引導(dǎo)存量用戶參與“老帶新”紅包，每成功拉新1人獎(jiǎng)勵(lì)20元話費(fèi)，形成正向飛輪。工具：政企CRM、AI外呼、云原生CRM、企業(yè)微信紅包插件。43.描述一次“千兆寬帶+云電競(jìng)”校園路演活動(dòng)策劃案，包含目標(biāo)、流程、KPI、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)急預(yù)案。答案：目標(biāo)：3天辦理千兆寬帶200戶，云電競(jìng)會(huì)員轉(zhuǎn)化150戶，品牌曝光1萬(wàn)人次。流程：①前7天線上預(yù)熱，H5報(bào)名預(yù)約；②路演當(dāng)天搭建“千兆體驗(yàn)區(qū)+電競(jìng)對(duì)戰(zhàn)區(qū)+VR云游區(qū)”；③現(xiàn)場(chǎng)掃碼測(cè)速，≥900Mbps送定制鼠標(biāo)墊；④16進(jìn)1電競(jìng)淘汰賽，冠軍獎(jiǎng)勵(lì)云手機(jī)1部；⑤現(xiàn)場(chǎng)辦理送最高6個(gè)月云電競(jìng)會(huì)員。KPI：到場(chǎng)率>預(yù)約率80%，辦理率>25%，云電競(jìng)會(huì)員滲透率>60%，NPS≥55。風(fēng)險(xiǎn)：①雨天，預(yù)案：帳篷+線上直播同步；②設(shè)備被盜，預(yù)案：租用監(jiān)控+保險(xiǎn)；③網(wǎng)絡(luò)擁塞，預(yù)案：雙路由+衛(wèi)星備份；④負(fù)面輿情，預(yù)案：3小時(shí)內(nèi)官方回復(fù)+現(xiàn)場(chǎng)答疑。五、案例分析題（20分）44.閱讀材料并回答問題：材料：2025年3月，某高校開學(xué)季，中國(guó)移動(dòng)率先推出“29元5G不限量+1000M寬帶”融合套餐，并聯(lián)合抖音頭部達(dá)人進(jìn)校直播，3天辦理量突破3000戶。中國(guó)電信當(dāng)?shù)胤止就硪恢苓M(jìn)駐，資源有限，預(yù)算僅為對(duì)手30%，但需完成同等辦理量。問題：（1）請(qǐng)用“波特五力”分析當(dāng)?shù)匦@市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；（6分）（2）設(shè)計(jì)一套“低成本高轉(zhuǎn)化”營(yíng)銷方案，要求包含差異化賣點(diǎn)、渠道、傳播節(jié)奏、轉(zhuǎn)化鏈路、數(shù)據(jù)復(fù)盤；（10分）（3）給出3個(gè)可量化的風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)。（4分）答案：（1）①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：移動(dòng)先發(fā)，品牌勢(shì)能高；聯(lián)通價(jià)格更低；廣電攜內(nèi)容優(yōu)勢(shì)入局；競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高。②潛在進(jìn)入者：虛擬運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭（云服務(wù)商）虎視眈眈。③替代品威脅：校園WiFi6、衛(wèi)星寬帶、純流量APP。④供應(yīng)商議價(jià)能力：華為、中興設(shè)備商集中度高，議價(jià)能力中。⑤顧客議價(jià)能力：學(xué)生價(jià)格敏感、轉(zhuǎn)換成本低，議價(jià)能力高。（2）差異化賣點(diǎn)：“電信5G云電腦+1TB云盤+電子學(xué)生證”三合一，29元享“云上一臺(tái)i7”，突出“寫代碼、跑渲染、云游戲”全場(chǎng)景，避開對(duì)手純流量紅海。渠道：線上“宿舍KOC”+企業(yè)微信社群+小程序；線下“快遞站+食堂桌貼+晚自習(xí)教室投影”。傳播節(jié)奏：T-3天：KOC短視頻種草“如何用云電腦寫論文不卡頓”；T-2天：班級(jí)群預(yù)約直播，承諾前100名送云電腦周卡；T-1天：發(fā)布“云電腦挑戰(zhàn)”H5，上傳跑分贏耳機(jī)；T日：直播間限量2000張“云融合卡”，未搶到可0元預(yù)約，次日補(bǔ)貨；