直播場(chǎng)控崗位面試題集一、單選題（每題2分，共10題）1.在直播過程中，場(chǎng)控發(fā)現(xiàn)主播忘詞或卡頓，最優(yōu)先采取的措施是？A.立即切換備用機(jī)位B.提醒主播繼續(xù)直播C.暫停直播并聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)D.降低直播間音量答案：B2.直播中突發(fā)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，場(chǎng)控應(yīng)優(yōu)先檢查哪個(gè)設(shè)備？A.主播麥克風(fēng)B.直播燈光C.網(wǎng)絡(luò)線路（路由器/光貓）D.視頻采集卡答案：C3.以下哪項(xiàng)不屬于場(chǎng)控的日常工作職責(zé)？A.監(jiān)控直播畫面質(zhì)量B.管理評(píng)論區(qū)秩序C.配合主播調(diào)整商品鏈接D.負(fù)責(zé)直播后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析答案：D4.直播中若遇水逆或技術(shù)故障，場(chǎng)控應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.立即掛斷直播B.通過畫面或語(yǔ)音安撫觀眾C.立刻聯(lián)系客服介入D.指責(zé)主播操作失誤答案：B5.場(chǎng)控在配合電商直播時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注哪個(gè)指標(biāo)？A.直播間在線人數(shù)B.商品點(diǎn)擊率C.主播話術(shù)流暢度D.背景音樂音量答案：B6.直播設(shè)備中，哪項(xiàng)故障會(huì)導(dǎo)致畫面黑屏？A.麥克風(fēng)無聲音B.攝像頭或采集卡損壞C.燈光亮度不足D.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)延遲答案：B7.場(chǎng)控在處理直播間惡意刷屏?xí)r，應(yīng)采取哪種方式？A.忽略刷屏行為B.人工刪除違規(guī)評(píng)論C.暫停直播間更新D.立即報(bào)警處理答案：B8.直播中若遇主播情緒失控，場(chǎng)控的正確做法是？A.立即中斷直播B.間接提醒主播冷靜C.立刻更換主播D.公開批評(píng)主播行為答案：B9.場(chǎng)控在配合游戲直播時(shí)，需特別注意哪個(gè)設(shè)備？A.補(bǔ)光燈B.游戲采集卡C.背景音樂播放器D.視頻導(dǎo)播臺(tái)答案：B10.直播結(jié)束后，場(chǎng)控需整理哪些數(shù)據(jù)以供復(fù)盤？A.直播時(shí)長(zhǎng)B.粉絲互動(dòng)量C.商品轉(zhuǎn)化率D.以上所有答案：D二、多選題（每題3分，共5題）1.場(chǎng)控在直播前需檢查哪些設(shè)備狀態(tài)？A.攝像頭角度與焦距B.麥克風(fēng)防風(fēng)罩是否完好C.網(wǎng)絡(luò)帶寬是否達(dá)標(biāo)D.直播間燈光是否均勻答案：A、B、C、D2.直播中若遇觀眾投訴，場(chǎng)控應(yīng)如何處理？A.先安撫觀眾情緒B.詢問主播是否需要暫停C.根據(jù)情況刪除惡意評(píng)論D.立即聯(lián)系客服介入答案：A、B、C3.電商直播中，場(chǎng)控需配合主播完成哪些任務(wù)？A.上架商品鏈接B.引導(dǎo)觀眾下單C.播放優(yōu)惠券信息D.解答商品疑問答案：A、B、C、D4.直播中常見的突發(fā)狀況包括哪些？A.網(wǎng)絡(luò)卡頓B.主播突然失聲C.直播畫面黑屏D.觀眾惡意刷屏答案：A、B、C、D5.場(chǎng)控在配合戶外直播時(shí)，需特別注意哪些因素？A.風(fēng)光環(huán)境變化B.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定性C.設(shè)備防雨防塵措施D.場(chǎng)地安全距離答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10題）1.場(chǎng)控需具備基礎(chǔ)的剪輯能力以應(yīng)對(duì)直播中的畫面錯(cuò)誤。（√）2.直播中若遇網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，場(chǎng)控應(yīng)立即切換備用網(wǎng)絡(luò)。（×）3.場(chǎng)控需與主播提前溝通直播流程以避免突發(fā)狀況。（√）4.直播間音量過高會(huì)導(dǎo)致觀眾聽不清主播講話。（√）5.場(chǎng)控在處理惡意刷屏?xí)r可以刪除觀眾賬號(hào)。（×）6.電商直播中，場(chǎng)控需實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存情況。（√）7.游戲直播中，場(chǎng)控需確保游戲畫面流暢無卡頓。（√）8.直播結(jié)束后，場(chǎng)控?zé)o需整理觀眾反饋信息。（×）9.場(chǎng)控在戶外直播時(shí)需注意設(shè)備防曬。（√）10.場(chǎng)控只需關(guān)注直播技術(shù)設(shè)備，無需與觀眾互動(dòng)。（×）答案：1-10題分別為√、×、√、√、×、√、√、×、√、×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述直播場(chǎng)控在配合電商直播時(shí)的主要職責(zé)。答案：-檢查直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、燈光、網(wǎng)絡(luò)）是否正常；-配合主播調(diào)整商品鏈接、優(yōu)惠券信息；-監(jiān)控直播畫面質(zhì)量，確保畫面清晰無卡頓；-處理觀眾評(píng)論，引導(dǎo)互動(dòng)，刪除惡意刷屏；-應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況（如網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、主播忘詞），及時(shí)調(diào)整；-直播后整理數(shù)據(jù)，供團(tuán)隊(duì)復(fù)盤優(yōu)化。2.直播中若遇主播情緒失控，場(chǎng)控應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：-首先通過眼神或手勢(shì)間接提醒主播冷靜；-若情況嚴(yán)重，可短暫暫停直播，聯(lián)系技術(shù)或助理協(xié)助；-保持直播間秩序，避免觀眾起哄；-直播恢復(fù)后，觀察主播狀態(tài)，必要時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏。3.場(chǎng)控在配合游戲直播時(shí)，需注意哪些細(xì)節(jié)？答案：-確保游戲采集卡傳輸穩(wěn)定，畫面無延遲；-檢查主播外設(shè)（鍵盤、鼠標(biāo)）是否正常；-配合主播調(diào)整畫面比例（如分屏、畫中畫）；-監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況，避免游戲卡頓影響觀感；-處理觀眾彈幕，避免敏感詞刷屏。4.直播結(jié)束后，場(chǎng)控需整理哪些數(shù)據(jù)供復(fù)盤？答案：-直播時(shí)長(zhǎng)、觀眾峰值人數(shù)；-商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率；-評(píng)論區(qū)互動(dòng)數(shù)據(jù)（點(diǎn)贊、評(píng)論數(shù)）；-技術(shù)故障記錄（如網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備問題）；-觀眾反饋（如建議、投訴）。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某品牌電商直播中，場(chǎng)控發(fā)現(xiàn)主播多次念錯(cuò)商品名稱，導(dǎo)致觀眾投訴。請(qǐng)分析場(chǎng)控應(yīng)如何處理？答案：-立即提醒主播：通過眼神或耳麥輕聲提示正確名稱；-調(diào)整直播節(jié)奏：若主播卡頓嚴(yán)重，可暫停講解，重新核對(duì)信息；-引導(dǎo)觀眾：口播安撫觀眾，表示會(huì)盡快糾正；-后續(xù)補(bǔ)救：直播后可通過短視頻或評(píng)論區(qū)澄清；-預(yù)防措施：直播前與主播確認(rèn)商品信息，避免錯(cuò)誤。2.某戶外直播過程中，網(wǎng)絡(luò)突然中斷，導(dǎo)致畫面黑屏。場(chǎng)控應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：-緊急切換方案：立即切換至備用網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)Wi-Fi；-安撫觀眾：口播告知情況，請(qǐng)求觀眾稍