清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)1.目的為現(xiàn)場(chǎng)檢查提供依據(jù),保證現(xiàn)場(chǎng)清潔品質(zhì)適用范圍適用于****物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)清潔主管、保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各崗位保潔員負(fù)責(zé)各自崗位的清潔衛(wèi)生4.定義無(wú)5.管理程序5.1大堂清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)5.1.1清潔范圍電梯、地面、墻面、消防栓、管道井、大堂門、信報(bào)箱、1層平臺(tái)、玻璃、百葉窗、扶手、護(hù)欄、門禁刷卡機(jī)、宣傳欄等公用設(shè)施設(shè)備。5.1.2準(zhǔn)備工具塵推、拖把、掃把、簸箕、鏟刀、毛巾、雞毛撣、清潔劑、地拖桶。5.1.3流程及標(biāo)準(zhǔn)5.1.3.1每天上午和下午各一次，重點(diǎn)清理大堂，每2小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物；：5.1.3.2用掃把清掃大堂地面及電梯廂內(nèi)垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉香口膠：5.1.3.3用無(wú)毛毛巾和不銹鋼清潔劑輕抹大堂內(nèi)及電梯廂內(nèi)各種不銹鋼制品；5.1.3.4用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、玻璃、消防栓箱、指示燈、信報(bào)箱、內(nèi)墻面及墻面開(kāi)關(guān)、對(duì)講等公共設(shè)施。擦抹后再用干凈毛巾擦掉水跡；5.1.3.5用干凈毛巾擦試玻璃門，每天一次(以潔凈為標(biāo)準(zhǔn)）；5.1.3.6清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖拭轎箱內(nèi)地板；5.1.3.7用塵推或拖把拖凈大堂地面塵土和污跡；5.1.3.7先用濕拖把拖拭臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍；5.1.3.8大堂出入口的臺(tái)階每周用洗潔劑沖刷一次；5.1.3.9每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。5.1.4標(biāo)準(zhǔn)5.1.4.1地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面有光澤；5.1.4.2用紙巾拭擦公共設(shè)施表面無(wú)明顯積塵；5.1.4.3不銹鋼表面光亮無(wú)污跡；5.1.4.4玻璃門窗無(wú)水跡、手印、污跡；5.1.4.5目視天花、風(fēng)口、消防指示燈、燈具無(wú)污跡、積塵、蜘蛛網(wǎng)。5.1.5注意事項(xiàng)5.1.5.1擦拭電器開(kāi)關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電；5.1.5.2拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門，以免潮濕生銹；5.1.5.3注意不要碰撞、碰倒大堂內(nèi)的各種擺設(shè)；5.1.5.4作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要求擺放提示牌。5.2樓層清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)5.2.1清潔范圍地面、墻面、設(shè)備設(shè)施、百葉窗、管道井、天臺(tái)、平臺(tái)、消防通道、窗戶玻璃、窗臺(tái)窗槽、采光井。5.2.2準(zhǔn)備工具塵推、拖把、掃把、簸箕、鏟刀、毛巾、雞毛撣、清潔劑、地拖桶。5.2.3工作程序5.2.3.1每天上午用掃把對(duì)各樓層通道地面清掃一次；5.2.3.2每2天用地拖拖地面一遍，并全天巡回保潔地面；5.2.3.3每周抹凈墻角二至三次，踢腳線每周清潔一次；5.2.3.4每周用長(zhǎng)柄刷和去污粉對(duì)污跡較嚴(yán)重的通道地面徹底洗刷一次，然后用擰干的毛巾抹凈地面及墻根部分；5.2.3.5消防通道每天清掃一次，扶手擦拭三天擦拭一遍，每半月全面拖拭一次；5.2.3.6按時(shí)完成主管或班長(zhǎng)安排的其他定期作業(yè)，如天臺(tái)、平臺(tái)、管道井、消防栓等。5.2.4標(biāo)準(zhǔn)5.2.4.1保持樓梯清潔，目視地面無(wú)煙頭、紙屑、廣告紙、污跡；5.2.4.2墻面無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)殘紙、無(wú)污跡、無(wú)亂圖亂畫(huà)現(xiàn)象。5.2.5注意事項(xiàng)5.2.5.1清洗通道時(shí)，要防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)；5.2.5.2清掃樓梯一般是從上到下倒退著工作，要注意安全；5.3外圍清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)5.3.1清潔范圍外圍廣場(chǎng)商鋪地面、綠化帶、垃圾桶、果皮箱、指示牌、水井池、游樂(lè)場(chǎng)、休閑座椅等；5.3.2準(zhǔn)備工具大掃把、小掃把（硬）、水桶、毛巾、簸箕、工具車等。5.3.3工作程序5.3.3.1每天上崗第一時(shí)間全面清掃路面，包括路面停車場(chǎng)和周邊綠化帶，保證路面、草坪綠化帶無(wú)落葉，無(wú)雜物垃圾；5.3.3.2噴水池壁及池內(nèi)灰塵、雜物清理，周邊木地板清掃，做到無(wú)雜物，無(wú)灰塵，無(wú)水印，并巡回保潔；5.3.3.3休閑桌椅、標(biāo)識(shí)牌及時(shí)抹塵，保證無(wú)灰塵，無(wú)水印，無(wú)污跡并巡回保潔。5.3.3.4垃圾桶、果皮箱等垃圾容器表面、周邊及時(shí)清理擦拭，做到無(wú)灰塵，周邊無(wú)明顯雜物；5.3.3.5沿路花壇清潔，做到無(wú)灰塵，無(wú)水印，無(wú)青苔。5.3.4注意事項(xiàng)5.3.4.1每小時(shí)巡回清潔休閑桌椅一次。5.3.4.2下雨后及時(shí)清理路面積水。5